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LANDESHAUPTSTADT




wiesbaden
tourismus




                                 Januar - Juni 2009
bericht 2010   januar-dezember




     www.wiesbaden.de
inhalt | vorwort




       höhepunkte                               tourismus-                    tourismusmarketing                         wiesbaden
     des jahres 2010                           entwicklung                       für die stadt                         kongressallianz




  04-05 06-13 14-26                                                                                                            27
seite




 36. Germany Travel Mart:              Tourismus: Ein bedeutender          Wiesbaden Marketing GmbH                Wiesbaden Kongressallianz –
  Glanzvoller Abschluss im Kurhaus       Wirtschaftsfaktor für die Stadt      Wiesbaden Marketing GmbH               Service aus einer Hand
  Wiesbaden                                                                    im Überblick
                                        Höchststand:                         Nachhaltige positive Effekte
 „Wiesbaden – Kaleidoskop einer         Mit 526.062 Gästeankünften die        durch vernetztes Denken und
  Stadt“: Dokumentation unter-           Millionen-Grenze bei Übernach-        Handeln
  stützt Vermarktung der Stadt           tungen überschritten
                                                                             Messen und Workshops
 Wiesbaden Marketing nach der          Entwicklung der Ankünfte             Landeshauptstadt zeigt Präsenz
  Qualitätsinitiative „ServiceQuali-     und Übernachtungen                    auf Messen und Workshops im
  tät Deutschland“ zertifiziert                                                In- und Ausland

                                        Mehr als 543.000 Teilnehmer bei     Presse- und Studienreisen
 Highlights für Gruppenreisen           6.280 Veranstaltungen begrüßt
  beim RDA-Workshop präsentiert                                               Wiesbaden als Ziel bei 33 Presse-
                                                                               und Studienreisen mit 244 Teilneh-
                                        Bei Stadtführungen setzen             mern aus dem In- und Ausland
 Tagungsentscheider vom „Fam            Besucher auf Individualität
  Trip“ in der Landeshauptstadt                                              Pressearbeit und Mailingaktionen
  beeindruckt
                                        Großes Interesse an Online-Infor-    Anzeigen und redaktionelle
                                         mationen zum Tourismusangebot         Einträge werben für Tourismus
 „Halloween-Shopping“:                  in der Landeshauptstadt               und Kongress
  Besucher erfreuen sich an gruse-                                            Newsletter und Mailings infor-
  liger Unterhaltung in der Stadt                                              mieren über Wissenswertes aus
                                        3-Sterne/Komfort-Hotels stellen
                                         Großteil der rund 6500 Betten         Wiesbaden
 Größte mobile „Lego“-Ausstel-                                               Marketingaktivitäten der Stadt
  lung begeistert im historischen                                              regelmäßig im Fokus der Medien
  Marktkeller
                                                                             Printwerbemittel
 „Wiesbaden Magazin“ in alle                                                 Im Jahr 2010
  Welt verschickt
                                                                             Marketingkooperationen
                                                                              Wiesbaden Marketing GmbH:
                                                                               Aktiv in Gremien
0203




                                 mehr als eine million übernachtungen:
                                 eindrucksvoller beleg für erfolgreiche
                                 vermarktung der stadt

                                 Der positive Trend, der sich bereits Mitte 2010 ab-
zeichnete, hat angehalten: Mehr als 526.000 Gästeankünfte im vergangenen Jahr
stellen eine neue Bestmarke dar, die den Erfolg der nationalen und internationalen
Vermarktungsaktivitäten der Landeshauptstadt Wiesbaden eindrucksvoll belegen.
Konsequenterweise lässt sich auch bei der Anzahl der Gesamt-Übernachtungen
eine überaus erfreuliche Entwicklung feststellen: Mit exakt 1.017.033 Übernach-
tungen im Jahr 2010 konnte die Ein-Millionen-Grenze einmal mehr überschritten
werden, nachdem die rund 974.000 Übernachtungen des Jahres 2009 zweifellos
noch auf die Nachwirkungen der weltweiten Finanz- und Wirtschaftskrise zurück-
zuführen waren.


Der Anstieg der Gästeankünfte von rund 494.000 im Jahr 2009 auf die mehr als
526.000 Gästeankünfte des vergangenen Jahres beweist, dass die Stadt auf dem
richtigen Weg ist: Das Städtereiseziel Wiesbaden – ob für (Tages-)Touristen oder
Geschäftsreisende – kann sich dank der kontinuierlichen Präsenz auf nationalen
und internationalen Messen und Workshops im zunehmend härter werdenden
Wettbewerb behaupten. Unerlässlich sind gleichzeitig die vielen anderen Vermark-
tungsaktivitäten, die von der Begleitung von Studien- und Pressereisen bis hin zur
aktiven und führenden Mitarbeit in zahlreichen Marketingkooperationen und ei-
ner fortgesetzten Presse- und Öffentlichkeitsarbeit reichen. Ohne Kontinuität in
all diesen Bereichen lassen sich Erfolge wie die des vergangenen Jahres 2010 nicht
nachhaltig sichern.


Die Landeshauptstadt Wiesbaden wird bei ihrem Bemühen um die erfolgverspre-
chende Platzierung als attraktive Destination für Messen, Kongresse und Tagungen
sowie als reizvolles Reiseziel auch für kulturell interessierte Gäste nicht nachlassen.




Detlev Bendel
Stadtrat für Wirtschaft, Personal und Kliniken
höhepunkte des jahres 2010



                                                      mentation „Wiesbaden – Kaleidoskop einer Stadt“                             Eine nachhaltige Steigerung der Qualität, die
     36. germany travel mart:
     glanzvoller abschluss im kur-                    im Sommer 2010 erschienen. Das von der Selkirk &                            für Gäste und Kunden spürbar und erlebbar
     haus wiesbaden                                   Heimann Media Group (Wiesbaden) im Auftrag der                              ist und so die Attraktivität der Destinatio-
                                                      Landeshauptstadt Wiesbaden produzierte Werk                                 nen in Deutschland erhöht: Das ist das Ziel der
                                                      dient der Unterstützung der nationalen und inter-                           Qualitätsinitiative „ServiceQualität Deutschland“,
                                                      nationalen Marketingaktivitäten der Wiesbaden                               der sich 16 Bundesländer angeschlossen haben.
                                                      Marketing GmbH. Darüber hinaus wurden aus der                               Zu den fast 2.900 zertifizierten Unternehmen
                                                      in deutsch und englisch erschienenen Dokumen-                               gehört seit dem Sommer 2010 auch die Wiesba-
                                                      tation verschiedene Extrakte gezogen. Für das                               den Marketing GmbH, die mit dem Siegel über
                                                      Internet wurden Clips aufbereitet, die sich den                             einen Nachweis ihrer Dienstleistungsqualität ver-
                                                      Themenbereichen „Sport“, „Wirtschaft“, „Kultur“,                            fügt. Initiiert wurde die Initiative „ServiceQualität
                                                      „Geschichte“, „Tourismus und Freizeit“ sowie                                Deutschland“ in Hessen – unter Beteiligung unter
                                                      „Wiesbaden in der Region“ widmen. Das gleiche                               anderem des Hessischen Tourismusverbandes,
                                                      Spektrum decken auch die annähernd zehn Mi-                                 des Hotel- und Gaststättenverbandes DEHOGA
                                                      nuten langen Beiträge ab, die Wiesbaden Marke-                              Hessen und der HA Hessen Agentur GmbH sowie
                                            Kurhaus   ting zur Vermarktung der Landeshauptstadt auf                               dem Landesverband des hessischen Einzelhandels.
                                                      Messen und Workshops einsetzt.                                              Die Wiesbaden Tourist Information ist darüber
Mit einem spektakulären Musik-Feuerwerk auf           Die als „hoch authentisch“ und als wichtiges Ins-                           hinaus zusätzlich mit der i-Marke des Deutschen
dem Bowling Green wurde der 36. Germany               trument für die Vermarktung der Stadt gewürdig-                             Tourismusverbandes e.V. (DTV) zertifiziert.
Travel Mart (GTM), die größte Incoming-               te Dokumentation ist als zweisprachige Doppel-
Veranstaltung für den Deutschland-Tourismus, im       DVD erhältlich. Sie enthält neben dem Film in
Kurhaus Wiesbaden beendet. 650 internationale         seiner ganzen Länge auch die Internet-Clips und
Einkäufer hatten sich Mitte April im Verlauf eines    die für Messen konzipierten Kurzbeiträge.                                        highlights für gruppenreisen
                                                                                                                                       beim rda-workshop präsentiert
zweitägigen Workshops in Mainz über die tou-
ristischen Dienstleistungen und Produkte von
annähernd 400 Anbietern der deutschen Touris-
                                                            wiesbaden marketing nach der
musindustrie informiert. Die von der Wiesbaden              qualitätsinitiative „servicequa-                                      Unter dem Motto „Hessen – Frankfurt/Rhein-
Marketing GmbH ausgerichtete Abendveranstal-                lität deutschland“ zertifiziert                                       Main – Wiesbaden“ präsentierte sich Hessen
tung im Kurhaus war mit mehr als 1.100 Gästen                                                                                     mit mehreren hessischen Gruppenreiseanbietern
sehr gut besucht. Als Veranstalter des Germany                                                                                    unter Federführung der HA Hessen Agentur, der
Travel Mart waren neben der Wiesbaden                                                                                             Tourismus+Congress GmbH Frankfurt und der
Marketing GmbH auch Mainz Marketing, sowie                                                                                        Wiesbaden Marketing GmbH beim RDA-Work-
die Tourismus + Congress GmbH Frankfurt tätig.                                                                                    shop. Der großzügig gestaltete Stand bot ideale
Mit der Durchführung des 36. Germany Travel                                                                                       Arbeitsbedingungen für die Einkäufer, die sich
Mart ist es den Partnern Frankfurt, Mainz und                                                                                     unter anderem über zahlreiche neue Gruppen-
Wiesbaden gelungen, diese wichtige Branchen-                                                                                      reiseangebote informierten.
veranstaltung innerhalb von zehn Jahren drei                                                                                      Wiesbaden Marketing präsentierte seine neue Bro-
Mal im Rhein-Main-Gebiet zu veranstalten.                                                                                         schüre „Gruppenangebote 2011“, die themenspezi-
                                                                                                                                  fische Reisen rund um Historismus, Wein und Ku-
                                                                                                                                  linarisches, aber auch zu Veranstaltungshighlights
                                                                                                                                  wie der Rheingauer Weinwoche oder dem Stern-
     „wiesbaden – kaleidoskop einer
     stadt“: dokumentation unter-                                                                                                 schnuppen Markt enthält. Auch der besondere
     stützt vermarktung der stadt                                                                                                 Service, den Wiesbaden für die Fahrer der Busse
                                                                                                                                  bietet, Specials im Rheingau oder die Ausstellung
                                                                                                                                  „Das Geistige in der Kunst – vom Blauen Reiter
Mit einer Länge von 90 Minuten, mehr als 70 Ge-                                                                                   zum Abstrakten Expressionismus“ im Museum
sprächspartnern und einer Fülle schöner, jedoch                                                                                   Wiesbaden waren Themen beim RDA-Workshop.
nicht schön gefärbter Bilder, ist die Filmdoku-        Zertifikat für das Erreichen der 1.Stufe der ServiceQualität Deutschland
0405



                                                       Schwarze Mönche, Hexen und Henker, „mysti-                terte große und kleine Bastelkünstler auf Anhieb.
     tagungsentscheider vom „fam
     trip“ in der landeshauptstadt                     sche Erscheinungen“, die mit dem Feuer spielen,           Die bis Ende April 2011 andauernde Ausstellung
     beeindruckt                                       Schmink-Aktionen und Modenschauen sowie                   unter dem Motto „Design in Stein“ folgte der
                                                       Grusel-Geschichten für Kinder – das Programm              sehr erfolgreichen „Titanic“-Ausstellung - ein
                                                       zum „Halloween-Shopping“ war 2010 so um-                  Beleg dafür, dass sich der historische Marktkel-
Die Rückmeldungen waren sehr positiv: 18 Ta-           fangreich wie selten. Das vom Wiesbadener                 ler, der von Wiesbaden Marketing vermarktet
gungsentscheider, die während der Rheingauer           Wirtschafts- und Marketingverband gemeinsam               wird, als Ausstellungsforum etabliert hat. Zu den
Weinwoche im Rahmen eines „Fam Trips“ der              mit Wiesbaden Marketing ausgerichtete „gruse-             Höhepunkten der „Lego“-Schau zählen eine mehr
Kongressallianz Wiesbaden besuchten, zeigten           lige“ Einkaufserlebnis war bewusst sehr familien-         als drei Meter hohe Saturn-Rakete, ein „Lego“-
sich von der Landeshauptstadt beeindruckt. Mit         freundlich gestaltet worden und wurde von den             Mosaik des Berliner Gendarmenmarktes und seit
dem neuen Wissen könnten künftige Veranstal-           Besuchern überaus gut angenommen.                         neuestem auch die „Britzer Mühle“: Die aus rund
tungen umso besser geplant werden, und „bei            Sie wussten die musikalischen Darbietungen auf            50.000 „Lego“-Steinen errichtete fast zweiein-
passender Gelegenheit werden wir gerne eine            der Bühne am Mauritiusplatz ebenso zu schätzen            halb Meter hohe Mühle dreht nach nur fünf-
der vorgestellten Locations besuchen“, urteilten       wie das kulinarische Angebot, das Kürbisschnit-           wöchiger Bauzeit ihre Flügel.
die Entscheider. Zu den vorgestellten Veranstal-       zen, die Fahrten mit der Geisterbahn am Lilien-           Die Besucher konnten im Marktkeller jedoch
tungsorten gehörten das Kurhaus, das Jagd-             Carré und das von Musik untermalte Feuerwerk,             nicht nur staunen, sondern sich auch selbst als
schloss Platte und das Casino Wiesbaden.               das zum Abschluss des Einkaufserlebnisses der             Baumeister einbringen. Für kleine Talente wurden
Die positive Resonanz auf den „Fam Trip“ hat sich      besonderen Art vom Dach des Karstadt-Park-                Wettrennen mit selbst gebastelten Zügen aus
jedoch nicht allein in Zuschriften niedergeschla-      hauses gezündet wurde. Und nicht zuletzt kamen            „Lego“-Steinen veranstaltet.
gen, sondern sich bereits während des Aufenthal-       die am letzten Oktober-Samstag bis 22 Uhr ver-
tes der Gäste – Tagungsentscheider aus Firmen          längerten Öffnungszeiten der Kaufhäuser und
und Professionell Congress Organizers (PCOs) –         Geschäfte bei den Besuchern der Stadt gut an.
abgezeichnet: Sie führten vielversprechende                                                                           „wiesbaden magazin“ in alle
                                                                                                                      welt verschickt
Gespräche mit Vertretern der Kongressallianz, die
mehr als 25 Veranstaltungshäuser, Hotels und
                                                            größte mobile „lego“-ausstel-
Partner der Wirtschaft vereint. Einige von ihnen            lung begeistert im historischen
mündeten in konkreten Anfragen.                             marktkeller                                          Wiesbadener und Amerikaner haben eine ganz
                                                                                                                 besondere Beziehung, pflegen eine enge Nach-
                                                                                                                 barschaft: Nach der dritten Ausgabe im April geht
     „halloween-shopping“:                                                                                       das im November 2010 erschienene vierte „Wies-
     besucher erfreuen sich an                                                                                   baden Magazin“ diesem Phänomen auf den Grund,
     gruseliger unterhaltung in der
                                                                                                                 beleuchtet die Bedeutung der Landeshauptstadt
     stadt
                                                                                                                 als einer der wichtigsten US-Stützpunkte in Europa
                                                                                                                 und lässt Menschen zu Wort kommen, die sich
                                                                                                                 durch die Verlegung des europäischen Haupt-
                                                                                                                 quartiers von Heidelberg nach Wiesbaden eine
                                                                                                                 neue Belebung der Freundschaft erhoffen.
                                                                                                                 Das 28 Seiten umfassende und mit zahlreichen
                                                                                                                 Farbfotos illustrierte Magazin erscheint in einer
                                                                                                                 Auflage von 500.000 Exemplaren, von denen
                                                                                                                 490.000 Exemplare als Beilage der „Frankfurter
                                                                                                                 Allgemeine Zeitung“ (FAZ) in alle Welt verschickt
                                                                                     Innenaufnahme Marktkeller   werden. Das Heft befasst sich mit innovativen
                                                                                                                 Talenten und immer wieder auch mit prominenten
                                                       Sie sind klein und bunt – und lassen sich auf             Künstlern, die in Wiesbaden geboren wurden –
                                                       faszinierende Art und Weise verbauen: Im Markt-           wie etwa Filmregisseur Volker Schlöndorff. Für
                                                       keller öffnete im November 2010 Deutschlands              das aktuelle „Wiesbaden Magazin“ wurde mit
                                           Halloween   größte mobile „Lego“-Ausstellung und begeis-              dem „Oscar“-Preisträger ein Interview geführt.
tourismusentwicklung



                                                                                             1. umfang, ausgaben und umsätze aus der
                                                                                       touristischen nachfrage in der stadt wiesbaden


                                   Art der Nachfrage                Nachfrageumfang           x        Tagesausgaben in #      =    Bruttoumsatz in Mio. #

                                   Übernachtungen in
                                                                               1.017.033      x                   199,90       =                     203,3
                                   gewerblichen Betrieben

