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KAIZEN
                                                                                                   Ò        sgabe
                                                                                                   Son derau gne im
                                                                                                           a mp
                                                                                                       5A-Ka en Stil
                                                                                                          groß



  Forum
INFOSlIMPULSElIDEEN

Start-Offensive KAIZEN® im Büro                                                                                  INHALT

Viele kleine Schritte der Mitarbeiter
                                                                                               ®
                                                                                      KAIZEN Großoffensive             S. 1
                                                                                      Gruppendynamik                   S. 2
- ein großer Schritt für die Firma                                                    Ergebnis eines Büro
                                                                                               ®
                                                                                      KAIZEN Workshops                 S. 2
Von Sabine Leikep
                                                                                      Impressionen, Fundsachen ...     S. 3
KAIZEN® ist eine Methode der kleinen Schritte zur stetigen                                     ®
                                                                                      KAIZEN als Geisteshaltung        S. 3
Verbesserung. Dass kleine Schritte von vielen Menschen                                         ®
                                                                                      KAIZEN in der IT                 S. 4
eine große Wirkung haben, bewiesen über 230 Mitarbeiter                               Bald geht es weiter              S. 4
in Liechtenstein und der Schweiz beim Automobilzulieferer                             Ballastfreies Arbeiten           S. 4
ThyssenKrupp Presta.
Bei ThyssenKrupp Presta wurde              Potenziale ausgeschöpft werden, um in     ‘Volltischler und Hochstapler’
KAIZEN® 1996 im Produktionsbereich         Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben.
eingeführt. Sieben Jahre der kontinuier-   Markus Büchel betrachtet Sauberkeit       Die Teams starteten hochmotiviert. In
lichen Verbesserung führten dort zu        und Ordnung als Basis für weitere         kurzer Zeit glichen die Büros einem
einer deutlichen Produktivitätssteige-     Verbesserungen in der Organisation der    Schlachtfeld. Selbst aus den versteckten
rung. Nun wird das Erfolgsrezept auf       Abläufe, der Zusammenarbeit und der       Winkeln der Schränke und Schreib-
den administrativen Bereich über-          Kommunikation unter den Mitarbei-         tische wurde alles ausgeräumt und auf
tragen. Als ‘Kick-Off’ diente eine groß    tern. ’Je mehr Sie aussortieren, desto    den Sinn der Aufbewahrung überprüft.
angelegte 5A-Kampagne. An vier             leichter wird es uns fallen, uns zu       Eingefleischte ‘Volltischler’ und ‘Hoch-
Tagen war ‘Business as usual’ außer        verbessern’ war seine abschließende       stapler’ halfen eifrig beim Befüllen der
Kraft gesetzt. Vier Geschäftsbereiche      Aufforderung an alle, aktiv bei der 5A-   bereitstehenden Container. Alle waren
der Werke in Eschen und Oberegg            Aktion mitzumachen.                       bestrebt, Ballast zu eliminieren.3
hatten jeweils einen Tag zur Verfügung.                             ®
Die Teams starteten mit dem ersten A
                                                       KAIZEN -Experten im Großeinsatz
wie ‘Aussortieren’. Unterstützt wurden
sie von dem vierköpfigen Beraterteam
des KAIZEN® Institute und 20 Prozess-
begleitern aus eigenem Hause. Rote
KAIZEN®-Overalls waren die Uniform
für die Ansprechpartner.
Personalchef Markus Büchel begrüßte
an allen vier Tagen persönlich die
Teams. Er betonte die große Bedeutung
der Aktion und wies darauf hin, dass
die Einführung von KAIZEN® in der
Produktion einen wesentlichen Anteil
an der erfolgreichen Entwicklung der
Presta hat.
Nun sollen auch in der Verwaltung alle

                                                             1
Gruppendynamik                                                                             ®
                                             Ergebnis eines Büro-KAIZEN - Workshops
Gemeinsam wurde viel bewegt

