SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 59
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Social media
Sigrid van der Hoeven
CBB
Even het niveau checken...
Eerst een paar weetjes
Gemiddelde leeftijden:

• LinkedIn: 41 jaar


• bloggers: 38 jaar


• Facebook: 37 jaar


• Twitter: 39 jaar


• Hyves: 30 jaar
Geschiedenis
in communicatie tussen bedrijf en consument
MACHT door de eeuwen heen

< 1500

• Kerk en religie


1500-1800

• Natie en staat


1800-2000

• Onderneming en markt


> 2000

• Individu, groep en netwerk
Netwerkeconomie
sociale netwerken

Web 2.0   collectieve intelligentie
          user generated content
Web 2.0



✓ duidelijk waarneembare trend op internet
✓ tweede fase in ontwikkeling van het web


✓ verandering van een verzameling websites naar een
  volledig platform voor interactieve webapplicaties voor
  eindgebruikers op het World Wide Web
Social Media
✓ alle soorten communicatie
  op internet die gemaakt &
  gebruikt worden door de
  consument
✓ inhoudelijke bijdrage van
  een niet-professionele
  gebruiker aan een online
  medium
Huidige trends in social media

✓   er komen steeds meer gegevens online
✓   we brengen zelf steeds meer online
✓   geen informatie, maar kennis. Geen feiten, maar toegepaste en/of
    geïnterpreteerde informatie


✓   we kunnen tegenwoordig laagdrempelig content maken en zelf online
    zetten:
Video’s
Teksten
Muziek
Foto’s
Presentaties
Netwerken
De mens is “virtual connected”
We verzamelen ons in allerlei netwerken

   Op basis van:


  ✓hobby’s


  ✓muziek


  ✓vrienden


  ✓beroep


  ✓specialisme


  ✓geografische locatie
Gevolg:

✓   we willen alles vastleggen
✓   het liefst ons hele leven
✓   om dat vervolgens met anderen te delen
✓   de grens tussen real-life en virtueel verdwijnt langzaam
✓   we willen “onszelf en ons leven” steeds bij ons hebben (op internet, op een
    iPhone, etc.)
✓   een soort virtuele geschiedschrijving van je eigen leven
Bedrijven beginnen zich aan te passen
   aan de huidige internetcultuur
Om positie te krijgen en/of behouden in de markt
Moeten bedrijven meedoen en bijblijven
Web 2.0 biedt prachtige commerciële kansen
Communicatieplatforms op internet


Meer mogelijkheden om:


✓aan je merk te bouwen     ✓je te onderscheiden

✓contact te maken met je   ✓gevonden te worden
doelgroep
                           ✓relaties (uit) te bouwen
✓je kennis te delen
Online Netwerken
Voor iedereen
Voor professionals
Voor muziekliefhebbers
Voor gamers
Voor bloggers
Voor senioren
Voor filmfreaks
Voor “nerds”
Voor jongeren
Voor vrouwen
Voor boekenwurmen
Voor smulpapen
Voor globetrotters
Voor de doden...
Online Netwerken

Voordelen    Nadelen
LinkedIn, Twitter, Facebook...
 Wat doe je dan precies online? En waarom?

• Personal branding

• Netwerken, verbinden, geven en krijgen

• Professionals zoeken (adviseurs, freelancers)

• Op de hoogte blijven van relevant nieuws

• Nieuwe mensen leren kennen

• Contacten onderhouden

• Hulp, advies & tips vragen en geven

• Promotie van bedrijf of organisatie
Google Alerts
Simpel online reputatiemanagement
Google Alerts
Online aanwezigheid:
              Do’s & Don’ts

Wel doen            Niet doen
Mooie combinatie?
• LinkedIn




• Bloggen




• Facebook




• Twitter
Social media

   Voorbeelden
  uit de praktijk
Bakker die twiert
  als broodjes klaar zijn
CBB
CBB
Slijterijmeisje: online gedrag - offline resultaat
CBB
CBB
UPC Webcare Team
CBB
CBB
Vragen?
CBB

