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保険の営業マン向きFacebookセミナー兵庫県損害保険代理業協会in加古川

  1. 保険の営業マン向き Facebook活用セミナー イーンスパイア(株) 代表取締役 横田秀珠 別名:電脳アイデア泉人 『3年で業界No1になるノウハウを惜しみなく 手とり足とり教えるネットビジネスの家庭教師』 イーンスパイア株式会社は、全国の ネットビジネスを行う企業に対して、 3年で業界No1になるノウハウを教えます。 電話1本で一緒に飲める地元密着型アドバイスは、 他のIT企業と違い、 リアルビジネスどころか 人生設計まで魂のこもった熱血サポートを約束します。
  2. 2011年のセミナー講演実績(36都道府県・130本) (新潟県)燕市 (新潟県)上越商店街組合 (北海道)岩見沢商工会議所 (新潟県)柏崎市 (新潟県)経営指導員 (北海道)札幌市 (新潟県)新潟市 (新潟県)国土交通省 北陸整備局 (北海道)函館産業振興財団 (新潟県)上越市 (和歌山県)広域商工会くろしお協議会 (山形県)酒田市 青森 (新潟県)胎内市 (和歌山県)湯浅町商工会 (福島県)いわき商工会議所 (新潟県)村上市 2012年5月 ( 城県)美浦村商工会 (岡山県)岡山市 (新潟県)新潟すし組合 秋田 ( 城県)水戸市 (広島県)福山市 (新潟県)新潟南ロータリー (山口県)和木町商工会 2012年5月 (群馬県)高崎市新町商工会 (新潟県)新井商工会議所 (山口県)山口市 (長野県)小諸商工会議所 (新潟県)糸魚川青年会議所 (山口県)県商工会連合会 (東京都)マインドック 岐阜 (新潟県)新発田商工会議所 (富山県)滑川商工会議所 (香川県)高松商工会議所 2012年2月 栃木 (新潟県)加茂商工会議所 (愛媛県)伊予商工会議所 (石川県)金沢市 (新潟県)五泉商工会議所 2012年2月 (石川県)加賀商工会議所 (愛媛県)鬼北町商工会 (新潟県)三条商工会議所 (福岡県)門司港 埼玉 (石川県)金沢商工会議所 (新潟県)神林商工会 (福井県)福井市 (福岡県)大牟田商工会議所 2012年5月 (新潟県)白根商工会 鳥取 (福井県) 江商工会議所 (新潟県)大潟商工会佐賀 静岡 千葉 (福井県)勝山商工会議所 2012年1月 (新潟県)横越商工会2012年7月 東京 (福井県)敦賀商工会議所 2012年6月 2012年11月 (熊本県)熊本市 (新潟県)岩室商工会 2012年2月 (福井県)産業支援センター (新潟県)荒川商工会 (大分県)県商工会連合会 (愛知県)名古屋市 大阪 (新潟県)豊栄商工会 兵庫 (大分県)別府商工会議所 (滋賀県)草津商工会議所 (新潟県)六日町商工会 2013年3月 (宮崎県)西都商工会議所 (滋賀県)長浜商工会議所 2012年7月 (新潟県)関川村商工会 (鹿児島県)いちき串木野商工会議所 (大阪府)大阪市 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 2
  3. YouTube動画750本、再生回数17.5万回、合計300時間、1日400回再生 http://www.youtube.com/ShurinYokota イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 3
  4. 突然ですが、どちらからポンジュースを買いますか? ・覆面 ・顔出し ・知らない人 ・知ってる人 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 4
  5. インターネットが無い時代は、誰から買っていたか? ・名前を知らない人より、名前を知っている人から買う。 ・名前を知っている人より、顔が分かる人から買う。 ・顔が分かる人より、会ったことある人から買う。 ・会ったことある人より、使ったことある人から買う。 ・使ったことある人からより、使ったことある物を買う。 人は安心して物を買いたい。  ところが検索エンジンの登場で何が変わったか? イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 5
  6. ソーシャルメディアとホームページの違い 固有名詞 誰から←ソーシャルメディア ← 検索 普通名詞 何を ←ホームページ ← 検索 買うのか? http://ameblo.jp/enspire/entry-11281002439.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 6
  7. サザエさんの三河屋サブちゃんこそ必要とされる世の中へ サブちゃんの ご用聞き ちわーっす。 三河屋です。 http://ameblo.jp/enspire/entry-11323219014.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 7
  8. 農耕民族のビジネスと狩猟民族のビジネスの違い 農耕民族=縁と人柄から始まる三方よし 狩猟民族=産業革命以後の欧米的商売 (誰から) 初めてのお客様に (何を) 初めてのお客様に 人柄や社風を 商品やサービスを SNS セールスレター Facebookやブログで HPやチラシで伝えて <継続性> 伝えて信頼を得る <即効性> 買ってもらう 誰から 何を 何を 誰から (何を) 信頼してくれた方に (誰から) 買ってくれたお客様へ 商品やサービスを 人柄や社風を HP・チラシ ニュースレター FacebookやHPで DMやメルマガで伝えて <速攻性> 伝えて買ってもらう <継続性> 更に買ってもらう http://ameblo.jp/enspire/entry-11321584637.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 8