Die Betriebsamkeit in den Büros wirkte
ansteckend. ‘Spione’ aus anderen Ab-
teilungen kamen, um zu schauen.
Spontan beschlossen Teams aus zwei
weiteren Bereichen, sich ebenfalls an
der 5A-Kampagne zu beteiligen. Eine
wahre Freude war es zu beobachten,
wie sich die Büros verwandelten.
Nicht mehr benötigte Dinge, Kartons
und Altpapier wurden nach Sorten
getrennt entsorgt. Leere Ordner und
brauchbares Büromaterial wanderten
ins Lager, alte Akten mit Aufbewah-
                                                                                  ®
rungspflicht ins Archiv. Überflüssig     Normalerweise wird bei einer KAIZEN im Office 5A-Kampagne tonnen-
gewordene Möbel fanden dank fleißiger    weise Papier aussortiert. Bei der Presta in Liechtenstein wurden zusätzlich
                                         sechs Container mit Metall entsorgt, da die Ingenieure in Ihren Büros Muster
Helfer den Weg nach draußen. Ein
                                         von Lenkungen und Nockenwellen aufbewahren. Nun macht man sich Ge-
großer LKW diente als Zwischenlager.     danken über ein Archivierungssystem für die aufbewahrungspflichtigen Teile.
Möbel und Ordner muss die Presta
wohl in nächster Zeit nicht mehr         hatten den Wunsch, durch Entfernen der   Überflüssiges angesammelt. Suchzeiten
einkaufen. Wo früher in den Gängen       Türen, Schränke in Regale zu verwan-     reduzieren sich und es wird wertvolle
Schränke den Weg verengten, ist nun      deln. So sind die Dinge leichter zu-     Arbeitszeit gespart. Insgesamt freuen
der freie Durchgang möglich. Viele       gänglich und es wird nicht so viel       sich alle über das neue Raumgefühl.3

                                           Bewegende Momente




                                                           2
Impressionen - Fundsachen - Meinungen
            S’isch              Es sind                                       Ich bin                      Der                      Wir
         a wahre Freud     Unterlagen wieder                             erstaunt über die          Tag ging viel zu          haben viel Fläche
             gsi!      aufgetaucht, die ich schon                    vielen ‘Leichen’, die wir   schnell vorbei - ich bin        eingespart!
                          lange gesucht habe!                            gefunden haben.            noch nicht fertig!
           Wir                                           Die
     müssen darauf                                                                                                          Das ist
                                                   Reinigungskräfte                     Ich bin
   achten, dass sich in                                                                                              ein Luxus. Ich finde
                                            werden es nun einfacher haben,       überrascht, wie viele
 Zukunft kein Müll mehr                                                                                          es sehr angenehm, dass wir
                                            da wir den Boden komplett frei      Schränke verschwunden
       ansammelt!                                                                                                       das tun dürfen!
                                                    geräumt haben.                       sind.
                                                                                                                                      Das
            Der                             Es ist                                                                                 Team vom
     Tag kam mir sehr                     ein erster                                                                        KAIZEN Institute hat es
    gelegen - wir haben                    Schritt!                                                                         gut verstanden, gewisse
   einiges umorganisiert                                                                                                      Ängste abzubauen.

            Das
    kann ich zu Hause
   nicht erzählen - sonst                                                                                                                Man
   muss ich es dort auch                                                                                                          ist nie perfekt -es
          machen!                                                                                                                kann immer etwas
                                                                                                                                 verbessert werden.

                                                                                                                                    Man
                                                                                                                              braucht auch den
                                                                                                                                 Mut, etwas
                                                                                                                               wegzuwerfen!
   Der
Kopf wird
wieder frei!




