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Marta Soler: La Comunicación Efectiva

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Adictos al Marketing llega a Barcelona organizado por SiteGround con el objetivo de compartir las últimas tendencias que unen la tecnología y el marketing compartiendo experiencias, conocimiento y estrategias que utilizan los mejores profesionales del sector.

A lo largo de la jornada pudimos ver que pasos deberías seguir en el diseño de tu página web, que deberías estar revisando en tu ecommerce para asegurar el máximo de ventas, cómo utilizar el design thinking y el inbound marketing en la estrategia de tu negocio… y también tuvimos tiempo de hablar de SEO y hacer networking.

En su charla, Marta nos enseña las claves para poder lanzar la comunicación correcta a nuestros clientes.

No te pierdas los vídeos de las charlas en nuestro canal de YouTube.

Puedes ver todas las ponencias en nuestra playlist aquí
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Obtén más info y descarga las presentaciones de los ponentes en nuestro blog
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Marta Soler: La Comunicación Efectiva

  1. 1. Bienvenidos a ADICTOS AL MARKETING Ilumina tu estrategia online con los mejores y transforma tus resultados @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  2. 2. WEBS PARA HUMANOS ● instintos ● emociones ● la razón @SiteGround_ES #SGAdictosMKT NEOCORTEX razón LÍMBICO emociones REPTILIANO instintos
  3. 3. INSTINTOS @SiteGround_ES #SGAdictosMKT LA RAZÓNEMOCIONES https://www.soyisabelromero.com/
  4. 4. INSTINTOS Quiero placer @SiteGround_ES #SGAdictosMKT ● No quiero confusión ● Huyo del dolor ● Dame recompensas ● Sorpréndeme ● No me obligues pensar
  5. 5. INSTINTOS Quiero placer @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  6. 6. INSTINTOS Quiero placer @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  7. 7. INSTINTOS Quiero placer @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
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  20. 20. INSTINTOS Quiero placer @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  21. 21. LA EMOCIÓN Te escojo a ti @SiteGround_ES #SGAdictosMKT ● La motivación es el camino para llegar a la emoción ¡cónoce y podrás emocionarme!
  22. 22. LA EMOCIÓN Te escojo a ti @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
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  26. 26. LA EMOCIÓN Te escojo a ti @SiteGround_ES #SGAdictosMKT “We are not thinking machines that feel; rather, we are feeling machines that think. Antonio Damasio NO VENDEMOS PRODUCTOS
  27. 27. LA EMOCIÓN Te escojo a ti @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  28. 28. LA RAZÓN Justificación con la lógica @SiteGround_ES #SGAdictosMKT ● La falta de datos siempre invita al peligro: quiero Características, precios, Descuentos,... ● Ayúdame a convertir
  29. 29. @SiteGround_ES #SGAdictosMKT LA RAZÓN Justificación con la lógica
  30. 30. @SiteGround_ES #SGAdictosMKT LA RAZÓN Justificación con la lógica
  31. 31. @SiteGround_ES #SGAdictosMKT LA RAZÓN Justificación con la lógica
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  34. 34. @SiteGround_ES #SGAdictosMKT LA RAZÓN Justificación con la lógica
  35. 35. @SiteGround_ES #SGAdictosMKT LA RAZÓN Justificación con la lógica
  36. 36. CONVERSION TRINITY ● Relevancia ¿eres relevante para lo que deseo/quiero/necesito? ● Valor ¿me has explicado el por qué? ● CTA ¿es obvio lo que tengo que hacer? ¿me has transmitido la confianza suficiente? @SiteGround_ES #SGAdictosMKT https://www.bryaneisenberg.com/the-conversion-trinity-the-3-step-magic-formula-to-increase-click-throughs-conversions/
  37. 37. CONVERSION TRINITY @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  38. 38. CONVERSION TRINITY @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  39. 39. TRIGGER @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  40. 40. ¿POR DÓNDE EMPEZAR? ● User centric ● Propuesta de valor ● Demostrar la propuesta de valor ● ¡Convertir! ● CRO + digitalización @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  41. 41. @SiteGround_ES #SGAdictosMKT http://www.salesbrain.com/neuromap-overview/6-stimuli/