                                   Privatmieter, Touristik-
                                                                                 39.000       x                    45,90       =                       1,8
                                   und Dauercamper

                                   Tagesreisen                             12.400.000         x                    37,00       =                     458,8

                                   Übernachtungen bei Ver-
                                                                               1.400.000      x                    37,00       =                      51,8
                                   wandten und Bekannten

                                   Zusammen                                14.856.033                               47,70                            708,6




Quelle: dwif - Analyse Jahr 2009




                                                                                 Vielerorts werden nur die Inhaber der Beherbergungsbetriebe zu den Profi-
          tourismus: ein bedeutender                                             teuren der Tourismusbranche gezählt. Mit Hilfe einer detaillierten Abfrage
          wirtschaftsfaktor für die stadt                                        der Ausgabenstrukturen lassen sich aber die Geldströme im Detail nachvoll-
                                                                                 ziehen und die gesamte Palette der Profiteure ermitteln. Grundsätzlich ist
                                                                                 zwischen drei Wirtschaftszweigen zu unterscheiden:
                                                                                 - Die sehr hohe Bedeutung des Tourismus für das Gastgewerbe drückt sich
Aus dem Tourismus in der Landeshauptstadt resultiert ein jährlicher Brut-           in einem mehr als 50-prozentigen Anteil der Umsätze aus.
toumsatz von rund 708,6 Millionen Euro: Dies sind die aktuellen Zahlen des       - 32,5 Prozent der touristischen Umsätze werden durch die Ausgaben im
Deutschen Wirtschaftswissenschaftlichen Institutes für Fremdenverkehr               Einzelhandel generiert.
e. V. (dwif) an der Universität München aus dem Jahr 2010. Als Berechnungs-      - Der Umsatzanteil der Dienstleistungen wie etwa Freizeit und Unterhal-
grundlage für seine Studie diente dem dwif das in Marktsegmente unter-              tung, aber etwa auch Parkgebühren und des lokalen Transportes, liegen
gliederte Nachfragevolumen - multipliziert mit den Tagesausgaben pro Kopf.          in der Untersuchungsregion bei 12,7 Prozent.
Bei insgesamt 14.856.033 Millionen Aufenthaltstagen und durchschnitt-
lichen Ausgaben von gerundet 47,70 Euro ergibt dies einen Bruttoumsatz           In seiner Studie hat das Institut neben den direkten Ausgaben der Tou-
von 708,6 Millionen Euro. Nach Abzug der Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) in        risten auch die notwendigen Lieferungen von Vorleistungen zur Aufrecht-
Höhe von 95,5 Millionen Euro verbleibt ein Nettoumsatz aus dem Tourismus in      erhaltung der Leistungsbereitschaft miteinbezogen. So wurden touristisch
Höhe von 611,4 Millionen Euro. Bei seinen Berechnungen für das Erhebungs-        induzierte Einkommenseffekte im Rahmen der 1. und 2. Umsatzstufe von
jahr 2010 setzte das Institut einen normalen Steuersatz von 19 Prozent           320,6 Millionen Euro ermittelt. Das touristische Einkommen entfällt zu rund
an, wenngleich etwa für Lebensmittel ein ermäßigter Steuersatz von sieben        61 Prozent auf die direkten (1. Umsatzstufe) und zu 39 Prozent auf die
Prozent gilt und die Produkte und Leistungen einiger Anbieter wie Jugend-        indirekten Profiteure (2. Umsatzstufe). Ein realistisches Einkommensäqui-
herbergen, Privatvermieter oder Theater von der Mehrwertsteuer befreit sind.     valent lässt sich aus der Division des touristischen Einkommensbeitrages in
                                                                                 Höhe von 320,6 Mio. Euro durch das durchschnittliche Primäreinkommen
Nach Angaben des Institutes, das nicht mit allgemeinen Kennziffern rech-         pro Kopf in Höhe von 24.716,– Euro ermitteln. Dieser Wert entspricht einem
net, sondern orts- beziehungsweise regionalspezifische Werte ermittelt,          relativen Anteil der touristisch bedingten Einkommen an allen Primärein-
zeigt sich die dominierende Rolle des Tagestourismus sowohl hinsichtlich         kommen in der Stadt Wiesbaden von 4,7 Prozent. Hieraus ergibt sich ein
der Aufenthaltstage (83,7 Prozent), als auch hinsichtlich der Umsatzwir-         Äquivalent von rund 12.970 Personen, die ihren Lebensunterhalt, gemessen
kung (64,9 Prozent). Gleichzeitig hebt das dwif die Bedeutung der gewerb-        an einem durchschnittlichen Primäreinkommen pro Kopf, durch den Tou-
lichen Betriebe mit 6,6 Prozent der touristischen Aufenthaltstage, die für       rismus bestreiten können. Wie aus der Berechnung des dwif weiter hervor-
27,5 Prozent der Umsätze sorgen, hervor.                                         geht, beschränkt sich die Steuerrelevanz des Tourismus in Wiesbaden nicht
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allein auf die 95,5 Millionen Euro Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer), die der      44.600 im vergangenen Jahr, im September kamen nach rund 48.000 Gäs-
Bundeskasse zukommen. Zu berücksichtigen sind auch die anteiligen Lohn-        ten im Jahr 2009 mit fast 52.000 deutlich mehr Touristen in die Landes-
und Einkommensteuer der im Tourismus beschäftigten Mitarbeiter und die         hauptstadt. Das auch in den Frühlingsmonaten März, April und Mai deutlich
anteilige Gewerbe- und Grundsteuer der vom Tourismus profitierenden Un-        gestiegene Gästeaufkommen schlägt sich entsprechend in der Anzahl der
ternehmen. Aus dem gesamten von Touristen induzierten Steueraufkom-            Übernachtungen nieder. In diesem Zusammenhang ist besonders der Monat
men fließen über den Länder und kommunalen Finanzausgleich erhebliche          September hervorzuheben: Hier wurden in den Beherbergungsbetrieben im
Beträge auch an die Stadt Wiesbaden zurück. Nach Erfahrungswerten des          vergangenen Jahr 100.313 Übernachtungen registriert, das sind annähernd
dwif summieren sich diese zusammen mit den unmittelbar in der Stadt ver-       10.000 mehr als im Vorjahr (2009: 90.895 Übernachtungen). Auch im Juli
bleibenden Anteilen mancher Steuern auf etwa zwei bis drei Prozent des         gab es einen deutlichen Anstieg von knapp 76.400 Übernachtungen im Jahr
touristischen Nettoumsatzes. Für die städtischen Kassen ergeben sich somit     2009 auf mehr als 85.300 im vergangenen Jahr. s.	Seite	8,	Grafik	2.1.	-	2.2..
rein rechnerisch Steuerzuflüsse von rund 15,3 Millionen Euro.
                                                                               Zwar stellten Touristen aus den Vereinigten Staaten von Amerika mit mehr
                                                                               als 25.000 Ankünften im Jahr 2010 noch immer den größten Teil der aus-
                                                                               ländischen Besucher dar, doch es waren weniger als noch 2009, als fast
         höchststand: mit 526.062 gäste-                                       32.800 Besucher aus den USA die Stadt besuchten (minus 22,8 Prozent).
         ankünften die millionen-grenze bei                                    Analog dazu sank die Anzahl der Übernachtungen von Touristen aus den
         übernachtungen überschritten                                          USA um 13,1 Prozent auf 53.467 Übernachtungen.


                                                                               Deutliche Zuwächse hingegen wurden unter anderem bei Gästen aus Russ-
Mit exakt 526.062 Gästeankünften hat die Landeshauptstadt Wiesbaden            land, Japan, Asien und Europa sowie europäischen Nachbarländern wie der
im vergangenen Jahr einen Höchststand verbuchen können. Zwar waren             Schweiz und Österreich registriert. Die Anzahl russischer Gäste stieg 2010
die beiden vorangegangenen Jahre 2008 und 2009 mit knapp 516.000 und           im Vergleich zum Jahr 2009 um 43,3 Prozent auf insgesamt 4.596 Gästean-
rund 494.000 Gästeankünften unter Berücksichtigung der weltweiten Wirt-        künfte. Bei Gästen aus Japan wurde ein Plus von 28,8 Prozent (gesamt 3.384
schafts- und Finanzkrise noch immer zufriedenstellend, doch das im Jahr        Gästeankünfte) und bei asiatischen Gästen ein Anstieg von 13,6 Prozent auf
2010 erreichte Niveau bestätigt die Marketingaktivitäten der Stadt ein-        19.265 Ankünfte erfasst. Aus der Statistik der Gästeankünfte ragt ferner der
drücklich. Durch das hohe Gästeaufkommen wurde im vergangenen Jahr             Zuwachs der Gästeankünfte aus Japan hervor, bei denen einen Anstieg um
nach 2008 auch erneut die Ein-Millionen-Marke bei den Übernachtungen           16,4 Prozent auf knapp 6.700 Übernachtungen registriert wurde.
überschritten: 1.017.033 Übernachtungen wurden in den Beherbergungsbe-
trieben der Landeshauptstadt registriert (2009: 973.791 Übernachtungen).       Deutlich öfter übernachteten im vergangenen Jahr Besucher aus Russland
	                                                       s.	Seite	8,	Grafik	3   und den Arabischen Golfstaaten in der Landeshauptstadt. Bei russischen
                                                                               Gästen wurden mit 11.117 Übernachtungen 32,9 Prozent mehr erfasst als
Vor allem in den Sommermonaten Juli, August und September war Wies-            im Jahr 2009 und für Besucher aus den Arabischen Golfstaaten weist die
baden für Touristen attraktiver als im Jahr zuvor. So stieg die Zahl der       Statistik fast 25.850 Übernachtungen und damit 23,8 Prozent mehr als im
Gästeankünfte etwa im August von rund 41.000 im Jahr 2009 auf knapp            Jahr 2009 aus.                                            s.	Seite	9,	Grafik	4




                                                                                                                                          Hessisches Staatstheater
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                                                                                                 2.1. ankünfte in den einzelnen monaten 2010


              Januar       Februar      März      April        Mai          Juni          Juli      August    September     Oktober    November    Dezember

Gesamt
              31.151        42.080    41.734     45.306      44.747       49.281     42.689          44.548      51.940       48.808     45.569       38.209
2010

Gesamt
              33.383        35.985    44.271     37.260      44.479       42.188     38.139          41.230      47.963       49.254     46.503       34.282
2009

Ausland
2010             7.290       9.614     8.891     10.392      10.363       11.663      11.211         10.460      11.225       10.646       8.759       6.197

Inland
2010          23.836        32.455    32.843     34.914      34.384       37.618     31.478          34.088      40.715       38.162      36.810      32.012




                                                                                   2.2. übernachtungen in den einzelnen monaten 2010


              Januar       Februar      März      April        Mai          Juni          Juli      August    September     Oktober    November    Dezember

Gesamt
              65.291        76.457    80.848     85.025      90.368       82.508     85.342          89.404     100.313       96.326     84.638       70.513
2010

Gesamt
              68.220        74.928    85.866     77.870      91.936       82.393     76.351          81.215      90.895       93.809      84.010      66.298
2009

Ausland
2010          16.214        16.803    18.317     18.509      22.395       22.431     23.323          20.896      23.244       21.774     16.975       13.803

Inland
2010          49.020        59.632    62.531     66.516      67.973       70.077     62.019          68.508      77.069       74.552     67.663       56.710




                                                     3. entwicklung der gästezahlen und übernachtungen von 2001 – 2010


                            2001        2002         2003         2004             2005             2006         2007        2008         2009         2010

Gästezahlen               462.610     444.981      434.712      451.483        434.055            471.384     493.926      515.484      494.937     526.062


Übernachtungen           1.060.477   1.019.503     961.974      972.556        952.739            964.309     989.308     1.037.081     973.791    1.017.033
0809




                         4. entwicklung der ankünfte und übernachtungen 2010 nach ausgewählten
                         auslandsmärkten und kontinenten im vergleich zum vorjahr


                                              ankünfte                    übernachtungen


                                      2010         2009       %         2010       2009          %


USA                                  25.312       32.778   - 22,8      53.467     61.512   - 13,1


Großbritannien                        9.798        8.772    11,7       17.932     15.821    13,3


Spanien                               3.251        3.324    - 2,2       5.820      5.866    - 0,8


Schweiz                               7.083        6.509     8,8       11.561     11.167     3,5


Italien                               4.180        4.718   -11,4        8.397      9.385   - 10,5


Japan                                 3.364        2.611    28,8        6.690      5.747    16,4


Österreich                            4.874        4.701     3,7        9.393      9.120     3,0


Frankreich                            5.602        5.507     1,7       10.281      9.667     6,4


Arabische Golfstaaten                10.372        9.753     6,3       25.847     20.877    23,8


Russland                              4.596        3.204    43,4       11.177      8.409    32,9


China, VR und Hongkong                2.099        1.796    16,9        4.329      3.577    21,0


Europa                               65.985       62.314     5,9      122.197    115.325     6,0


Amerika                              28.062       34.640   - 19,0      59.698     65.993    - 9,5


Asien                                19.265       16.958    13,6       44.778     36.933    21,2


Afrika                                2.456        1.564    57,0        6.068      6.045     0,4


Australien                             943          749     25,9        1.943      1.648    17,9
tourismusentwicklung




         mehr als 543.000 teilnehmer bei
         6.280 veranstaltungen begrüßt

                                                                           Dass bei Kongressen und Tagungen der „kleinere Rahmen“ statt großer Mas-
                                                                           senveranstaltungen gefragt zu sein scheint, belegt die Analyse der Kon-
Die Hotels der Landeshauptstadt Wiesbaden waren im Jahr 2010 für Kon-      gress- und Tagungshotels. Sie verzeichnen bei Veranstaltungen mit bis zu
gresse und Tagungen gefragter als im Jahr zuvor. Insgesamt 6.280 Veran-    15 Teilnehmern einen sprunghaften Anstieg von gut 1.500 Veranstaltungen
staltungen weist die gemeinsame Statistik für die Veranstaltungshäuser     im Jahr 2009 auf 2.113 Veranstaltungen im vergangenen Jahr. Hingegen
sowie die Kongress- und Tagungshotels für das vergangene Jahr aus – im     sind Tagungen in den Kongresshotels mit mehr als 100 bis zu 400 Teilneh-
Vergleich dazu 5.664 Veranstaltungen im Jahr 2009. Während die Anzahl      mern nicht mehr stark gefragt: Ihre Anzahl verringerte sich von 394 im Jahr
der Veranstaltungen in den Veranstaltungshäusern leicht rückläufig war –   2009 auf nur noch 80 Veranstaltungen in dieser Größenordnung im vergan-
2010 wurden 1.125 Messen und Kongresse gezählt, 2009 waren es noch         genen Jahr. In den Kongress- und Veranstaltungszentren der Stadt blieben
1.152 – verbuchten die Hotels einen Anstieg von 4.512 im Jahr 2009 auf     die Teilnehmerzahlen nahezu konstant.
5.155 Veranstaltungen im vergangenen Jahr. Trotz der insgesamt gestie-
genen Anzahl an Veranstaltungen ist bei den Teilnehmerzahlen ein rück-     Ein kontinuierlicher Aufwärtstrend ist bei Kongress- und Tagungsteil-
läufiger Trend zu beobachten: Wurden 2009 in den Hotels noch mehr          nehmern aus Deutschland zu beobachten: Sie machten 2010 insgesamt
als 110.000 Teilnehmer und in den Veranstaltungszentren der Stadt noch     36 Prozent aller Teilnehmer aus (2009: 32 Prozent). Während die Teilneh-
mehr als 541.000 Teilnehmer gezählt, waren es im Berichtsjahr noch knapp   merzahlen aus der Region mit 53 Prozent im Jahr 2010 leicht rückläufig sind
98.000 Gäste in den Kongress- und Tagungshotels und gut 445.000 Teilneh-   (2009: 60 Prozent), stieg die Anzahl der Gäste aus europäischen Ländern
mer in den Veranstaltungszentren (gesamt: 543.011 Teilnehmer).             sowie anderen Kontinenten.
1011




5.1. anzahl der veranstaltungen in hotels und veranstaltungshäusern
Entwicklung in Wiesbaden 2002 - 2010



           8.000
           7.000                         6.563
                                                           6.752             6.584
                                                                                               6.113             6.102
           6.000       5.915
                                                                                                                                   5.111                               5.155
           5.000                                                                                                                                     4.512
           4.000
           3.000
           2.000
                               1.274             1.193             1.276             1.195             1.269             1.087             1.225             1.152             1.125
           1.000
               0
                       2002              2003              2004              2005              2006              2007              2008              2009              2010



                                                                                                                                             Hotels            Veranstaltungshäuser




5.2. teilnehmerzahl in hotels und veranstaltungshäusern
Entwicklung in Wiesbaden 2002 - 2010


                                                                                                                                   839.967
           8.000
                                                                                                                 720.817
           7.000       657.206           670.000
                                                           636.751
           6.000                                                             564.660           543.152                                               541.940
           5.000
                                                                                                                                                                       445.072
           4.000
           3.000
                               232.297
           2.000                                 164.559           150.318                             139.349           144.664
                                                                                     112.521                                               108.071           110.470
           1.000                                                                                                                                                               97.939

               0
                       2002              2003              2004              2005              2006              2007              2008              2009              2010



