Omaiset entistä tiiviimmin osaksi hoitopalveluasiakkaan arkea! Lue lisää uudesta Omaisviestintä-palvelusta lehdistötiedotteessa ja tutustu palveluun jo tänään!

1. LEHDISTÖTIEDOTE, JULKAISUVAPAA 17.10.2016 klo: 14.00.
Omaiset entistä tiiviimmin osaksi hoitopalveluasiakkaan arkea
Uuden palvelun avulla omaisille avautuu hoitopalvelujen asiakkaan päiväohjelma ja tietoturvallinen asiointikanava
hoitohenkilökuntaan. Helppokäyttöinen FastROI Omaisviestintä toimii sekä selaimella että kännykkäsovelluksella.
Vastaavaa palvelukokonaisuutta ei ole aiemmin ollut saatavilla.
Joensuu, 17. lokakuuta 2016​ Järjestelmätoimittaja FastROI:n uusi Omaisviestintä-palvelu avaa hoitopalvelujen
asiakkaan luvalla ajantasaisen päiväohjelman omaisten nähtäville sekä mahdollistaa tietoturvallisen asioinnin
hoitohenkilökunnan kanssa. Omaisviestintää voi käyttää helposti sekä selaimella että kännykkäsovelluksella.
Palvelun on ottanut ensimmäisenä käyttöön Sisältöä elämään!® hoiva- ja hyvinvointipalvelut.
“Halusimme ottaa Omaisviestinnän käyttöön mahdollisimman nopeasti. Palvelun avulla voimme helpottaa
asiakkaidemme omaisten ja Senioriassistenttiemme välistä viestintää oleellisesti. Se parantaa palvelumme
laatua entisestään”, Sisältöä elämään!® hoiva- ja hyvinvointipalveluiden toimitusjohtaja Jari H. Helenius sanoo.
”Palvelu mahdollistaa pääsyn asiakkaamme hyvinvointiin liittyviin tietoihin reaaliajassa vaikka toiselta
mantereelta. Ajasta ja paikasta riippumaton viestintä on tärkeätä asiakkaidemme omaisille. Tämän helpompaa
tapaa ajantasaisen tiedon saantiin ei ole”, Jari H. Helenius jatkaa.
”Omaisviestinnän varhaiset asiakkuudet todistavat, että ratkaisullemme on todellista kysyntää. Tarpeeseen ei
ole ollut aiemmin saatavilla näin kattavaa ja monipuolista ratkaisua, joka on integroitu
asiakastietojärjestelmään”, FastROI:n toimitusjohtaja Risto Jalovaara sanoo.
Palvelusta hyötyvät sekä hoidettava itse, omaiset että hoivapalvelun tarjoaja. Omaisviestinnän käyttöönotto
lisää hoitotoiminnan läpinäkyvyyttä. Lisäksi henkilökunnan työaikaa vapautuu omaisten puhelinsoitoilta
hoitotyölle, mikä myös parantaa hoidon laatua.
Palvelun tietoturva on korkealla tasolla. Käyttöönotto edellyttää, että omaisen puhelinnumero löytyy
hoivapalveluyrityksen asiakastietokannasta. Omainen kirjautuu palveluun kuukausittain vaihtuvalla PIN-koodilla.
Hoivapalvelun tarjoaja määrittää yhteistyössä asiakkaan kanssa, mitä asioita omaiset viestintäkanavan kautta
näkevät.
Omaisviestintä on saatavilla kaikissa hoivayksiköissä, palvelutaloissa ja kotihoidossa, jotka käyttävät FastROI:n
HILKKA-ohjelmistoa. Omaiset voivat ottaa palvelun käyttöön ​http://www.omaisviestinta.fi​ -sivustolla.
Omaisviestintä-sovellus on saatavilla Android-käyttöjärjestelmälle ja pian myös iOS-laitteisiin.
Lisätietoja:
Risto Jalovaara
Toimitusjohtaja, FastROI Oy
050 603 57
risto.jalovaara@fastroi.fi
Jari Helenius,
Toimitusjohtaja, Sisältöä elämään! hoiva- ja hyvinvointipalvelut​®
050 341 6042
jari.helenius@sisaltoaelamaan.fi
FastROI Oy
FastROI on innovatiivinen järjestelmätoimittaja, joka tuottaa langattomia tiedonkeruuratkaisuja hoiva-alan ja
asumispalvelujen toiminnanohjaukseen. Yrityksen tuotteet edustavat alan kärkiosaamista, jonka perustana on
henkilöstön laaja kokemus avoimen lähdekoodin, langattoman teknologian sekä paikkatiedon hyödyntämisestä.
Vuonna 2003 perustetun FastROIn toimipisteet sijaitsevat Tampereella, Joensuussa ja Espoossa. Lisätietoja
www.fastroi.fi.
FastROI Oy​, Länsikatu 15, FI-80110 Joensuu
tel. +358 10 327 8000, e-mail. helpdesk@fastroi.fi
www.fastroi.fi Y-tunnus 1851560-0