                       Mir ist                                                                                                      Es sind
                                                                                                 Jetzt, wo                        neue Ideen
               jetzt aufgefallen, wie                                                    die Schränke keine Türen
                schlecht unser Büro                                                                                               entstanden.
                                                                                      mehr haben, fällt auf, wie viele
                    designed ist!                                                       Ordner doppelt vorhanden           Ich war
           Am                      Gut,                         Wir                                sind!             überrascht, was alles
     Anfang war ich          dass offiziell und              haben die                   Nun haben               ausgeräumt wurde und fand
  misstrauisch - jetzt bin gemeinsam ein Anfang        Arbeitsplatzgestaltung    wir eine gute Basis, um uns          es schön, dass alle
      ich überzeugt.          gemacht wurde!                verbessert.             weiter zu verbessern.             mitgemacht haben.


  Eine Methode, die überzeugt                   greifende System, das sich über längere
                                                Zeit gehalten hat und in der Organi-
                 ®
  KAIZEN als Geisteshaltung                     sation verfestigt ist. Seiner Meinung
                                                nach ist die Zeit jetzt reif, damit auch
  Bei ThyssenKrupp Presta gilt Hermann          im Bürobereich zu beginnen. Er sieht
                             ®                            ®
  Weißenhorn als ‘KAIZEN -Papst’. Er            KAIZEN als Geisteshaltung und hält
  engagierte sich bereits 1995 für dieses       Disziplin für eines der Grundelemente
  Thema und setzte sich für die Einfüh-         unseres Zusammenlebens.’Wie es im
                     ®
  rung von KAIZEN im Produktions-               Büro aussieht, so sieht es auch im Kopf
  bereich 1996 ein. Inzwischen blickt er        aus!’
  auf eine gute Erfolgsbilanz zurück. In        Seine Vision geht in Richtung ‘Null
  zahlreichen Workshops wurden über             Fehler und Null Verschwendung’ im
                                                                                                   Hermann Weißenhorn, Geschäfts-
  800 Mitarbeiter geschult. Dabei er-           Büro, um die Arbeit effizienter, ange-             bereichsleiter Nockenwellen, ist
                                                                                                                                   ®
  folgte von Anfang an eine gute Zusam-         nehmer und stressfreier zu gestalten.              seit1995 begeistert von KAIZEN
                               ®
  menarbeit mit dem KAIZEN Institute.           Die große 5A-Kampagne sieht er als
  Auf der Basis der mit KAIZEN er-
                                   ®
                                                Initialzündung und er findet es richtig,          durch das gemeinsame Erlebnis eine
  zielten Verbesserungen wurden später          dass an den vier Tagen der Einführung             Basis für die Zukunft geschaffen wird.
  der Prämienlohn und die Teamarbeit            eine Art ‘Ausnahmezustand’ herrscht.              ‘Wenn das Schiff einmal fährt, dann
  eingeführt. Laut Herrn Weißenhorn ist         Dies ist ein außergewöhnlicher Anlass,            fährt es’. 3
            ®
  KAIZEN das erste, wirklich durch-             wie zum Beispiel eine Hochzeit, wo

                                                                       3
®                                            VERANSTALTUNGEN
        Ein Thema für sich: KAIZEN in der IT
                                    Mit bloßem Auge sichtbar sind aus dem IT-
                                    Bereich neben der Hardware die angesam-
                                    melten Datenträger wie CD’s etc. Nicht auf
                                                                                                                   ®
                                    den ersten Blick zu erkennen sind die rie-
                                    sigen Datenmengen, die auf den Festplatten                  KAIZEN-COLLEGE
                                    gespeichert sind. Oft wird nicht bedacht,            Holen Sie sich bei uns das Know-
                                    dass die Administration der gespeicherten              how für TPMÒ, KAIZENÒ im
                                    Daten Geld kostet und dass jeder System-             Office, Wertstromdesign und Total
                                    ordner Suchzeit mit sich bringt. Deshalb ist                 Flow Management.
                                              ®
                                    KAIZEN in der IT ein wichtiger Bestandteil
                                    von KAIZEN® im Office. Sebastian Reimer                  Bilden Sie sich weiter zum
                                    (Foto rechts) vom KAIZEN® Institute hat                     KAIZENÒ-Manager.
                                    sich auf dieses Thema spezialisiert. Er gab            Lernen Sie von den Besten auf
                                    den Mitarbeitern bei ThyssenKruppPresta                 unseren Benchmarktouren.
                                    viele Anregungen, was auf den Speicher-
                                    medien verbessert werden kann. Dies wird             Nähere Infos, Termine und Preise
                                    in den nächsten Wochen eine der Hauptauf-             bei unseren Service Hotlines:
                                    gaben sein. Mehrfachablagen müssen ver-             Benchmarktour (06172-138-112
                                    mieden und alte Daten regelmäßig von der            Seminare      (06172-138-113
                                    Festplatte entfernt werden.                              www.kaizen-institute.de

