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1 von 21
Fascículo


                        3




  Proyecto de Investigación VII
    1




 Evolución del Pensamiento
Administrativo y su Filosofía
                   (Electiva)
                     Semestre 9
Proyecto de Investigación

Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín




                                           Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                             Fundación Universitaria San Martín                          Semestre 9
Proyecto de Investigación

                                                                                           Universidad Abierta, Distancia y Virtual
Tabla de contenido                                                           Página          Fundación Universitaria San Martín

Introducción                                                                         1
Conceptos previos                                                                    2
Mapa conceptual fascículo 3                                                          3
Logros                                                                               3
Marco teórico                                                                         4
¿Qué es el marco teórico?                                                            4
¿Cuáles son las funciones del marco teórico?                                         4
¿Qué etapas comprende la elaboración del marco teórico?                              5
Detección de la literatura y otros documentos                                        6
¿Cómo se construye el marco teórico?                                                 8
Marco Teórico                                                                        9
Marco Referencial                                                                  11
Marco Conceptual                                                                   11
Recomendaciones finales                                                            12
Resumen                                                                            13
Bibliografía recomendada                                                           14
Nexo                                                                               15
Seguimiento al autoaprendizaje                                                     17


                                          Tipo de Asignatura: Teórico
                                                          Créditos: 3




                                                Universidad Abierta, Distancia y Virtual
Semestre 9                                        Fundación Universitaria San Martín
Proyecto de Investigación

Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín




                                                                                             Copyright©2012 Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                                      de la FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTÍN FUSM-UADV
                                                                                                        Educación a través de escenarios múltiples
                                                                                                                                      Bogotá, D.C.

                                                                                            Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización
                                                                                                          por escrito del Presidente de la Fundación.

                                                                                                La actualización de este fascículo estuvo a cargo de
                                                                                                              JHON FREDY MANRIQUE QUINTERO
                                                                                                       Tutor Programa Administración de Empresas
                                                                                                                               Sede Bogotá, D.C.

                                                                                                                              Corrección de estilo:
                                                                                                                           MARLON F. CARRERO R.

                                                                                                           Directora Nacional de Material Educativo.
                                                                                                               ESPERANZA MARTÍNEZ GONZÁLEZ

                                                                                                          Diseño gráfico y diagramación a cargo de
                                                                                                                      SANTIAGO BECERRA SÁENZ
                                                                                                                       ORLANDO DÍAZ CÁRDENAS

                                                                                                              Impreso en: GRÁFICAS SAN MARTÍN
                                                                                                     Calle 61A No. 14-18 - Tels.: 2350298 - 2359825
                                                                                                                       Bogotá, D.C., Mayo de 2012




                                           Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                             Fundación Universitaria San Martín                                                           Semestre 9
Proyecto de investigación
                                                                                                    Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                                                      Fundación Universitaria San Martín
Introducción
Escribir es una experiencia personal, por lo tanto no es posible asignar una
definición para tal habilidad y por consiguiente no significa lo mismo para
todos, la única manera es comentar lo que escribir significa para cada uno.


De alguna manera escribir es defender por este medio el pensamiento
(hablar de frente) es decir, todo el que escribe se juega algo en sus pala-
bras y con ellas se muestra de alguna manera el sentir, el pensamiento o
las ideas del autor.


Según la Comisión Interamericana de Derechos Humanos de la OEA y la
Sociedad Interamericana de Prensa, entre 1987 y 2006 fueron asesinados
en Colombia 121 periodistas, sólo porque tuvieron el valor de decir lo que
pensaban, no en voz baja sino por escrito y de manera pública.


Escribir puede ser un trabajo como cualquier otro, pero no sólo de inspira-
ción también de transpiración. La buena escritura es el resultado de mu-
chas horas de trabajo, de escribir y borrar, de construir y destruir para vol-
ver a reconstruir no una sino muchas veces.

Es necesario para el ser humano, las disciplinas y el avance de la ciencia,
pero también es cierto que existen muchas personas arriesgadas y dis-
puestas a gastar mucho de su tiempo en escribir, en extraviarse en las
líneas de una hoja en blanco y en presentar a través de este medio, sus
ideas y argumentos de la mejor manera, ya que es en este ambiente don-
de el pensamiento se torna brillante.


Este fascículo está dedicado al trabajo de la escritura en el proceso inves-
tigativo. El marco teórico resulta ser el pretexto para explorar en las habili-
dades lectoras, de síntesis y de escritura de los administradores de empre-


Fascículo No. 3
Semestre 9
                                                     Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                       Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                1              Proyecto de
                                                                                                               investigación
Proyecto de investigación
Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín           sas, y confrontar tales habilidades con la revisión de un par o un experto
                                               en situaciones reales del ambiente profesional.


                                               Conceptos previos
                                               Carlos Sabino afirma que "el planteamiento de una investigación no puede
                                               realizarse si no se hace explícito aquello que nos proponemos conocer: es
                                               siempre necesario distinguir entre lo que se sabe y lo que no se sabe con
                                               respecto a un tema para definir claramente el problema que se va a inves-
                                               tigar"1. Se concluye entonces que de un correcto planteamiento del pro-
                                               blema de investigación resultan unos objetivos pertinentes tanto generales
                                               como específicos generando una clara delimitación del objeto de estudio.


                                               Este autor agrega además que no puede abordarse un objeto de estudio
                                               sin darse una adecuada conceptualización, en otros términos, nadie inves-
                                               tiga sin tener la menor idea acerca del objeto a investigar, por el contrario
                                               siempre parte de un grupo de ideas previas o referentes teóricos y concep-
                                               tuales que durante el proceso de la investigación se van puliendo y to-
                                               mando un carácter más sistemático.

                                               Al abordar el problema se requiere una serie de conceptos y argumentos
                                               coordinados y coherentes en su discurso de tal manera que resulten útiles
                                               al momento de desarrollar la investigación, vale aclarar que estas situacio-
                                               nes sólo se presentan en el marco teórico.

                                               Ubicar el problema en un conjunto de conceptos es el punto de partida
                                               para construir el marco de referencia, situación que se da en la recolección
                                               de ideas del proceso de la carrera de administración, la entrevista con ex-
                                               pertos en el tema.




                                               1
                                                   SABINO, Carlos, El proceso de investigación, Lumen-Humanitas, Bs.As., 1996n

                                                                                                                                 Fascículo No. 3
           Proyecto de
         investigación
                                           2            Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                          Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                                                     Semestre 9
Proyecto de investigación

