1. Modernes & flexibles
arbeiten in SugarCRM
SugarCRM so zu benutzen das es sich Ihrer Arbeitsweise
anpasst und Ihnen ermöglicht effizienter zu arbeiten.
4. Allgemeine Szenarien...
• Mobile Flexibilität um die Produktivität der Mitarbeiter zu erhöhen
• IT-Manager brauchen Kontrolle über Daten auf Mobilen Geräten
• Angestellten Mitarbeiter wollen die
Flexibilität, Arbeit und persönliche
Aktivitäten sicher zu überbrücken.
5. ...was macht Sugarcrm mobil möglich?
• Kontakt und Account Management.
• Mangement von Interessenten, Verkaufschancen.
• Zugriff auf Berichte
Ermöglicht
• One-click email
• One-click addressen lookup mit Google Maps
• Erstellen von Anrufen (CRM call logging)
• One-click SMS (Text nachricht)
Und mehr…
7. MobileCRM
SugarCRM setzt neue standards im
Mobile CRM.
Mobiles Büro - Bleibe informiert auch
wenn man Mobil ist.
SugarCRM bietet Kunden drei mobile
CRM-Optionen:
• Sugar Mobile über smartphone
Browser
• Sugar Mobile
• Sugar Mobile Plus
8. Sugar Mobile Browser
• Sugar Mobile Browser ermöglicht
beliebigen Zugang auf Smartphone
oder Tablets.
• Mit Sugar Studio können
Administratoren festlegen, welche
Felder und Module sichtbar auf dem
Smartphone sind.
• Dies optimiert das mobile User-
Interface und steigert die
Produktivität.
Sugar Mobile Browser ist bei allen
Versionen mit eingeschlossen.
9. Mobile Browser : Positive Auswirkungen
• Zugriff von jedem smartphone (auch
Symbian und Windows Mobile).
• Zugriff auf Sugar von jedem tablet,
Android, BlackBerry und iPad
• HTML5 charts machen Berichte
visuell für Apple iPad, Blackberry
Playbook und Android Tablet
10. SugarMobile
• Sugar Mobile ist ein installierbares
APP für jedem Android or iPhone
smartphone. Internet Zugang ist
Voraussetzung.
• Schneller Zugriff und man muss sich
nicht jedesmal anmelden
• With Sugar Studio Mobile editor,
administrators can easily configure
what fields and modules are visible to
the Sugar Mobile user.
Sugar Mobile Browser ist bei allen
Versionen mit eingeschlossen.
11. SugarMobile : Positive Auswirkungen
• Sofortiger Zugriff auf Kundendaten
• Zugriff zu Sugar Berichte
• Integrate with mapping apps on the
device
• Integration mit den mobile email
Klient
• Archivierung von Anrufen in
SugarCRM vom mobilen Gerät
• Implement mobile functionality
quickly and simply across all Sugar
deployment options
12. Sugar MobilePlus
• Sugar Mobile Plus ermöglicht offline synch
Funktionalität.
• Sugar Mobile Plus ist erhältlich für BlackBerry,
iPad, and iPhone.
• Administrator kann festlegen welche Module
oder Felder im Mobile Client angezeigt werden
(Mobile Plus)
• Optimiert Produktivität für mobiles Benutzer
• Sugar Mobile Plus ist bei Sugar Corporate,
Enterprise und Ultimate eingeschlossen.
• Ein a-la-carte add-on für Sugar Professional.
13. Sugar MobilePlus: Positive Auswirkungen
• Zugang zu Kunden Daten von ihrem
mobilen Gerät (BlackBerry, iPad oder
iPhone).
• Zugriff zu Daten auch wenn keinen
Zugang zum Internet.
• Automatische Synchronisierung wenn
zum Internet verbunden.
• Speichert Daten im verschlüsselten
Format auf Ihrem Gerät.
• Daten können vom Administrator per
Fernzugriff auf dem Gerät des Benutzers
gelöscht werden.
• Integration mit mobilen email Klient
• Anrufe vom Gerät mit SugarCRM zu
integrieren.
• Schnell und einfach neue Funktionalität
an alle Geräte frei stellen.
14. Sugar Mobile Plus - Topology
License server
On-demand
(use once during activation to
check the license)
Web Services Web Services
Wireless Network
Sync Server
on-demand
SugarCRM
(eu1.sugarmobileplus.c
instance
om)
• located in Ireland on-site or
Devices and in the US on-demand
• probably possible
on-site current 2012
15. Sugar Mobile vs Sugar Mobile Plus
Sugar Mobile Sugar Mobile Plus
Online Offline (can be use on a plane)
-> Requires network connectivity -> Does not require network
connectivity
iPhone iPhone
Android (phone) iPad
Blackberry
Android (coming Q4 2011)
Limited customization possible Deep customization available
No custom modules, no custom fields Custom modules and custom fields
available
Included in all subscriptions Included in Sugar Corporate and above
Module Report available Module Report not available