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Congres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam Noord
Congres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam NoordCongres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam Noord
Congres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam NoordR. Zandbergen
 
Workshop Zin Onzin Web20 #A20dag
Workshop Zin Onzin Web20 #A20dagWorkshop Zin Onzin Web20 #A20dag
Workshop Zin Onzin Web20 #A20dagSam van Buuren
 
[2010] Sessie: "Ondernemerschap, internet & sociale media" Voor branchevereni...
[2010] Sessie: "Ondernemerschap, internet & sociale media" Voor branchevereni...[2010] Sessie: "Ondernemerschap, internet & sociale media" Voor branchevereni...
[2010] Sessie: "Ondernemerschap, internet & sociale media" Voor branchevereni...Gertjan Geurts
 
Sociale Media in de technische branche
Sociale Media in de technische brancheSociale Media in de technische branche
Sociale Media in de technische brancheBaukelien van Minnen
 
20200114 Social media deel 2 Laborama zellik
20200114 Social media deel 2 Laborama zellik20200114 Social media deel 2 Laborama zellik
20200114 Social media deel 2 Laborama zellikI Like Media
 
Slides sociale media stoomtraining
Slides sociale media stoomtrainingSlides sociale media stoomtraining
Slides sociale media stoomtrainingweknowmore.org
 
Web 2.0 – Kennis delen 2.0
Web 2.0 – Kennis delen 2.0Web 2.0 – Kennis delen 2.0
Web 2.0 – Kennis delen 2.0R. Zandbergen
 
TU Delft Social Media en Personal branding HR Managers TU Delft
TU Delft Social Media en Personal branding HR Managers TU DelftTU Delft Social Media en Personal branding HR Managers TU Delft
TU Delft Social Media en Personal branding HR Managers TU DelftRob Speekenbrink
 
Help, ik heb een iPad en nu moet ik op Twitter
Help, ik heb een iPad en nu moet ik op TwitterHelp, ik heb een iPad en nu moet ik op Twitter
Help, ik heb een iPad en nu moet ik op TwitterPeter Joosten MSc.
 
Social media en lobby afwc
Social media en lobby afwc Social media en lobby afwc
Social media en lobby afwc Jan Van Hasselt
 

Was ist angesagt? (20)

Congres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam Noord
Congres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam NoordCongres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam Noord
Congres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam Noord
 
Gastcollege UTwente
Gastcollege UTwenteGastcollege UTwente
Gastcollege UTwente
 
Workshop Zin Onzin Web20 #A20dag
Workshop Zin Onzin Web20 #A20dagWorkshop Zin Onzin Web20 #A20dag
Workshop Zin Onzin Web20 #A20dag
 
Zakenclub Huizen
Zakenclub HuizenZakenclub Huizen
Zakenclub Huizen
 
[2010] Sessie: "Ondernemerschap, internet & sociale media" Voor branchevereni...
[2010] Sessie: "Ondernemerschap, internet & sociale media" Voor branchevereni...[2010] Sessie: "Ondernemerschap, internet & sociale media" Voor branchevereni...
[2010] Sessie: "Ondernemerschap, internet & sociale media" Voor branchevereni...
 
Sociale media en gemeentes
Sociale media en gemeentesSociale media en gemeentes
Sociale media en gemeentes
 
Sociale Media in de technische branche
Sociale Media in de technische brancheSociale Media in de technische branche
Sociale Media in de technische branche
 
Netwerksites
NetwerksitesNetwerksites
Netwerksites
 
20200114 Social media deel 2 Laborama zellik
20200114 Social media deel 2 Laborama zellik20200114 Social media deel 2 Laborama zellik
20200114 Social media deel 2 Laborama zellik
 
Leren via sociale media
Leren via sociale mediaLeren via sociale media
Leren via sociale media
 