                                                                                                                                             Hotels            Veranstaltungshäuser
tourismusentwicklung



                                                                                     6. entwicklung stadtführungen 2002 - 2010
         bei stadtführungen setzen besucher
         auf individualität                                                           Stadtführungen                          Führungen                   Teilnehmer

                                                                                                2002                                 1.000                      20.000

                                                                                                2003                                 1.009                      24.000

                                                                                                2004                                 1.185                      26.300
Annähernd 1.300 Stadtführungen wurden 2010 durchgeführt, das sind rund
200 weniger als 2009. Entsprechend sank die Zahl der Teilnehmer von 35.752                      2005                                 1.097                      22.636

(2009) auf 33.325. Zum Angebot von Wiesbaden Marketing gehören neben                            2006                                 1.153                      26.253
regulären Stadtrundgängen (55 mit 1.001 Teilnehmern) auch Inszenierte                           2007                                 1.494                      39.386
Stadtrundgänge (31 mit 683 Teilnehmern) und „Kultur Auslese Führungen“                          2008                                 1.447                      34.086
(60 mit 774 Teilnehmern).                                                                       2009                                 1.483                      35.752

                                                                                                2010                                 1.296                      33.325
Städtereisende setzen auf Individualität: Das belegen die 584 Individuellen
Stadtrundgänge des vergangenen Jahres mit mehr als 11.800 Teilnehmern.
Auch Stadtrundfahrten und Besichtigungen in der Landeshauptstadt möch-        Er stieg von knapp 1.046.000 Euro im Jahr 2009 auf 1.110. 473 Euro im vergan-
ten die Gäste den eigenen Wünschen entsprechend umgesetzt sehen. So gab       genen Jahr. Der durch den Umbau der neuen Wiesbaden Tourist Information
es 2010 insgesamt 427 Individuelle Rundfahrten mit knapp 16.200 Teilneh-      bedingte Rückgang beim Umsatz im Merchandising und Souvenirverkauf im
mern und 128 Individuelle Besichtungen mit 2.590 Teilnehmern.                 Jahr 2009 gehört der Vergangenheit an: Im Jahr 2010 wurden 102.699.00 Euro
                                                                              erwirtschaftet (2009: 74.451,73 Euro).
Analog zum leichten Rückgang der Gesamtanzahl von Stadtführungen redu-
zierten sich die Honorare für Gästeführer von rund 78.800 Euro im Jahr 2009   Mit 336 Veranstaltungsbausteinen wie Abend- und Damen-Programmen
auf gut 77.000 Euro im Berichtsjahr 2010.                                     sowie etwa Betriebsbesichtigungen hat die Incoming Abteilung des Wiesba-
                                                                              den Tourist Service mehr Programmpunkte organisiert als im Jahr zuvor (325).
Eine Steigerung konnte beim Umsatz aus dem Ticketing verbucht werden.         Insgesamt nahmen an diesen Veranstaltungen 11.350 Gäste teil.




                                                                                                Die zahlreichen Führungen bieten Städtereisenden eine abwechslungsreiche Auswahl.
1213




         großes interesse an online-infor-
         mationen zum tourismusangebot in
         der landeshauptstadt



Knapp drei Millionen Mal wurden über die Startseite von www.wiesbaden.de
die touristischen Informationen auf der städtischen Internetplattform abge-
fragt. Die Auswertung für 2010 ergab exakt 2.966.506 Klicks auf die Start-
                                                                                                      3-sterne/komfort-hotels stellen
seite Tourismus und Seiten wie „Anreise“, „Hotels/ Pauschalen“, „Kongres-
                                                                                                      großteil der rund 6500 betten
se/ Tagungen“ oder „Sehenswertes“ und „Reiseangebote“ sowie „Themen/
Touren“, „Veranstaltungen“ und „Tourist Information“. Großer Beliebtheit
erfreuen sich ferner die Virtuellen Rundgänge und das Merchandising-An-
gebot im Online-Shop der Wiesbaden Tourist Information.                                                         7. unterkünfte angebotsstruktur 2010
                                                                                                                                       nach Art der Beherbergungsbetriebe
Mit knapp 325.000 Seitenaufrufen liegt der August im Monatsvergleich
unangefochten auf dem ersten Platz. Im August wurden – ebenso wie im
                                                                                                                               Hotels &       Hotel                  Camping-
                                                                                                                Insgesamt                               Sonstige1
September und Oktober – insbesondere Informationen über Unterkünfte                                                            Gasthöfe       Garni                    plätze
eingeholt, darüber hinaus standen in diesem Monat die Themenbereiche                         Beherbergungs-
„Sehenswertes“ und „Veranstaltungen“ hoch im Kurs.                                           betrieb (mit 9            67             30         32             5             4
                                                                                             und mehr Betten)

In den Monaten März und Mai war das Informationsbedürfnis an „Themen                         Betten                 6.354          3.466      2.096           792             x
und Touren“ besonders groß: Knapp 24.000 und rund 21.000 Mal wurden
diese Seiten aufgerufen, und auch die Virtuellen Rundgänge waren mit fast
22.000 Aufrufen im Mai deutlich gefragter als in anderen Monaten des Jah-                                              1) Fortbildungsstätten, Jugendherberge, Naturfreundehaus
                                                                                                                            (geschlossen von November bis April) und Rehakliniken
res 2010. Ein überdurchschnittliches großes Interesse an „Sehenswertem“
in Wiesbaden wurde im Juli registriert: Die Seiten wurden fast 43.300 Mal
angesehen.
                                                                                            In der Landeshauptstadt Wiesbaden stellten im Berichtsjahr 2010 insgesamt
                                                                                            67 Beherbergungsbetriebe 6.354 Betten zur Verfügung. Die größte Über-
                                                                                            nachtungskapazität mit 3.466 Betten bieten die 30 Hotels und Gasthöfe in
                                                                                            Wiesbaden. In den 32 Garni Hotels der Stadt standen im vergangenen Jahr
                                                                                            2.096 Betten für Besucher bereit, weitere knapp 800 Betten finden sich in
                                                                                            sonstigen Unterkünften. Der weitaus größte Teil der Betten befindet sich in
                                                                                            3-Sterne/Komfort-Hotels.


                                                                                            Der Umsatz aus der Hotelreservierung für das Jahr 2010 beläuft sich auf
                                                                                            gut 407.000 Euro (2009: 473.025 Euro). Mit Online-Buchungen wurden im
                                                                                            vergangenen Jahr rund 71.500 Euro erwirtschaftet (2009: 27.030 Euro).




                                       Das Internet-Portal der Landeshauptstadt Wiesbaden
tourismusmarketing für die stadt




                                                                       geschäftsführung

                                                                           Tel.: 0611 31-2599
                                                                           Fax: 0611 31-3935
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                                                                           Tel.: 0611 31-2444
                                                                           Fax: 0611 31-3935
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                                                                                                                                     tourist-service@wiesbaden-
                                                                                                                                            marketing.de




                                                                                                                                         sightseeing
                                                                                                                                         Tel.: 0611 1729-703
                                                                                                                                        Fax: 0611 1729-701
                                                                                                                                     tourist-service@wiesbaden-
                                                                                                                                            marketing.de




                                                                                                                                           incoming

                                                                                                                                         Tel.: 0611 1729-702
                                                                                                                                        Fax: 0611 1729-701
                                                                                                                                  incoming@wiesbaden-marketing.de



Die Wiesbaden Marketing GmbH im Überblick
Wiesbaden Marketing ist der offizielle Dienstleister für die städtischen Ämter und Instituti-                                       hotelreservierung
onen und gleichzeitig dienstleistungsorientierter Partner von externen Veranstaltern städ-
                                                                                                                                        Tel.: 0611 1729-777
tischer Aktivitäten. Als Kommunikations-Plattform für alle Bereiche städtischer Aktivitäten                                             Fax: 0611 1729-701

sorgt die Wiesbaden Marketing GmbH für Vernetzung, einheitliche Abstimmung und die                                                 hotel@wiesbaden-marketing.de

Kommunikation eines einheitlichen Images der Stadt Wiesbaden nach innen und außen.
Wiesbaden Marketing GmbH            1415




                                nachhaltige positive effekte durch
                                vernetztes denken und handeln

                                Unsere Maxime des vernetzten Denkens, Arbeitens
                                und Handelns macht sich bezahlt: Die Kooperation
mit starken Partnern etwa bei nationalen und internationalen Messepräsentationen
schlägt sich in nachhaltigen Reaktionen nieder und es werden so Synergieeffekte
genutzt, die das Ergebnis im Vergleich zum betriebenen Aufwand umso respektabler
werden lassen. Die Wiesbadener TriWiCon-Holding und die Wiesbaden Kongressallianz
sind beste Beispiele für gelungene Vernetzungen, die sich in der wachsenden Beliebt-
heit Wiesbadens als Destination für Messe, Kongresse und Tagungen ablesen lassen.


Gleichzeitig profitiert der Städtetourismus durch die lokale Vernetzung von Kultur-
Veranstaltern, dem Einzelhandel und den Freizeitanbietern. Einmal gebündelt und
ansprechend präsentiert, werden die vielfältigen Angebote der Stadt transparenter –
und damit auch für Touristen erlebbarer. Ferner hat sich die auch regionale gezielte
Vermarktung herausragender Veranstaltungen mit der Kampagne „12 gute Gründe,
Wiesbaden zu besuchen!“ als außerordentlich erfolgreich erwiesen. Der Anstieg der
Gästeankünfte insbesondere in den Sommermonaten des Jahres 2010 bestätigt die
Akzeptanz etwa von Wilhelmstraßenfest, Ironman und Rheingauer Weinwoche, die
entsprechend auch von den Medien positiv begleitet werden. Die daraus resultie-
rende Erhöhung des Bekanntheitsgrades Wiesbadens ist ein positiver Begleiteffekt.


Die Wiesbaden Tourist Information ist als kompetenter Partner bei den Wiesbade-
nern wie Gästen der Stadt gefragt und überzeugt durch ihre zentrale Lage ebenso
wie durch ihr Dienstleistungsangebot. Als richtig und wichtig hat sich die Entschei-
dung für eine Dependance am Wiesbadener Hauptbahnhof erwiesen. Die damit ein-
hergehende Kooperation mit ESWE Verkehr ist beispielhaft und für mich Anlass,
diesem wie auch allen anderen Partnern der Wiesbaden Marketing GmbH für die
hervorragende Zusammenarbeit zu danken.




Martin Michel
Geschäftsführer Wiesbaden Marketing GmbH
tourismusmarketing für die stadt




         landeshauptstadt zeigt präsenz auf
         messen und workshops im in- und
         ausland



Die Landeshauptstadt Wiesbaden war im Jahr 2010 auf elf Messen (sie-
ben Messen im Inland, vier Messen im Ausland) und acht Workshops (zwei
Workshops in Deutschland, sechs Workshops im Ausland) vertreten. Zu den
großen Messen, auf denen Wiesbaden seine vielfältigen Angebote präsen-
tiert, gehören die Internationale Tourismus Börse (ITB) in Berlin, die CMT                                                                   MITT 2010

Stuttgart sowie die IMEX, der Germany Travel Mart (GTM), die EIBTM und
der „stb marketplace“ in München. Kleinere Messen wie die „Reisemesse        Zürich oder der Russland-Roadshow der Deutschen Zentrale für Tourismus
Horizont“ und die „Limburger Touristikbörse“ wurden durch einen umfang-      (DZT) unter anderem in Moskau. Vertreten war die Landeshauptstadt darü-
reichen Prospekt-Service abgedeckt.                                          ber hinaus bei dem Messe-Kongress „German Event Summit“ in Wiesbaden.


Zu den Vermarktungsaktivitäten der Wiesbaden Marketing GmbH gehörten         Darüber hinaus führte die Wiesbaden Marketing GmbH Sales Calls in Eng-
ferner die Teilnahmen an Workshops wie „Germany Travel Show“ in London,      land durch, bei denen es um die gezielte Recherche und Akquise von Neu-
der „Roadshow in den Golfstaaten“, dem „Deutschland Workshop 2010“ in        kunden geht.




                                                                                                                                             RDA 2010
Messen und Workshops                         1617




             chronologische übersicht der messen und workshops in 2010


                            datum                                 name                               ort      anmerkung


Januar                 14.01. - 17.01.                      FERIEN Messe                  Wien (Österreich)

                       16.01. - 24.01.                               CMT                          Stuttgart

                       22.01. - 24.01.       Ameropa Produktpräsentation                        Wiesbaden           Workshop

Februar                05.02. - 07.02.               Reisemesse Horizont                          Karlsruhe    Prospektservice

                               09.02.                Germany Travel Show           London (Großbritannien)          Workshop

                       20.02. - 21.02.            Limburger Touristikbörse                         Limburg     Prospektservice

                               22.02.       Neujahrsempfang Asien-Pazifik                       Wiesbaden          Info-Stand

März                  10.03. - 12.03.                                 ITB                            Berlin

                      18.03. - 21.03.                                MITT                Moskau (Russland)

                               25.03.    Tourismus-Forum Rheingau-Taunus                          Rheingau

März/April            28.03. - 01.04.               Roadshow Golfstaaten            Riyadh, Jeddah, Kuwait,         Workshop
                                                                                      Abu Dhabi und Dubai


April                 18.04. - 20.04.                                GTM        Mainz, Frankfurt, Wiesbaden

                      25.04. - 27.04.                          Sales Calls       Süden/ Südwesten England           Workshop

Mai                   06.05. - 08.05.                   HCCE Client Event                  Pau (Frankreich)

                      25.05. - 27.05.                               IMEX                          Frankfurt

Juni                  21.05. - 22.06.               German Event Summit                         Wiesbaden

Juli                                                  Keine Messebesuche

August                         26.08.         Deutschland-Workshop 2010                    Zürich (Schweiz)         Workshop


September             12.09. - 14.09.    DZT-Workshop Übersee - Russland                          Frankfurt         Workshop

Oktober                        04.10.        GCB Customer Advisory Board                          Frankfurt         Workshop

                               26.10.                     stb marketplace                         München

                               29.10.              LOCATIONS Rhein-Main                              Mainz

November/Dezember      30.11. - 02.12.                             EIBTM                Barcelona (Spanien)
tourismusmarketing für die stadt




          wiesbaden als ziel bei 33 presse- und
          studienreisen mit 244 teilnehmern
          aus dem in- und ausland

Der Besuch von Weihnachtsmärkten wird bei Städtereisenden immer be-
liebter – und steht dementsprechend auch bei Medienvertretern und Reise-
experten zunehmend im Mittelpunkt des Interesses. Gleich mehrfach bilde-
ten „Weihnachtsmärkte“ den Schwerpunkt der im Jahr 2010 durchgeführ-
ten 33 Presse- und Studienreisen. Insgesamt 244 Teilnehmer, unter ihnen
Pressevertreter, Reiseveranstalter, Reisemittler und weitere Multiplikatoren,
besuchten Hessen Landeshauptstadt im Jahr 2010.


Im Rahmen von „Fam Trips“ standen für eine Vielzahl von Reiseexperten
die Themen Gesundheitstourismus und der „Kongress- und Tagungsstand-
ort Wiesbaden“ im Mittelpunkt. Die Besucher, die unter anderem aus den                                                                       Besuch in der Kaiser-Friedrich-Therme

USA, Großbritannien, Russland, Italien, Schweden, Polen und Israel nach
Wiesbaden anreisten, setzten weitere Schwerpunkte etwa auf die Themen                 als attraktive Destination für Kongresse und Tagungen interessierte auch
„Kultur und Wein“, „Freizeit und Tourismus“ sowie „Shopping“. Wiesbaden               Besucher aus Deutschland sowie Dänemark und den Niederlanden.



