Smgzh 33 Storytelling auf Instagram

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Adrian Seitz von Zürich Tourismus #visitzurich und Thomas Benkö von der Blick-Gruppe über ihre Instagram-Auftritte: Ziele, Beispiele, Learnings.

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Smgzh 33 Storytelling auf Instagram

  1. 1. Storytelling mit Bildern auf Instagram SPEAKER 1: Thomas Benkö, Blick-Gruppe SPEAKER 2: Adrian Seitz, Zürich Tourismus 6. April 2016 #SMGZH
  2. 2. VERANSTALTER © 2015 SOCIAL MEDIA GIPFEL ZURICH
  3. 3. Kaffee, Gipfel, Technik DANKESponsor 6. April 2016
  4. 4. SPEAKER 1 Thomas Benkö, Blick Gruppe SPEAKER 2 Adrian Seitz, Zürich Tourismus 6. April 2016
  5. 5. SPEAKER 1 Thomas Benkö Blick-Gruppe instagram.com/thbenkoe/ #SMGZH 6. April 2016
  6. 6. Instagram @ BLICK 1
  7. 7. Instagram @ BLICK für #smgzh
 6. April 2016
  8. 8. Instagram @BLICK @ThBenkoe 3 Thomas Benkö leitet zusammen mit Fabian Zürcher die digitalen Kanäle der BLICK-Gruppe (Blick.ch & BaA.ch). Er hat vor Jahren das Thema Social Media bei BLICK lanciert. @ThBenkoe feierte gestern seinen 
 9. Twitter-Geburtstag.
  9. 9. Instagram @ BLICK Mein grosses Rätsel? 4
  10. 10. Instagram @BLICK @blick.ch 5 @blickamabend @blick_fussball Warum ist BLICK auf Instagram?
  11. 11. Präsentation Titel 6 Weil die User dort sind.
  12. 12. We inform. We inform.Instagram @ BLICK 7 Wir setzen den Nutzer bei allen unseren Überlegungen an erste Stelle. Die grösste Priorität ist immer, dass der Nutzer das bestmögliche Erlebnis mit BLICK-Inhalten hat.
  13. 13. We entertain. We entertain.Instagram @ BLICK 8 Wir stellen unsere Geschichten direkt auf den Plattformen zur Verfügung (Videos, Instant Articles, Google AMP usw.) …trotzdem freuen wir uns über Besuche auf blick.ch
  14. 14. We connect. We connect.Instagram @ BLICK 9 Wir interessieren uns weniger für Page-Likes oder Follower. Unsere wichtigste Social-Metrik ist Engagement. Klicks zu erreichen ist relativ easy. Einen ungewollten Like, Kommentar oder Share wird man aber kaum bekommen.
  15. 15. Instagram @ BLICK Obwohl wir viel mehr Follower auf Twitter haben, ist das Engagement bei Instagram bereits grösser. 10
  16. 16. Instagram @ BLICK Engagement Total 11
  17. 17. Instagram @ BLICK Engagement im Vergleich zur Konkurrenz (nur Facebook) 12
  18. 18. We inform. We inform.Instagram @ BLICK 13 Trotz allem. Wir stehen bei Instagram noch ganz am Anfang.
  19. 19. We entertain. We entertain.Instagram @ BLICK 14 Wir glauben, dass 
 BLICK als bildstarkes Medium prädestiniert für Instagram ist.
  20. 20. We connect. We connect.Instagram @ BLICK 15 Unsere Fotoredaktion postet auf Instagram, nicht das Social-Team.
  21. 21. Instagram @BLICK 16
  22. 22. Präsentation Titel Erfolg auf Instagram? 17 Wir kennen das Geheimnis noch nicht so richtig, aber eine Celebrity mit 400+K Followern sagte mir letzthin: “Postet Sachen, mit denen sich die Leute identifizieren können.“
  23. 23. We inform. We inform.Instagram @ BLICK 18 Sport-Accounts: • Berührende Szenen • Wichtige Spielmomente • Clubfehden
  24. 24. We entertain. We entertain.Instagram @ BLICK 19 @blick.ch: • Agenturen • Eigenes Material • Repostings von Fotografen @martin_ingold
  25. 25. We connect. We connect.Instagram @ BLICK 20 @blickamabend • Fun Stuff • Blick hinter die Kulissen • Kleine Storys, die es nicht auf die Seite schafften
  26. 26. Instagram @ BLICK What’s next? 21 • Videos? • Memes? • Erklärbär? • BLICK-Girl? • Leserbilder?
  27. 27. We inform. We inform.Instagram @ BLICK 22 Social Media Learnings Facebook = Reichweite Twitter = Story Inputs / Diskussion Instagram, Snapchat & Co = tbd