5A-Kampagne schafft solide Basis            zum Effizienten Office-Management ein-      bauen’. Er findet das Loslassen wichtig
                                            zusteigen. Dabei wird es dann um die        und sagt ‘Die Leute werden effizienter
Bald geht es weiter                         Verbesserung der Zusammenarbeit durch       durch weniger Ballast’. Das eigentliche
                                            Standardisierung von Abläufen, Büro-        Verbesserungspotenzial sieht er in den
Inka Lenz, Organisatorin der großen         material und Kommunikation gehen.           Prozessen.
5A-Kampagne, ist mit den Ergebnissen        Peter Eberle, Bereichsleiter Qualität,      Michael Wellenzohn, Bereichsleiter
sehr zufrieden. Die Suche nach ‘Muda’       kann sich mittelfristig ein Mobilitäts-     Lenkung, will mit seinem Team eben-
(jap. Verschwendung) war erfolgreich.       konzept mit flexiblen Arbeitsplätzen        falls am Ball bleiben und das kreative
Die im Vorfeld geschulten Prozessbe-        vorstellen. Nach seiner Meinung würde       Potenzial der Mitarbeiter künftig
gleiter hatten alles perfekt vorbereitet.   dies bei einigen Mitarbeitern funktionie-   besser ausschöpfen.
Sie motivierten insgesamt 231 Mitarbei-     ren. Er will KAIZEN® im Office in eine
ter zum Aussortieren von 3360 Ordnern,      Projektdatenbank einbinden, damit die
                                                                                        Muda-freies Liechtenstein?
4500 kg Papier, 6 Containern Metall         Aktionen besser geplant und realisiert      Klaus Bieber vom KAIZEN® Institute:
und 62 Möbelstücken. Etwa 69 m²             werden können.                              ‘Dies war die größte 5A-Kampagne,
Fläche wurde eingespart. Alle hatten die    Rudolf Valenta, Leiter Werkzeugbau im       die wir bisher betreut haben. Die
Chance, ihren Arbeitsplatz neu zu           Werk Oberegg, sieht die Aktion positiv.     Menschen haben vorbildlich mitgear-
gestalten. Eine bessere Ergonomie und       ‘Im Bürobereich wurde, wie schon seit       beitet und ich bin überzeugt, dass eine
die Vermeidung von Suchzeiten               Jahren in der Produktion, Platz gewon-      spürbare Steigerung der Produktivität
ermöglichen ein effizienteres Arbeiten.     nen, so dass wir bei Bedarf neue Mitar-     herauskommen wird’. Seine Vision ist
Es ist geplant, im Herbst in den Level 2    beiter unterbringen können, ohne anzu-      die Ausweitung der 5A-Kampagne
                                                                                        unter dem Motto: ‘Muda-freies
            Zwei Profis für ‘ballastfreies’ Arbeiten                                    Liechtenstein’ und irgendwann viel-
Thomas Rabe und Oliver Gumpert                                                          leicht sogar ‘Muda-freies Europa’.3
hatten bei der 5A-Aktion nicht viel
zu tun, da sie immer auf das An-
sammeln von Überflüssigem ver-                                                                                 IMPRESSUM
zichtet haben. Benötigte Daten
speichern sie möglichst im PC. So                                                        Herausgeber:
                                                                                                                              ®
kommen sie mit wenigen Ordnern
und Hängemappen aus. Ihre leeren                                                                      I NS T I T U T E
Schreibtische haben in der Vergan-
genheit schon mal Kollegen veran-                                                        KAIZEN Institute
lasst zu fragen, ob sie denn nichts         Hand genommen und entschieden                Benzstrasse 9
zu tun hätten. Ab sofort haben die          zwischen Bearbeiten, Delegieren              D-61352 Bad Homburg
beiden jedoch eine Vorbildfunktion.         oder Papierkorb. Als praktisch er-           Tel. 0049 (0) 6172-138-0
Mit ihrer systematischen Arbeits-           wies sich ein Karton als ‘Ablage P’,         Fax 0049 (0) 6172-138-138
weise sind sie sehr effizient. Jeder        der, ähnlich wie der Papierkorb im           info@kaizen-institute.de
Vorgang wird nur einmal in die              PC, von Zeit zu Zeit geleert wird.           Redaktion: Sabine Leikep