  42. 42. USER CENTRIC @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  43. 43. USER CENTRIC @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  44. 44. USER CENTRIC @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  45. 45. USER CENTRIC @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  46. 46. USER CENTRIC - EMAIL @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  47. 47. USER CENTRIC - EMAIL @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  48. 48. USER CENTRIC - EMAIL @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  49. 49. PROPUESTA DE VALOR @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  50. 50. PROPUESTA DE VALOR @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  51. 51. PROPUESTA DE VALOR @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  52. 52. PROPUESTA DE VALOR @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  53. 53. PROPUESTA DE VALOR @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  54. 54. PROPUESTA DE VALOR @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  55. 55. PROPUESTA DE VALOR @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  56. 56. PROPUESTA DE VALOR @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  57. 57. PROPUESTA DE VALOR Y EL MERCADO @SiteGround_ES #SGAdictosMKT NO HAY COMPETIDORES ● Céntrate en el producto ● Educa al usuario ● Muestra autoridad ● Encuentra promotores HAY COMPETIDORES ● Los usuarios conocen el producto ● Introduce un claim ● Céntrate en el por qué y en cómo solucionar las necesidades MERCADO SATURADO ● Crea marca ● Diferénciate ● Haz que los usuarios se identifiquen contigo ● Fidelización es clave ● Crea soluciones
  58. 58. DEMOSTRAR @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  59. 59. DEMOSTRAR @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  60. 60. DEMOSTRAR @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  61. 61. DEMOSTRAR @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  62. 62. DEMOSTRAR @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  63. 63. DEMOSTRAR @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  64. 64. DEMOSTRAR @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  65. 65. DEMOSTRAR @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  66. 66. FUDs: FEAR, UNCERTAINTIES, DOUBTS @SiteGround_ES #SGAdictosMKT http://www.bluecaribu.com/las-6-reglas-de-la-persuasion-que-mueven-el-mundo/ ¡CONVERTIR!
  67. 67. CONVIERTE CON RECIPROCIDAD @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  68. 68. CONVIERTE CON CONSISTENCIA @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  69. 69. CONVIERTE CON APROBACIÓN SOCIAL @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  70. 70. CONVIERTE CON APROBACIÓN SOCIAL @SiteGround_ES #SGAdictosMKT ¡No a los clientes de stock fotos!
  71. 71. CONVIERTE CON APROBACIÓN SOCIAL @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  72. 72. CONVIERTE CON EMPATÍA @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  73. 73. CONVIERTE CON AUTORIDAD @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  74. 74. CONVIERTE CON ESCASEZ @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  75. 75. COMBATE FUDs JUNTO AL CTA @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  76. 76. SIGUIENTES PASOS CRO + DIGITALIZACIÓN ● Visión global del Customer Journey ● Acciones y métricas omnichannel ● ¿quieres saber más? https://www.INTERDIGITAL.es/blog/mautic @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  77. 77. ¿Y SI NO FUNCIONA? @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  78. 78. ¿PREGUNTAS? @SiteGround_ES #SGAdictosMKT MARTA SOLER Web Consultant marta@interdigital.es @martasoler
  79. 79. ¡MUCHAS GRACIAS! @SiteGround_ES #SGAdictosMKT MARTA SOLER Web Consultant marta@interdigital.es @martasoler
  80. 80. ¿POR DÓNDE EMPEZAR? ● User centric ● Propuesta de valor ● Demostrar la propuesta de valor ● ¡Convertir! ● CRO + digitalización @SiteGround_ES #SGAdictosMKT
  81. 81. MAIN TITLE 1.Subtitle ● Ilumina tu estrategia online con los mejores y transforma tus resultados ● Second Point ● Third Point @SiteGround_ES #SGAdictosMKT

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