Slides sociale media stoomtraining
Slides sociale media stoomtrainingSlides sociale media stoomtraining
Slides sociale media stoomtraining
 
Tekstnet Den Bosch
Tekstnet Den BoschTekstnet Den Bosch
Tekstnet Den Bosch
 
Web 2.0 – Kennis delen 2.0
Web 2.0 – Kennis delen 2.0Web 2.0 – Kennis delen 2.0
Web 2.0 – Kennis delen 2.0
 
KvK
KvKKvK
KvK
 
TU Delft Social Media en Personal branding HR Managers TU Delft
TU Delft Social Media en Personal branding HR Managers TU DelftTU Delft Social Media en Personal branding HR Managers TU Delft
TU Delft Social Media en Personal branding HR Managers TU Delft
 
Tekstnet Groningen
Tekstnet GroningenTekstnet Groningen
Tekstnet Groningen
 
20120927 voordracht bij marnixring waregem
20120927 voordracht bij marnixring waregem20120927 voordracht bij marnixring waregem
20120927 voordracht bij marnixring waregem
 
Help, ik heb een iPad en nu moet ik op Twitter
Help, ik heb een iPad en nu moet ik op TwitterHelp, ik heb een iPad en nu moet ik op Twitter
Help, ik heb een iPad en nu moet ik op Twitter
 
Social media en lobby afwc
Social media en lobby afwc Social media en lobby afwc
Social media en lobby afwc
 
Leren met sociale media
Leren met sociale mediaLeren met sociale media
Leren met sociale media
 

Andere mochten auch

Popular & Scholarly Articles
Popular & Scholarly ArticlesPopular & Scholarly Articles
Popular & Scholarly Articlesabutton1
 
MLIS AUSTRALIA @ ABU DHABI LIBRARIANS NETWORK FORUM
MLIS AUSTRALIA @ ABU DHABI LIBRARIANS NETWORK FORUMMLIS AUSTRALIA @ ABU DHABI LIBRARIANS NETWORK FORUM
MLIS AUSTRALIA @ ABU DHABI LIBRARIANS NETWORK FORUMADLIBRARIAN
 
Store Visit; Orlando Prime and I-Drive
Store Visit; Orlando Prime and I-DriveStore Visit; Orlando Prime and I-Drive
Store Visit; Orlando Prime and I-Driveadidas1212
 

Andere mochten auch (6)

Patterns
PatternsPatterns
Patterns
 
A place to dine
A place to dineA place to dine
A place to dine
 
Hagerstown
HagerstownHagerstown
Hagerstown
 
Popular & Scholarly Articles
Popular & Scholarly ArticlesPopular & Scholarly Articles
Popular & Scholarly Articles
 
MLIS AUSTRALIA @ ABU DHABI LIBRARIANS NETWORK FORUM
MLIS AUSTRALIA @ ABU DHABI LIBRARIANS NETWORK FORUMMLIS AUSTRALIA @ ABU DHABI LIBRARIANS NETWORK FORUM
MLIS AUSTRALIA @ ABU DHABI LIBRARIANS NETWORK FORUM
 
Store Visit; Orlando Prime and I-Drive
Store Visit; Orlando Prime and I-DriveStore Visit; Orlando Prime and I-Drive
Store Visit; Orlando Prime and I-Drive
 

Ähnlich wie CBB

Workshop Networking & Personal Branding
Workshop Networking & Personal BrandingWorkshop Networking & Personal Branding
Workshop Networking & Personal BrandingSigrid van der Hoeven
 
Social everything Apeldoorn ea
Social everything Apeldoorn eaSocial everything Apeldoorn ea
Social everything Apeldoorn eaMirror Wise
 
Terschelling kansen voor KHN horecaondernemers
Terschelling kansen voor KHN horecaondernemersTerschelling kansen voor KHN horecaondernemers
Terschelling kansen voor KHN horecaondernemersAl Sauerfield
 