Antes de iniciar el marco teórico se debe responder la pregunta ¿Qué an-                                                  Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                                                                            Fundación Universitaria San Martín
tecedentes existen? Pero sin perder de vista que no se trata de la reunión                                               En el marco teórico o refe-
                                                                                                                         rencial "se expresan las
de una serie de ideas sin relación y sin coherencia, de tal manera que el                                                proposiciones teóricas ge-
                                                                                                                         nerales, las teorías específi-
escrito final llegue a ser algo indescifrable. 2.                                                                        cas, los postulados, los
                                                                                                                         supuestos, las categorías y
                                                                                                                         los conceptos que han de
                                         3.1.
                                                                                                                         servir de referencia para
                                                                                                                         ordenar la masa de los
                1. Consulte las diferencias entre marco conceptual y marco teórico.                                      hechos concernientes al
                2. Realice un conversatorio con los apuntes del anterior punto.                                          problema o problemas que
                                                                                                                         son motivo de estudio e
                                                                                                                         investigación". En este sen-
Mapa conceptual fascículo 3                                                                                              tido, "todo marco teórico se
                                                                                                                         elabora a partir de un cuer-
                                        MARCO TEÓRICO                                                                    po teórico más amplio, o
                                                                                                                         directamente a partir de una
                                                                                                                         teoría. Para esta tarea se
                      Cumple                                                       Conduce a                             supone que se ha realizado
                                                                                                                         la revisión de la literatura
                                                                                                                         existente sobre el tema de
                                                                                                                         investigación. Pero con la
             FUNCIONES                                                     REFERENTE TEÓRICO
                                                                                                                         sola consulta de las referen-
                                                                                                                         cias existentes no se elabo-
                            Son                                                                       A través de        ra un marco teórico: éste
                                                                                                                         podría llegar a ser una mez-
                                                                                                                         cla ecléctica de diferentes
                                                                                      ETAPAS                             perspectivas teóricas, en
                                                                                                                         algunos casos, hasta con-
                                                                                                                         trapuestas. El marco teórico
    -    Prevenir errores.                                                                                               que utilizamos se deriva de
    -    Ampliar el horizon-                                                                          Son
                                                                                                                         lo que podemos denominar
         te de la investiga-                                                                                             nuestras opciones apriorís-
         ción.                                                     -           Revisión.                                 ticas, es decir, de la teoría
                                                                                                                         desde la cual interpretamos
    -    Orientar la investi-                                                                                            la realidad"2
                                                                   -           Detección.
         gación.
                                                                   -           Consulta.
                                                                   -           Extracción y recopilación
                                                                   -           Construcción del marco
                                                                   teórico.
                 Lo s
                   gro

          Al finalizar el estudio de este fascículo el estudiante estará en capacidad de:

           Identificar las funciones del marco teórico.
           Escribir de manera ordenada y sustentada el marco teórico en el proceso in-
            vestigativo.
           Realizar la revisión literaria pertinente con la investigación.

2
    ANDER-EGG, Ezequiel, Técnicas de Investigación Social, Humanitas, Bs.As., 1990

Fascículo No. 3
Semestre 9
                                                                          Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                            Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                                     3                Proyecto de
                                                                                                                                      investigación
Proyecto de investigación
Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín           Marco Teórico
                                               ¿Qué es?
                                               Este aspecto del proceso de investigación busca llevar al investigador a la
                                               detección, obtención y consulta de la literatura pertinente al problema de
                                               investigación, a su vez, a la extracción y recopilación de la información de
                                               interés para luego organizar tales ideas en el llamado marco teórico.

                                               Puede decirse entonces que el marco teórico es un compendio de artícu-
                                               los, libros, revistas y otros documentos los cuales describen el estado pa-
                                               sado y actual del problema de estudio, además ayuda al investigador a
                                               establecer los aportes de su investigación al marco conceptual.

                                               Una vez planteado el problema de estudio, como se vio en los anteriores
                                               fascículos, es decir, aquellos objetivos, preguntas, y además después de
                                               haber evaluado la factibilidad, el paso siguiente consiste en sustentar teóri-
                                               camente el estudio. Ese es precisamente el punto que se tratará en este
                                               fascículo.

                                               ¿Cuáles son las funciones del marco teórico?
                                               Las funciones del marco teórico están basadas en su mayoría en la utilidad
                                               que presta al investigador su correcta redacción y síntesis, no se quiere
                                               con esto ―corte y pegue‖ ya que involucra distintas fuentes las cuales de-
                                               ben estar ligadas coherentemente y de manera clara y ordenada, lo cual
                                               permitirá posteriormente al investigador establecer los alcances y posibles
                                               estrategias de control a las variables presentes en la investigación. Las
                                               funciones del marco teórico pueden ser resumidas en:
                                                Ampliar el horizonte del estudio y ofrecer una guía al investigador para
                                                 que centre su problema y evite las desviaciones.
                                                Ampliar la descripción y el análisis del problema planteado.
                                                Fundamentar las hipótesis que den respuesta a las preguntas formula-
                                                 das.

                                                                                                                  Fascículo No. 3
           Proyecto de
         investigación
                                           4       Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                     Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                                      Semestre 9
Proyecto de investigación
                                                                                                   Universidad Abierta, Distancia y Virtual
 Orientar hacia la organización de los datos o los hechos significativos
                                                                                                     Fundación Universitaria San Martín
   para describir las relaciones de un problema con las teorías ya existen-
   tes.
 Dirigir los esfuerzos hacia la obtención de datos suficientes y confiables
   para poder comprobar las hipótesis.
 Orientar el análisis y la interpretación de los datos.
 Integrar la teoría con la investigación que se propone.
 Proveer un marco de referencia para interpretar los resultados del estu-
   dio.
 Inspirar nuevas líneas y áreas de investigación.


¿Qué etapas comprende la elaboración del marco teórico?
Revisión de la literatura
Consiste en detectar, consultar y obtener la bibliografía y otros materiales
útiles para los propósitos de la investigación, de los cuales se obtiene y se
recopila la información relevante y necesaria para el proceso investigativo,
tal revisión de la literatura debe ser selectiva.


Dentro de la revisión literaria existen distintas fuentes que pueden ser usa-
das una de ellas son las fuentes primarias, ellas proveen información de la
fuente o de primera mano y contienen resultados de investigaciones ante-
riores o teorías, éstas se encuentran normalmente en libros, antologías,
artículos, monografías, tesis, disertaciones, reporte de asociaciones, testi-
monio de expertos, documentales, entre otros. La veracidad de lo expuesto
en estas fuentes radica en la aceptación por parte de la comunidad de es-
tas ideas y el aval por parte de entidades reconocidas a los argumentos
presentados.




Fascículo No. 3
Semestre 9
                                                    Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                      Fundación Universitaria San Martín
                                                                                               5               Proyecto de
                                                                                                               investigación
Proyecto de investigación
Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín           Fuentes secundarias hacen referencia a listas, compilaciones de ideas o
                                               resúmenes en áreas del conocimiento específicas y particulares, las cuales
                                               hacen comentarios donde refieren artículos, libros, revistas y documentos
                                               especializados.


                                               Fuentes terciarias son documentos donde se hace referencia a otros de
                                               características diversas, allí se citan títulos e ideas principales de ellos, este
                                               tipo de fuentes resultan útiles en el momento de hacer seguimiento y ubi-
                                               car fuentes primarias, además, a través de estas fuentes se ubican asocia-
                                               ciones y miembros de ellas que pueden ser expertos en el problema a in-
                                               vestigar.


                                               Las fases de esta revisión literaria son:
                                                Revisión.
                                                Detección.
                                                Consulta.
                                                Extracción y recopilación
                                                Construcción del marco teórico.


                                               Detección de la literatura y otros documentos
                                               La revisión de la literatura puede iniciarse con la reunión de las fuentes
                                               primarias cuando se conoce su ubicación y se encuentra muy familiarizado
                                               con los campos de estudio, es recomendable iniciar esta parte consultan-
                                               do uno o varios expertos en el tema, o acudir inicialmente a fuentes secun-
                                               darias o terciarias.

                                               Ubicadas las fuentes es necesario obtener la totalidad de los documentos
                                               ya sea en bibliotecas físicas o electrónicas, hemerotecas, videotecas u
                                               otros lugares donde se encuentren inclusive las páginas de internet.




