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Marketing Social: un instrumento  para el cambio social Daniel Mendive
 
WIEBE (1952) ‏ Porqué no se vende la hermandad,  como se vende el jabón?
Rothschild 1999 Beneficios difíciles de explicar en forma concreta Beneficios Inferidos  antes de la compra Beneficios Inciertos Beneficios Inmediatos Modo de Comportamiento Acto Concreto Hermandad Jabón
Marketing social: es el diseño,  implementación,  y control  de programas pensados para influir  en la aceptación de ideas sociales  e implicando consideraciones de planificación de producto, precio, comunicación,  distribución, e investigación de marketing”   KOTLER y ZALTMAN (1971) ‏
Marketing social:   es el uso de los principios y técnicas del marketing, para influir en la audiencia objetivo para que  acepte ,  modifique  o  abandone  voluntariamente, un comportamiento para beneficio individual del grupo o de la sociedad toda.   Kotler (2002) ‏
En la Antigua Grecia y Roma Se lanzaron campañas Para liberar a los esclavos ANTIGUAS CAMPAÑAS DE CAMBIO SOCIAL
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ANTIGUAS CAMPAÑAS DE CAMBIO SOCIAL
CAUSA SOCIAL: ES LA ACCION ORGANIZADA REALIZADA POR UN GRUPO QUE DENOMINAMOS  AGENTE DE CAMBIO   CON EL OBJETIVO DE CONVENCER A OTROS QUE LLAMAMOS LOS  DESTINATARIOS DE QUE ACEPTEN MODIFIQUEN O ABANDONEN DETERMINADAS IDEAS,  ACTITUDES, PRACTICAS O CONDUCTAS.
AGENTE DE  CAMBIO Organizaciones DESTINATARIOS GRUPOS SOCIALES CAUSA SOCIAL
Elementos Centrales de una Campaña de Cambio Social:   CAUSA :  Un objetivo social que los agentes de cambio creen que ofrecerá una respuesta conveniente a un problema social.   AGENTE DE CAMBIO :  Un individuo, organización o alianza que intenta generar un cambio social y lo que implica una campaña de cambio social.   DESTINATARIOS :  Individuos, grupos o poblaciones enteras que son el objetivo de los llamados al cambio.   CANALES :  Vías de comunicación y distribución a lo largo de las cuales se intercambian y transmiten  hacia atrás y hacia delante la influencia y respuesta entre los agentes de cambio y los destinatarios.   ESTRATEGIA DE CAMBIO :  La dirección y el programa adoptados por un agente de cambio para llevar a cabo el cambio en las actitudes y conducta de los destinatarios
Condiciones Para El Cambio Social MOVILIZACIÓN PARA LA ACCION  5 FACTORES PRECIPITANTES 4 DESARROLLO DE CREENCIA GENERALIZADA 3 TENSION ESTRUCTURAL 2 CONDUCTIVIDAD ESTRUCTURAL 1 CONTROL SOCIAL  6
Principales estrategias de cambio: TECNOLOGICA ECONOMICA POLITICO/LEGAL EDUCATIVA MARKETING SOCIAL
Características de una buena estrategia de  Marketing Social:        Debe centrarse en el destinatario        Debe ser visionaria        Cada programa debe tener diferenciación        A la larga se debe poder sostener y debe estar atento a los cambios del mercado y a las condiciones competitivas         Debe ser fácilmente comunicada       Debe ser motivadora        Debe ser flexible
Las etapas en el cambio de comportamiento: PRECONSIDERACION CONSIDERACION ACCION MANTENIMIENTO
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“ No está sucediendo aquí, pero está sucediendo ahora” Fuente: Amnistia Internacional Suiza  
 
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Demanda Irregular
 
 
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Estructura del Plan de Marketing Social
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Marketing social

