Réalisé par Sud Vendée Tourisme En savoir plus sur www.svtpro.fr

1. DÉVELOPPEZ UNE
STRATÉGIE GAGNANTE
SUR FACEBOOK
Janvier 2017

2. Bonjour !
Nous serons vos animateurs
aujourd’hui,
Et vous ?

3. PLAN DE L’ATELIER
• Les bonnes recettes pour publier
• Cerner ses objectifs stratégiques
• Cas pratique : créer sa ligne éditoriale et son planning de
publications
• Recruter des fans et mailler avec d’autres outils
• Statistiques et outils d’évaluation

4. Avec Facebook vous pourrez…
• Créer une nouvelle relation avec vos clients
• Fidéliser, créer du lien,
• Vous faire connaître, faire connaître votre site
web
• Écouter, échanger, participer
• Créer des ambassadeurs de votre structure
• Humaniser : montrer les personnes qui se
trouvent derrière une marque une structure

5. Partage et viralité sur Facebook

6. Ne pas confondre page et profil
Profil :
Pour une personne
physique
On a des amis
Paramètres de
confidentialité
Page :
Pour une cause, une
entreprise, une personne
morale
On a des fans
Publique
Statistiques
Programmation

7. La recette de la visibilité
Pour en savoir plus : vidéo
https://www.youtube.com/watch?v=cnqGH4pBwME

9. Comment rédiger
le post parfait sur Facebook ?
Pensez aussi aux # :
#sudvendee
#vendee
#jaimelafrance
…

10. Pourquoi avoir une stratégie Facebook ?
Tour de table :
Quels sont les avantages à
matérialiser sa stratégie ?

11. Étape #1 : Définir les objectifs
Quels sont mes objectifs ?
Quelle est mon audience ?
Pourquoi je veux être sur Facebook ?
Qu’est-ce que cela va apporter à mon entreprise ?
1. Informer
2. Présenter son produit touristique
3. Être visible
Humaniser ma présence
Partager mon amour de la région
Allonger la durée des séjours
Mieux remplir hors saison

12. Étape #2 : Analysez la concurrence
Un benchmark : pour s’inspirer des bonnes pratiques et éviter les flops !
Nom de la page Nombre de fans Bonnes pratiques Mauvaises pratiques
Beaux Esprits ? Parle de ses activités
Avis
S’inscrire + dans le
territoire
La Marienne ? Pense « réseau » Créer + de publications
inédites
Pêche Marais Poitevin ? ++++ ?

13. Les bonnes pratiques

14. Optimisez vos liens
Rédiger le statut et copier-coller le lien
Choisir la vignette
Réécrire éventuellement la description
Supprimer le lien dans le message
Publier/planifier
Pour encore + de visibilité : ajouter une image
et mettre le lien dans le statut ( lien court avec
Google shortener)

15. Personnaliser l’URL de votre page
Pourquoi ?
Vous verrouillez votre identité
L’adresse de votre page est plus facile à communiquer
Plus ergonomique
Plus communiquant
Bien meilleur pour le référencement
Attention : action irréversible
Rendez-vous sur : http://www.facebook.com/username

16. Communiquez sur votre présence
Pensez « maillage »

17. Maillage : Ajoutez des applications
Centre d’aide Facebook pour ajouter une application :
http://goo.gl/Rpfmni

18. Ajoutez un badge sur votre site
https://developers.facebook.com/docs/plugins/page-plugin

19. Repérez des partenaires
En recherchant dans la barre de recherche ou via le # avec Tagboard

20. Repérez des partenaires
1ère étape :
Je me rends sur la page d’un partenaire et je consulte les pages « likées »
(bloc sur la droite en descendant sur le mur d’une page)
2ème étape :
Je clique sur j’aime

21. Trouvez des visuels « séduction »
de la Vendée
Télécharger le kit de communication Sud Vendée Tourisme
http://www.svtpro.fr/boite-outils/phototheque/

22. Trouvez des visuels
pour une occasion spéciale
https://pixabay.com/fr/
https://www.pexels.com/
https://picjumbo.com/

23. Préparer ses visuels aux bonnes
dimensions
Picmonkey
Atelier retouche photo
Essayer en ligne
Adobe Spark
Essayer en ligne

24. Attirer le trafic vers votre site

25. Étape #3 :
Définir un positionnement social
Comment voulez-vous que
votre structure soit vue ?

26. Étape #4 : Établir un planning
Répondre à ces questions :
o Quel(s) jour(s) publier sur ma page ?
o À quelle heure publier ?
Remplir le planning prévisionnel de janvier

27. Étape #5 : Programmez vos publications

28. Étape #6 : Évaluation et ajustements

29. Les statistiques et outils
d’évaluation

30. Statistiques : vue d’ensemble

31. Mentions j’aime

32. Portée de publications

33. Vues de Pages

34. Actions sur la page

35. Publications

36. Publications (détails)

37. Évènements

38. Vidéos
Facebook permet d’analyser les publications vidéos
Pourquoi ?
Facebook permet depuis cette année de télécharger vos
vidéos directement sur Facebook sans passer par
Youtube (Dailymotion ou Viméo)
 Proposer de la visibilité payante avec un tarif adapté
 Souvenez vous : les vidéos sont les contenus les plus
engageants !

39. Personnes

40. Local

41. Messages

42. Outils de publication

43. Analyser sa page Facebook
3 outils gratuits
http://likealyzer.com/
http://barometer.agorapulse.com/
http://www.fanpagekarma.com/

44. LikeAlyzer
1. Aller sur http://likealyzer.com
2. Coller l’URL de votre page Facebook

45. LikeAlyzer
Note /100
Recommandations

46. 10 points
clés
1. Comprenez comment fonctionne votre visibilité sur Facebook
2. Définissez votre stratégie et votre cible avant d'agir
3. Préférez la qualité à la quantité
4. Pensez « vidéo »
5. Engagez vos fans, soyez social
6. Publiez en fonction de votre public
7. Sélectionnez, voir créez, vos contenus pour Facebook
8. Travaillez vos accroches
9. Soyez positif
10. Analyses et suivi de vos actions

47. Merci !
Des questions ?
Sud Vendée Tourisme
Tél. : 02 51 87 69 07
c.loizeau@sudvendeetourisme.com
www.svtpro.fr

48. CRÉDITS ET SOURCES :
Photos :
Pixabay
Pexel
Death to stock
Creative commons
wikipedia
Sources :
Réseau Animateur Numérique de Territoire France
Site officiel Wisestamp
Centre d’aide Gmail
Think with Google
Baromètre Raffour 2016