                                                                                                                      Fascículo No. 3
           Proyecto de
         investigación
                                           6        Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                      Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                                          Semestre 9
Proyecto de investigación

En el campo administrativo las fuentes primarias más utilizadas provienen                          Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                                                     Fundación Universitaria San Martín
de libros, revistas científicas y ponencias de congresos o eventos similares,
debido a la facilidad de acceso a ellas y su bajo costo, además de lo ac-
tualizado de sus aportes. En el caso de los libros es útil iniciar revisando su
índice y luego sus conclusiones o resumen, tratando de enmarcar sus
aportes en el campo de la investigación a realizar.

Es importante reconocer en la revisión bibliográfica los artículos o teorías
del extranjero y mantener claro que son ideas y aportes hechos para otro
contexto debiendo integrar tales aportes adecuadamente al contexto del
problema de investigación.


La referencia de estos trabajos debe contener al menos: cita o datos bi-
bliográficos, exposición de argumentos, implicaciones en la actual investi-
gación, en qué afecta el trabajo investigativo, y los resultados esperados
de su uso, además de la relación con otros documentos citados.


Una vez extraída y recopilada la información se debe iniciar la construcción
del marco teórico el cual debe integrar dicha información que debe apare-
cer en el escrito de forma ordenada y coherente en su redacción. En sínte-
sis el marco teórico:
a. Amplia la descripción del problema.
b. Integra teoría con investigación y sus relaciones mutuas.
c. Es un conjunto de proposiciones lógicamente articuladas que tienen
   como fin la explicación y predicción de las conductas en un área deter-
   minada de fenómenos, se puede deducir que el marco teórico es el
   marco de referencia del problema.
d. Allí se estructura un sistema conceptual integrado por hechos e hipóte-
   sis que deben ser comparables entre sí en relación con la investigación.




Fascículo No. 3
Semestre 9
                                                    Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                      Fundación Universitaria San Martín
                                                                                               7               Proyecto de
                                                                                                               investigación
Proyecto de investigación
Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín           ¿Cómo se construye el marco teórico?
                                               Inicialmente se hace un estudio de los trabajos empíricos previos, relacio-
                                               nados con el problema planteado, con el fin de ubicar diferencias y simili-
                                               tudes con el actual, de allí se ubicaran las fuentes primarias y se tendrán
                                               en cuenta los aspectos no desarrollados en estos trabajos.


                                               No se trata de hacer una bibliografía, se trata de hacer una síntesis de es-
                                               tos trabajos determinando su metodología y los resultados obtenidos en
                                               cada uno de ellos. Así mismo es importante la revisión de publicaciones
                                               recientes con el ánimo de no cometer los mismos errores y de usar de
                                               ellas los elementos que fueran útiles a la actual, ubicando de nuevo fuen-
                                               tes primarias y teorías de apoyo. Intentando organizar estos hallazgos en
                                               orden cronológico, usando lo útil de cada uno de ellos para construir ideas
                                               coherentes en la actual investigación.


                                               Luego Las bases teóricas: ―Trata de la descripción de los elementos teóri-
                                               cos planteados por uno y/o diferentes autores y que permiten al investiga-
                                               dor fundamentar su proceso de conocimiento‖3

                                               - No debe ser una exposición o copia de distintos autores.
                                               - Se hace un análisis exhaustivo de las teorías y sus implicaciones en el
                                                     objeto de investigación.
                                               - Es recomendable:
                                                     o El enfoque teórico debe dar un contexto al problema.
                                                     o La teoría y el objeto de estudio deben guardar relación.
                                                     o Mostrar las distintas posiciones de los autores referentes al problema
                                                         de investigación.
                                                     o Mostrar la postura del investigador referente a las teorías.




                                               3
                                                   Mendez, C. metodología de investigación, 2001 pág 64.

                                                                                                                            Fascículo No. 3
           Proyecto de
         investigación
                                           8            Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                          Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                                                Semestre 9
Proyecto de investigación

Estas bases teóricas constituyen el fundamento para mostrar que el pro-                                            Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                                                                     Fundación Universitaria San Martín
blema de investigación se puede resolver o que la hipótesis es verificable,
por esta razón generalmente aquí se hace también un trabajo exhaustivo
de las variables presentes en la investigación.




    1. ¿Cuáles son los aportes al conocimiento científico que hacen el inductivismo y
        el deductivismo?
    2. Discutir ¿Cómo es posible el uso de estos métodos en la construcción de co-
        nocimiento científico en administración?
    3. ¿Cuál de los métodos explicados anteriormente es posible usar con mayor fa-
        cilidad en investigación de la administración? Plantee un ejemplo.
    4. Discutir las anteriores ideas en grupo obteniendo conclusiones.
    5 Escribir en un ensayo la importancia de estos métodos de investigación en el
        avance de las teorías de administración.

Marco Teórico
Si el problema a investigar trata acerca de cómo investigar los posibles
mercados para un nuevo producto, lo más probable es que primero sea
analizar las ideas de Kinnear y Taylor, es decir conocer sus teorías, en el
maro teórico de la investigación se resumiría lo que estos autores argu-
mentan y las relaciones de tales argumentos con el problema de investiga-
ción, este es el marco teórico.

Según Briones, El Marco Teórico propiamente es, ―un conjunto de propo-
siciones referidas al problema de investigación tomadas de una o más te-
orías existentes sobre el campo donde éste se ubica, por ejemplo, toma-
das de teorías de investigación de mercados y las ideas que el tutor de la
investigación pueda introducir.‖4

Pero es importante reconocer que las teorías no se alejan de la realidad
como mal se hace entender en algunos círculos de investigación, y basan


4
 Briones G, Metodología de la investigación cuantitativa en las ciencias sociales documento en
http://unorte.edu.uy/ccss/mtubio/Metodologia%20Cuantitativa%20para%20Ciencias%20Sociales%20(G.Briones).
pdf .

Fascículo No. 3
Semestre 9
                                                                    Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                      Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                               9               Proyecto de
                                                                                                                               investigación
Proyecto de investigación
Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín            sus argumentos en los aprendizajes de la misma vida, situación que des-
                                                virtúa la objetividad de toda investigación. Las teorías buscan generar una
                                                justificación adicional a la investigación, permiten relacionar de mejor ma-
                                                nera los resultados y compararlos con otros ya encontrados, por esta
                                                razón en la universidad se realizan los cursos de electiva de investigación
                                                con el objetivo de ubicar las teorías, sus funciones y la importancia en el
                                                avance de la ciencia administrativa.

                                                Al describir la teorías que guían a la investigación el marco teórico se cons-
                                                tituye en un paso importantísimo porque permite identificar cuál es la mejor
                                                forma de enfocar el diseño metodológico de Investigación, convirtiéndose
                                                este en el paso posterior, es decir, dice qué clase de investigación se reali-
                                                zará, cómo recabar los datos y cómo analizarlos luego. El Marco Teórico
                                                servirá como modelo de guía para el análisis de los datos recogidos.


                                                Algunas preguntas guías las cuales pueden servir para armar el Marco
                                                Teórico son:
                                                • ¿Cómo se define este problema y quien lo hace?
                                                • ¿Qué partes o aspectos componen este problema en la bibliografía co-
                                                  nocida?
                                                • ¿Qué teorías, esquemas, modelos o argumentos desarrollan este pro-
                                                  blema?
                                                • ¿Cómo están desarrollados estos problemas en otras investigaciones?
                                                • ¿Qué teorías los guían?
                                                • ¿Qué evidencia o apoyo presentan estos autores para validar sus argu-
                                                  mentos?
                                                • ¿Qué otras teorías, informes de investigación, o autores desarrolla este
                                                  problema? ¿Por qué no se los citó antes?
                                                • ¿Qué lecciones o sugerencias se extraen de los estudios citados ante-
                                                  riormente, para resolver este o nuestro problema?