  9. 買ってもらうお客様へ「誰から」を伝える手法 農耕民族=縁と人柄から始まる三方よし 出村 邦彦さん (誰から) 初めてのお客様に 楽しい有限会社 代表取締役 回転すし すし八 店長 人柄や社風を SNS 気づきドットコム 代表 Facebookやブログで http://tegaki-demura.com/ <継続性> 伝えて信頼を得る https://www.facebook.com/kunihiko.demura 飾らずに手書きで本当の 誰から 何を 自分を見せる事が物を 売って行く最も近道であ る。 綺麗なチラシではな く、お客様と私たちの心 (何を) 信頼してくれた方に を紡ぐ大事なものである べき。 お客様は的(ター 商品やサービスを HP・チラシ ゲット)ではありませ FacebookやHPで ん。お客様も自分も同じ <速攻性> 伝えて買ってもらう 人間なんです。 http://www.amazon.co.jp/dp/4938907534/ http://ameblo.jp/enspire/entry-11321584637.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 9
  10. 買ってくれたお客様へ「誰から」を伝える手法 狩猟民族=産業革命以後の欧米的商売 木戸 一敏さん 営業コンサルタント。 (何を) 初めてのお客様に 研修・セミナー講師。 商品やサービスを モエル(株)代表取締役。 セールスレター HPやチラシで伝えて http://moeljyuku.jp <即効性> 買ってもらう https://www.facebook.com/kazutoshi.kido 設立したての会社が やるノウハウではな 何を 誰から く、「設立3年経っ た会社」だからこそ できる集客しないで 売り上げを9倍にし (誰から) 買ってくれたお客様へ 45分で作るツール 人柄や社風を を使って3ヶ月先ま ニュースレター で売り上げが立つ! DMやメルマガで伝えて 引き寄せ営業法 <継続性> 更に買ってもらう http://www.amazon.co.jp/dp/4804717102/ http://ameblo.jp/enspire/entry-11321584637.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 10
  11. 古き良き時代の象徴が近江商人の「三方よし」 http://ameblo.jp/enspire/entry-11289213582.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 11
  12. 古き良き時代の商売「三方よし」とは? 最寄りの豆腐屋やタバコ屋などの商店街で地産地消できる 駄菓子屋には子供が集まり、商店街・地域で子供を育てる 父の日の相談を受けた傘屋は、近くの酒屋を紹介する 八百屋に来た奥さんへ人参1本つけたり、まけたりする 商店街として野球、ボランティアや祭りなど積極的に行う 今日の客が、明日は相手の客になり、持ちつ持たれつ 商売の秘訣は「縁」と「人柄」だよね!と言われている http://ameblo.jp/enspire/entry-11289213582.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 12
  13. 2100年に日本の人口1億2千万が半分になる事ご存知ですか? 出典:国土交通省 http://www.mlit.go.jp/singikai/kokudosin/kaikaku/8/shiryo2sankou.pdf http://ameblo.jp/enspire/entry-11340699393.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 13
  14. 割り算のマーケティング  足し算のソーシャルメディア 市場規模 ÷ 見込客 ÷ 既存客 ÷ 固定客 http://ameblo.jp/enspire/entry-10865877439.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 14
  15. Facebookは友達と交流する為に利用 Facebook公認ナビゲーションサイト http://f-navigation.jp/about/ 知らない人に メールアドレス や電話番号を 教えないように 知っている人と Facebookで、 友達になり交流 する場所です。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 15
  16.  日本のFacebookの友達10人以下が47.4%、平均は53人 http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20120427_529891.html すべての世代において、同世代との繋がりが一番多い一 方、20代では同世代の繋がりが20%近くになるのに対 し、年齢層が上がるほど同世代との繋がりの割合が小 さくなり、60代では同世代と繋がりが5%もないとか。 あるいは繋がりの84%が同国民同士らしい。 全ユーザでの友達の数の平均は だいたい100人くらい。友達が 10人以下なのは全ユーザの10% 程度、25人以下なのは20%程度。 http://japanese.engadget.com/2011/11/24/facebook-3-74/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 16
  17. この地域のFacebook人口を広告から算出できる Facebookユーザー数は 10億人を突破(2012.10.4) http://ameblo.jp/enspire/entry-11131445847.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 17
  18. Facebookがソーシャルメディアを超えインフラになる日 ・お客様が店で声を掛けられても無視しますか? ・デジタル人間、アナログ人間の問題でない ・ハガキ、電話、FAX、Facebookを同じに捉える ・まだ携帯電話を持っていない人いないですよね? ・電話帳に実名や社名を載せるのとFacebookも同じ ・常にネット接続、ブラウザ起動、身近にPCを置く http://ameblo.jp/enspire/entry-11163007165.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 18
