Felizmente, vivemos em uma época na qual as empresas e seus dirigentes se deram conta de que
motivando seus colaboradores, os níveis de produtividade podem alcançar os céus. Não se
trata mais de “benevolência” – a motivação de seu pessoal é hoje uma ferramenta indispensável
para atingir metas e objetivos e até mesmo um diferencial em relação a seus concorrentes.
Mas muitas empresas ainda recorrem a políticas de motivação e incentivo genéricas e sem
personalidade. O problema é um só nesses casos: nem todos se sentem motivados ou impelidos
pelos mesmos motivos ou fatores.
Saiba mais: http://www.solides.com.br
4. 4
Felizmente, vivemos em uma
época na qual as empresas e seus
dirigentes se deram conta de que
motivando seus colaboradores,
os níveis de produtividade
podem alcançar os céus. Não se
trata mais de “benevolência” – a
motivação de seu pessoal é hoje
uma ferramenta indispensável
para atingir metas e objetivos e até
mesmo um diferencial em relação
a seus concorrentes.
Empresas que motivam mais
e melhor seus funcionários
tendem a se tornar líderes em
seus respectivos setores e
áreas de atuação.
5. 5
Mas muitas empresas ainda
recorrem a políticas de motivação
e incentivo genéricas e sem
personalidade. O problema é um
só nesses casos: nem todos se
sentem motivados ou impelidos
pelos mesmos motivos ou fatores.
Em outras palavras, aquilo que
você pode estar usando como
ferramenta para motivar alguns de
seus colaboradores, pode estar
tornando o trabalho ainda mais
duro e penoso para outros.
Gerirpessoaséalgoqueexigepulso
firme em algumas circunstâncias,
mas sutileza e delicadeza em
várias outras. A equação possui
muitas variáveis e tomar a coisa
de modo simplista é sempre um
convite para erros monstruosos.
Mas como descobrir quais técnicas
ou estratégias de motivação usar,
se você não conhece a fundo o perfil
e as necessidades de cada um dos
que trabalham em sua companhia?
Bem, há apenas um jeito de fazê-lo
– começar do começo.
7. 7
Cada funcionário tem caracterís-
ticas próprias, mesmo que alguns
deles tenham alguns traços simila-
res, já reparou?
Isso não ocorre por acaso, apesar
das diversas diferenças em termos
de temperamento, personalidade e
mesmo história de vida, é possível
separar seus colaboradores em al-
guns grupos mais generalistas, que
conhecendo os perfis
em sua empresa
apontam tendências importantes
a respeito do comportamento de
cada um deles.
Vamos imaginar uma determina-
da situação: você estabelece um
plano de carreiras extremamente
baseado na meritocracia e pau-
tado em metas e desafios agres-
sivos, para que seus funcionários
se sintam impelidos a “brigar” por
uma vaga.
8. 8
Com o tempo, você repara que
alguns deles começaram a do-
brar ou triplicar sua produtivi-
dade, obviamente com olhos
na possível promoção.
Contudo, outra grande par-
te de seu quadro não apenas
manteve ou reduziu seus níveis
de produção, como também
passou a evitar embates e
confrontos diretos com al-
guns dos colegas mais com-
petitivos.
9. 9
Não se trata de preguiça ou “sele-
ção dos melhores”. Determinadas
pessoas não estão sequer dispos-
tas a competir desse modo. Outras,
no entanto, se tornam ainda mais
produtivas e proativas, tendo per-
fis comportamentais extremamente
competitivos e dominantes.
É nessa hora que a política de in-
centivos “para todos” falha. Se você
considerar aqueles que não compe-
tiram como preguiçosos ou desin-
teressados, deixará de apoiar e dar
suporte a alguns bons funcionários
e talentos. Se voltar atrás e sus-
pender sua estratégia, aqueles
que competiram com maior vigor
se sentirão traídos e provavelmen-
te deixarão sua companhia assim
que a primeira oportunidade apa-
recer.
O que ocorreu aqui foi a criação
de uma política motivacional que
atendia a apenas um ou dois tipos
de perfil comportamental. Como
veremos a seguir, esse tipo de
método pode até incentivar uma
maior produtividade entre pessoas
10. 10
que possuem perfis executores ou
comunicadores, mas dificilmente
irá mover um planejador, além de
acuar e isolar analistas dentro de sua
equipe.
Cada um dos quatro perfis compor-
tamentais possui diferentes fatores
de motivação e incentivo. Alguns
se sentirão extremamente aborreci-
dos ou injustiçados por políticas que
você considera maravilhosas.