                                                                                                                   Fascículo No. 3
           Proyecto de
         investigación
                                           10       Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                      Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                                       Semestre 9
Proyecto de investigación

• ¿Qué sugieren estos estudios y las lecciones citadas para el desempeño                                            Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                                                                      Fundación Universitaria San Martín
    de nuestra investigación?
• ¿Hay otros diseños de investigación citados en los autores anteriores?

Marco Referencial
Es importante aclarar que revisar investigaciones recientes intentando ubi-
car metodología, resultados y efectos, tratando en la actual de no cometer
los mismos errores o simplemente usar lo que en ellas es útil y orientar la
investigación, a este proceso se llama marco referencial o de anteceden-
tes, es decir, argumentos referidos en la investigación actual los cuales
orientan tal ejercicio estos pueden ser:
a) Aspectos filosóficos o valóricos relacionados importantes.
b) Leyes y reglamentos que conviene mencionar.
c) Otras investigaciones similares a la nuestra realizadas en otro lugar.


Es en este aparte donde se encuentran sugerencias para delimitar el dise-
ño de la investigación. Como dice Briones, este marco ―está constituido
por el conjunto de conocimientos que otros estudiosos han logrado sobre
el tema o el problema de investigación que se ha propuesto un investiga-
dor. Tanto este marco como los otros proporcionan un contexto de refe-
rencia del problema a investigar.‖5


Marco Conceptual
El Marco Conceptual de un problema de investigación es según Briones,
como lo indica su nombre, una elaboración conceptual del contexto en el
cual se considera el problema. Está compuesto de referencias a sucesos y
situaciones pertinentes, a resultados de investigación –incluye, por tanto,
un marco de antecedentes—, definiciones, supuestos, etc. Se podría decir
que este marco es una especie de teorización, sin grandes pretensiones

5
 Briones G, Metodología de la investigación cuantitativa en las ciencias sociales documento en
http://unorte.edu.uy/ccss/mtubio/Metodologia%20Cuantitativa%20para%20Ciencias%20Sociales%20(G.Briones).
pdf .

Fascículo No. 3
Semestre 9
                                                                    Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                      Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                               11               Proyecto de
                                                                                                                                investigación
Proyecto de investigación
 Universidad Abierta, Distancia y Virtual
   Fundación Universitaria San Martín            de consistencia lógica entre las proposiciones que la componen, aun si
                                                 utiliza conceptos de alguna teoría existente.

                                                 De tal manera que el marco conceptual no es otra cosa que una serie de
                                                 conceptos usados en la investigación y que para ella deben ser entendidos
                                                 en la manera en que se cita.


                                                 Recomendaciones finales
Citas. Pasaje, párrafo propo-
sición o ideas que se extraen
                                                 Es muy importante reconocer las citas en notas a pie de página.
de un autor para corroborar o
contrarrestar los expresado.
                                                 Un buen trabajo investigativo pierde calidad porque sus autores no saben
Las citas textuales cortas, de
                                                 redactar. Todos los resúmenes construidos referentes a lo leído deben in-
menos de cinco renglones se
insertan dentro de comillas y
                                                 dicar (declarar) la fuente desde dónde se extrajeron. Del mismo modo, to-
el número correspondiente
se coloca al final, después de
                                                 da cita debe indicar a pie de página la fuente con sus datos completos. No
comillas y antes del signo de
puntuación.
                                                 hacerlo es dar a entender que todo lo escrito es autoría del escritor.
Cuando la cita ocupa más de
cinco renglones aparece
                                                  Es recomendable hablar en tercera persona. Le da más seriedad al tra-
como una inserción en el
texto y se deja una sangría
                                                   bajo y le quita ese tono de lenguaje coloquial y poco serio.
de cuatro espacios en ambos
lados, se escribe un renglón
                                                  Debe evitarse en lo posible el verbo ―haber‖. Es muy coloquial su uso y
sin comillas y se separa del
texto por dos renglones.
                                                   complica la redacción como la comprensión de los textos.
                                                  Deben evitarse en lo posible los gerundios, complican la redacción y la
                                                   comprensión del trabajo. Un gerundio también puede indicar abundan-
                                                   cia de verbos, por ejemplo véase el siguiente párrafo:
                                                  ―… estando en los límites del saber, el estudiante está buscando todas
                                                   las soluciones posibles …‖
                                                  Se puede reescribir como:
                                                  ―… al estar en los límites del saber, el estudiante busca todas las solu-
                                                   ciones posibles…‖
                                                  Tata de hablar en una misma persona, comúnmente se inicia redactan-
                                                   do en tercera persona, posteriormente se empieza a redactar en primera
                                                   persona. Debe ser congruente el trabajo al redactarse en una misma
                                                   persona


                                                                                                                  Fascículo No. 3
            Proyecto de
          investigación
                                            12       Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                       Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                                      Semestre 9
Proyecto de investigación
                                                                                                   Universidad Abierta, Distancia y Virtual
 Trata de redactar en un mismo número. Comúnmente se redactan
                                                                                                     Fundación Universitaria San Martín
   párrafos en singular y de momento pasa a plural. Es recomendable
   siempre hablar en singular, en lo posible.
 Evite redundar, explique una sola vez las cosas, varias explicaciones
   sobre lo mismo hace redundante, sobreabundante y cansada la com-
   prensión del texto.
 Las palabras extranjeras y de lenguas muertas, como aberraciones
   idiomáticas y extranjerismos no reconocidas como propias del castella-
   no deben escribirse en itálicas.




El marco teórico es la teoría del problema. Contiene los antecedentes, las
diferentes teorías que abordan el problema y características del fenómeno.
Las funciones más importantes son:
 Delimita el área de investigación
 Sugiere guías de investigación.
 Recopila conocimientos en el área a investigar.
 Expresa proposiciones teóricas.

Debe seguir el siguiente orden lógico:
1.- Elección del tema.
2.- Acopio de bibliografía básica sobre el tema.
3.- Elaboración de fichas bibliográficas y hemerográficas.
4.- Lectura rápida del material.
5.- Delimitación del tema.
6.- Elaboración del esquema de trabajo.
7.-Ampliación del material sobre el tema ya delimitado.
8. Lectura minuciosa de la bibliografía.
9. Elaboración de fichas de contenido.


Fascículo No. 3
Semestre 9
                                                   Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                     Fundación Universitaria San Martín
                                                                                              13               Proyecto de
                                                                                                               investigación
Proyecto de investigación
Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín            10. Organización de fichas de contenido y revisión del esquema.
                                                11. Organización definitiva del fichero.
                                                12. Redacción del trabajo:
                                                   Borrador.
                                                   Redacción Final




                                                ÁVILA Baray, H.L. Introducción a la metodología de la investigación Edición
                                                electrónica. Texto completo en www.eumed.net/libros/2006c/203/
                                                BERNAl Torres Cesar Augusto. Metodología de investigación para la admi-
                                                nistración y la economía. Person Educación. México 2006.
                                                BUNGE Mario. Ser,saber y hacer. Editorial Paidos mexicana S.A. 2007. 8p
                                                a 45p.
                                                CENTY Villafuerte Deymor. Manual metodológico para el investigador
                                                científico universidad nacional de san Agustín de Arequipa facultad de
                                                economía 2009.
                                                CHOMSKY Noam. La sociedad global. Editorial Planeta. 1999.
                                                MORÍN Edgar, Los 7 saberes necesarios para la educación de futuro. Or-
                                                ganización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cul-
                                                tura 1999.
                                                REBOLLAR Morote Alfredo. La enseñanza basada en problemas, Universi-
                                                dad de ciencias pedagógicas ―Frank País García‖ de santiago de cuba de
                                                cuba. 2009.
                                                RIONDA Ramírez, J.I.: (2006) Cien conceptos básicos previos y propios de
                                                la administración científica Edición electrónica gratuita. Texto completo en
                                                www.eumed.net/libros/2006c/214/


