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REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUICACIÒN
SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE profesiones GERENCIALES
MODULO I LIDERAZGO Y NEGOCIACION
INTEGRANTE
STEPHANY OROPEZA
Es una estrategia de
comunicación, desarrollo
personal y psicoterapia, creada
por Richard Bandler y John
Grinder en 1970. Sus creadores
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 La PNL tiene la habilidad de ayudar al
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sí para lograr una conducta que se
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 Se concibe como una poderosa
herramienta de comunicación,
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través del proceso de comunicación se
puede dirigir el cerebro para lograr
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estudiaron a quienes hacían las cosas
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voy a lograrlo" con unas enormes
ganas indetenibles.
 Va más allá de un simple conjunto de
herramientas. Se origina a partir de la
Lingüística, la Terapia Gestalt, la
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Transaccional, Dominio Corporal,
Cognitivo y Emocional.
Es un concepto, en gran parte hipotético, que agruparía
cogniciones (facultad de un ser vivo para procesar información a
partir de la percepción, el conocimiento adquirido y características
subjetivas que permiten valorar la información.) y conductas útiles
para apreciar y expresar de manera justa las emociones propias y
las de otros.
 CONCIENCIA DE UNO MISMO: Reconocer tus emociones y efectos; conocer
tus fortalezas y debilidades; tener seguridad del valor que tienes y de tus
capacidades.
 AUTORREGULACIÓN: Autocontrol; mantener una línea de honestidad e
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 AUTOMOTIVACIÓN: Aspirar a mejorar o lograr un estándar de excelencia;
asumir los objetivos de la organización; estar dispuesto a actuar cuando hay
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 CONCIENCIA SOCIAL: Empatía; mostrar interés activo por las
preocupaciones de los demás; anticipar, reconocer y satisfacer las
necesidades de otras personas; desarrollar y fortalecer las habilidades de
otros; fomentar la diversidad; leer las corrientes emocionales del grupo y
relaciones de poder.
 HABILIDADES SOCIALES: Influencia, comunicación, liderazgo, catalizador
del cambio, gestión de conflictos, creación e lazos, colaboración y
cooperación y trabajo en equipo.
Aplicando la PNL a la
negociación, cuando se está en
dicho proceso negociador, es
necesaria una comunicación
dentro del cual se crean
impresiones positivas o
negativas de la otra parte,
dependiendo lo que se perciba
de ella, de allí que se pueda
reflejar por un lado la imagen
personal y por el otro la imagen
que observamos del lenguaje
verbal y no verbal.
El lenguaje corporal de la otra parte
permite descubrir su actitud, obsérvele
los ojos, que son los mas expresivos del
cuerpo, pero también se ha de prestar
atención al rostro y a la postura que
adoptan los miembros del otro equipo
negociador. Mantenga la mirada con otro
indica el deseo de trasmitir y recibir
información, al hablar, la mayoría de las
personas mantienen un contacto visual
que dura algunos segundos y se produce
en intervalos regulares, por ello debe
tener en cuenta la interpretación del
lenguaje corporal de sus oponentes y de
los propios.
 Autoconocimiento del
negociador
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soluciones a la negociación
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acuerdos
 Comprensión de las partes
 Gestión de la diversidad
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Un buen negociador es aquel que disfruta del
proceso negociado y siempre busca llegar al
mejor acuerdo posible. Es el llamado “estado
de flujo”. Ante las situaciones de negociación,
se sienten cómodos, atraídos, las desarrollan
sin esfuerzo, se introducen en el proceso
negociado desconectando de todo su entorno,
no les importa el tiempo que dure la
negociación (saben manejarlo), se encuentran a
gusto y disfrutan de negociar.
El desarrollo de la Inteligencia Emocional exige
un cambio neurológico profundo, que pasa por
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Inteligencia emocional

  • 1. REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUICACIÒN SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE profesiones GERENCIALES MODULO I LIDERAZGO Y NEGOCIACION INTEGRANTE STEPHANY OROPEZA
  • 2. Es una estrategia de comunicación, desarrollo personal y psicoterapia, creada por Richard Bandler y John Grinder en 1970. Sus creadores sostienen que existe una conexión entre los procesos neurológicos (neuro), el lenguaje (lingüística), y los patrones de comportamiento aprendidos a través de la experiencia (programación), afirmando que estos se pueden cambiar para lograr objetivos específicos en la vida
  • 3.  La PNL tiene la habilidad de ayudar al ser humano a crecer, trayendo como resultado una mejor calidad de vida.  Presenta un enfoque práctico y potente para lograr cambios personales debido a que posee una serie de técnicas que se asocian entre sí para lograr una conducta que se quiere adquirir.  Se concibe como una poderosa herramienta de comunicación, influencia y persuasión, puesto que, a través del proceso de comunicación se puede dirigir el cerebro para lograr resultados óptimos.