  19. 本気でFacebookしたかったらレジの前にも置け! (山形県鶴岡市) うどん市朝暘店 https://www.facebook.com/udonichi http://ameblo.jp/enspire/entry-11163007165.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 19
  20. 連絡手段の変遷とジェネレーションギャップ 西暦 通信手段 1971年生 1978年生 1986年生 1995年生 1978年 留守番電話が全国化 1989年 ダイヤルQ2開始 18歳 1993年 ポケットベル普及 22歳 15歳 1994年 携帯電話の利用者増 23歳 16歳 1995年 電子メールの普及 24歳 17歳 1996年 携帯ショートメール 25歳 18歳 2004年 mixiサービス開始 33歳 26歳 18歳 2008年 Twitter・Facebook日本へ 37歳 30歳 22歳 13歳 2008年 スマートフォン誕生 37歳 30歳 22歳 13歳 2012年 LINEブレイク 41歳 34歳 26歳 17歳 http://ameblo.jp/enspire/entry-11382344681.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 20
  21. 部外者の売り込みが通用しなくなる時代が徐々に迫っている 企業(商品・サービス) 企業(商品・サービス) × 部外者の売り込みが   効かなくなってくる Facebook 友達 友達 希薄で匿名のネット世界 マス広告 チラシ 携帯電話 スマートフォン パソコン 検索エンジン リアル リアル 友達 友達 友達 友達 友達 友達 http://ameblo.jp/enspire/entry-11045734583.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 21
  22. まとめ Facebookとは? ・三方良しの世界であり販促ツールでない ・友達と交流する為での利用が殆どである ・「何を」でなく「誰から」を売る ・ソーシャルメディアでなく連絡手段である ・古き良き時代へ戻すツールである イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 22
  23. 我々はプライベートと仕事の顔の2つを使い分ける 海外と違い、人により2つの顔を使い分け出来ない http://ameblo.jp/enspire/entry-11370841331.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 23
  24. 同級生・幼なじみ 異業種交流会 友達・家族・親戚 展示会・取引先 会社の顔(20%) 共感する 個人の顔(20%) 動画 広島出身 ブログ・ セミナー 人が集まる 40歳・ 水泳 会員制・ 講演・コンサル 既婚・住所・O型 共感 共感 共感 共感 広島 動画 ブログ 40歳 出身 個人の顔(80%) 会社の顔(80%) 共感 共感 共感 共感 共感 セミ O型 住所 共感 講演 共感 共感 ナー コン 水泳 既婚 会員制 サル http://ameblo.jp/enspire/entry-11051548576.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 24
  25. 同級生・幼なじみ 異業種交流会 友達・家族・親戚 展示会・取引先 友達や知り合い 商品やサービス の自動車屋さん を気に入ってい や保険屋などに るのに契約が取 仕事を頼む事が れず最後の手段 あるのは何故? にする事は? http://ameblo.jp/enspire/entry-11051548576.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 25
  26. 同級生・幼なじみ 異業種交流会 友達・家族・親戚 展示会・取引先 個人の顔で 会社の顔で 共感する人は 共感する人に 信頼していて 個人の顔から 会社の顔へ 信用を得て 依頼が来る 決めてとなる http://ameblo.jp/enspire/entry-11051548576.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 26
  27. Facebookは実社会と同様に2つの顔で利用できる 個人ページ=個人の顔 Facebookページ=仕事の顔 https://www.facebook.com/Gaga.Acc https://www.facebook.com/ladygaga 1人1アカウント 1人複数アカウント(無制限) 承認制(公開フィードを除く)承認無しで情報入手や参加可 商用利用しない 商用利用できる http://ameblo.jp/enspire/entry-11051548576.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 27
  28. 個人ページとFacebookページをリンクさせた世界は実社会そのもの 個人ページ=個人の顔 Facebookページ=仕事の顔 https://www.facebook.com/Shurin.Yokota https://www.facebook.com/enspire.co.jp クリックすると詳細ページへ クリックすると詳細ページへ http://ameblo.jp/enspire/entry-11051548576.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 28