                                                Páginas Web recomendadas
                                                http://pensardenuevo.org/etica-profesional-en-la-red/


                                                                                                                 Fascículo No. 3
           Proyecto de
         investigación
                                           14       Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                      Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                                     Semestre 9
Proyecto de investigación

http://www.webdianoia.com/moderna/hobbes/textos/hobbes_text_nat.htm                                Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                                                     Fundación Universitaria San Martín
www.eumed.net/libros/2006c/203/
http://www.bibliotecasvirtuales.com/biblioteca/articulos/los7saberes/index.
asp




En este documento se expuso la utilidad y la importancia del marco teórico
en el proceso de investigar, pero no se puede bajo ningún argumento de-
jar de lado la forma de relacionarlo con los otros aspectos o pasos de la
investigación. Resulta de vital importancia la relación del marco teórico con
las distintas formas de investigación o distintas metodologías en investiga-
ción, este se convierte en el tema central del siguiente fascículo.




Fascículo No. 3
Semestre 9
                                                   Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                     Fundación Universitaria San Martín
                                                                                              15               Proyecto de
                                                                                                               investigación
Proyecto de investigación
Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín




                                                                                                            Fascículo No. 3
           Proyecto de
         investigación
                                           16   Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                  Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                                Semestre 9
Proyecto de investigación
                                                                                                       Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                                                         Fundación Universitaria San Martín
                  Seguimientoal autoaprendizaje

Proyecto de investigación – Fascículo No. 3
Nombre_________________________________________________________
Apellidos ________________________________ Fecha: _________________
Ciudad __________________________________ Semestre: _______________

1. Es función del marco teórico.

   a. Ampliar el horizonte del estudio y ofrecer una guía al investigador para que
      se centre en su problema y evite las desviaciones.
   b. Resumir las ideas del autor y del grupo de investigación.
   c. Orientar al investigador en la teoría que debe usar para su investigación.
   d. Tomar las ideas de distintos autores, relacionarlas y crear una nueva

2. Para el marco teórico es importante cumplir con los siguientes pasos:

   a. Revisión, detección, consulta, extracción y recopilación.
   b. Detección, consulta, extracción y recopilación.
   c. Codificación, decodificación síntesis y análisis.
   d. Codificación, decodificación síntesis y argumentación.

3. Carlos trabaja en una empresa que presta servicio en el campo eléctrico y ha
   notado una disminución en la solicitud de servicios por los clientes, en un pri-
   mer acercamiento, él afirma que esto se debe al inconformismo de los clientes
   con el servicio. Describa una o un grupo de teorías que le pueden ayudar a
   comprender esta situación, se debe intentar seguir los aportes hechos en este
   fascículo.