                                                               4

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Forum 2003 Thyssen Krupp Presta

  • 1. KAIZEN Ò sgabe Son derau gne im a mp 5A-Ka en Stil groß Forum INFOSlIMPULSElIDEEN Start-Offensive KAIZEN® im Büro INHALT Viele kleine Schritte der Mitarbeiter ® KAIZEN Großoffensive S. 1 Gruppendynamik S. 2 - ein großer Schritt für die Firma Ergebnis eines Büro ® KAIZEN Workshops S. 2 Von Sabine Leikep Impressionen, Fundsachen ... S. 3 KAIZEN® ist eine Methode der kleinen Schritte zur stetigen ® KAIZEN als Geisteshaltung S. 3 Verbesserung. Dass kleine Schritte von vielen Menschen ® KAIZEN in der IT S. 4 eine große Wirkung haben, bewiesen über 230 Mitarbeiter Bald geht es weiter S. 4 in Liechtenstein und der Schweiz beim Automobilzulieferer Ballastfreies Arbeiten S. 4 ThyssenKrupp Presta. Bei ThyssenKrupp Presta wurde Potenziale ausgeschöpft werden, um in ‘Volltischler und Hochstapler’ KAIZEN® 1996 im Produktionsbereich Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben. eingeführt. Sieben Jahre der kontinuier- Markus Büchel betrachtet Sauberkeit Die Teams starteten hochmotiviert. In lichen Verbesserung führten dort zu und Ordnung als Basis für weitere kurzer Zeit glichen die Büros einem einer deutlichen Produktivitätssteige- Verbesserungen in der Organisation der Schlachtfeld. Selbst aus den versteckten rung. Nun wird das Erfolgsrezept auf Abläufe, der Zusammenarbeit und der Winkeln der Schränke und Schreib- den administrativen Bereich über- Kommunikation unter den Mitarbei- tische wurde alles ausgeräumt und auf tragen. Als ‘Kick-Off’ diente eine groß tern. ’Je mehr Sie aussortieren, desto den Sinn der Aufbewahrung überprüft. angelegte 5A-Kampagne. An vier leichter wird es uns fallen, uns zu Eingefleischte ‘Volltischler’ und ‘Hoch- Tagen war ‘Business as usual’ außer verbessern’ war seine abschließende stapler’ halfen eifrig beim Befüllen der Kraft gesetzt. Vier Geschäftsbereiche Aufforderung an alle, aktiv bei der 5A- bereitstehenden Container. Alle waren der Werke in Eschen und Oberegg Aktion mitzumachen. bestrebt, Ballast zu eliminieren.3 hatten jeweils einen Tag zur Verfügung. ® Die Teams starteten mit dem ersten A KAIZEN -Experten im Großeinsatz wie ‘Aussortieren’. Unterstützt wurden sie von dem vierköpfigen Beraterteam des KAIZEN® Institute und 20 Prozess- begleitern aus eigenem Hause. Rote KAIZEN®-Overalls waren die Uniform für die Ansprechpartner. Personalchef Markus Büchel begrüßte an allen vier Tagen persönlich die Teams. Er betonte die große Bedeutung der Aktion und wies darauf hin, dass die Einführung von KAIZEN® in der Produktion einen wesentlichen Anteil an der erfolgreichen Entwicklung der Presta hat. Nun sollen auch in der Verwaltung alle 1