                                     chronologische übersicht der presse- und studienreisen im ersten halbjahr 2010


                                     datum        art der veranstaltung                     herkunft             personenzahl             themenschwerpunkte


             Januar             30.01. - 31.01.                       DZT-Fam Trip                   USA      6 Reiseveranstalter sowie
                                                                                                                  ein Vertreter der DZT


             Februar            13.02. - 15.02.                         Pressereise        Großbritannien          6 Journalisten sowie     Kulinarik, historische Highlights,
                                                                                                             2 Vertreter von TourComm                               Fastnacht

                                19.02. - 21.02.                    DZT-Pressereise               Brasilien               2 Journalisten

                                22.02. - 23.02.       Recherchearbeiten Hessischer           Deutschland                 1 Journalistin                            Gesundheit
                                                                 Heilbäderverband

                                        27.02.              Fam Trip über Quartana              Russland                   3 Mediziner                             Gesundheit

                                26.02. - 27.02.    Fam Trip über Vand International             Russland           22 Reiseveranstalter                 Gesundheitstourismus

             April               10.04. - 11.4.                           Fam Trip           Deutschland          4 Tagungsentscheider,     Kongress- und Tagungsstandort
                                                                                                             Einladung über pentahotel                         Wiesbaden


             Mai               24.05. - 25.05.                          Pressereise               Kanada                 2 Journalisten

                               25.05. - 27.05.                            Fam Trip              Russland        16 Tagungsentscheider       Kongress- und Tagungsstandort
                                                                                                                             über ITC                          Wiesbaden

                               27.05. - 28.05.                            Fam Trip             Dänemark         11 Tagungsentscheider,      Kongress- und Tagungsstandort
                                                                                                              Einladung über Radisson                          Wiesbaden
                                                                                                             Blu Schwarzer Bock Hotel


             Juni              18.06. - 19.06.                      HHoG-Fam Trip                  China              7 Reisefachleute    Historic Highlights - Deutschlands
                                                                                                                                                Juwelen per Auto entdecken

                               20.06. - 26.06.                     DZT-Pressereise                   USA             1 Journalistin und
                                                                                                                            Begleitung

                                        25.06.                         Fachbesuch               Russland                      1 Person
Presse- und Studienreisen                                1819




                 chronologische übersicht der presse- und studienreisen im zweiten halbjahr 2010


                 datum        art der veranstaltung             herkunft              personenzahl              themenschwerpunkte


Juli                17.07.       Fam Trip mit Hessen Agentur      Deutschland              21 Personen und        Kongress- und Tagungsstandort
                                                                                                Begleitung                           Wiesbaden

            20.07. - 21.07.                 DZT- Pressereise             Israel                   Filmteam

August      18.08. - 20.08.                       Pressereise                                 1 Journalistin                             Quellen

            13.08. - 15.08.             Studienreise/Gewinn       Niederlande                 1 Journalistin      Kongress- und Tagungsstandort
                                                                                                                                     Wiesbaden

            18.08. -19.08.                          Fam Trip      Niederlande            1 Journalistin und          Kultur, Wein und Städtereise
                                                                                                Begleitung

            19.08. -21.08.                          Fam Trip      Deutschland        18 Tagungsentscheider        Kongress- und Tagungsstandort
                                                                                            und Begleitung                           Wiesbaden


September            11.09.      Gewinnspiel der DZT Moskau          Russland                2 Journalisten

             16.9. - 17.09.                       Pressereise       Süd-Korea                   1 Journalist                    Wellness & Wein

                    13.09.           Besuch der DZT Moskau           Russland                  15 Personen                  während des Übersee
                                                                                                                             Russland Workshop


Oktober             06.10.                 SATW-Pressereise               USA                  13 Personen                         Kultur & Wein

                    19.10.               Fam Trip Iceland Air           Island              10 Reisemittler                            Rheingau

            18.10. - 21.10.                    Recherearbeit              USA                 1 Journalistin                            Kulinarik

            23.10. - 24.10.                  Filmaufnahmen           Russland                    3 Personen                  Freizeit & Tourismus

November    24.11. - 25.11.               HHoG- Pressereise             Italien               1 Journalistin             Romantische Route und
                                                                                                                                Wellness & Spa

            26.11. - 29.11.                     Studienreise        Schweden            9 Journalisten und                    Weihnachtsmärkte
                                                                                        1 Reiseveranstalter

            26.11. - 28.11.                   LH-Pressereise    Großbritannien              23 Journalisten

            28.11. - 30.11.          HHoG- Dertour Fam Trip     Großbritannien    4 Teilnehmer sowie 2 Ver-    Weihnachtsmärkte in Deutschlands
                                                                                   treter der DZT u. PR Büro               historischen Städten


Dezember    01.12. - 03.12.                       Pressereise            Polen             4 Personen sowie         Weihnachtsmärkte im Süden
                                                                                       ein Vertreter der DZT                     Deutschlands

            06.12. - 07.12.                       Pressereise        Russland            4 Teilnehmer sowie         Weihnachtsmärkte im Süden
                                                                                       ein Vertreter der DZT                     Deutschlands

            13.12. - 15.12.                         Fam Trip             Israel            7 Agenten sowie        Weihnachtsmärkte & Shopping
                                                                                       ein Vertreter der DZT

                                                                                                                  Fam Trip = Familiarization Trip
tourismusmarketing für die stadt




         anzeigen und redaktionelle einträ-
         ge werben für tourismus und kon-
         gress



Die Anzeigenschaltung und Platzierung redaktioneller Einträge in Printme-
dien gehören nach wie vor zu den wichtigen Instrumentarien eines erfolg-
reichen Stadtmarketings. Im Berichtsjahr 2010 realisierte Wiesbaden Mar-
keting 65 Anzeigen und redaktionelle Einträge für den Bereich Tourismus,
das Segment des Kongressmarketing weist 36 Anzeigen und Einträge auf.
Des Weiteren wurden touristische Highlights in Wiesbaden auch auf digita-
len Plattformen beworben.


Bei der Auswahl der Medien wurden neben nationalen auch andere deutsch –
und fremdsprachige Publikationen berücksichtigt. Mit Basiseinträgen,
beziehungsweise dem Stadtportrait und den Pauschalangeboten sowie
Vorstellung des Rheingau ist die Landeshauptstadt unter anderem auch im
„Gault Millau Wein Guide Deutschland“, im auflagenstarken KD-Magazin
sowie im Wander- und Gesundheitsmagazinen vertreten.


Die Beilage des Newsletters „typisch“ in Zeitschriften für Manager und
Messe-Magazinen war eine von zahlreichen Vermarktungsaktivitäten für den
Kongress-Standort Wiesbaden. Das Leistungsportfolio der Wiesbaden Kon-
gressallianz fand über das „Wiesbaden Magazin“ (Auflage: 500.000 Exem-
plare) im Berichtsjahr gleich zwei Mal hohe Aufmerksamkeit. Zu den Ver-
marktungsaktivitäten gehörten ferner die Schaltung von Bannerwerbung
und Einträgen in Messeplaner.
Pressearbeit / Mailingaktionen                        2021




          newsletter und mailings infor-
          mieren über wissenswertes aus
          wiesbaden



Wissenswertes aus Wiesbaden: In den monatlich erscheinenden digitalen
Newslettern der Landeshauptstadt – Business-Newsletter und Tourist-                            marketingaktivitäten der stadt
Newsletter – gibt es auf die jeweilige Klientel speziell zugeschnittene aktuelle               regelmäßig im fokus der medien
Informationen aus der Stadt. Hier werden besondere Veranstaltungshigh-
lights ebenso in den Fokus gerückt wie etwa aktuelle Pauschalangebote.


Darüber hinaus führt die Wiesbaden Marketing GmbH regelmäßig Mai-
lingaktionen durch. Dazu gehören der Versand von Broschüren zur Nach-
bereitung von Messen ebenso wie Mailings im Vorfeld von Messen und
Workshops. Im festen monatlichen Turnus erfolgt ferner der Versand der
Veranstaltungsübersicht im Kurhaus Wiesbaden. Gezielt werden zudem
etwa Busreiseveranstalter über aktuelle Angebote informiert.


Ein ausgesuchter Presseverteiler wurde im vergangenen Jahr mit Mailings
zur Wiesbaden Tourist Card, den Pauschalangeboten für „Sommer in Wies-
baden“ und „Wiesbaden erleben an Pfingsten“ bedient. Weitere Mailingak-
tionen hatten unter anderem die Rheingauer Weinwoche, die Gruppenage-
bote 2010/2011 sowie die Events im ersten und zweiten Halbjahr und die
Stadtführungen zum Inhalt.


                                                                                                                                                         Kranzplatz




                                                                                      Die Marketingaktivitäten der Landeshauptstadt Wiesbaden schlagen sich in
                                                                                      regelmäßiger Berichterstattung in den regionalen und lokalen Printmedien
                                                                                      nieder. Mehr als 80 Veröffentlichungen im Jahr 2010 beschäftigten sich
                                                                                      unter anderem mit den Messeauftritten der Wiesbaden Marketing GmbH,
                                                                                      mit Veranstaltungen und Festen in der Stadt und es wurden Artikel über die
                                                                                      Herausgabe neuer Publikationen wie der Broschüre „Stadtführungen“ und
                                                                                      dem aktualisierten Einkaufsführer veröffentlicht. Darüber hinaus berichte-
                                                                                      ten die Medien regelmäßig über die verschiedenen Aktionen auf dem Wies-
                                                                                      badener Wochenmarkt und machten in Meldungen auf Stadtführungen und
                                                                                      inszenierte Stadtrundgänge aufmerksam.


                                                                                      Hinzu kommen zahlreiche Veröffentlichungen im Anschluss an die insge-
                                                                                      samt 16 Pressetermine, zu denen im vergangenen Jahr eingeladen worden
                                                                                      war. Unter anderem stießen die Eröffnung der Zweigstelle der Wiesbaden
                                                                                      Tourist Information am Hauptbahnhof, die Vorstellung des neuen Stadtfüh-
                                                                                      rungsnetzwerkes und Pressekonferenzen zur Rheingauer Weinwoche und
                                                                                      dem Wiesbadener Stadtfest auf große Resonanz bei den Medienvertretern.
                                                                                      Publizistisch begleitet wurden ferner die Premiere der Filmdokumentation
                                                                                      „Wiesbaden – Kaleidoskop einer Stadt“ sowie nachfolgende weitere öffent-
                                                               Rheingauer Weinwoche   liche Vorführungen.
tourismusmarketing für die stadt




                                                         Die Weiterentwicklung der verschiedenen spezifischen Printwerbemittel wurde im Jahr 2010
                                                         erfolgreich fortgesetz. Hierbei begleitet die Grafikabteilung der Wiesbaden Marketing GmbH die
                                                         gesamte Umsetzung – von der Konzeption bis zur Drucklegung – der touristischen Werbemittel.
                                                         Die wichtigsten Werbemittel sind zweisprachig (deutsch / englisch) aufgebaut. Mehr als 30
                                                         verschiedene touristische Print-Werbemittel umfasst die Produktpalette. Hierbei werden alle
                                                         Produkte in der einheitlichen Wiesbaden-Linie gestaltet.




                                  LANDESHAUPTSTADT



                                                          Sales Guide 2009/2010
                                     Deutsch English




                                                         Der Sales Guide ist ein Verkaufshandbuch für Reiseveranstalter, Kongress- und Tagungsveranstalter,
                              Sales Guide                Multiplikatoren und Verkehrsträger. Er informiert über die Wiesbaden Kongressallianz, weitere Kon-
                              2009/2010
                                                         gress- und Tagungsfaszilitäten sowie den Gesundheitsstandort. Weitere Themen des Sales Guides sind
                                                         neben Kunst und Kultur die Veranstaltungshöhepunkte, die Sportstadt Wiesbaden sowie Freizeit und
                                                         Wirtschaft. Zudem enthält der Sales Guide eine Vorstellung der touristischen Highlights und einen
                                                         Abriss zur Geschichte der Stadt. Eine Auswahl an Gastronomie- und Unterkunftsadressen sowie die
                                                         Beschreibung der Verkehrsinfrastruktur Wiesbadens runden das Printwerbemittel, welches auch auf
                                                         CD erhältlich ist, ab.


                                                         Zielgruppen: Multiplikatoren, Reiseveranstalter, Reisemittler, Presse, Veranstalter, PCO’s
                                                         Sprachen:      deutsch, englisch
                              Wiesbaden Marketing GmbH

                                   www.wiesbaden.de
                                                         Auflage:       5.000 Printversion, 5.000 zusätzlich digitale CD-Version

  LANDESHAUPTSTADT
      Deutsch | English
                                                          Veranstaltungskalender „Wiesbaden Events“
                                                         Diese Broschüre verschafft einen Überblick über Feste, Shows, Messen, Ausstellungen, Führungen und
 Wiesbaden Events
  Juli – Dezember 2010
  July – December 2010
                                                         Besichtigungen. Darüber hinaus werden Theater- und Konzertprogramme sowie Veranstaltungen im
                                                         Bereich „Sport, Wellness und Genuss“, aber auch spezielle Termine für Kinder veröffentlicht. Die Ver-
                                                         anstaltungsorte sind auf einem Stadtplan gekennzeichnet.


                                                         Zielgruppe:    Endverbraucher
                                                         Sprachen:      deutsch, englisch
                                                         Auflage:       11.000 (je Halbjahr)

   Wiesbaden Marketing GmbH


    www.wiesbaden.de




  LANDESHAUPTSTADT

       Deutsch I English
                                                          Wiesbaden Tourist Card

   WIESBADEN
                                                         Wiesbaden und die Rheingau-Region erleben und Vorteile genießen – hier zeigt eine Übersicht all die
 TOURIST CARD
   Entdecken Sie die
                                                         Leistungen und Vorteile, die die Inhaber der Wiesbaden Tourist Card während Ihres Aufenthaltes in der
          hessische
   Landeshauptstadt
                                                         hessischen Landeshauptstadt an zwei Tagen haben. Inklusive Innenstadtplan.


                                                         Zielgruppe:    Endverbraucher
                                                         Sprachen:      deutsch, englisch
                                                         Auflage:       5.000



    www.wiesbaden.de
Printwerbemittel im Jahr 2010                       2223



                   LANDESHAUPTSTADT
                       Deutsch I English
                                                             Einkaufen

                    EINKAUFEN
                                                            Die Broschüre „Einkaufen“ stellt auf knapp 100 Seiten nicht nur die vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten
                        Shopping
                                                            in der hessischen Landeshauptstadt vor, sondern hält auch Informationen zu Parkmöglichkeiten und
                                                            der Vernetzung mit dem Öffentlichen Personennahverkehr sowie zum Zahlungsverkehr und der Mar-
                                                            kenauswahl parat. Diese Broschüre entsteht in Kooperation mit der IHK Wiesbaden sowie der Wirt-
                                                            schaftsförderung Wiesbaden.


                                                            Zielgruppe:   Endverbraucher
                                                            Sprachen:     deutsch, englisch
                                                            Auflage:      50.000
                    www.wiesbaden.de




 LANDESHAUPTSTADT

        Deutsch
                                                             Wiesbaden Faltplan
WIESBADEN                                                   Der Wiesbaden Faltplan beinhaltet Hinweise zu den schönsten Sehenswürdigkeiten der Stadt sowie
   auf einen Blick


                                                            interessante Informationen zur Stadtgeschichte und zum nahe gelegenen Rheingau. Zudem ist diese
                                                            Stadtkarte um den Liniennetzplan der ESWE Verkehrs GmbH ergänzt und bietet Interessierten somit
                                                            eine gute Übersicht zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in der hessischen Landeshauptstadt.


                                                            Zielgruppen: Endverbraucher, Multiplikatoren, Presse
                                                            Sprachen:     deutsch, englisch, türkisch
                                                            Auflage:      variiert je nach Sprache - deutsch: 100.000, englisch: 50.000, türkisch: 5.000

  www.wiesbaden.de




                     LANDESHAUPTSTADT



                                                             Wiesbaden Flexibel 2010 in deutscher und englischer Sprache
                             Deutsch




 Wiesbaden flexibel 2010
                  Individuelle Bausteine für Ihren Besuch   Die ansprechend gestaltete Broschüre präsentiert die vielseitigen touristischen Wiesbaden-Pauschal-
                                                            angebote sowie die Leistungsbausteine in englischer Sprache. Eine Veranstaltungsübersicht und zusätz-
                                                            liche Informationen zum Rheingau komplettieren dieses international bedeutende Printwerbemittel.


                                                            Zielgruppe:   Endverbraucher
                                                            Sprachen:     deutsch, englisch
                                                            Auflage:      4.000


                    Wiesbaden Marketing GmbH


                       www.wiesbaden.de




                                                             Wiesbaden Gruppenangebote 2010 / 2011
                                                            Die ansprechend gestaltete Broschüre präsentiert die vielseitigen touristischen Wiesbaden-Pauschal-
                                                            angebote sowie die Leistungsbausteine für Gruppen. Die deutschsprachigen Gruppenangebote sind
                                                            unterteilt in drei Themenbereiche „Wein und Kulinarisches“, „Besichtigungen und Halbtagestouren“
                                                            sowie „Stadtrundfahrten und Rundgänge“


                                                            Zielgruppen: Reiseveranstalter, Reisemittler, Endverbraucher
                                                            Sprachen:     deutsch, englisch
                                                            Auflage:      deutsch je Themenbereich 5.000, Wein und Kulinarisches 2.500 / englisch 3.000
tourismusmarketing für die stadt



                          LANDESHAUPTSTADT

                                  Deutsch I English
                                                                                                                                       Hotels & Pensionen
                                                                                                                                      Der Hotelführer erklärt das Wiesbadener Hotelleitsystem, beschreibt Hotels unterschiedlicher Kate-
                                                                                                                                      gorien, von denen ein Großteil an das Reservierungssystem angeschlossen und daher auch online
                  Hotels & Pensionen 2010
                    Accommodation 2010
                                                                                                                                      buchbar ist. Regionalübersicht, Umgebungskarte und ein Ausschnittsplan der Stadt helfen bei der
                                                                                                                                      Orientierung.


                                                                                                                                      Zielgruppe:     Endverbraucher
                                                                                                                                      Sprachen:       deutsch, englisch
                                                                                                                                      Auflage:        30.000

                                                Wiesbaden Marketing GmbH

                             www.wiesbaden.de




                                               LANDESHAUPTSTADT
                                                                                                                                      Themenbezogene Broschüren und Printwerbemittel
                                                                                                                                       Broschüre „12 gute Gründe, Wiesbaden zu besuchen“
                                                      Deutsch I English




                                            12 gute Gründe
                                                                                                                                      Die bilinguale Broschüre (deutsch/englisch) „12 gute Gründe, Wiesbaden zu besuchen“ wird gezielt zur
                                             Wiesbaden zu besuchen!


                                                 12
                                                                                                                                      Akquise von Tagesbesuchern eingesetzt. Neben Traditionsveranstaltungen wie der Rheingauer Wein-
                                          Fabulous Reasons
                                                to visit Wiesbaden!                                                                   woche oder dem Sternschnuppen Markt waren auch Highlights wie die DTM-Präsentation Teil der
                                                                                                                                      Ausgabe 2010.