Fascículo No. 3
Semestre 9
                                                       Universidad Abierta, Distancia y Virtual
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                                                                                                  17               Proyecto de
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  • 2. Proyecto de Investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 3. Proyecto de Investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Tabla de contenido Página Fundación Universitaria San Martín Introducción 1 Conceptos previos 2 Mapa conceptual fascículo 3 3 Logros 3 Marco teórico 4 ¿Qué es el marco teórico? 4 ¿Cuáles son las funciones del marco teórico? 4 ¿Qué etapas comprende la elaboración del marco teórico? 5 Detección de la literatura y otros documentos 6 ¿Cómo se construye el marco teórico? 8 Marco Teórico 9 Marco Referencial 11 Marco Conceptual 11 Recomendaciones finales 12 Resumen 13 Bibliografía recomendada 14 Nexo 15 Seguimiento al autoaprendizaje 17 Tipo de Asignatura: Teórico Créditos: 3 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Semestre 9 Fundación Universitaria San Martín
  • 4. Proyecto de Investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Copyright©2012 Universidad Abierta, Distancia y Virtual de la FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTÍN FUSM-UADV Educación a través de escenarios múltiples Bogotá, D.C. Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización por escrito del Presidente de la Fundación. La actualización de este fascículo estuvo a cargo de JHON FREDY MANRIQUE QUINTERO Tutor Programa Administración de Empresas Sede Bogotá, D.C. Corrección de estilo: MARLON F. CARRERO R. Directora Nacional de Material Educativo. ESPERANZA MARTÍNEZ GONZÁLEZ Diseño gráfico y diagramación a cargo de SANTIAGO BECERRA SÁENZ ORLANDO DÍAZ CÁRDENAS Impreso en: GRÁFICAS SAN MARTÍN Calle 61A No. 14-18 - Tels.: 2350298 - 2359825 Bogotá, D.C., Mayo de 2012 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 5. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Introducción Escribir es una experiencia personal, por lo tanto no es posible asignar una definición para tal habilidad y por consiguiente no significa lo mismo para todos, la única manera es comentar lo que escribir significa para cada uno. De alguna manera escribir es defender por este medio el pensamiento (hablar de frente) es decir, todo el que escribe se juega algo en sus pala- bras y con ellas se muestra de alguna manera el sentir, el pensamiento o las ideas del autor. Según la Comisión Interamericana de Derechos Humanos de la OEA y la Sociedad Interamericana de Prensa, entre 1987 y 2006 fueron asesinados en Colombia 121 periodistas, sólo porque tuvieron el valor de decir lo que pensaban, no en voz baja sino por escrito y de manera pública. Escribir puede ser un trabajo como cualquier otro, pero no sólo de inspira- ción también de transpiración. La buena escritura es el resultado de mu- chas horas de trabajo, de escribir y borrar, de construir y destruir para vol- ver a reconstruir no una sino muchas veces. Es necesario para el ser humano, las disciplinas y el avance de la ciencia, pero también es cierto que existen muchas personas arriesgadas y dis- puestas a gastar mucho de su tiempo en escribir, en extraviarse en las líneas de una hoja en blanco y en presentar a través de este medio, sus ideas y argumentos de la mejor manera, ya que es en este ambiente don- de el pensamiento se torna brillante. Este fascículo está dedicado al trabajo de la escritura en el proceso inves- tigativo. El marco teórico resulta ser el pretexto para explorar en las habili- dades lectoras, de síntesis y de escritura de los administradores de empre- Fascículo No. 3 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 1 Proyecto de investigación
  • 6. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín sas, y confrontar tales habilidades con la revisión de un par o un experto en situaciones reales del ambiente profesional. Conceptos previos Carlos Sabino afirma que "el planteamiento de una investigación no puede realizarse si no se hace explícito aquello que nos proponemos conocer: es siempre necesario distinguir entre lo que se sabe y lo que no se sabe con respecto a un tema para definir claramente el problema que se va a inves- tigar"1. Se concluye entonces que de un correcto planteamiento del pro- blema de investigación resultan unos objetivos pertinentes tanto generales como específicos generando una clara delimitación del objeto de estudio. Este autor agrega además que no puede abordarse un objeto de estudio sin darse una adecuada conceptualización, en otros términos, nadie inves- tiga sin tener la menor idea acerca del objeto a investigar, por el contrario siempre parte de un grupo de ideas previas o referentes teóricos y concep- tuales que durante el proceso de la investigación se van puliendo y to- mando un carácter más sistemático. Al abordar el problema se requiere una serie de conceptos y argumentos coordinados y coherentes en su discurso de tal manera que resulten útiles al momento de desarrollar la investigación, vale aclarar que estas situacio- nes sólo se presentan en el marco teórico. Ubicar el problema en un conjunto de conceptos es el punto de partida para construir el marco de referencia, situación que se da en la recolección de ideas del proceso de la carrera de administración, la entrevista con ex- pertos en el tema. 1 SABINO, Carlos, El proceso de investigación, Lumen-Humanitas, Bs.As., 1996n Fascículo No. 3 Proyecto de investigación 2 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 7. Proyecto de investigación Antes de iniciar el marco teórico se debe responder la pregunta ¿Qué an- Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín tecedentes existen? Pero sin perder de vista que no se trata de la reunión En el marco teórico o refe- rencial "se expresan las de una serie de ideas sin relación y sin coherencia, de tal manera que el proposiciones teóricas ge- nerales, las teorías específi- escrito final llegue a ser algo indescifrable. 2. cas, los postulados, los supuestos, las categorías y los conceptos que han de 3.1. servir de referencia para ordenar la masa de los 1. Consulte las diferencias entre marco conceptual y marco teórico. hechos concernientes al 2. Realice un conversatorio con los apuntes del anterior punto. problema o problemas que son motivo de estudio e investigación". En este sen- Mapa conceptual fascículo 3 tido, "todo marco teórico se elabora a partir de un cuer- MARCO TEÓRICO po teórico más amplio, o directamente a partir de una teoría. Para esta tarea se Cumple Conduce a supone que se ha realizado la revisión de la literatura existente sobre el tema de investigación. Pero con la FUNCIONES REFERENTE TEÓRICO sola consulta de las referen- cias existentes no se elabo- Son A través de ra un marco teórico: éste podría llegar a ser una mez- cla ecléctica de diferentes ETAPAS perspectivas teóricas, en algunos casos, hasta con- trapuestas. El marco teórico - Prevenir errores. que utilizamos se deriva de - Ampliar el horizon- Son lo que podemos denominar te de la investiga- nuestras opciones apriorís- ción. - Revisión. ticas, es decir, de la teoría desde la cual interpretamos - Orientar la investi- la realidad"2 - Detección. gación. - Consulta. - Extracción y recopilación - Construcción del marco teórico. Lo s gro Al finalizar el estudio de este fascículo el estudiante estará en capacidad de:  Identificar las funciones del marco teórico.  Escribir de manera ordenada y sustentada el marco teórico en el proceso in- vestigativo.  Realizar la revisión literaria pertinente con la investigación. 2 ANDER-EGG, Ezequiel, Técnicas de Investigación Social, Humanitas, Bs.As., 1990 Fascículo No. 3 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 3 Proyecto de investigación
  • 8. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Marco Teórico ¿Qué es? Este aspecto del proceso de investigación busca llevar al investigador a la detección, obtención y consulta de la literatura pertinente al problema de investigación, a su vez, a la extracción y recopilación de la información de interés para luego organizar tales ideas en el llamado marco teórico. Puede decirse entonces que el marco teórico es un compendio de artícu- los, libros, revistas y otros documentos los cuales describen el estado pa- sado y actual del problema de estudio, además ayuda al investigador a establecer los aportes de su investigación al marco conceptual. Una vez planteado el problema de estudio, como se vio en los anteriores fascículos, es decir, aquellos objetivos, preguntas, y además después de haber evaluado la factibilidad, el paso siguiente consiste en sustentar teóri- camente el estudio. Ese es precisamente el punto que se tratará en este fascículo. ¿Cuáles son las funciones del marco teórico? Las funciones del marco teórico están basadas en su mayoría en la utilidad que presta al investigador su correcta redacción y síntesis, no se quiere con esto ―corte y pegue‖ ya que involucra distintas fuentes las cuales de- ben estar ligadas coherentemente y de manera clara y ordenada, lo cual permitirá posteriormente al investigador establecer los alcances y posibles estrategias de control a las variables presentes en la investigación. Las funciones del marco teórico pueden ser resumidas en:  Ampliar el horizonte del estudio y ofrecer una guía al investigador para que centre su problema y evite las desviaciones.  Ampliar la descripción y el análisis del problema planteado.  Fundamentar las hipótesis que den respuesta a las preguntas formula- das. Fascículo No. 3 Proyecto de investigación 4 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 9. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual  Orientar hacia la organización de los datos o los hechos significativos Fundación Universitaria San Martín para describir las relaciones de un problema con las teorías ya existen- tes.  Dirigir los esfuerzos hacia la obtención de datos suficientes y confiables para poder comprobar las hipótesis.  Orientar el análisis y la interpretación de los datos.  Integrar la teoría con la investigación que se propone.  Proveer un marco de referencia para interpretar los resultados del estu- dio.  Inspirar nuevas líneas y áreas de investigación. ¿Qué etapas comprende la elaboración del marco teórico? Revisión de la literatura Consiste en detectar, consultar y obtener la bibliografía y otros materiales útiles para los propósitos de la investigación, de los cuales se obtiene y se recopila la información relevante y necesaria para el proceso investigativo, tal revisión de la literatura debe ser selectiva. Dentro de la revisión literaria existen distintas fuentes que pueden ser usa- das una de ellas son las fuentes primarias, ellas proveen información de la fuente o de primera mano y contienen resultados de investigaciones ante- riores o teorías, éstas se encuentran normalmente en libros, antologías, artículos, monografías, tesis, disertaciones, reporte de asociaciones, testi- monio de expertos, documentales, entre otros. La veracidad de lo expuesto en estas fuentes radica en la aceptación por parte de la comunidad de es- tas ideas y el aval por parte de entidades reconocidas a los argumentos presentados. Fascículo No. 3 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 5 Proyecto de investigación