Social Media - Sigrid van der hoeven (LECTRIC)
Social Media - Sigrid van der hoeven (LECTRIC)Social Media - Sigrid van der hoeven (LECTRIC)
Social Media - Sigrid van der hoeven (LECTRIC)LECTRIC
 
Social everything Oostkapelle
Social everything OostkapelleSocial everything Oostkapelle
Social everything OostkapelleMirror Wise
 
2.11 04 friesland kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 friesland kansenvoor horecaondernemers2.11 04 friesland kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 friesland kansenvoor horecaondernemersAl Sauerfield
 
Social everything detailhandel arnhem
Social everything detailhandel arnhemSocial everything detailhandel arnhem
Social everything detailhandel arnhemRaymond Witvoet
 
2.11 04 brabant kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 brabant kansenvoor horecaondernemers2.11 04 brabant kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 brabant kansenvoor horecaondernemersAl Sauerfield
 
Social everything finaledag Live Wire Shell Syntens
Social everything finaledag Live Wire Shell Syntens Social everything finaledag Live Wire Shell Syntens
Social everything finaledag Live Wire Shell Syntens Mirror Wise
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij WerkboekWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij WerkboekJeroen Wilmes
 

Ähnlich wie CBB (20)

Social Media
Social MediaSocial Media
Social Media
 
Workshop Networking & Personal Branding
Workshop Networking & Personal BrandingWorkshop Networking & Personal Branding
Workshop Networking & Personal Branding
 
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social MediaWeb 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
 
Women on the Web workshop
Women on the Web workshopWomen on the Web workshop
Women on the Web workshop
 
Gastcollege Hogeschool Utrecht
Gastcollege Hogeschool UtrechtGastcollege Hogeschool Utrecht
Gastcollege Hogeschool Utrecht
 
Social Media
Social MediaSocial Media
Social Media
 
SM4KMO: Sociale media voor KMO's
SM4KMO: Sociale media voor KMO'sSM4KMO: Sociale media voor KMO's
SM4KMO: Sociale media voor KMO's
 
Dagtrip Vertrek&Ontdek
Dagtrip Vertrek&OntdekDagtrip Vertrek&Ontdek
Dagtrip Vertrek&Ontdek
 
Social Media - Rotary
Social Media - RotarySocial Media - Rotary
Social Media - Rotary
 
Social everything Apeldoorn ea
Social everything Apeldoorn eaSocial everything Apeldoorn ea
Social everything Apeldoorn ea
 
Terschelling kansen voor KHN horecaondernemers
Terschelling kansen voor KHN horecaondernemersTerschelling kansen voor KHN horecaondernemers
Terschelling kansen voor KHN horecaondernemers
 
Social Media - Sigrid van der hoeven (LECTRIC)
Social Media - Sigrid van der hoeven (LECTRIC)Social Media - Sigrid van der hoeven (LECTRIC)
Social Media - Sigrid van der hoeven (LECTRIC)
 
Social everything Oostkapelle
Social everything OostkapelleSocial everything Oostkapelle
Social everything Oostkapelle
 
Wijnhandel 20 maart 2013
Wijnhandel 20 maart 2013Wijnhandel 20 maart 2013
Wijnhandel 20 maart 2013
 
2.11 04 friesland kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 friesland kansenvoor horecaondernemers2.11 04 friesland kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 friesland kansenvoor horecaondernemers
 
Quercus social media febr. 2012
Quercus social media febr. 2012Quercus social media febr. 2012
Quercus social media febr. 2012
 
Social everything detailhandel arnhem
Social everything detailhandel arnhemSocial everything detailhandel arnhem
Social everything detailhandel arnhem
 
2.11 04 brabant kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 brabant kansenvoor horecaondernemers2.11 04 brabant kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 brabant kansenvoor horecaondernemers
 
Social everything finaledag Live Wire Shell Syntens
Social everything finaledag Live Wire Shell Syntens Social everything finaledag Live Wire Shell Syntens
Social everything finaledag Live Wire Shell Syntens
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij WerkboekWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
 