  • 4.  Es esencialmente un modelado. Los especialistas que desarrollaron la PNL estudiaron a quienes hacían las cosas de manera excelente, encontraron cual era su formula y proporcionaron los medios para repetir la experiencia.  La PNL es una actitud. La actitud de " voy a lograrlo" con unas enormes ganas indetenibles.  Va más allá de un simple conjunto de herramientas. Se origina a partir de la Lingüística, la Terapia Gestalt, la Semántica General, Análisis Transaccional, Dominio Corporal, Cognitivo y Emocional.
  • 5. Es un concepto, en gran parte hipotético, que agruparía cogniciones (facultad de un ser vivo para procesar información a partir de la percepción, el conocimiento adquirido y características subjetivas que permiten valorar la información.) y conductas útiles para apreciar y expresar de manera justa las emociones propias y las de otros.
  • 6.  CONCIENCIA DE UNO MISMO: Reconocer tus emociones y efectos; conocer tus fortalezas y debilidades; tener seguridad del valor que tienes y de tus capacidades.  AUTORREGULACIÓN: Autocontrol; mantener una línea de honestidad e integridad; asumir responsabilidades; ser flexible a la hora de gestionar los cambios; estar abierto a nuevas ideas.  AUTOMOTIVACIÓN: Aspirar a mejorar o lograr un estándar de excelencia; asumir los objetivos de la organización; estar dispuesto a actuar cuando hay una oportunidad; optimismo y persistencia.
  • 7.  CONCIENCIA SOCIAL: Empatía; mostrar interés activo por las preocupaciones de los demás; anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades de otras personas; desarrollar y fortalecer las habilidades de otros; fomentar la diversidad; leer las corrientes emocionales del grupo y relaciones de poder.  HABILIDADES SOCIALES: Influencia, comunicación, liderazgo, catalizador del cambio, gestión de conflictos, creación e lazos, colaboración y cooperación y trabajo en equipo.
  • 8. Aplicando la PNL a la negociación, cuando se está en dicho proceso negociador, es necesaria una comunicación dentro del cual se crean impresiones positivas o negativas de la otra parte, dependiendo lo que se perciba de ella, de allí que se pueda reflejar por un lado la imagen personal y por el otro la imagen que observamos del lenguaje verbal y no verbal. El lenguaje corporal de la otra parte permite descubrir su actitud, obsérvele los ojos, que son los mas expresivos del cuerpo, pero también se ha de prestar atención al rostro y a la postura que adoptan los miembros del otro equipo negociador. Mantenga la mirada con otro indica el deseo de trasmitir y recibir información, al hablar, la mayoría de las personas mantienen un contacto visual que dura algunos segundos y se produce en intervalos regulares, por ello debe tener en cuenta la interpretación del lenguaje corporal de sus oponentes y de los propios.
  • 9.  Autoconocimiento del negociador  Estrés  Flexibilidad  Motivación al logro  Iniciativa para buscar soluciones a la negociación  Responsabilidad ante los acuerdos  Comprensión de las partes  Gestión de la diversidad  Influencia  Capacidad de liderazgo Un buen negociador es aquel que disfruta del proceso negociado y siempre busca llegar al mejor acuerdo posible. Es el llamado “estado de flujo”. Ante las situaciones de negociación, se sienten cómodos, atraídos, las desarrollan sin esfuerzo, se introducen en el proceso negociado desconectando de todo su entorno, no les importa el tiempo que dure la negociación (saben manejarlo), se encuentran a gusto y disfrutan de negociar. El desarrollo de la Inteligencia Emocional exige un cambio neurológico profundo, que pasa por debilitar los hábitos existentes y reemplazarlos por otros más adecuados. Esto ayuda a fijarse en lo que significa ser negociadores completos.