  • 2. Gruppendynamik ® Ergebnis eines Büro-KAIZEN - Workshops Gemeinsam wurde viel bewegt Die Betriebsamkeit in den Büros wirkte ansteckend. ‘Spione’ aus anderen Ab- teilungen kamen, um zu schauen. Spontan beschlossen Teams aus zwei weiteren Bereichen, sich ebenfalls an der 5A-Kampagne zu beteiligen. Eine wahre Freude war es zu beobachten, wie sich die Büros verwandelten. Nicht mehr benötigte Dinge, Kartons und Altpapier wurden nach Sorten getrennt entsorgt. Leere Ordner und brauchbares Büromaterial wanderten ins Lager, alte Akten mit Aufbewah- ® rungspflicht ins Archiv. Überflüssig Normalerweise wird bei einer KAIZEN im Office 5A-Kampagne tonnen- gewordene Möbel fanden dank fleißiger weise Papier aussortiert. Bei der Presta in Liechtenstein wurden zusätzlich sechs Container mit Metall entsorgt, da die Ingenieure in Ihren Büros Muster Helfer den Weg nach draußen. Ein von Lenkungen und Nockenwellen aufbewahren. Nun macht man sich Ge- großer LKW diente als Zwischenlager. danken über ein Archivierungssystem für die aufbewahrungspflichtigen Teile. Möbel und Ordner muss die Presta wohl in nächster Zeit nicht mehr hatten den Wunsch, durch Entfernen der Überflüssiges angesammelt. Suchzeiten einkaufen. Wo früher in den Gängen Türen, Schränke in Regale zu verwan- reduzieren sich und es wird wertvolle Schränke den Weg verengten, ist nun deln. So sind die Dinge leichter zu- Arbeitszeit gespart. Insgesamt freuen der freie Durchgang möglich. Viele gänglich und es wird nicht so viel sich alle über das neue Raumgefühl.3 Bewegende Momente 2
  • 3. Impressionen - Fundsachen - Meinungen S’isch Es sind Ich bin Der Wir a wahre Freud Unterlagen wieder erstaunt über die Tag ging viel zu haben viel Fläche gsi! aufgetaucht, die ich schon vielen ‘Leichen’, die wir schnell vorbei - ich bin eingespart! lange gesucht habe! gefunden haben. noch nicht fertig! Wir Die müssen darauf Das ist Reinigungskräfte Ich bin achten, dass sich in ein Luxus. Ich finde werden es nun einfacher haben, überrascht, wie viele Zukunft kein Müll mehr es sehr angenehm, dass wir da wir den Boden komplett frei Schränke verschwunden ansammelt! das tun dürfen! geräumt haben. sind. Das Der Es ist Team vom Tag kam mir sehr ein erster KAIZEN Institute hat es gelegen - wir haben Schritt! gut verstanden, gewisse einiges umorganisiert Ängste abzubauen. Das kann ich zu Hause nicht erzählen - sonst Man muss ich es dort auch ist nie perfekt -es machen! kann immer etwas verbessert werden. Man braucht auch den Mut, etwas wegzuwerfen! Der Kopf wird wieder frei! Mir ist Es sind Jetzt, wo neue Ideen jetzt aufgefallen, wie die Schränke keine Türen schlecht unser Büro entstanden. mehr haben, fällt auf, wie viele designed ist! Ordner doppelt vorhanden Ich war Am Gut, Wir sind! überrascht, was alles Anfang war ich dass offiziell und haben die Nun haben ausgeräumt wurde und fand misstrauisch - jetzt bin gemeinsam ein Anfang Arbeitsplatzgestaltung wir eine gute Basis, um uns es schön, dass alle ich überzeugt. gemacht wurde! verbessert. weiter zu verbessern. mitgemacht haben. Eine Methode, die überzeugt greifende System, das sich über längere