  28. 28. Besten Dank für 
 eure Aufmerksamkeit 6. April 2016
  29. 29. SPEAKER 2 Adrian Seitz Zürich Tourismus instagram.com/allerseitz/ #SMGZH 6. April 2016
  30. 30. Adrian Seitz @allerseitz Social Media Manager Zürich Tourismus @VisitZurich ❤ Instagram Social Media Gipfel Zürich #smgzh ! ! Zürich, 06. April 2016
  31. 31. 31 Tourismus: Storytelling mit Bilder
  32. 32. 32
  33. 33. 33
  34. 34. 34
  35. 35. 35 IS IT REAL?
  36. 36. 36 Zürich Tourismus hat die primäre Aufgabe, die Destination attraktiv und einzigartig in den Zielmärkten zu positionieren
  37. 37. - Unser Kanal soll den potentiellen Gast inspirieren 
 und Emotionen wecken ! - Bilder von IG‘rs zeigen ein authentisches Zürich
  38. 38. 38 Marketing Modell Leisure Traveler Customer Journey (alt)
  39. 39. Attention Interest Consideration Decision&Planning Booking Arriving Experiencing Retention AdvocacyAfter-sale Customer Journey Touchpoints Content Strategie Paid Owned Earned zuerich.com Ratingportale Idee Social Media Medien Werbung TO / Partner SoMe SoMe SEA Produkt-Werbung SoMe Social MediaSoMeSocial Media Inspiration Information Transaction Experience Retention
  40. 40. 40 Marketing Modell Vier Pfeiler der SM-Strategie von @visitzurich 1. Inspiration • Eigene Bilder & Videos von Zürich und der Region • User generated Content – Bilder und Videos ! 2. Information • Caption ! 3. Interaktion (Experience & Share) • #VisitZurich / Unternehmensweite Integration in der Kommunikation • Events –> Instameet • Likes, comments und shares • Direct Messages ! 4. Advertising • Influencer Marketing • Instagram Ads (in Zukunft)
  41. 41. - Information (Mehrwert) in der Caption - Fokus auf Qualität - 5-6 Posts in der Woche - 90% Bilder aus der community - Interaktion in den Kommentaren Posting Instagram in der Praxis
  42. 42. 42
  43. 43. 9 Instagramer mit über 1,3 Mio. Followern 43 Instagram Influencer Kampagne #VisitZurich & #ThinkZurich
  44. 44. 44
  45. 45. So. 28.06.15 – Culture (Instameet) #Aufsehen #Bahnhofstrasse #Sechselaeutenplatz 45 Influencer Kampagne 3-Tage in Zurich & Region Sa. 27.06.15 – Natur Sunrise #Uetliberg #LakeZurich Schifffahrt #Rapperswil #Zurichberg Fr. 26.06.15 – Urban #OldTown #Grossmuenster #ZurichWest Sunset #GeroldsGarten
  46. 46. 46 • Kampagne 2015
  47. 47. 47 Influencer Kampagne Public Instameet am Sonntag
  48. 48. 48 Video
  49. 49. 49 Kosten / Nutzen Influencer Kampagne Über 200‘000 likes, 1,5 Mio Followers, >150 Posts mit #ThinkZurich Media Reports, nachhaltiges Fan Wachstum, Etablierung von #VisitZurich, 45 Teilnehmer Kosten ?
  50. 50. ! • Verträge • Keine Blogger / Journalisten • Influencer Feed • Künstlerische Freiheit • Gruppenwahl • Pool an Bilder • Buyout ! • Mobile Wifi (international) 50 Influencer Kampagne Insights
  51. 51. 51 Instagram Vernetzung mit weiteren SM-Kanälen
  52. 52. 52 Was funktioniert nicht so gut? Campaign: 100 years of Dada (Cultural Zürich)
  53. 53. 53 Kommentare zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind…
  54. 54. ! • Influencer Kampagne 16 • Verknüpfung – Integration Website • # - Verwendung 54 Instagram Ausblick
  55. 55. 55 • Kampagne 2015
  56. 56. 56 • Kampagne 2015
  57. 57. 57 • Kampagne 2015
  58. 58. 58
  59. 59. 59
  60. 60. 60
  61. 61. Danke! Adrian Seitz @allerseitz Social Media Manager Zürich Tourismus 8006 Zürich
  62. 62. Kaffee, Gipfel, Technik DANKESponsor 6. April 2016
  63. 63. #SMGZH 1. JUNI 7. SEPTEMBER 2. NOVEMBER NÄCHSTE SMGZH: socialmediagipfel.ch 6. April 2016
  64. 64. Danke für die Teilnahme! 
 Wir sehen uns am nächsten #SMGZH.

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