                                                                                                                                      Zielgruppe:     Endverbraucher
                                                                                                                                      Sprachen:       deutsch, englisch
                                                                                                                                      Auflage:        35.000
                                                Wiesbaden Marketing GmbH


                                                 www.wiesbaden.de




                                                                           LANDESHAUPTSTADT
                                                                                    Deutsch       English
                                                                                                                                       Broschüre „Weihnachten in Wiesbaden“
                                                                                                                                      Diese Broschüre informiert in deutscher und englischer Sprache über das breite Angebot zur Weih-
                                                                                                                                      nachtszeit. Neben dem Wiesbadener Sternschnuppen Markt, der Eiszeit auf dem Warmen Damm und
                          Weihnachten in Wiesbaden                                                                                    der Silvester-Party im Kurhaus hat die hessische Landeshauptstadt auch in den Bereichen Kultur und
                           Christmas in Wiesbaden                                                                                     Shopping speziell in den Wintermonaten einiges zu bieten.


                                                                                                                                      Zielgruppen: Endverbraucher, Reiseveranstalter, Reisemittler
                                                                              www.wiesbaden.de                                        Sprachen:       deutsch, englisch
                                                                                                                                      Auflage:        6.000




                       LANDESHAUPTSTADT



                                                                                                                                       Newsletter „typisch“
                                                                                                                                      Der Newsletter „typisch“ der Tagungs- und Kongressdestination Wiesbaden informiert drei Mal pro
                                                      Ausgabe	2 / 2010
                                                                                                                                      Jahr über aktuelle Veranstaltungen und Entwicklungen in den Rhein-Main-Hallen und dem Kurhaus
                                                                          BIRDIE lässt Golferherzen höher schlagen


                                                                                                                                      Wiesbaden sowie über die Wiesbaden Kongressallianz. Der Vertrieb erfolgt über vernetzte Distribu-
                                                                          Dreitägige Golfmesse öffnet erstmals im März 2011
                                                                          in den Rhein-Main-Hallen ihre Pforten          u	 S.	4



                                                                          „Auf Augenhöhe“ mit
                                                                          Entscheidungsträgern
                                                                          Bei der „Business to Dialog“ (b2d) in den Rhein-Main-
                                                                          Hallen knüpfen Mittelständler nachhaltige regionale
                                                                          Kontakte                                         u	 S.	4
                                                                                                                                      tionskanäle.
                                                                          Persönliche Kontakte durch nichts
                                                                          zu ersetzen
                                                                          „Fam Trip“ der Kongressallianz begeistert
                                                                          Tagungsentscheider / Vorfreude auf Fachgespräche bei der
                                                                          EIBTM Barcelona                                 u	 S.	5




Deutliches „Ja“ zum Neubau der
                                                                          Glanzvolles Feiern – auch für den
                                                                          guten Zweck                                                 Zielgruppen: Fachpresse (Fach- und Wirtschaftsmagazine),
Rhein-Main-Hallen                                                         Repräsentatives Ambiente des Kurhauses Wiesbaden für
                                                                                                                        u	 S.	6	
                                                                          Galas und Bälle begehrt
Bei Symposium Planvarianten vorgestellt/Favorisiert
wird derzeit neues Kongresszentrum an der
Wilhelmstraße
Titelthema: Mehr Informationen auf 	                      u	 S.	2	
                                                                          Kreativität wird gefordert und gefördert
                                                                          TriWiCon bietet breites Ausbildungsspektrum / Nachwuchs
                                                                                                                                                      Einkäufer im Tagungs- und Kongressbereich
                                                                          präsentiert im Kurhaus „Contrast in Harmony“ u	 S.	7


                                                                          Veranstaltungskalender RMH und
                                                                          Kurhaus Wiesbaden
                                                                          November 2010 bis März 2011                     u	   S.	8
                                                                                                                                      Sprache:        deutsch
                                                                                                                                      Auflage:        50.000
                         www.wiesbaden.de
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Tourismusbericht 2010

