1. MARKETING
Programa de Equalização
Wilmar Cidral

2. iPOD
AIKO

3. Fatores que
Influenciam a
ESTRATÉGIA
DE MARKETING
(Philip Kotler, 1994)

4. Afinal, o que é MARKETING?
Propaganda
Necessidades Desejos
Publicidade
Trocas
Vendas
Comunicação
Marketing de Varejo
Marketing Digital
Marketing de
Relacionamento
Telemarketing
Marketing Societal
Marketing Industrial
Marketing
Sincromático
Endomarketing

5. A composição de atributos
do produto ou serviço que
satisfazem as expectativas
do público - alvo
O preço que o público alvo está disposto a
pagar
Preço (custo) x
Benefício

6. SEGME
NTO
“Grupo de clientes /
consumidores que
respondem à estratégia de
forma homogênea,
diferenciando-se de outros
grupos”
Formas de se
segmentar uma
indústria/comércio:
Produto
/Serviço
Canal de
Distribuiçã
o
Geografia/
Web
Análises
Consumidor
(Estilo de
Vida)

7. Posicioname
nto
Um restaurante árabe
barato__________________________Uma calça
jeans __________________________________
Uma relógio de precisão
_____________________________
Um cosmético com preocupação ecológica
________________
Uma empresa prestadora de serviço com entregas
rápidas _____
Um carro vermelho com um cavalinho no capo
______________
(Al Ries e Jack Trout, 1981)

8. Identidade visual
lojas
comunicação
embalagem
website
serviços
essência
da marca
produto
pontos de venda

9. Posicionamento
Composto de marketing
Propaganda | Qualidade | Características
Mercado-alvo
Produto
EmbalagemQual
idade
Marca
Design
Tamanhos
Garantias
Preço
Ponto
Lista de
PreçoDescontoBolsas de
CanaisLocaisP
estudoPeríodo de rogramaçãoAt
pagamentoCondições de
mosfera
crédito
Promoção
Propaganda
Contato
PessoalRelaçõ
es públicas
(Jerome McCarthy, 1960)

10. Posicionamento
(Jerome McCarthy, 1960)
Composto de marketing
Propaganda | Qualidade | Características
Mercado-alvo
Produto
EmbalagemQual
idade
Marca
Design
Tamanhos
Garantias
Preço
Ponto
Lista de
PreçoDescontoBolsas de
CanaisLocaisP
estudoPeríodo de rogramaçãoAt
pagamentoCondições de
mosfera
crédito
4C’s
Promoção
Propaganda
Contato
PessoalRelaçõ
es públicas
Consumidor
Custo
Conveniência
Comunicação
(Robert Lauternborn, 1990)

11. Pesquisar, conhecer e entender
(Lab SSJ)

12. Grid de Expansão Produto / Mercado
de Ansoff
Produtos ATUAIS Produtos NOVOS
Mercados
ATUAIS
Estratégia de
penetração de
mercado
Mercados
NOVOS
Estratégia de
desenvolvimento de
mercado
Estratégia de
desenvolvimento de
produto
Estratégia de
diversificação
(Igor Ansoff, 1981)

13. Conceito de Vendas x
Marketing
PONTO DE
PARTIDA
Fábrica
FOCO
MEIOS
FINS
Produtos
Vendas e
Promoções
Lucro atravésdo
volumede
vendas
(a) O conceito de
vendas
Mercadoalvo
Necessidadesdo
consumidor
MarketingCoord
enado
Lucro atravésda
satisfaçãodo
consumidor
(b) O conceito de
marketing
(Philip Kotler, 1994)

14. A imagem que segue foi fotografada do ângulo errado...

15. ... Agora, a mesma imagem vista do ângulo certo.
Moral dos slides?
... procurem olhar os fatos de diferentes pontos de
vista

16. STRATÉGIAS
MPETITIVAS
GENÉRICAS
VANTAGEM
ESTRATÉGICA
(Michael Porter, 1991)
Unicidade
observada pelo
cliente
No âmbito
de toda a
indústria
Apenas
um
segmento
particular
Posição de baixo
custo
DIFERENCIAÇÃO
LIDERANÇA DE
CUSTO
ENFOQUE

19. Atitude
Familiaridade

20. O QuickTime™ e um
descompressor
são necessários para ver esta imagem.
20

21. Minha dica
de
Marketing
Nesse
FAÇA O mundo
SIMPLES!complexo é...

22. “Planeje o
mínimo
necessário e
haja o máximo
possível”
Wilmar Cidral