SMAU MILANO 2023 | SMAU MILANO 2023 | Intelligenza Artificiale e chatbots
Presentazione WEBAPP
1. Web App del
Distretto del Commercio
Alta Val Seriana - Clusone
Roberto Ghidotti – Ascom Bergamo
Web App del Distretto del Commercio Alta Val Seriana – Clusone
2. PERCHÉ UN’APP DEL DISTRETTO
• Per dare a tutti gli operatori commerciali uno strumento di comunicazione
innovativo in un contesto ormai pronto al suo utilizzo
• Per sistematizzare e ottimizzare, grazie al Distretto, investimenti che i singoli non
sarebbero stati in grado di realizzare da soli
• Per supportare, formare e informare un gruppo di operatori commerciali
innovativi
Web App del Distretto del Commercio Alta Val Seriana – Clusone
2
3. I VANTAGGI
• Molteplici punti di accesso al download della Web App e compatibilità con tutte
le principali piattaforme di utilizzo (nessun vincolo di modello di
smartphone/tablet)
• Possibilità di essere utilizzata sia dai residenti che dai turisti e frequentatori
• Integrazione con i sistemi tradizionali di carta fedeltà già esistenti
(PromoserioCard – Valle Seriana nel cuore)
• Integrazione con i principali sistemi di eTicketing offerti da iOS e Android (es.
Passbook)
Web App del Distretto del Commercio Alta Val Seriana – Clusone
3
4. LA PARTECIPAZIONE DEGLI OPERATORI È FONDAMENTALE
• Investimento di risorse monetarie (contenute) e di tempo
• Promozione della Web App alla propria clientela su tutti i canali a loro
disposizione
• Creazione di promozioni interessanti per la clientela
• Misurazione dei risultati e “coinvolgimento” della clientela (raccolta di
informazioni)
Web App del Distretto del Commercio Alta Val Seriana – Clusone
4
5. IL RUOLO DEL DISTRETTO E I PROGETTI DI SVILUPPO A REGIME
Il Distretto del Commercio ha il compito non solo di finanziare il lancio dell’iniziativa
(premiando gli operatori che ci crederanno da subito), ma soprattutto di:
• coordinare la raccolta di dati e la comunicazione
• informare e guidare gli operatori nella scelta delle promozioni da lanciare
• analizzare le informazioni per migliorare le performance promozionali
• progettare strumenti di marketing comune (promo incrociate, “Groupon del
Distretto”) e testare soluzioni innovative di promozione connesse alla Web App
(iBeacon)
Web App del Distretto del Commercio Alta Val Seriana – Clusone
5
6. LA VAL SERIANA HA LE CARTE IN
REGOLA... PER IL FUTURO!
Web App del Distretto del Commercio Alta Val Seriana – Clusone