  • 1. LANDESHAUPTSTADT wiesbaden tourismus Januar - Juni 2009 bericht 2010 januar-dezember www.wiesbaden.de
  • 2. inhalt | vorwort höhepunkte tourismus- tourismusmarketing wiesbaden des jahres 2010 entwicklung für die stadt kongressallianz 04-05 06-13 14-26 27 seite  36. Germany Travel Mart:  Tourismus: Ein bedeutender Wiesbaden Marketing GmbH  Wiesbaden Kongressallianz – Glanzvoller Abschluss im Kurhaus Wirtschaftsfaktor für die Stadt  Wiesbaden Marketing GmbH Service aus einer Hand Wiesbaden im Überblick  Höchststand:  Nachhaltige positive Effekte  „Wiesbaden – Kaleidoskop einer Mit 526.062 Gästeankünften die durch vernetztes Denken und Stadt“: Dokumentation unter- Millionen-Grenze bei Übernach- Handeln stützt Vermarktung der Stadt tungen überschritten Messen und Workshops  Wiesbaden Marketing nach der  Entwicklung der Ankünfte  Landeshauptstadt zeigt Präsenz Qualitätsinitiative „ServiceQuali- und Übernachtungen auf Messen und Workshops im tät Deutschland“ zertifiziert In- und Ausland  Mehr als 543.000 Teilnehmer bei Presse- und Studienreisen  Highlights für Gruppenreisen 6.280 Veranstaltungen begrüßt beim RDA-Workshop präsentiert  Wiesbaden als Ziel bei 33 Presse- und Studienreisen mit 244 Teilneh-  Bei Stadtführungen setzen mern aus dem In- und Ausland  Tagungsentscheider vom „Fam Besucher auf Individualität Trip“ in der Landeshauptstadt Pressearbeit und Mailingaktionen beeindruckt  Großes Interesse an Online-Infor-  Anzeigen und redaktionelle mationen zum Tourismusangebot Einträge werben für Tourismus  „Halloween-Shopping“: in der Landeshauptstadt und Kongress Besucher erfreuen sich an gruse-  Newsletter und Mailings infor- liger Unterhaltung in der Stadt mieren über Wissenswertes aus  3-Sterne/Komfort-Hotels stellen Großteil der rund 6500 Betten Wiesbaden  Größte mobile „Lego“-Ausstel-  Marketingaktivitäten der Stadt lung begeistert im historischen regelmäßig im Fokus der Medien Marktkeller Printwerbemittel  „Wiesbaden Magazin“ in alle  Im Jahr 2010 Welt verschickt Marketingkooperationen  Wiesbaden Marketing GmbH: Aktiv in Gremien
  • 3. 0203 mehr als eine million übernachtungen: eindrucksvoller beleg für erfolgreiche vermarktung der stadt Der positive Trend, der sich bereits Mitte 2010 ab- zeichnete, hat angehalten: Mehr als 526.000 Gästeankünfte im vergangenen Jahr stellen eine neue Bestmarke dar, die den Erfolg der nationalen und internationalen Vermarktungsaktivitäten der Landeshauptstadt Wiesbaden eindrucksvoll belegen. Konsequenterweise lässt sich auch bei der Anzahl der Gesamt-Übernachtungen eine überaus erfreuliche Entwicklung feststellen: Mit exakt 1.017.033 Übernach- tungen im Jahr 2010 konnte die Ein-Millionen-Grenze einmal mehr überschritten werden, nachdem die rund 974.000 Übernachtungen des Jahres 2009 zweifellos noch auf die Nachwirkungen der weltweiten Finanz- und Wirtschaftskrise zurück- zuführen waren. Der Anstieg der Gästeankünfte von rund 494.000 im Jahr 2009 auf die mehr als 526.000 Gästeankünfte des vergangenen Jahres beweist, dass die Stadt auf dem richtigen Weg ist: Das Städtereiseziel Wiesbaden – ob für (Tages-)Touristen oder Geschäftsreisende – kann sich dank der kontinuierlichen Präsenz auf nationalen und internationalen Messen und Workshops im zunehmend härter werdenden Wettbewerb behaupten. Unerlässlich sind gleichzeitig die vielen anderen Vermark- tungsaktivitäten, die von der Begleitung von Studien- und Pressereisen bis hin zur aktiven und führenden Mitarbeit in zahlreichen Marketingkooperationen und ei- ner fortgesetzten Presse- und Öffentlichkeitsarbeit reichen. Ohne Kontinuität in all diesen Bereichen lassen sich Erfolge wie die des vergangenen Jahres 2010 nicht nachhaltig sichern. Die Landeshauptstadt Wiesbaden wird bei ihrem Bemühen um die erfolgverspre- chende Platzierung als attraktive Destination für Messen, Kongresse und Tagungen sowie als reizvolles Reiseziel auch für kulturell interessierte Gäste nicht nachlassen. Detlev Bendel Stadtrat für Wirtschaft, Personal und Kliniken
  • 4. höhepunkte des jahres 2010 mentation „Wiesbaden – Kaleidoskop einer Stadt“ Eine nachhaltige Steigerung der Qualität, die 36. germany travel mart: glanzvoller abschluss im kur- im Sommer 2010 erschienen. Das von der Selkirk & für Gäste und Kunden spürbar und erlebbar haus wiesbaden Heimann Media Group (Wiesbaden) im Auftrag der ist und so die Attraktivität der Destinatio- Landeshauptstadt Wiesbaden produzierte Werk nen in Deutschland erhöht: Das ist das Ziel der dient der Unterstützung der nationalen und inter- Qualitätsinitiative „ServiceQualität Deutschland“, nationalen Marketingaktivitäten der Wiesbaden der sich 16 Bundesländer angeschlossen haben. Marketing GmbH. Darüber hinaus wurden aus der Zu den fast 2.900 zertifizierten Unternehmen in deutsch und englisch erschienenen Dokumen- gehört seit dem Sommer 2010 auch die Wiesba- tation verschiedene Extrakte gezogen. Für das den Marketing GmbH, die mit dem Siegel über Internet wurden Clips aufbereitet, die sich den einen Nachweis ihrer Dienstleistungsqualität ver- Themenbereichen „Sport“, „Wirtschaft“, „Kultur“, fügt. Initiiert wurde die Initiative „ServiceQualität „Geschichte“, „Tourismus und Freizeit“ sowie Deutschland“ in Hessen – unter Beteiligung unter „Wiesbaden in der Region“ widmen. Das gleiche anderem des Hessischen Tourismusverbandes, Spektrum decken auch die annähernd zehn Mi- des Hotel- und Gaststättenverbandes DEHOGA nuten langen Beiträge ab, die Wiesbaden Marke- Hessen und der HA Hessen Agentur GmbH sowie Kurhaus ting zur Vermarktung der Landeshauptstadt auf dem Landesverband des hessischen Einzelhandels. Messen und Workshops einsetzt. Die Wiesbaden Tourist Information ist darüber Mit einem spektakulären Musik-Feuerwerk auf Die als „hoch authentisch“ und als wichtiges Ins- hinaus zusätzlich mit der i-Marke des Deutschen dem Bowling Green wurde der 36. Germany trument für die Vermarktung der Stadt gewürdig- Tourismusverbandes e.V. (DTV) zertifiziert. Travel Mart (GTM), die größte Incoming- te Dokumentation ist als zweisprachige Doppel- Veranstaltung für den Deutschland-Tourismus, im DVD erhältlich. Sie enthält neben dem Film in Kurhaus Wiesbaden beendet. 650 internationale seiner ganzen Länge auch die Internet-Clips und Einkäufer hatten sich Mitte April im Verlauf eines die für Messen konzipierten Kurzbeiträge. highlights für gruppenreisen beim rda-workshop präsentiert zweitägigen Workshops in Mainz über die tou- ristischen Dienstleistungen und Produkte von annähernd 400 Anbietern der deutschen Touris- wiesbaden marketing nach der musindustrie informiert. Die von der Wiesbaden qualitätsinitiative „servicequa- Unter dem Motto „Hessen – Frankfurt/Rhein- Marketing GmbH ausgerichtete Abendveranstal- lität deutschland“ zertifiziert Main – Wiesbaden“ präsentierte sich Hessen tung im Kurhaus war mit mehr als 1.100 Gästen mit mehreren hessischen Gruppenreiseanbietern sehr gut besucht. Als Veranstalter des Germany unter Federführung der HA Hessen Agentur, der Travel Mart waren neben der Wiesbaden Tourismus+Congress GmbH Frankfurt und der Marketing GmbH auch Mainz Marketing, sowie Wiesbaden Marketing GmbH beim RDA-Work- die Tourismus + Congress GmbH Frankfurt tätig. shop. Der großzügig gestaltete Stand bot ideale Mit der Durchführung des 36. Germany Travel Arbeitsbedingungen für die Einkäufer, die sich Mart ist es den Partnern Frankfurt, Mainz und unter anderem über zahlreiche neue Gruppen- Wiesbaden gelungen, diese wichtige Branchen- reiseangebote informierten. veranstaltung innerhalb von zehn Jahren drei Wiesbaden Marketing präsentierte seine neue Bro- Mal im Rhein-Main-Gebiet zu veranstalten. schüre „Gruppenangebote 2011“, die themenspezi- fische Reisen rund um Historismus, Wein und Ku- linarisches, aber auch zu Veranstaltungshighlights wie der Rheingauer Weinwoche oder dem Stern- „wiesbaden – kaleidoskop einer stadt“: dokumentation unter- schnuppen Markt enthält. Auch der besondere stützt vermarktung der stadt Service, den Wiesbaden für die Fahrer der Busse bietet, Specials im Rheingau oder die Ausstellung „Das Geistige in der Kunst – vom Blauen Reiter Mit einer Länge von 90 Minuten, mehr als 70 Ge- zum Abstrakten Expressionismus“ im Museum sprächspartnern und einer Fülle schöner, jedoch Wiesbaden waren Themen beim RDA-Workshop. nicht schön gefärbter Bilder, ist die Filmdoku- Zertifikat für das Erreichen der 1.Stufe der ServiceQualität Deutschland
  • 5. 0405 Schwarze Mönche, Hexen und Henker, „mysti- terte große und kleine Bastelkünstler auf Anhieb. tagungsentscheider vom „fam trip“ in der landeshauptstadt sche Erscheinungen“, die mit dem Feuer spielen, Die bis Ende April 2011 andauernde Ausstellung beeindruckt Schmink-Aktionen und Modenschauen sowie unter dem Motto „Design in Stein“ folgte der Grusel-Geschichten für Kinder – das Programm sehr erfolgreichen „Titanic“-Ausstellung - ein zum „Halloween-Shopping“ war 2010 so um- Beleg dafür, dass sich der historische Marktkel- Die Rückmeldungen waren sehr positiv: 18 Ta- fangreich wie selten. Das vom Wiesbadener ler, der von Wiesbaden Marketing vermarktet gungsentscheider, die während der Rheingauer Wirtschafts- und Marketingverband gemeinsam wird, als Ausstellungsforum etabliert hat. Zu den Weinwoche im Rahmen eines „Fam Trips“ der mit Wiesbaden Marketing ausgerichtete „gruse- Höhepunkten der „Lego“-Schau zählen eine mehr Kongressallianz Wiesbaden besuchten, zeigten lige“ Einkaufserlebnis war bewusst sehr familien- als drei Meter hohe Saturn-Rakete, ein „Lego“- sich von der Landeshauptstadt beeindruckt. Mit freundlich gestaltet worden und wurde von den Mosaik des Berliner Gendarmenmarktes und seit dem neuen Wissen könnten künftige Veranstal- Besuchern überaus gut angenommen. neuestem auch die „Britzer Mühle“: Die aus rund tungen umso besser geplant werden, und „bei Sie wussten die musikalischen Darbietungen auf 50.000 „Lego“-Steinen errichtete fast zweiein- passender Gelegenheit werden wir gerne eine der Bühne am Mauritiusplatz ebenso zu schätzen halb Meter hohe Mühle dreht nach nur fünf- der vorgestellten Locations besuchen“, urteilten wie das kulinarische Angebot, das Kürbisschnit- wöchiger Bauzeit ihre Flügel. die Entscheider. Zu den vorgestellten Veranstal- zen, die Fahrten mit der Geisterbahn am Lilien- Die Besucher konnten im Marktkeller jedoch tungsorten gehörten das Kurhaus, das Jagd- Carré und das von Musik untermalte Feuerwerk, nicht nur staunen, sondern sich auch selbst als schloss Platte und das Casino Wiesbaden. das zum Abschluss des Einkaufserlebnisses der Baumeister einbringen. Für kleine Talente wurden Die positive Resonanz auf den „Fam Trip“ hat sich besonderen Art vom Dach des Karstadt-Park- Wettrennen mit selbst gebastelten Zügen aus jedoch nicht allein in Zuschriften niedergeschla- hauses gezündet wurde. Und nicht zuletzt kamen „Lego“-Steinen veranstaltet. gen, sondern sich bereits während des Aufenthal- die am letzten Oktober-Samstag bis 22 Uhr ver- tes der Gäste – Tagungsentscheider aus Firmen längerten Öffnungszeiten der Kaufhäuser und und Professionell Congress Organizers (PCOs) – Geschäfte bei den Besuchern der Stadt gut an. abgezeichnet: Sie führten vielversprechende „wiesbaden magazin“ in alle welt verschickt Gespräche mit Vertretern der Kongressallianz, die mehr als 25 Veranstaltungshäuser, Hotels und größte mobile „lego“-ausstel- Partner der Wirtschaft vereint. Einige von ihnen lung begeistert im historischen mündeten in konkreten Anfragen. marktkeller Wiesbadener und Amerikaner haben eine ganz besondere Beziehung, pflegen eine enge Nach- barschaft: Nach der dritten Ausgabe im April geht „halloween-shopping“: das im November 2010 erschienene vierte „Wies- besucher erfreuen sich an baden Magazin“ diesem Phänomen auf den Grund, gruseliger unterhaltung in der beleuchtet die Bedeutung der Landeshauptstadt stadt als einer der wichtigsten US-Stützpunkte in Europa und lässt Menschen zu Wort kommen, die sich durch die Verlegung des europäischen Haupt- quartiers von Heidelberg nach Wiesbaden eine neue Belebung der Freundschaft erhoffen. Das 28 Seiten umfassende und mit zahlreichen Farbfotos illustrierte Magazin erscheint in einer Auflage von 500.000 Exemplaren, von denen 490.000 Exemplare als Beilage der „Frankfurter Allgemeine Zeitung“ (FAZ) in alle Welt verschickt Innenaufnahme Marktkeller werden. Das Heft befasst sich mit innovativen Talenten und immer wieder auch mit prominenten Sie sind klein und bunt – und lassen sich auf Künstlern, die in Wiesbaden geboren wurden – faszinierende Art und Weise verbauen: Im Markt- wie etwa Filmregisseur Volker Schlöndorff. Für keller öffnete im November 2010 Deutschlands das aktuelle „Wiesbaden Magazin“ wurde mit Halloween größte mobile „Lego“-Ausstellung und begeis- dem „Oscar“-Preisträger ein Interview geführt.
  • 6. tourismusentwicklung 1. umfang, ausgaben und umsätze aus der touristischen nachfrage in der stadt wiesbaden Art der Nachfrage Nachfrageumfang x Tagesausgaben in # = Bruttoumsatz in Mio. # Übernachtungen in 1.017.033 x 199,90 = 203,3 gewerblichen Betrieben Privatmieter, Touristik- 39.000 x 45,90 = 1,8 und Dauercamper Tagesreisen 12.400.000 x 37,00 = 458,8 Übernachtungen bei Ver- 1.400.000 x 37,00 = 51,8 wandten und Bekannten Zusammen 14.856.033 47,70 708,6 Quelle: dwif - Analyse Jahr 2009 Vielerorts werden nur die Inhaber der Beherbergungsbetriebe zu den Profi- tourismus: ein bedeutender teuren der Tourismusbranche gezählt. Mit Hilfe einer detaillierten Abfrage wirtschaftsfaktor für die stadt der Ausgabenstrukturen lassen sich aber die Geldströme im Detail nachvoll- ziehen und die gesamte Palette der Profiteure ermitteln. Grundsätzlich ist zwischen drei Wirtschaftszweigen zu unterscheiden: - Die sehr hohe Bedeutung des Tourismus für das Gastgewerbe drückt sich Aus dem Tourismus in der Landeshauptstadt resultiert ein jährlicher Brut- in einem mehr als 50-prozentigen Anteil der Umsätze aus. toumsatz von rund 708,6 Millionen Euro: Dies sind die aktuellen Zahlen des - 32,5 Prozent der touristischen Umsätze werden durch die Ausgaben im Deutschen Wirtschaftswissenschaftlichen Institutes für Fremdenverkehr Einzelhandel generiert. e. V. (dwif) an der Universität München aus dem Jahr 2010. Als Berechnungs- - Der Umsatzanteil der Dienstleistungen wie etwa Freizeit und Unterhal- grundlage für seine Studie diente dem dwif das in Marktsegmente unter- tung, aber etwa auch Parkgebühren und des lokalen Transportes, liegen gliederte Nachfragevolumen - multipliziert mit den Tagesausgaben pro Kopf. in der Untersuchungsregion bei 12,7 Prozent. Bei insgesamt 14.856.033 Millionen Aufenthaltstagen und durchschnitt- lichen Ausgaben von gerundet 47,70 Euro ergibt dies einen Bruttoumsatz In seiner Studie hat das Institut neben den direkten Ausgaben der Tou- von 708,6 Millionen Euro. Nach Abzug der Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) in risten auch die notwendigen Lieferungen von Vorleistungen zur Aufrecht- Höhe von 95,5 Millionen Euro verbleibt ein Nettoumsatz aus dem Tourismus in erhaltung der Leistungsbereitschaft miteinbezogen. So wurden touristisch Höhe von 611,4 Millionen Euro. Bei seinen Berechnungen für das Erhebungs- induzierte Einkommenseffekte im Rahmen der 1. und 2. Umsatzstufe von jahr 2010 setzte das Institut einen normalen Steuersatz von 19 Prozent 320,6 Millionen Euro ermittelt. Das touristische Einkommen entfällt zu rund an, wenngleich etwa für Lebensmittel ein ermäßigter Steuersatz von sieben 61 Prozent auf die direkten (1. Umsatzstufe) und zu 39 Prozent auf die Prozent gilt und die Produkte und Leistungen einiger Anbieter wie Jugend- indirekten Profiteure (2. Umsatzstufe). Ein realistisches Einkommensäqui- herbergen, Privatvermieter oder Theater von der Mehrwertsteuer befreit sind. valent lässt sich aus der Division des touristischen Einkommensbeitrages in Höhe von 320,6 Mio. Euro durch das durchschnittliche Primäreinkommen Nach Angaben des Institutes, das nicht mit allgemeinen Kennziffern rech- pro Kopf in Höhe von 24.716,– Euro ermitteln. Dieser Wert entspricht einem net, sondern orts- beziehungsweise regionalspezifische Werte ermittelt, relativen Anteil der touristisch bedingten Einkommen an allen Primärein- zeigt sich die dominierende Rolle des Tagestourismus sowohl hinsichtlich kommen in der Stadt Wiesbaden von 4,7 Prozent. Hieraus ergibt sich ein der Aufenthaltstage (83,7 Prozent), als auch hinsichtlich der Umsatzwir- Äquivalent von rund 12.970 Personen, die ihren Lebensunterhalt, gemessen kung (64,9 Prozent). Gleichzeitig hebt das dwif die Bedeutung der gewerb- an einem durchschnittlichen Primäreinkommen pro Kopf, durch den Tou- lichen Betriebe mit 6,6 Prozent der touristischen Aufenthaltstage, die für rismus bestreiten können. Wie aus der Berechnung des dwif weiter hervor- 27,5 Prozent der Umsätze sorgen, hervor. geht, beschränkt sich die Steuerrelevanz des Tourismus in Wiesbaden nicht