Mehr von Sigrid van der Hoeven (20)

MailChimp
MailChimpMailChimp
MailChimp
 
Cultuurraad Utrechtse Heuvelrug
Cultuurraad Utrechtse HeuvelrugCultuurraad Utrechtse Heuvelrug
Cultuurraad Utrechtse Heuvelrug
 
Masterclass SBO #socps
Masterclass SBO #socpsMasterclass SBO #socps
Masterclass SBO #socps
 
RSLT Social Media School Den Haag
RSLT Social Media School Den HaagRSLT Social Media School Den Haag
RSLT Social Media School Den Haag
 
Training SixSigma team Schiphol
Training SixSigma team SchipholTraining SixSigma team Schiphol
Training SixSigma team Schiphol
 
Tekstnet
TekstnetTekstnet
Tekstnet
 
Driehuis
DriehuisDriehuis
Driehuis
 
Cybersoek
CybersoekCybersoek
Cybersoek
 
LinkedIn Amsterdam
LinkedIn AmsterdamLinkedIn Amsterdam
LinkedIn Amsterdam
 
LinkedIn ViB
LinkedIn ViBLinkedIn ViB
LinkedIn ViB
 
Digitaal Schoolreisje
Digitaal SchoolreisjeDigitaal Schoolreisje
Digitaal Schoolreisje
 
VSA netwerk Amsterdam
VSA netwerk AmsterdamVSA netwerk Amsterdam
VSA netwerk Amsterdam
 
KvK Eindhoven
KvK EindhovenKvK Eindhoven
KvK Eindhoven
 
Social Media - Vrouwennetwerk UU
Social Media - Vrouwennetwerk UUSocial Media - Vrouwennetwerk UU
Social Media - Vrouwennetwerk UU
 
Marketing RSLT Social Media School
Marketing RSLT Social Media SchoolMarketing RSLT Social Media School
Marketing RSLT Social Media School
 
Crowdfunding Rotary
Crowdfunding RotaryCrowdfunding Rotary
Crowdfunding Rotary
 
Crowdfunding
CrowdfundingCrowdfunding
Crowdfunding
 
Social media en ondernemerschap
Social media en ondernemerschapSocial media en ondernemerschap
Social media en ondernemerschap
 
HemelsNetwerken presentatie
HemelsNetwerken presentatieHemelsNetwerken presentatie
HemelsNetwerken presentatie
 
Online Netwerken YIP
Online Netwerken YIPOnline Netwerken YIP
Online Netwerken YIP
 

Kürzlich hochgeladen

BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...
BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...
BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...BBPMedia1
 
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van Belleghem
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van BelleghemBCE24 | When digital becomes human - Steven Van Belleghem
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van BelleghemBBPMedia1
 
Introduction to BNS Datalogistics Presentatie
Introduction to BNS Datalogistics PresentatieIntroduction to BNS Datalogistics Presentatie
Introduction to BNS Datalogistics PresentatieArnoud Hersbach
 
BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...
BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...
BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...BBPMedia1
 
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO, Emma-Sophie J...
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO,  Emma-Sophie J...BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO,  Emma-Sophie J...
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO, Emma-Sophie J...BBPMedia1
 
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...BBPMedia1
 
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...BBPMedia1
 

Kürzlich hochgeladen (7)

BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...
BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...
BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...
 
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van Belleghem
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van BelleghemBCE24 | When digital becomes human - Steven Van Belleghem
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van Belleghem
 
Introduction to BNS Datalogistics Presentatie
Introduction to BNS Datalogistics PresentatieIntroduction to BNS Datalogistics Presentatie
Introduction to BNS Datalogistics Presentatie
 
BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...
BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...
BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...
 
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO, Emma-Sophie J...
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO,  Emma-Sophie J...BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO,  Emma-Sophie J...
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO, Emma-Sophie J...
 
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...
 
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...
 

CBB