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Implementando gestão nas organizações - Diagnóstico de gestão

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Três passos para implementar gestão na sua organização.
1. Diagnóstico.
2. Planejamento.
3. Implantação.

Veröffentlicht in: Leadership & Management

Implementando gestão nas organizações - Diagnóstico de gestão

  1. 1. DiagnÓstico DE GESTÃO Implementando a gestão nas organizações
  2. 2. ÍNDICE 3   4   5   6   7   8   9   14   15   Introdução – A importância de um diagnóstico 3 passos para implementar a gestão em sua empresa Passo 1 - Diagnóstico Passo 2 - Planejamento Passo 3 - Implementação Atividades Resultados Precisa de Ajuda? A Stratec www.stratec.com.br| Tel:+55  31  3568  7260
  3. 3. A importância de um diagnóstico: www.stratec.com.br| Tel:+55  31  3568  7260 INTRODUÇÃO Aplicar um diagnóstico de gestão em sua organização pode contribuir para uma melhor tomada de decisão, pois a ferramenta possibilita ter uma visão global e dinâmica da empresa e a definição de um roteiro geral do que a organização deve priorizar para atingir novos patamares de desempenho. Somente à partir da identificação das lacunas, surgidas da comparação entre a situação atual e boas práticas de mercado, deve-se decidir sobre o que é ou não prioritário para o avanço da gestão. Um diagnóstico é cabível mesmo que a organização apresente bons resultados, pois identificará lacunas que podem levar a melhores resultados ou até mesmo garantir a continuidade dos bons resultados atuais.
  4. 4. Os três passos para implantar a gestão em sua empresa www.stratec.com.br| Tel:+55  31  3568  7260 3 PASSOS 1.  DIAGNÓSTICO - O primeiro passo é ter uma visão geral da gestão atual de sua empresa e fazer um levantamento das lacunas em relação a situação desejada. 2.  PLANEJAMENTO - Após a realização do diagnóstico é hora de planejar o caminho a ser seguido, definir as metas e ações, e também a forma de monitorar e acompanhar os resultados desejados . 3.  IMPLANTAÇÃO - E, finalmente, crie um cronograma de atividades e implemente as ações necessárias para a obtenção dos resultados desejados. Faça também uma agenda de reuniões executivas e operacionais para o acompanhamento e análise dos resultados obtidos. Diagnós tico Planeja- mento Implan- tação
  5. 5. Faça um diagnóstico e tenha uma visão geral da situação da gestão de sua empresa www.stratec.com.br| Tel:+55  31  3568  7260 PASSO 1 O primeiro passo para a implantação da gestão é a realização do diagnóstico, que proporcionará uma visão geral da situação atual da gestão de sua empresa e as lacunas existentes. Nesta fase, verifique a existência de objetivos claros a serem alcançados, se os processos estão coordenados e funcionam de forma integrada e se os recursos financeiros estão sendo alocados e acompanhados corretamente, bem como se os resultados estão sendo alcançados. Faça também uma análise da estrutura funcional da empresa para saber se ela está preparada para apoiar a execução das atividades necessárias para alcançar os objetivos traçados.
  6. 6. Planeje suas ações, priorize seus recursos, comunique os resultados esperados. www.stratec.com.br| Tel:+55  31  3568  7260 PASSO 2 Com o diagnóstico da situação atual realizado, você entenderá as lacunas existentes e poderá fazer uma lista de prioridades e programar suas ações. Deixe clara a Visão de Futuro e estabeleça os principais objetivos a serem alcançados; Em seguida, priorize as ações e defina um cronograma de atividades. É muito importante que se obtenha o compromisso das pessoas chave envolvidas. Faça também uma agenda de reuniões estratégicas e operacionais e envolva os gestores no planejamento, assim o comprometimento será maior.
  7. 7. IMPLEMENTAÇÃO: Execute seu plano de ação Lembre-se de revisá-lo periodicamente, as mudanças internas e externas acontecem muito rápido. www.stratec.com.br| Tel:+55  31  3568  7260 PASSO 3 Para implementar a gestão, forme uma equipe para gerenciar e conduzir o plano de ação na organização. Essa equipe será responsável por fazer com que as atividades planejadas sejam realizadas e deverão fornecer aos gestores informações e dados para as análise de desempenho e tomada de decisão. IMPORTANTE: A implantação da gestão deve ser feita considerando as prioridades elencadas na fase do diagnóstico.
  8. 8. Atividades que compõem um diagnóstico www.stratec.com.br| Tel:+55  31  3568  7260 ATIVIDADES q  Entrevistas pessoais com principais gestores q  Análise de documentos das diversas áreas envolvidas q  Observação de práticas e pontos de observação nas áreas: q  Governança corporativa q  Gestão estratégica q  Gestão de projetos e planos q  Gestão de processos do negócio e de apoio q  Gestão de pessoas q  Gestão do orçamento e financeira q  Entendimento das principais questões envolvendo clientes e mercado
  9. 9. Resultados esperados de um diagnóstico www.stratec.com.br| Tel:+55  31  3568  7260 RESULTADOS q  O perfil da empresa q  Constatações obtidas através de entrevistas estruturadas q  Descrição da situação atual da maturidade da gestão q  Lacunas existentes em relação às práticas de mercado e aos resultados esperados q  Recomendações de ações para o fechamento das lacunas q  Roteiro de abordagem