  • 7. 0607 allein auf die 95,5 Millionen Euro Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer), die der 44.600 im vergangenen Jahr, im September kamen nach rund 48.000 Gäs- Bundeskasse zukommen. Zu berücksichtigen sind auch die anteiligen Lohn- ten im Jahr 2009 mit fast 52.000 deutlich mehr Touristen in die Landes- und Einkommensteuer der im Tourismus beschäftigten Mitarbeiter und die hauptstadt. Das auch in den Frühlingsmonaten März, April und Mai deutlich anteilige Gewerbe- und Grundsteuer der vom Tourismus profitierenden Un- gestiegene Gästeaufkommen schlägt sich entsprechend in der Anzahl der ternehmen. Aus dem gesamten von Touristen induzierten Steueraufkom- Übernachtungen nieder. In diesem Zusammenhang ist besonders der Monat men fließen über den Länder und kommunalen Finanzausgleich erhebliche September hervorzuheben: Hier wurden in den Beherbergungsbetrieben im Beträge auch an die Stadt Wiesbaden zurück. Nach Erfahrungswerten des vergangenen Jahr 100.313 Übernachtungen registriert, das sind annähernd dwif summieren sich diese zusammen mit den unmittelbar in der Stadt ver- 10.000 mehr als im Vorjahr (2009: 90.895 Übernachtungen). Auch im Juli bleibenden Anteilen mancher Steuern auf etwa zwei bis drei Prozent des gab es einen deutlichen Anstieg von knapp 76.400 Übernachtungen im Jahr touristischen Nettoumsatzes. Für die städtischen Kassen ergeben sich somit 2009 auf mehr als 85.300 im vergangenen Jahr. s. Seite 8, Grafik 2.1. - 2.2.. rein rechnerisch Steuerzuflüsse von rund 15,3 Millionen Euro. Zwar stellten Touristen aus den Vereinigten Staaten von Amerika mit mehr als 25.000 Ankünften im Jahr 2010 noch immer den größten Teil der aus- ländischen Besucher dar, doch es waren weniger als noch 2009, als fast höchststand: mit 526.062 gäste- 32.800 Besucher aus den USA die Stadt besuchten (minus 22,8 Prozent). ankünften die millionen-grenze bei Analog dazu sank die Anzahl der Übernachtungen von Touristen aus den übernachtungen überschritten USA um 13,1 Prozent auf 53.467 Übernachtungen. Deutliche Zuwächse hingegen wurden unter anderem bei Gästen aus Russ- Mit exakt 526.062 Gästeankünften hat die Landeshauptstadt Wiesbaden land, Japan, Asien und Europa sowie europäischen Nachbarländern wie der im vergangenen Jahr einen Höchststand verbuchen können. Zwar waren Schweiz und Österreich registriert. Die Anzahl russischer Gäste stieg 2010 die beiden vorangegangenen Jahre 2008 und 2009 mit knapp 516.000 und im Vergleich zum Jahr 2009 um 43,3 Prozent auf insgesamt 4.596 Gästean- rund 494.000 Gästeankünften unter Berücksichtigung der weltweiten Wirt- künfte. Bei Gästen aus Japan wurde ein Plus von 28,8 Prozent (gesamt 3.384 schafts- und Finanzkrise noch immer zufriedenstellend, doch das im Jahr Gästeankünfte) und bei asiatischen Gästen ein Anstieg von 13,6 Prozent auf 2010 erreichte Niveau bestätigt die Marketingaktivitäten der Stadt ein- 19.265 Ankünfte erfasst. Aus der Statistik der Gästeankünfte ragt ferner der drücklich. Durch das hohe Gästeaufkommen wurde im vergangenen Jahr Zuwachs der Gästeankünfte aus Japan hervor, bei denen einen Anstieg um nach 2008 auch erneut die Ein-Millionen-Marke bei den Übernachtungen 16,4 Prozent auf knapp 6.700 Übernachtungen registriert wurde. überschritten: 1.017.033 Übernachtungen wurden in den Beherbergungsbe- trieben der Landeshauptstadt registriert (2009: 973.791 Übernachtungen). Deutlich öfter übernachteten im vergangenen Jahr Besucher aus Russland s. Seite 8, Grafik 3 und den Arabischen Golfstaaten in der Landeshauptstadt. Bei russischen Gästen wurden mit 11.117 Übernachtungen 32,9 Prozent mehr erfasst als Vor allem in den Sommermonaten Juli, August und September war Wies- im Jahr 2009 und für Besucher aus den Arabischen Golfstaaten weist die baden für Touristen attraktiver als im Jahr zuvor. So stieg die Zahl der Statistik fast 25.850 Übernachtungen und damit 23,8 Prozent mehr als im Gästeankünfte etwa im August von rund 41.000 im Jahr 2009 auf knapp Jahr 2009 aus. s. Seite 9, Grafik 4 Hessisches Staatstheater
  • 8. tourismusentwicklung 2.1. ankünfte in den einzelnen monaten 2010 Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember Gesamt 31.151 42.080 41.734 45.306 44.747 49.281 42.689 44.548 51.940 48.808 45.569 38.209 2010 Gesamt 33.383 35.985 44.271 37.260 44.479 42.188 38.139 41.230 47.963 49.254 46.503 34.282 2009 Ausland 2010 7.290 9.614 8.891 10.392 10.363 11.663 11.211 10.460 11.225 10.646 8.759 6.197 Inland 2010 23.836 32.455 32.843 34.914 34.384 37.618 31.478 34.088 40.715 38.162 36.810 32.012 2.2. übernachtungen in den einzelnen monaten 2010 Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember Gesamt 65.291 76.457 80.848 85.025 90.368 82.508 85.342 89.404 100.313 96.326 84.638 70.513 2010 Gesamt 68.220 74.928 85.866 77.870 91.936 82.393 76.351 81.215 90.895 93.809 84.010 66.298 2009 Ausland 2010 16.214 16.803 18.317 18.509 22.395 22.431 23.323 20.896 23.244 21.774 16.975 13.803 Inland 2010 49.020 59.632 62.531 66.516 67.973 70.077 62.019 68.508 77.069 74.552 67.663 56.710 3. entwicklung der gästezahlen und übernachtungen von 2001 – 2010 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Gästezahlen 462.610 444.981 434.712 451.483 434.055 471.384 493.926 515.484 494.937 526.062 Übernachtungen 1.060.477 1.019.503 961.974 972.556 952.739 964.309 989.308 1.037.081 973.791 1.017.033
  • 9. 0809 4. entwicklung der ankünfte und übernachtungen 2010 nach ausgewählten auslandsmärkten und kontinenten im vergleich zum vorjahr ankünfte übernachtungen 2010 2009 % 2010 2009 % USA 25.312 32.778 - 22,8 53.467 61.512 - 13,1 Großbritannien 9.798 8.772 11,7 17.932 15.821 13,3 Spanien 3.251 3.324 - 2,2 5.820 5.866 - 0,8 Schweiz 7.083 6.509 8,8 11.561 11.167 3,5 Italien 4.180 4.718 -11,4 8.397 9.385 - 10,5 Japan 3.364 2.611 28,8 6.690 5.747 16,4 Österreich 4.874 4.701 3,7 9.393 9.120 3,0 Frankreich 5.602 5.507 1,7 10.281 9.667 6,4 Arabische Golfstaaten 10.372 9.753 6,3 25.847 20.877 23,8 Russland 4.596 3.204 43,4 11.177 8.409 32,9 China, VR und Hongkong 2.099 1.796 16,9 4.329 3.577 21,0 Europa 65.985 62.314 5,9 122.197 115.325 6,0 Amerika 28.062 34.640 - 19,0 59.698 65.993 - 9,5 Asien 19.265 16.958 13,6 44.778 36.933 21,2 Afrika 2.456 1.564 57,0 6.068 6.045 0,4 Australien 943 749 25,9 1.943 1.648 17,9
  • 10. tourismusentwicklung mehr als 543.000 teilnehmer bei 6.280 veranstaltungen begrüßt Dass bei Kongressen und Tagungen der „kleinere Rahmen“ statt großer Mas- senveranstaltungen gefragt zu sein scheint, belegt die Analyse der Kon- Die Hotels der Landeshauptstadt Wiesbaden waren im Jahr 2010 für Kon- gress- und Tagungshotels. Sie verzeichnen bei Veranstaltungen mit bis zu gresse und Tagungen gefragter als im Jahr zuvor. Insgesamt 6.280 Veran- 15 Teilnehmern einen sprunghaften Anstieg von gut 1.500 Veranstaltungen staltungen weist die gemeinsame Statistik für die Veranstaltungshäuser im Jahr 2009 auf 2.113 Veranstaltungen im vergangenen Jahr. Hingegen sowie die Kongress- und Tagungshotels für das vergangene Jahr aus – im sind Tagungen in den Kongresshotels mit mehr als 100 bis zu 400 Teilneh- Vergleich dazu 5.664 Veranstaltungen im Jahr 2009. Während die Anzahl mern nicht mehr stark gefragt: Ihre Anzahl verringerte sich von 394 im Jahr der Veranstaltungen in den Veranstaltungshäusern leicht rückläufig war – 2009 auf nur noch 80 Veranstaltungen in dieser Größenordnung im vergan- 2010 wurden 1.125 Messen und Kongresse gezählt, 2009 waren es noch genen Jahr. In den Kongress- und Veranstaltungszentren der Stadt blieben 1.152 – verbuchten die Hotels einen Anstieg von 4.512 im Jahr 2009 auf die Teilnehmerzahlen nahezu konstant. 5.155 Veranstaltungen im vergangenen Jahr. Trotz der insgesamt gestie- genen Anzahl an Veranstaltungen ist bei den Teilnehmerzahlen ein rück- Ein kontinuierlicher Aufwärtstrend ist bei Kongress- und Tagungsteil- läufiger Trend zu beobachten: Wurden 2009 in den Hotels noch mehr nehmern aus Deutschland zu beobachten: Sie machten 2010 insgesamt als 110.000 Teilnehmer und in den Veranstaltungszentren der Stadt noch 36 Prozent aller Teilnehmer aus (2009: 32 Prozent). Während die Teilneh- mehr als 541.000 Teilnehmer gezählt, waren es im Berichtsjahr noch knapp merzahlen aus der Region mit 53 Prozent im Jahr 2010 leicht rückläufig sind 98.000 Gäste in den Kongress- und Tagungshotels und gut 445.000 Teilneh- (2009: 60 Prozent), stieg die Anzahl der Gäste aus europäischen Ländern mer in den Veranstaltungszentren (gesamt: 543.011 Teilnehmer). sowie anderen Kontinenten.
  • 11. 1011 5.1. anzahl der veranstaltungen in hotels und veranstaltungshäusern Entwicklung in Wiesbaden 2002 - 2010 8.000 7.000 6.563 6.752 6.584 6.113 6.102 6.000 5.915 5.111 5.155 5.000 4.512 4.000 3.000 2.000 1.274 1.193 1.276 1.195 1.269 1.087 1.225 1.152 1.125 1.000 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Hotels Veranstaltungshäuser 5.2. teilnehmerzahl in hotels und veranstaltungshäusern Entwicklung in Wiesbaden 2002 - 2010 839.967 8.000 720.817 7.000 657.206 670.000 636.751 6.000 564.660 543.152 541.940 5.000 445.072 4.000 3.000 232.297 2.000 164.559 150.318 139.349 144.664 112.521 108.071 110.470 1.000 97.939 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Hotels Veranstaltungshäuser
  • 12. tourismusentwicklung 6. entwicklung stadtführungen 2002 - 2010 bei stadtführungen setzen besucher auf individualität Stadtführungen Führungen Teilnehmer 2002 1.000 20.000 2003 1.009 24.000 2004 1.185 26.300 Annähernd 1.300 Stadtführungen wurden 2010 durchgeführt, das sind rund 200 weniger als 2009. Entsprechend sank die Zahl der Teilnehmer von 35.752 2005 1.097 22.636 (2009) auf 33.325. Zum Angebot von Wiesbaden Marketing gehören neben 2006 1.153 26.253 regulären Stadtrundgängen (55 mit 1.001 Teilnehmern) auch Inszenierte 2007 1.494 39.386 Stadtrundgänge (31 mit 683 Teilnehmern) und „Kultur Auslese Führungen“ 2008 1.447 34.086 (60 mit 774 Teilnehmern). 2009 1.483 35.752 2010 1.296 33.325 Städtereisende setzen auf Individualität: Das belegen die 584 Individuellen Stadtrundgänge des vergangenen Jahres mit mehr als 11.800 Teilnehmern. Auch Stadtrundfahrten und Besichtigungen in der Landeshauptstadt möch- Er stieg von knapp 1.046.000 Euro im Jahr 2009 auf 1.110. 473 Euro im vergan- ten die Gäste den eigenen Wünschen entsprechend umgesetzt sehen. So gab genen Jahr. Der durch den Umbau der neuen Wiesbaden Tourist Information es 2010 insgesamt 427 Individuelle Rundfahrten mit knapp 16.200 Teilneh- bedingte Rückgang beim Umsatz im Merchandising und Souvenirverkauf im mern und 128 Individuelle Besichtungen mit 2.590 Teilnehmern. Jahr 2009 gehört der Vergangenheit an: Im Jahr 2010 wurden 102.699.00 Euro erwirtschaftet (2009: 74.451,73 Euro). Analog zum leichten Rückgang der Gesamtanzahl von Stadtführungen redu- zierten sich die Honorare für Gästeführer von rund 78.800 Euro im Jahr 2009 Mit 336 Veranstaltungsbausteinen wie Abend- und Damen-Programmen auf gut 77.000 Euro im Berichtsjahr 2010. sowie etwa Betriebsbesichtigungen hat die Incoming Abteilung des Wiesba- den Tourist Service mehr Programmpunkte organisiert als im Jahr zuvor (325). Eine Steigerung konnte beim Umsatz aus dem Ticketing verbucht werden. Insgesamt nahmen an diesen Veranstaltungen 11.350 Gäste teil. Die zahlreichen Führungen bieten Städtereisenden eine abwechslungsreiche Auswahl.
  • 13. 1213 großes interesse an online-infor- mationen zum tourismusangebot in der landeshauptstadt Knapp drei Millionen Mal wurden über die Startseite von www.wiesbaden.de die touristischen Informationen auf der städtischen Internetplattform abge- fragt. Die Auswertung für 2010 ergab exakt 2.966.506 Klicks auf die Start- 3-sterne/komfort-hotels stellen seite Tourismus und Seiten wie „Anreise“, „Hotels/ Pauschalen“, „Kongres- großteil der rund 6500 betten se/ Tagungen“ oder „Sehenswertes“ und „Reiseangebote“ sowie „Themen/ Touren“, „Veranstaltungen“ und „Tourist Information“. Großer Beliebtheit erfreuen sich ferner die Virtuellen Rundgänge und das Merchandising-An- gebot im Online-Shop der Wiesbaden Tourist Information. 7. unterkünfte angebotsstruktur 2010 nach Art der Beherbergungsbetriebe Mit knapp 325.000 Seitenaufrufen liegt der August im Monatsvergleich unangefochten auf dem ersten Platz. Im August wurden – ebenso wie im Hotels & Hotel Camping- Insgesamt Sonstige1 September und Oktober – insbesondere Informationen über Unterkünfte Gasthöfe Garni plätze eingeholt, darüber hinaus standen in diesem Monat die Themenbereiche Beherbergungs- „Sehenswertes“ und „Veranstaltungen“ hoch im Kurs. betrieb (mit 9 67 30 32 5 4 und mehr Betten) In den Monaten März und Mai war das Informationsbedürfnis an „Themen Betten 6.354 3.466 2.096 792 x und Touren“ besonders groß: Knapp 24.000 und rund 21.000 Mal wurden diese Seiten aufgerufen, und auch die Virtuellen Rundgänge waren mit fast 22.000 Aufrufen im Mai deutlich gefragter als in anderen Monaten des Jah- 1) Fortbildungsstätten, Jugendherberge, Naturfreundehaus (geschlossen von November bis April) und Rehakliniken res 2010. Ein überdurchschnittliches großes Interesse an „Sehenswertem“ in Wiesbaden wurde im Juli registriert: Die Seiten wurden fast 43.300 Mal angesehen. In der Landeshauptstadt Wiesbaden stellten im Berichtsjahr 2010 insgesamt 67 Beherbergungsbetriebe 6.354 Betten zur Verfügung. Die größte Über- nachtungskapazität mit 3.466 Betten bieten die 30 Hotels und Gasthöfe in Wiesbaden. In den 32 Garni Hotels der Stadt standen im vergangenen Jahr 2.096 Betten für Besucher bereit, weitere knapp 800 Betten finden sich in sonstigen Unterkünften. Der weitaus größte Teil der Betten befindet sich in 3-Sterne/Komfort-Hotels. Der Umsatz aus der Hotelreservierung für das Jahr 2010 beläuft sich auf gut 407.000 Euro (2009: 473.025 Euro). Mit Online-Buchungen wurden im vergangenen Jahr rund 71.500 Euro erwirtschaftet (2009: 27.030 Euro). Das Internet-Portal der Landeshauptstadt Wiesbaden
  • 14. tourismusmarketing für die stadt geschäftsführung Tel.: 0611 31-2599 Fax: 0611 31-3935 info@wiesbaden-marketing.de controlling, verwaltung Tel.: 0611 31-2444 Fax: 0611 31-3935 info@wiesbaden-marketing.de märkte & events grafik & design onlineredaktion marketing tourist service Tel.: 0611 31-2987 Tel.: 0611 31-3326 Tel.: 0611 31-5444 Tel.: 0611 31-2499 Tel.: 0611 1729-710 Fax: 0611 31-3960 Fax: 0611 31-3960 Fax: 0611 31-3960 Fax: 0611 31-3935 Fax: 0611 1729-701 MaerkteundEvents@wiesbaden- citydialog@wiesbaden-marketing.de online-redaktion@wiesbaden- info@wiesbaden-marketing.de tourist-service@wiesbaden- marketing.de marketing.de marketing.de ticketing tourist info Tel.: 0611 1729-930 Fax: 0611 31-799 tourist-service@wiesbaden- marketing.de sightseeing Tel.: 0611 1729-703 Fax: 0611 1729-701 tourist-service@wiesbaden- marketing.de incoming Tel.: 0611 1729-702 Fax: 0611 1729-701 incoming@wiesbaden-marketing.de Die Wiesbaden Marketing GmbH im Überblick Wiesbaden Marketing ist der offizielle Dienstleister für die städtischen Ämter und Instituti- hotelreservierung onen und gleichzeitig dienstleistungsorientierter Partner von externen Veranstaltern städ- Tel.: 0611 1729-777 tischer Aktivitäten. Als Kommunikations-Plattform für alle Bereiche städtischer Aktivitäten Fax: 0611 1729-701 sorgt die Wiesbaden Marketing GmbH für Vernetzung, einheitliche Abstimmung und die hotel@wiesbaden-marketing.de Kommunikation eines einheitlichen Images der Stadt Wiesbaden nach innen und außen.
  • 15. Wiesbaden Marketing GmbH 1415 nachhaltige positive effekte durch vernetztes denken und handeln Unsere Maxime des vernetzten Denkens, Arbeitens und Handelns macht sich bezahlt: Die Kooperation mit starken Partnern etwa bei nationalen und internationalen Messepräsentationen schlägt sich in nachhaltigen Reaktionen nieder und es werden so Synergieeffekte genutzt, die das Ergebnis im Vergleich zum betriebenen Aufwand umso respektabler werden lassen. Die Wiesbadener TriWiCon-Holding und die Wiesbaden Kongressallianz sind beste Beispiele für gelungene Vernetzungen, die sich in der wachsenden Beliebt- heit Wiesbadens als Destination für Messe, Kongresse und Tagungen ablesen lassen. Gleichzeitig profitiert der Städtetourismus durch die lokale Vernetzung von Kultur- Veranstaltern, dem Einzelhandel und den Freizeitanbietern. Einmal gebündelt und ansprechend präsentiert, werden die vielfältigen Angebote der Stadt transparenter – und damit auch für Touristen erlebbarer. Ferner hat sich die auch regionale gezielte Vermarktung herausragender Veranstaltungen mit der Kampagne „12 gute Gründe, Wiesbaden zu besuchen!“ als außerordentlich erfolgreich erwiesen. Der Anstieg der Gästeankünfte insbesondere in den Sommermonaten des Jahres 2010 bestätigt die Akzeptanz etwa von Wilhelmstraßenfest, Ironman und Rheingauer Weinwoche, die entsprechend auch von den Medien positiv begleitet werden. Die daraus resultie- rende Erhöhung des Bekanntheitsgrades Wiesbadens ist ein positiver Begleiteffekt. Die Wiesbaden Tourist Information ist als kompetenter Partner bei den Wiesbade- nern wie Gästen der Stadt gefragt und überzeugt durch ihre zentrale Lage ebenso wie durch ihr Dienstleistungsangebot. Als richtig und wichtig hat sich die Entschei- dung für eine Dependance am Wiesbadener Hauptbahnhof erwiesen. Die damit ein- hergehende Kooperation mit ESWE Verkehr ist beispielhaft und für mich Anlass, diesem wie auch allen anderen Partnern der Wiesbaden Marketing GmbH für die hervorragende Zusammenarbeit zu danken. Martin Michel Geschäftsführer Wiesbaden Marketing GmbH
  • 16. tourismusmarketing für die stadt landeshauptstadt zeigt präsenz auf messen und workshops im in- und ausland Die Landeshauptstadt Wiesbaden war im Jahr 2010 auf elf Messen (sie- ben Messen im Inland, vier Messen im Ausland) und acht Workshops (zwei Workshops in Deutschland, sechs Workshops im Ausland) vertreten. Zu den großen Messen, auf denen Wiesbaden seine vielfältigen Angebote präsen- tiert, gehören die Internationale Tourismus Börse (ITB) in Berlin, die CMT MITT 2010 Stuttgart sowie die IMEX, der Germany Travel Mart (GTM), die EIBTM und der „stb marketplace“ in München. Kleinere Messen wie die „Reisemesse Zürich oder der Russland-Roadshow der Deutschen Zentrale für Tourismus Horizont“ und die „Limburger Touristikbörse“ wurden durch einen umfang- (DZT) unter anderem in Moskau. Vertreten war die Landeshauptstadt darü- reichen Prospekt-Service abgedeckt. ber hinaus bei dem Messe-Kongress „German Event Summit“ in Wiesbaden. Zu den Vermarktungsaktivitäten der Wiesbaden Marketing GmbH gehörten Darüber hinaus führte die Wiesbaden Marketing GmbH Sales Calls in Eng- ferner die Teilnahmen an Workshops wie „Germany Travel Show“ in London, land durch, bei denen es um die gezielte Recherche und Akquise von Neu- der „Roadshow in den Golfstaaten“, dem „Deutschland Workshop 2010“ in kunden geht. RDA 2010