  • 10. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Fuentes secundarias hacen referencia a listas, compilaciones de ideas o resúmenes en áreas del conocimiento específicas y particulares, las cuales hacen comentarios donde refieren artículos, libros, revistas y documentos especializados. Fuentes terciarias son documentos donde se hace referencia a otros de características diversas, allí se citan títulos e ideas principales de ellos, este tipo de fuentes resultan útiles en el momento de hacer seguimiento y ubi- car fuentes primarias, además, a través de estas fuentes se ubican asocia- ciones y miembros de ellas que pueden ser expertos en el problema a in- vestigar. Las fases de esta revisión literaria son:  Revisión.  Detección.  Consulta.  Extracción y recopilación  Construcción del marco teórico. Detección de la literatura y otros documentos La revisión de la literatura puede iniciarse con la reunión de las fuentes primarias cuando se conoce su ubicación y se encuentra muy familiarizado con los campos de estudio, es recomendable iniciar esta parte consultan- do uno o varios expertos en el tema, o acudir inicialmente a fuentes secun- darias o terciarias. Ubicadas las fuentes es necesario obtener la totalidad de los documentos ya sea en bibliotecas físicas o electrónicas, hemerotecas, videotecas u otros lugares donde se encuentren inclusive las páginas de internet. Fascículo No. 3 Proyecto de investigación 6 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 11. Proyecto de investigación En el campo administrativo las fuentes primarias más utilizadas provienen Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín de libros, revistas científicas y ponencias de congresos o eventos similares, debido a la facilidad de acceso a ellas y su bajo costo, además de lo ac- tualizado de sus aportes. En el caso de los libros es útil iniciar revisando su índice y luego sus conclusiones o resumen, tratando de enmarcar sus aportes en el campo de la investigación a realizar. Es importante reconocer en la revisión bibliográfica los artículos o teorías del extranjero y mantener claro que son ideas y aportes hechos para otro contexto debiendo integrar tales aportes adecuadamente al contexto del problema de investigación. La referencia de estos trabajos debe contener al menos: cita o datos bi- bliográficos, exposición de argumentos, implicaciones en la actual investi- gación, en qué afecta el trabajo investigativo, y los resultados esperados de su uso, además de la relación con otros documentos citados. Una vez extraída y recopilada la información se debe iniciar la construcción del marco teórico el cual debe integrar dicha información que debe apare- cer en el escrito de forma ordenada y coherente en su redacción. En sínte- sis el marco teórico: a. Amplia la descripción del problema. b. Integra teoría con investigación y sus relaciones mutuas. c. Es un conjunto de proposiciones lógicamente articuladas que tienen como fin la explicación y predicción de las conductas en un área deter- minada de fenómenos, se puede deducir que el marco teórico es el marco de referencia del problema. d. Allí se estructura un sistema conceptual integrado por hechos e hipóte- sis que deben ser comparables entre sí en relación con la investigación. Fascículo No. 3 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 7 Proyecto de investigación
  • 12. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín ¿Cómo se construye el marco teórico? Inicialmente se hace un estudio de los trabajos empíricos previos, relacio- nados con el problema planteado, con el fin de ubicar diferencias y simili- tudes con el actual, de allí se ubicaran las fuentes primarias y se tendrán en cuenta los aspectos no desarrollados en estos trabajos. No se trata de hacer una bibliografía, se trata de hacer una síntesis de es- tos trabajos determinando su metodología y los resultados obtenidos en cada uno de ellos. Así mismo es importante la revisión de publicaciones recientes con el ánimo de no cometer los mismos errores y de usar de ellas los elementos que fueran útiles a la actual, ubicando de nuevo fuen- tes primarias y teorías de apoyo. Intentando organizar estos hallazgos en orden cronológico, usando lo útil de cada uno de ellos para construir ideas coherentes en la actual investigación. Luego Las bases teóricas: ―Trata de la descripción de los elementos teóri- cos planteados por uno y/o diferentes autores y que permiten al investiga- dor fundamentar su proceso de conocimiento‖3 - No debe ser una exposición o copia de distintos autores. - Se hace un análisis exhaustivo de las teorías y sus implicaciones en el objeto de investigación. - Es recomendable: o El enfoque teórico debe dar un contexto al problema. o La teoría y el objeto de estudio deben guardar relación. o Mostrar las distintas posiciones de los autores referentes al problema de investigación. o Mostrar la postura del investigador referente a las teorías. 3 Mendez, C. metodología de investigación, 2001 pág 64. Fascículo No. 3 Proyecto de investigación 8 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 13. Proyecto de investigación Estas bases teóricas constituyen el fundamento para mostrar que el pro- Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín blema de investigación se puede resolver o que la hipótesis es verificable, por esta razón generalmente aquí se hace también un trabajo exhaustivo de las variables presentes en la investigación. 1. ¿Cuáles son los aportes al conocimiento científico que hacen el inductivismo y el deductivismo? 2. Discutir ¿Cómo es posible el uso de estos métodos en la construcción de co- nocimiento científico en administración? 3. ¿Cuál de los métodos explicados anteriormente es posible usar con mayor fa- cilidad en investigación de la administración? Plantee un ejemplo. 4. Discutir las anteriores ideas en grupo obteniendo conclusiones. 5 Escribir en un ensayo la importancia de estos métodos de investigación en el avance de las teorías de administración. Marco Teórico Si el problema a investigar trata acerca de cómo investigar los posibles mercados para un nuevo producto, lo más probable es que primero sea analizar las ideas de Kinnear y Taylor, es decir conocer sus teorías, en el maro teórico de la investigación se resumiría lo que estos autores argu- mentan y las relaciones de tales argumentos con el problema de investiga- ción, este es el marco teórico. Según Briones, El Marco Teórico propiamente es, ―un conjunto de propo- siciones referidas al problema de investigación tomadas de una o más te- orías existentes sobre el campo donde éste se ubica, por ejemplo, toma- das de teorías de investigación de mercados y las ideas que el tutor de la investigación pueda introducir.‖4 Pero es importante reconocer que las teorías no se alejan de la realidad como mal se hace entender en algunos círculos de investigación, y basan 4 Briones G, Metodología de la investigación cuantitativa en las ciencias sociales documento en http://unorte.edu.uy/ccss/mtubio/Metodologia%20Cuantitativa%20para%20Ciencias%20Sociales%20(G.Briones). pdf . Fascículo No. 3 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 9 Proyecto de investigación