Zeit gehalten hat und in der Organi- ® KAIZEN als Geisteshaltung sation verfestigt ist. Seiner Meinung nach ist die Zeit jetzt reif, damit auch Bei ThyssenKrupp Presta gilt Hermann im Bürobereich zu beginnen. Er sieht ® ® Weißenhorn als ‘KAIZEN -Papst’. Er KAIZEN als Geisteshaltung und hält engagierte sich bereits 1995 für dieses Disziplin für eines der Grundelemente Thema und setzte sich für die Einfüh- unseres Zusammenlebens.’Wie es im ® rung von KAIZEN im Produktions- Büro aussieht, so sieht es auch im Kopf bereich 1996 ein. Inzwischen blickt er aus!’ auf eine gute Erfolgsbilanz zurück. In Seine Vision geht in Richtung ‘Null zahlreichen Workshops wurden über Fehler und Null Verschwendung’ im Hermann Weißenhorn, Geschäfts- 800 Mitarbeiter geschult. Dabei er- Büro, um die Arbeit effizienter, ange- bereichsleiter Nockenwellen, ist ® folgte von Anfang an eine gute Zusam- nehmer und stressfreier zu gestalten. seit1995 begeistert von KAIZEN ® menarbeit mit dem KAIZEN Institute. Die große 5A-Kampagne sieht er als Auf der Basis der mit KAIZEN er- ® Initialzündung und er findet es richtig, durch das gemeinsame Erlebnis eine zielten Verbesserungen wurden später dass an den vier Tagen der Einführung Basis für die Zukunft geschaffen wird. der Prämienlohn und die Teamarbeit eine Art ‘Ausnahmezustand’ herrscht. ‘Wenn das Schiff einmal fährt, dann eingeführt. Laut Herrn Weißenhorn ist Dies ist ein außergewöhnlicher Anlass, fährt es’. 3 ® KAIZEN das erste, wirklich durch- wie zum Beispiel eine Hochzeit, wo 3
  • 4. ® VERANSTALTUNGEN Ein Thema für sich: KAIZEN in der IT Mit bloßem Auge sichtbar sind aus dem IT- Bereich neben der Hardware die angesam- melten Datenträger wie CD’s etc. Nicht auf ® den ersten Blick zu erkennen sind die rie- sigen Datenmengen, die auf den Festplatten KAIZEN-COLLEGE gespeichert sind. Oft wird nicht bedacht, Holen Sie sich bei uns das Know- dass die Administration der gespeicherten how für TPMÒ, KAIZENÒ im Daten Geld kostet und dass jeder System- Office, Wertstromdesign und Total ordner Suchzeit mit sich bringt. Deshalb ist Flow Management. ® KAIZEN in der IT ein wichtiger Bestandteil von KAIZEN® im Office. Sebastian Reimer Bilden Sie sich weiter zum (Foto rechts) vom KAIZEN® Institute hat KAIZENÒ-Manager. sich auf dieses Thema spezialisiert. Er gab Lernen Sie von den Besten auf den Mitarbeitern bei ThyssenKruppPresta unseren Benchmarktouren. viele Anregungen, was auf den Speicher- medien verbessert werden kann. Dies wird Nähere Infos, Termine und Preise in den nächsten Wochen eine der Hauptauf- bei unseren Service Hotlines: gaben sein. Mehrfachablagen müssen ver- Benchmarktour (06172-138-112 mieden und alte Daten regelmäßig von der Seminare (06172-138-113 Festplatte entfernt werden. www.kaizen-institute.de 5A-Kampagne schafft solide Basis zum Effizienten Office-Management ein- bauen’. Er findet das Loslassen wichtig zusteigen. Dabei wird es dann um die und sagt ‘Die Leute werden effizienter Bald geht es weiter Verbesserung der Zusammenarbeit durch durch weniger Ballast’. Das eigentliche Standardisierung von Abläufen, Büro- Verbesserungspotenzial sieht er in den Inka Lenz, Organisatorin der großen material und Kommunikation gehen. Prozessen. 