  • 17. Messen und Workshops 1617 chronologische übersicht der messen und workshops in 2010 datum name ort anmerkung Januar 14.01. - 17.01. FERIEN Messe Wien (Österreich) 16.01. - 24.01. CMT Stuttgart 22.01. - 24.01. Ameropa Produktpräsentation Wiesbaden Workshop Februar 05.02. - 07.02. Reisemesse Horizont Karlsruhe Prospektservice 09.02. Germany Travel Show London (Großbritannien) Workshop 20.02. - 21.02. Limburger Touristikbörse Limburg Prospektservice 22.02. Neujahrsempfang Asien-Pazifik Wiesbaden Info-Stand März 10.03. - 12.03. ITB Berlin 18.03. - 21.03. MITT Moskau (Russland) 25.03. Tourismus-Forum Rheingau-Taunus Rheingau März/April 28.03. - 01.04. Roadshow Golfstaaten Riyadh, Jeddah, Kuwait, Workshop Abu Dhabi und Dubai April 18.04. - 20.04. GTM Mainz, Frankfurt, Wiesbaden 25.04. - 27.04. Sales Calls Süden/ Südwesten England Workshop Mai 06.05. - 08.05. HCCE Client Event Pau (Frankreich) 25.05. - 27.05. IMEX Frankfurt Juni 21.05. - 22.06. German Event Summit Wiesbaden Juli Keine Messebesuche August 26.08. Deutschland-Workshop 2010 Zürich (Schweiz) Workshop September 12.09. - 14.09. DZT-Workshop Übersee - Russland Frankfurt Workshop Oktober 04.10. GCB Customer Advisory Board Frankfurt Workshop 26.10. stb marketplace München 29.10. LOCATIONS Rhein-Main Mainz November/Dezember 30.11. - 02.12. EIBTM Barcelona (Spanien)
  • 18. tourismusmarketing für die stadt wiesbaden als ziel bei 33 presse- und studienreisen mit 244 teilnehmern aus dem in- und ausland Der Besuch von Weihnachtsmärkten wird bei Städtereisenden immer be- liebter – und steht dementsprechend auch bei Medienvertretern und Reise- experten zunehmend im Mittelpunkt des Interesses. Gleich mehrfach bilde- ten „Weihnachtsmärkte“ den Schwerpunkt der im Jahr 2010 durchgeführ- ten 33 Presse- und Studienreisen. Insgesamt 244 Teilnehmer, unter ihnen Pressevertreter, Reiseveranstalter, Reisemittler und weitere Multiplikatoren, besuchten Hessen Landeshauptstadt im Jahr 2010. Im Rahmen von „Fam Trips“ standen für eine Vielzahl von Reiseexperten die Themen Gesundheitstourismus und der „Kongress- und Tagungsstand- ort Wiesbaden“ im Mittelpunkt. Die Besucher, die unter anderem aus den Besuch in der Kaiser-Friedrich-Therme USA, Großbritannien, Russland, Italien, Schweden, Polen und Israel nach Wiesbaden anreisten, setzten weitere Schwerpunkte etwa auf die Themen als attraktive Destination für Kongresse und Tagungen interessierte auch „Kultur und Wein“, „Freizeit und Tourismus“ sowie „Shopping“. Wiesbaden Besucher aus Deutschland sowie Dänemark und den Niederlanden. chronologische übersicht der presse- und studienreisen im ersten halbjahr 2010 datum art der veranstaltung herkunft personenzahl themenschwerpunkte Januar 30.01. - 31.01. DZT-Fam Trip USA 6 Reiseveranstalter sowie ein Vertreter der DZT Februar 13.02. - 15.02. Pressereise Großbritannien 6 Journalisten sowie Kulinarik, historische Highlights, 2 Vertreter von TourComm Fastnacht 19.02. - 21.02. DZT-Pressereise Brasilien 2 Journalisten 22.02. - 23.02. Recherchearbeiten Hessischer Deutschland 1 Journalistin Gesundheit Heilbäderverband 27.02. Fam Trip über Quartana Russland 3 Mediziner Gesundheit 26.02. - 27.02. Fam Trip über Vand International Russland 22 Reiseveranstalter Gesundheitstourismus April 10.04. - 11.4. Fam Trip Deutschland 4 Tagungsentscheider, Kongress- und Tagungsstandort Einladung über pentahotel Wiesbaden Mai 24.05. - 25.05. Pressereise Kanada 2 Journalisten 25.05. - 27.05. Fam Trip Russland 16 Tagungsentscheider Kongress- und Tagungsstandort über ITC Wiesbaden 27.05. - 28.05. Fam Trip Dänemark 11 Tagungsentscheider, Kongress- und Tagungsstandort Einladung über Radisson Wiesbaden Blu Schwarzer Bock Hotel Juni 18.06. - 19.06. HHoG-Fam Trip China 7 Reisefachleute Historic Highlights - Deutschlands Juwelen per Auto entdecken 20.06. - 26.06. DZT-Pressereise USA 1 Journalistin und Begleitung 25.06. Fachbesuch Russland 1 Person
  • 19. Presse- und Studienreisen 1819 chronologische übersicht der presse- und studienreisen im zweiten halbjahr 2010 datum art der veranstaltung herkunft personenzahl themenschwerpunkte Juli 17.07. Fam Trip mit Hessen Agentur Deutschland 21 Personen und Kongress- und Tagungsstandort Begleitung Wiesbaden 20.07. - 21.07. DZT- Pressereise Israel Filmteam August 18.08. - 20.08. Pressereise 1 Journalistin Quellen 13.08. - 15.08. Studienreise/Gewinn Niederlande 1 Journalistin Kongress- und Tagungsstandort Wiesbaden 18.08. -19.08. Fam Trip Niederlande 1 Journalistin und Kultur, Wein und Städtereise Begleitung 19.08. -21.08. Fam Trip Deutschland 18 Tagungsentscheider Kongress- und Tagungsstandort und Begleitung Wiesbaden September 11.09. Gewinnspiel der DZT Moskau Russland 2 Journalisten 16.9. - 17.09. Pressereise Süd-Korea 1 Journalist Wellness & Wein 13.09. Besuch der DZT Moskau Russland 15 Personen während des Übersee Russland Workshop Oktober 06.10. SATW-Pressereise USA 13 Personen Kultur & Wein 19.10. Fam Trip Iceland Air Island 10 Reisemittler Rheingau 18.10. - 21.10. Recherearbeit USA 1 Journalistin Kulinarik 23.10. - 24.10. Filmaufnahmen Russland 3 Personen Freizeit & Tourismus November 24.11. - 25.11. HHoG- Pressereise Italien 1 Journalistin Romantische Route und Wellness & Spa 26.11. - 29.11. Studienreise Schweden 9 Journalisten und Weihnachtsmärkte 1 Reiseveranstalter 26.11. - 28.11. LH-Pressereise Großbritannien 23 Journalisten 28.11. - 30.11. HHoG- Dertour Fam Trip Großbritannien 4 Teilnehmer sowie 2 Ver- Weihnachtsmärkte in Deutschlands treter der DZT u. PR Büro historischen Städten Dezember 01.12. - 03.12. Pressereise Polen 4 Personen sowie Weihnachtsmärkte im Süden ein Vertreter der DZT Deutschlands 06.12. - 07.12. Pressereise Russland 4 Teilnehmer sowie Weihnachtsmärkte im Süden ein Vertreter der DZT Deutschlands 13.12. - 15.12. Fam Trip Israel 7 Agenten sowie Weihnachtsmärkte & Shopping ein Vertreter der DZT Fam Trip = Familiarization Trip
  • 20. tourismusmarketing für die stadt anzeigen und redaktionelle einträ- ge werben für tourismus und kon- gress Die Anzeigenschaltung und Platzierung redaktioneller Einträge in Printme- dien gehören nach wie vor zu den wichtigen Instrumentarien eines erfolg- reichen Stadtmarketings. Im Berichtsjahr 2010 realisierte Wiesbaden Mar- keting 65 Anzeigen und redaktionelle Einträge für den Bereich Tourismus, das Segment des Kongressmarketing weist 36 Anzeigen und Einträge auf. Des Weiteren wurden touristische Highlights in Wiesbaden auch auf digita- len Plattformen beworben. Bei der Auswahl der Medien wurden neben nationalen auch andere deutsch – und fremdsprachige Publikationen berücksichtigt. Mit Basiseinträgen, beziehungsweise dem Stadtportrait und den Pauschalangeboten sowie Vorstellung des Rheingau ist die Landeshauptstadt unter anderem auch im „Gault Millau Wein Guide Deutschland“, im auflagenstarken KD-Magazin sowie im Wander- und Gesundheitsmagazinen vertreten. Die Beilage des Newsletters „typisch“ in Zeitschriften für Manager und Messe-Magazinen war eine von zahlreichen Vermarktungsaktivitäten für den Kongress-Standort Wiesbaden. Das Leistungsportfolio der Wiesbaden Kon- gressallianz fand über das „Wiesbaden Magazin“ (Auflage: 500.000 Exem- plare) im Berichtsjahr gleich zwei Mal hohe Aufmerksamkeit. Zu den Ver- marktungsaktivitäten gehörten ferner die Schaltung von Bannerwerbung und Einträgen in Messeplaner.
  • 21. Pressearbeit / Mailingaktionen 2021 newsletter und mailings infor- mieren über wissenswertes aus wiesbaden Wissenswertes aus Wiesbaden: In den monatlich erscheinenden digitalen Newslettern der Landeshauptstadt – Business-Newsletter und Tourist- marketingaktivitäten der stadt Newsletter – gibt es auf die jeweilige Klientel speziell zugeschnittene aktuelle regelmäßig im fokus der medien Informationen aus der Stadt. Hier werden besondere Veranstaltungshigh- lights ebenso in den Fokus gerückt wie etwa aktuelle Pauschalangebote. Darüber hinaus führt die Wiesbaden Marketing GmbH regelmäßig Mai- lingaktionen durch. Dazu gehören der Versand von Broschüren zur Nach- bereitung von Messen ebenso wie Mailings im Vorfeld von Messen und Workshops. Im festen monatlichen Turnus erfolgt ferner der Versand der Veranstaltungsübersicht im Kurhaus Wiesbaden. Gezielt werden zudem etwa Busreiseveranstalter über aktuelle Angebote informiert. Ein ausgesuchter Presseverteiler wurde im vergangenen Jahr mit Mailings zur Wiesbaden Tourist Card, den Pauschalangeboten für „Sommer in Wies- baden“ und „Wiesbaden erleben an Pfingsten“ bedient. Weitere Mailingak- tionen hatten unter anderem die Rheingauer Weinwoche, die Gruppenage- bote 2010/2011 sowie die Events im ersten und zweiten Halbjahr und die Stadtführungen zum Inhalt. Kranzplatz Die Marketingaktivitäten der Landeshauptstadt Wiesbaden schlagen sich in regelmäßiger Berichterstattung in den regionalen und lokalen Printmedien nieder. Mehr als 80 Veröffentlichungen im Jahr 2010 beschäftigten sich unter anderem mit den Messeauftritten der Wiesbaden Marketing GmbH, mit Veranstaltungen und Festen in der Stadt und es wurden Artikel über die Herausgabe neuer Publikationen wie der Broschüre „Stadtführungen“ und dem aktualisierten Einkaufsführer veröffentlicht. Darüber hinaus berichte- ten die Medien regelmäßig über die verschiedenen Aktionen auf dem Wies- badener Wochenmarkt und machten in Meldungen auf Stadtführungen und inszenierte Stadtrundgänge aufmerksam. Hinzu kommen zahlreiche Veröffentlichungen im Anschluss an die insge- samt 16 Pressetermine, zu denen im vergangenen Jahr eingeladen worden war. Unter anderem stießen die Eröffnung der Zweigstelle der Wiesbaden Tourist Information am Hauptbahnhof, die Vorstellung des neuen Stadtfüh- rungsnetzwerkes und Pressekonferenzen zur Rheingauer Weinwoche und dem Wiesbadener Stadtfest auf große Resonanz bei den Medienvertretern. Publizistisch begleitet wurden ferner die Premiere der Filmdokumentation „Wiesbaden – Kaleidoskop einer Stadt“ sowie nachfolgende weitere öffent- Rheingauer Weinwoche liche Vorführungen.
  • 22. tourismusmarketing für die stadt Die Weiterentwicklung der verschiedenen spezifischen Printwerbemittel wurde im Jahr 2010 erfolgreich fortgesetz. Hierbei begleitet die Grafikabteilung der Wiesbaden Marketing GmbH die gesamte Umsetzung – von der Konzeption bis zur Drucklegung – der touristischen Werbemittel. Die wichtigsten Werbemittel sind zweisprachig (deutsch / englisch) aufgebaut. Mehr als 30 verschiedene touristische Print-Werbemittel umfasst die Produktpalette. Hierbei werden alle Produkte in der einheitlichen Wiesbaden-Linie gestaltet. LANDESHAUPTSTADT  Sales Guide 2009/2010 Deutsch English Der Sales Guide ist ein Verkaufshandbuch für Reiseveranstalter, Kongress- und Tagungsveranstalter, Sales Guide Multiplikatoren und Verkehrsträger. Er informiert über die Wiesbaden Kongressallianz, weitere Kon- 2009/2010 gress- und Tagungsfaszilitäten sowie den Gesundheitsstandort. Weitere Themen des Sales Guides sind neben Kunst und Kultur die Veranstaltungshöhepunkte, die Sportstadt Wiesbaden sowie Freizeit und Wirtschaft. Zudem enthält der Sales Guide eine Vorstellung der touristischen Highlights und einen Abriss zur Geschichte der Stadt. Eine Auswahl an Gastronomie- und Unterkunftsadressen sowie die Beschreibung der Verkehrsinfrastruktur Wiesbadens runden das Printwerbemittel, welches auch auf CD erhältlich ist, ab. Zielgruppen: Multiplikatoren, Reiseveranstalter, Reisemittler, Presse, Veranstalter, PCO’s Sprachen: deutsch, englisch Wiesbaden Marketing GmbH www.wiesbaden.de Auflage: 5.000 Printversion, 5.000 zusätzlich digitale CD-Version LANDESHAUPTSTADT Deutsch | English  Veranstaltungskalender „Wiesbaden Events“ Diese Broschüre verschafft einen Überblick über Feste, Shows, Messen, Ausstellungen, Führungen und Wiesbaden Events Juli – Dezember 2010 July – December 2010 Besichtigungen. Darüber hinaus werden Theater- und Konzertprogramme sowie Veranstaltungen im Bereich „Sport, Wellness und Genuss“, aber auch spezielle Termine für Kinder veröffentlicht. Die Ver- anstaltungsorte sind auf einem Stadtplan gekennzeichnet. Zielgruppe: Endverbraucher Sprachen: deutsch, englisch Auflage: 11.000 (je Halbjahr) Wiesbaden Marketing GmbH www.wiesbaden.de LANDESHAUPTSTADT Deutsch I English  Wiesbaden Tourist Card WIESBADEN Wiesbaden und die Rheingau-Region erleben und Vorteile genießen – hier zeigt eine Übersicht all die TOURIST CARD Entdecken Sie die Leistungen und Vorteile, die die Inhaber der Wiesbaden Tourist Card während Ihres Aufenthaltes in der hessische Landeshauptstadt hessischen Landeshauptstadt an zwei Tagen haben. Inklusive Innenstadtplan. Zielgruppe: Endverbraucher Sprachen: deutsch, englisch Auflage: 5.000 www.wiesbaden.de
  • 23. Printwerbemittel im Jahr 2010 2223 LANDESHAUPTSTADT Deutsch I English  Einkaufen EINKAUFEN Die Broschüre „Einkaufen“ stellt auf knapp 100 Seiten nicht nur die vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten Shopping in der hessischen Landeshauptstadt vor, sondern hält auch Informationen zu Parkmöglichkeiten und der Vernetzung mit dem Öffentlichen Personennahverkehr sowie zum Zahlungsverkehr und der Mar- kenauswahl parat. Diese Broschüre entsteht in Kooperation mit der IHK Wiesbaden sowie der Wirt- schaftsförderung Wiesbaden. Zielgruppe: Endverbraucher Sprachen: deutsch, englisch Auflage: 50.000 www.wiesbaden.de LANDESHAUPTSTADT Deutsch  Wiesbaden Faltplan WIESBADEN Der Wiesbaden Faltplan beinhaltet Hinweise zu den schönsten Sehenswürdigkeiten der Stadt sowie auf einen Blick interessante Informationen zur Stadtgeschichte und zum nahe gelegenen Rheingau. Zudem ist diese Stadtkarte um den Liniennetzplan der ESWE Verkehrs GmbH ergänzt und bietet Interessierten somit eine gute Übersicht zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in der hessischen Landeshauptstadt. Zielgruppen: Endverbraucher, Multiplikatoren, Presse Sprachen: deutsch, englisch, türkisch Auflage: variiert je nach Sprache - deutsch: 100.000, englisch: 50.000, türkisch: 5.000 www.wiesbaden.de LANDESHAUPTSTADT  Wiesbaden Flexibel 2010 in deutscher und englischer Sprache Deutsch Wiesbaden flexibel 2010 Individuelle Bausteine für Ihren Besuch Die ansprechend gestaltete Broschüre präsentiert die vielseitigen touristischen Wiesbaden-Pauschal- angebote sowie die Leistungsbausteine in englischer Sprache. Eine Veranstaltungsübersicht und zusätz- liche Informationen zum Rheingau komplettieren dieses international bedeutende Printwerbemittel. Zielgruppe: Endverbraucher Sprachen: deutsch, englisch Auflage: 4.000 Wiesbaden Marketing GmbH www.wiesbaden.de  Wiesbaden Gruppenangebote 2010 / 2011 Die ansprechend gestaltete Broschüre präsentiert die vielseitigen touristischen Wiesbaden-Pauschal- angebote sowie die Leistungsbausteine für Gruppen. Die deutschsprachigen Gruppenangebote sind unterteilt in drei Themenbereiche „Wein und Kulinarisches“, „Besichtigungen und Halbtagestouren“ sowie „Stadtrundfahrten und Rundgänge“ Zielgruppen: Reiseveranstalter, Reisemittler, Endverbraucher Sprachen: deutsch, englisch Auflage: deutsch je Themenbereich 5.000, Wein und Kulinarisches 2.500 / englisch 3.000
  • 24. tourismusmarketing für die stadt LANDESHAUPTSTADT Deutsch I English  Hotels & Pensionen Der Hotelführer erklärt das Wiesbadener Hotelleitsystem, beschreibt Hotels unterschiedlicher Kate- gorien, von denen ein Großteil an das Reservierungssystem angeschlossen und daher auch online Hotels & Pensionen 2010 Accommodation 2010 buchbar ist. Regionalübersicht, Umgebungskarte und ein Ausschnittsplan der Stadt helfen bei der Orientierung. Zielgruppe: Endverbraucher Sprachen: deutsch, englisch Auflage: 30.000 Wiesbaden Marketing GmbH www.wiesbaden.de LANDESHAUPTSTADT Themenbezogene Broschüren und Printwerbemittel  Broschüre „12 gute Gründe, Wiesbaden zu besuchen“ Deutsch I English 12 gute Gründe Die bilinguale Broschüre (deutsch/englisch) „12 gute Gründe, Wiesbaden zu besuchen“ wird gezielt zur Wiesbaden zu besuchen! 12 Akquise von Tagesbesuchern eingesetzt. Neben Traditionsveranstaltungen wie der Rheingauer Wein- Fabulous Reasons to visit Wiesbaden! woche oder dem Sternschnuppen Markt waren auch Highlights wie die DTM-Präsentation Teil der Ausgabe 2010. Zielgruppe: Endverbraucher Sprachen: deutsch, englisch Auflage: 35.000 Wiesbaden Marketing GmbH www.wiesbaden.de LANDESHAUPTSTADT Deutsch English  Broschüre „Weihnachten in Wiesbaden“ Diese Broschüre informiert in deutscher und englischer Sprache über das breite Angebot zur Weih- nachtszeit. Neben dem Wiesbadener Sternschnuppen Markt, der Eiszeit auf dem Warmen Damm und Weihnachten in Wiesbaden der Silvester-Party im Kurhaus hat die hessische Landeshauptstadt auch in den Bereichen Kultur und Christmas in Wiesbaden Shopping speziell in den Wintermonaten einiges zu bieten. Zielgruppen: Endverbraucher, Reiseveranstalter, Reisemittler www.wiesbaden.de Sprachen: deutsch, englisch Auflage: 6.000 LANDESHAUPTSTADT  Newsletter „typisch“ Der Newsletter „typisch“ der Tagungs- und Kongressdestination Wiesbaden informiert drei Mal pro Ausgabe 2 / 2010 Jahr über aktuelle Veranstaltungen und Entwicklungen in den Rhein-Main-Hallen und dem Kurhaus BIRDIE lässt Golferherzen höher schlagen Wiesbaden sowie über die Wiesbaden Kongressallianz. Der Vertrieb erfolgt über vernetzte Distribu- Dreitägige Golfmesse öffnet erstmals im März 2011 in den Rhein-Main-Hallen ihre Pforten u S. 4 „Auf Augenhöhe“ mit Entscheidungsträgern Bei der „Business to Dialog“ (b2d) in den Rhein-Main- Hallen knüpfen Mittelständler nachhaltige regionale Kontakte u S. 4 tionskanäle. Persönliche Kontakte durch nichts zu ersetzen „Fam Trip“ der Kongressallianz begeistert Tagungsentscheider / Vorfreude auf Fachgespräche bei der EIBTM Barcelona u S. 5 Deutliches „Ja“ zum Neubau der Glanzvolles Feiern – auch für den guten Zweck Zielgruppen: Fachpresse (Fach- und Wirtschaftsmagazine), Rhein-Main-Hallen Repräsentatives Ambiente des Kurhauses Wiesbaden für u S. 6 Galas und Bälle begehrt Bei Symposium Planvarianten vorgestellt/Favorisiert wird derzeit neues Kongresszentrum an der Wilhelmstraße Titelthema: Mehr Informationen auf u S. 2 Kreativität wird gefordert und gefördert TriWiCon bietet breites Ausbildungsspektrum / Nachwuchs Einkäufer im Tagungs- und Kongressbereich präsentiert im Kurhaus „Contrast in Harmony“ u S. 7 Veranstaltungskalender RMH und Kurhaus Wiesbaden November 2010 bis März 2011 u S. 8 Sprache: deutsch Auflage: 50.000 www.wiesbaden.de