  10. 10. Perfil da empresa www.stratec.com.br| Tel:+55  31  3568  7260 PERFIL Sociedade Fornecedores Parceiros Sociedade Serviços  Próprios     Entradas Saídas Principais  do  negócio       Processos Colaboradores Mercado, Segmento, Clientes alvo Outras partes interessadas         De  apoio  próprio               Concorrentes O perfil da organização demonstra, de forma rápida e gráfica, as relações da organização com o mercado, e como está estruturada para atender às suas demandas.
  11. 11. Constatações obtidas através de entrevistas estruturadas www.stratec.com.br| Tel:+55  31  3568  7260 CONSTATAÇÕES Exemplo de Constatação de LIDERANÇA E PROCESSO DECISÓRIO: “A liderança reconhecida pela organização é a exercida pelos sócios. A liderança exercida é aceita e reconhecida pelos colaboradores, porém a forma de relacionamento com a equipe é diversa, e por vezes, há um incômodo. Embora exista um discurso latente com relação a aposentadoria de um dos sócios, não foram identificadas ações para o desenvolvimento de lideranças ou processo sucessórios formais. As decisões são centralizadas nos sócios, mas nem sempre são consideradas transparentes. Por não ter muitos níveis hierárquicos, o processo decisório, pode ser rápido, porém, no momento, algumas decisões estão lentas por divergências de opinião entre sócios.” As constatações obtidas através das entrevistas estruturadas resumem a situação atual para validação junto aos executivos da organização.
  12. 12. Situação atual da maturidade da gestão e as lacunas existentes www.stratec.com.br| Tel:+55  31  3568  7260 MATURIDADE A avaliação da aderência às boas práticas de gestão demonstra o grau de maturidade da gestão, como suporte aos processos decisórios e resultados da organização. Item de avaliação Atual Ideal Recrutamento, Seleção e Contratação As competências necessárias para o alcance dos objetivos estratégicos não estão identificadas e documentadas. As competências necessárias para o alcance dos objetivos estratégicos estão identificadas e documentadas para todos os cargos, e são utilizadas para o recrutamento, seleção e contratação de pessoas nos níveis executivos e operacionais. Avaliação de desempenho Não há um processo claro para a identificação de necessidades de capacitação e desenvolvimento, e os programas e/ou políticas de capacitação e desenvolvimento são estabelecidos a partir de outros critérios. Há um processo claro para a identificação de necessidades de capacitação e desenvolvimento, e programas e/ ou políticas para suprir as necessidades identificadas. Papéis e responsabilidades Os papéis e responsabilidades, com suas respectivas autonomias, estão definidos, mas não foram divulgados internamente. Os papéis e responsabilidades, com suas respectivas autonomias, estão definidos, divulgados, compreendidos e respeitados por todos os níveis da organização. Capacitação e desenvolvimento Não há um processo formal de avaliação de desempenho. Há um processo formal de avaliação de desempenho, com critérios definidos e compreendidos por todos, com sessões de feedback estruturadas, e alinhado aos planos de capacitação e desenvolvimento. Motivação e satisfação São adotadas ações para promover a motivação e a satisfação dos colaboradores, quando são identificados problemas específicos. São adotadas sistematicamente ações para promover a motivação e a satisfação dos colaboradores, decorrentes de pesquisas e análises realizadas de forma regular. Gestão  de  Pessoas
  13. 13. Recomendações e Roteiro de Abordagem RECOMENDAÇÕES O roteiro de abordagem contém as macro-ações a serem desenvolvidas para o fechamento das lacunas identificadas. É importante reforçar que as ações recomendadas variam de acordo com o resultado do diagnóstico.
  14. 14. Considerações finais CONCLUSÃO É importante que a organização tenha em mente, antes de executar o diagnóstico de gestão, que tão importante quanto avaliar a maturidade da gestão estratégica da empresa, é preciso estar preparado para as mudanças internas que se fizerem necessárias durante esse processo. Afinal, o diagnóstico fornece aos gestores um embasamento de informações estratégicas, isto é, dados importantes para a tomada de decisão, que muitas vezes salientam mudanças imediatas visando o melhor desempenho e o alcance do objetivo organizacional.
  15. 15. A Stratec apoia a implementação da gestão nas organizações www.stratec.com.br| Tel:+55  31  3568  7260 PRECISA DE AJUDA? Caso tenha necessidade de apoio para implementar, direcionar ou redirecionar a gestão em sua organização, podemos ajudá-lo! Serviços que oferecemos: q Condução do diagnóstico, envolvendo todos os níveis da organização; q Planejamento da gestão, redirecionando e priorizando as ações que conduzirão a organização a um desempenho superior; q Implementação da gestão, com implementação de software adequado para suportar a gestão estratégica, garantindo a execução do planejamento.
  16. 16. Somos uma empresa que nasceu da necessidade de mercado em sistematizar e automatizar as metodologias de gestão corporativa aplicados pelos nossos clientes. Acreditamos que não basta ter conhecimento da metodologia, é necessário ter a ferramenta para conseguir aplicá-la. Atuando desde 2005 em todo o Brasil e desde 2013 na América Latina, a desenvolvedora de software Stratec tem como missão: “Sistematizar metodologias de gestão aplicadas à camada estratégica de organizações públicas e privadas, considerando a perspectiva e necessidades dos usuários.” www.stratec.com.br| Tel:+55  31  3568  7260
  17. 17. company/stratecinformatica contato@stratec.com.br CONTATO /stratec   /+StratecBr   /stratec   CONTAT0

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