  • 14. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín sus argumentos en los aprendizajes de la misma vida, situación que des- virtúa la objetividad de toda investigación. Las teorías buscan generar una justificación adicional a la investigación, permiten relacionar de mejor ma- nera los resultados y compararlos con otros ya encontrados, por esta razón en la universidad se realizan los cursos de electiva de investigación con el objetivo de ubicar las teorías, sus funciones y la importancia en el avance de la ciencia administrativa. Al describir la teorías que guían a la investigación el marco teórico se cons- tituye en un paso importantísimo porque permite identificar cuál es la mejor forma de enfocar el diseño metodológico de Investigación, convirtiéndose este en el paso posterior, es decir, dice qué clase de investigación se reali- zará, cómo recabar los datos y cómo analizarlos luego. El Marco Teórico servirá como modelo de guía para el análisis de los datos recogidos. Algunas preguntas guías las cuales pueden servir para armar el Marco Teórico son: • ¿Cómo se define este problema y quien lo hace? • ¿Qué partes o aspectos componen este problema en la bibliografía co- nocida? • ¿Qué teorías, esquemas, modelos o argumentos desarrollan este pro- blema? • ¿Cómo están desarrollados estos problemas en otras investigaciones? • ¿Qué teorías los guían? • ¿Qué evidencia o apoyo presentan estos autores para validar sus argu- mentos? • ¿Qué otras teorías, informes de investigación, o autores desarrolla este problema? ¿Por qué no se los citó antes? • ¿Qué lecciones o sugerencias se extraen de los estudios citados ante- riormente, para resolver este o nuestro problema? Fascículo No. 3 Proyecto de investigación 10 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 15. Proyecto de investigación • ¿Qué sugieren estos estudios y las lecciones citadas para el desempeño Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín de nuestra investigación? • ¿Hay otros diseños de investigación citados en los autores anteriores? Marco Referencial Es importante aclarar que revisar investigaciones recientes intentando ubi- car metodología, resultados y efectos, tratando en la actual de no cometer los mismos errores o simplemente usar lo que en ellas es útil y orientar la investigación, a este proceso se llama marco referencial o de anteceden- tes, es decir, argumentos referidos en la investigación actual los cuales orientan tal ejercicio estos pueden ser: a) Aspectos filosóficos o valóricos relacionados importantes. b) Leyes y reglamentos que conviene mencionar. c) Otras investigaciones similares a la nuestra realizadas en otro lugar. Es en este aparte donde se encuentran sugerencias para delimitar el dise- ño de la investigación. Como dice Briones, este marco ―está constituido por el conjunto de conocimientos que otros estudiosos han logrado sobre el tema o el problema de investigación que se ha propuesto un investiga- dor. Tanto este marco como los otros proporcionan un contexto de refe- rencia del problema a investigar.‖5 Marco Conceptual El Marco Conceptual de un problema de investigación es según Briones, como lo indica su nombre, una elaboración conceptual del contexto en el cual se considera el problema. Está compuesto de referencias a sucesos y situaciones pertinentes, a resultados de investigación –incluye, por tanto, un marco de antecedentes—, definiciones, supuestos, etc. Se podría decir que este marco es una especie de teorización, sin grandes pretensiones 5 Briones G, Metodología de la investigación cuantitativa en las ciencias sociales documento en http://unorte.edu.uy/ccss/mtubio/Metodologia%20Cuantitativa%20para%20Ciencias%20Sociales%20(G.Briones). pdf . Fascículo No. 3 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 11 Proyecto de investigación
  • 16. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín de consistencia lógica entre las proposiciones que la componen, aun si utiliza conceptos de alguna teoría existente. De tal manera que el marco conceptual no es otra cosa que una serie de conceptos usados en la investigación y que para ella deben ser entendidos en la manera en que se cita. Recomendaciones finales Citas. Pasaje, párrafo propo- sición o ideas que se extraen Es muy importante reconocer las citas en notas a pie de página. de un autor para corroborar o contrarrestar los expresado. Un buen trabajo investigativo pierde calidad porque sus autores no saben Las citas textuales cortas, de redactar. Todos los resúmenes construidos referentes a lo leído deben in- menos de cinco renglones se insertan dentro de comillas y dicar (declarar) la fuente desde dónde se extrajeron. Del mismo modo, to- el número correspondiente se coloca al final, después de da cita debe indicar a pie de página la fuente con sus datos completos. No comillas y antes del signo de puntuación. hacerlo es dar a entender que todo lo escrito es autoría del escritor. Cuando la cita ocupa más de cinco renglones aparece  Es recomendable hablar en tercera persona. Le da más seriedad al tra- como una inserción en el texto y se deja una sangría bajo y le quita ese tono de lenguaje coloquial y poco serio. de cuatro espacios en ambos lados, se escribe un renglón  Debe evitarse en lo posible el verbo ―haber‖. Es muy coloquial su uso y sin comillas y se separa del texto por dos renglones. complica la redacción como la comprensión de los textos.  Deben evitarse en lo posible los gerundios, complican la redacción y la comprensión del trabajo. Un gerundio también puede indicar abundan- cia de verbos, por ejemplo véase el siguiente párrafo:  ―… estando en los límites del saber, el estudiante está buscando todas las soluciones posibles …‖  Se puede reescribir como:  ―… al estar en los límites del saber, el estudiante busca todas las solu- ciones posibles…‖  Tata de hablar en una misma persona, comúnmente se inicia redactan- do en tercera persona, posteriormente se empieza a redactar en primera persona. Debe ser congruente el trabajo al redactarse en una misma persona Fascículo No. 3 Proyecto de investigación 12 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 17. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual  Trata de redactar en un mismo número. Comúnmente se redactan Fundación Universitaria San Martín párrafos en singular y de momento pasa a plural. Es recomendable siempre hablar en singular, en lo posible.  Evite redundar, explique una sola vez las cosas, varias explicaciones sobre lo mismo hace redundante, sobreabundante y cansada la com- prensión del texto.  Las palabras extranjeras y de lenguas muertas, como aberraciones idiomáticas y extranjerismos no reconocidas como propias del castella- no deben escribirse en itálicas. El marco teórico es la teoría del problema. Contiene los antecedentes, las diferentes teorías que abordan el problema y características del fenómeno. Las funciones más importantes son:  Delimita el área de investigación  Sugiere guías de investigación.  Recopila conocimientos en el área a investigar.  Expresa proposiciones teóricas. Debe seguir el siguiente orden lógico: 1.- Elección del tema. 2.- Acopio de bibliografía básica sobre el tema. 3.- Elaboración de fichas bibliográficas y hemerográficas. 4.- Lectura rápida del material. 5.- Delimitación del tema. 6.- Elaboración del esquema de trabajo. 7.-Ampliación del material sobre el tema ya delimitado. 8. Lectura minuciosa de la bibliografía. 9. Elaboración de fichas de contenido. Fascículo No. 3 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 13 Proyecto de investigación
  • 18. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 10. Organización de fichas de contenido y revisión del esquema. 11. Organización definitiva del fichero. 12. Redacción del trabajo:  Borrador.  Redacción Final ÁVILA Baray, H.L. Introducción a la metodología de la investigación Edición electrónica. Texto completo en www.eumed.net/libros/2006c/203/ BERNAl Torres Cesar Augusto. Metodología de investigación para la admi- nistración y la economía. Person Educación. México 2006. BUNGE Mario. Ser,saber y hacer. Editorial Paidos mexicana S.A. 2007. 8p a 45p. CENTY Villafuerte Deymor. Manual metodológico para el investigador científico universidad nacional de san Agustín de Arequipa facultad de economía 2009. CHOMSKY Noam. La sociedad global. Editorial Planeta. 1999. MORÍN Edgar, Los 7 saberes necesarios para la educación de futuro. Or- ganización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cul- tura 1999. REBOLLAR Morote Alfredo. La enseñanza basada en problemas, Universi- dad de ciencias pedagógicas ―Frank País García‖ de santiago de cuba de cuba. 2009. RIONDA Ramírez, J.I.: (2006) Cien conceptos básicos previos y propios de la administración científica Edición electrónica gratuita. Texto completo en www.eumed.net/libros/2006c/214/ Páginas Web recomendadas http://pensardenuevo.org/etica-profesional-en-la-red/ Fascículo No. 3 Proyecto de investigación 14 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 19. Proyecto de investigación http://www.webdianoia.com/moderna/hobbes/textos/hobbes_text_nat.htm Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín www.eumed.net/libros/2006c/203/ http://www.bibliotecasvirtuales.com/biblioteca/articulos/los7saberes/index. asp En este documento se expuso la utilidad y la importancia del marco teórico en el proceso de investigar, pero no se puede bajo ningún argumento de- jar de lado la forma de relacionarlo con los otros aspectos o pasos de la investigación. Resulta de vital importancia la relación del marco teórico con las distintas formas de investigación o distintas metodologías en investiga- ción, este se convierte en el tema central del siguiente fascículo. Fascículo No. 3 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 15 Proyecto de investigación
  • 20. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Fascículo No. 3 Proyecto de investigación 16 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 21. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Seguimientoal autoaprendizaje Proyecto de investigación – Fascículo No. 3 Nombre_________________________________________________________ Apellidos ________________________________ Fecha: _________________ Ciudad __________________________________ Semestre: _______________ 1. Es función del marco teórico. a. Ampliar el horizonte del estudio y ofrecer una guía al investigador para que se centre en su problema y evite las desviaciones. b. Resumir las ideas del autor y del grupo de investigación. c. Orientar al investigador en la teoría que debe usar para su investigación. d. Tomar las ideas de distintos autores, relacionarlas y crear una nueva 2. Para el marco teórico es importante cumplir con los siguientes pasos: a. Revisión, detección, consulta, extracción y recopilación. b. Detección, consulta, extracción y recopilación. c. Codificación, decodificación síntesis y análisis. d. Codificación, decodificación síntesis y argumentación. 3. Carlos trabaja en una empresa que presta servicio en el campo eléctrico y ha notado una disminución en la solicitud de servicios por los clientes, en un pri- mer acercamiento, él afirma que esto se debe al inconformismo de los clientes con el servicio. Describa una o un grupo de teorías que le pueden ayudar a comprender esta situación, se debe intentar seguir los aportes hechos en este fascículo. Fascículo No. 3 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 17 Proyecto de investigación