5A-Kampagne, ist mit den Ergebnissen Peter Eberle, Bereichsleiter Qualität, Michael Wellenzohn, Bereichsleiter sehr zufrieden. Die Suche nach ‘Muda’ kann sich mittelfristig ein Mobilitäts- Lenkung, will mit seinem Team eben- (jap. Verschwendung) war erfolgreich. konzept mit flexiblen Arbeitsplätzen falls am Ball bleiben und das kreative Die im Vorfeld geschulten Prozessbe- vorstellen. Nach seiner Meinung würde Potenzial der Mitarbeiter künftig gleiter hatten alles perfekt vorbereitet. dies bei einigen Mitarbeitern funktionie- besser ausschöpfen. Sie motivierten insgesamt 231 Mitarbei- ren. Er will KAIZEN® im Office in eine ter zum Aussortieren von 3360 Ordnern, Projektdatenbank einbinden, damit die Muda-freies Liechtenstein? 4500 kg Papier, 6 Containern Metall Aktionen besser geplant und realisiert Klaus Bieber vom KAIZEN® Institute: und 62 Möbelstücken. Etwa 69 m² werden können. ‘Dies war die größte 5A-Kampagne, Fläche wurde eingespart. Alle hatten die Rudolf Valenta, Leiter Werkzeugbau im die wir bisher betreut haben. Die Chance, ihren Arbeitsplatz neu zu Werk Oberegg, sieht die Aktion positiv. Menschen haben vorbildlich mitgear- gestalten. Eine bessere Ergonomie und ‘Im Bürobereich wurde, wie schon seit beitet und ich bin überzeugt, dass eine die Vermeidung von Suchzeiten Jahren in der Produktion, Platz gewon- spürbare Steigerung der Produktivität ermöglichen ein effizienteres Arbeiten. nen, so dass wir bei Bedarf neue Mitar- herauskommen wird’. Seine Vision ist Es ist geplant, im Herbst in den Level 2 beiter unterbringen können, ohne anzu- die Ausweitung der 5A-Kampagne unter dem Motto: ‘Muda-freies Zwei Profis für ‘ballastfreies’ Arbeiten Liechtenstein’ und irgendwann viel- Thomas Rabe und Oliver Gumpert leicht sogar ‘Muda-freies Europa’.3 hatten bei der 5A-Aktion nicht viel zu tun, da sie immer auf das An- sammeln von Überflüssigem ver- IMPRESSUM zichtet haben. Benötigte Daten speichern sie möglichst im PC. So Herausgeber: ® kommen sie mit wenigen Ordnern und Hängemappen aus. Ihre leeren I NS T I T U T E Schreibtische haben in der Vergan- genheit schon mal Kollegen veran- KAIZEN Institute lasst zu fragen, ob sie denn nichts Hand genommen und entschieden Benzstrasse 9 zu tun hätten. Ab sofort haben die zwischen Bearbeiten, Delegieren D-61352 Bad Homburg beiden jedoch eine Vorbildfunktion. oder Papierkorb. Als praktisch er- Tel. 0049 (0) 6172-138-0 Mit ihrer systematischen Arbeits- wies sich ein Karton als ‘Ablage P’, Fax 0049 (0) 6172-138-138 weise sind sie sehr effizient. Jeder der, ähnlich wie der Papierkorb im info@kaizen-institute.de Vorgang wird nur einmal in die PC, von Zeit zu Zeit geleert wird. Redaktion: Sabine Leikep 4