  • 1. Marketing Social: un instrumento para el cambio social Daniel Mendive
  • 2.  
  • 3. WIEBE (1952) ‏ Porqué no se vende la hermandad, como se vende el jabón?
  • 4. Rothschild 1999 Beneficios difíciles de explicar en forma concreta Beneficios Inferidos antes de la compra Beneficios Inciertos Beneficios Inmediatos Modo de Comportamiento Acto Concreto Hermandad Jabón
  • 5. Marketing social: es el diseño, implementación, y control de programas pensados para influir en la aceptación de ideas sociales e implicando consideraciones de planificación de producto, precio, comunicación, distribución, e investigación de marketing” KOTLER y ZALTMAN (1971) ‏
  • 6. Marketing social: es el uso de los principios y técnicas del marketing, para influir en la audiencia objetivo para que acepte , modifique o abandone voluntariamente, un comportamiento para beneficio individual del grupo o de la sociedad toda. Kotler (2002) ‏
  • 7. En la Antigua Grecia y Roma Se lanzaron campañas Para liberar a los esclavos ANTIGUAS CAMPAÑAS DE CAMBIO SOCIAL
  • 8.
  • 9. CAUSA SOCIAL: ES LA ACCION ORGANIZADA REALIZADA POR UN GRUPO QUE DENOMINAMOS AGENTE DE CAMBIO CON EL OBJETIVO DE CONVENCER A OTROS QUE LLAMAMOS LOS DESTINATARIOS DE QUE ACEPTEN MODIFIQUEN O ABANDONEN DETERMINADAS IDEAS, ACTITUDES, PRACTICAS O CONDUCTAS.
  • 10. AGENTE DE CAMBIO Organizaciones DESTINATARIOS GRUPOS SOCIALES CAUSA SOCIAL
  • 11. Elementos Centrales de una Campaña de Cambio Social:   CAUSA : Un objetivo social que los agentes de cambio creen que ofrecerá una respuesta conveniente a un problema social.   AGENTE DE CAMBIO : Un individuo, organización o alianza que intenta generar un cambio social y lo que implica una campaña de cambio social.   DESTINATARIOS : Individuos, grupos o poblaciones enteras que son el objetivo de los llamados al cambio.   CANALES : Vías de comunicación y distribución a lo largo de las cuales se intercambian y transmiten hacia atrás y hacia delante la influencia y respuesta entre los agentes de cambio y los destinatarios.   ESTRATEGIA DE CAMBIO : La dirección y el programa adoptados por un agente de cambio para llevar a cabo el cambio en las actitudes y conducta de los destinatarios
  • 12. Condiciones Para El Cambio Social MOVILIZACIÓN PARA LA ACCION 5 FACTORES PRECIPITANTES 4 DESARROLLO DE CREENCIA GENERALIZADA 3 TENSION ESTRUCTURAL 2 CONDUCTIVIDAD ESTRUCTURAL 1 CONTROL SOCIAL 6
  • 13. Principales estrategias de cambio: TECNOLOGICA ECONOMICA POLITICO/LEGAL EDUCATIVA MARKETING SOCIAL
  • 14. Características de una buena estrategia de Marketing Social:        Debe centrarse en el destinatario       Debe ser visionaria      Cada programa debe tener diferenciación       A la larga se debe poder sostener y debe estar atento a los cambios del mercado y a las condiciones competitivas       Debe ser fácilmente comunicada       Debe ser motivadora       Debe ser flexible
  • 15. Las etapas en el cambio de comportamiento: PRECONSIDERACION CONSIDERACION ACCION MANTENIMIENTO
  • 16. PRECONSIDERACION Enterar al destinatario-objetivo del nuevo Comportamiento
  • 17. CONSIDERACION Actuar sobre las creencias
  • 21.
  • 23.  
  • 24.  
  • 28.  
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  • 34. “ No está sucediendo aquí, pero está sucediendo ahora” Fuente: Amnistia Internacional Suiza  
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  • 36. “ No está sucediendo aquí, pero está sucediendo ahora” Fuente: Amnistia Internacional Suiza  
  • 38.  
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  • 44. La O.N.U. Utilizó Second Life en su campaña para luchar contra la pobreza
  • 45.