  29. 個人ページでのスタンスの違いがFacebookページにも現れる https://www.facebook.com/umeran.chi https://www.facebook.com/arriere.gout 顧客として接し、商品写真を掲載 友達として接し、2ショット写真を掲載 http://ameblo.jp/enspire/entry-11111950210.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 29
  30. 「リアルとFacebook」 「個人と会社」のマトリックス 個人 会社 リアル Facebook 個人ページ Facebookページ http://ameblo.jp/enspire/entry-11192082809.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 30
  31. 個人の好きで繋がった人から仕事へ依頼が来るパターン 個人 会社 ①AKBのコンサートで ④いざ困った時に リアル 好きな事で共感した 友達の顔が浮かび 隣の人と友達になる 仕事の依頼をする ②Facebookでも ③友達になった人の Facebook 友達になって 仕事が気になり Facebook上でも交流 Facebookページを見る http://ameblo.jp/enspire/entry-11192082809.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 31
  32. 仕事で知り合った人と個人の人柄が伝わり売れるパターン 個人 会社 ⑤飲みに行って ①取引先に友達申請 リアル 更に盛り上がり 信用も得られる ④再会時には仲良し ②売り込まず ③Facebookページも Facebook 友達として交流し たまにチェックして お互いの人柄に共感 もらえるようになる http://ameblo.jp/enspire/entry-11192082809.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 32
  33. 保険屋さんが Facebookに 向いている理由 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 33
  34. 動画は再生ボタンを押して初めて売り込める https://www.facebook.com/nobuyoshi.fujii/posts/147178352020634 https://www.facebook.com/nobuyoshi.fujii/posts/172568599465464 http://www.youtube.com/watch?v=H8arBegeiNk http://www.youtube.com/watch?v=LRbu3PHIais 友達であっても対面で話したくないのが保険屋さん でも、動画であれば売り込まれないし、見たい時に見られる イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 34
  35. Facebookに向いている7つのビジネスと業種 ・接客時間が短く待ちのビジネス 不動産、パソコン修理 ・客単価が高いビジネス 住宅・リフォーム、自動車 ・物体として存在しないビジネス 保険、全業種の営業 ・手に職があるビジネス ネイルサロン、整体 ・毎月リピートしやすいビジネス 美容室、士業 ・ウォンツで見た目系の来店型ビジネス スイーツ、旅館 ・生活必需品レベルのビジネス ラーメン、カフェ http://ameblo.jp/enspire/entry-11385676751.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 35
  36. 顧客が来る?企業が来る?で異なるFacebookの活用法 顧客 企業 企業 顧客 人を介さない ・飲食店、美容室、旅館 ・リフォーム、PC修理 ・全国通販 ・取引先営業、BtoB ・士業、保険、出張エステ ・オンライン英会話 ・スポットFacebookページ ・個人ページ ・通常のFacebookページ ・GPS付きのスマートフォン ・仕事ぶりを個人ページで ・独自ドメイン、楽天店、  などからチェックイン付  表現する  Amazon店に続くFacebook  きのFacebookページ作成 ・人柄を伝え、自分が顧客  店という扱いで捉える ・オーナー申請する  の元へ訪れても安心であ ・Facebookページへの集客 ・オーナー承認されたら、  る事を表現する  は固有名詞検索が理想  ページのカスタマイズ ・個人ページのプロフィー ・Yahoo!やGoogleなどの検 ・チェックインクーポンや  ルには勤務先でFacebook  索で社名の検索数が月間  Facebookクーポン活用  ページへのリンクをする  10000回以上が理想 ・オーナーもチェックイン ・投稿範囲を公開にすべき ・固定客向け http://ameblo.jp/enspire/entry-11299776579.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 36
  37. 保険屋さんは Facebookの個人ページを 頑張るべきである イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 37
  38. Facebook個人ページの友達の定義を明確にする 個人ページ公開範囲の初期設定が友達か公開か? 取引先や顧客、社内と個人ページで交流するのか? 実社会で交流ある友達とのみ交流するのか? 実社会で会った人と、もっと友達へなる為に使うのか? 恋愛や婚活や就活などの為に使うのか? 趣味や共通の好きな事ある方と交流する為なのか? 売り込みたい企業や見込みのある方からなら受けるのか? 買ってもらってる方や企業のファンからなら受けるのか? ネットでしか交流の無い人と友達になるのか? 友達の紹介や友達の知り合いならOKなのか? http://ameblo.jp/enspire/entry-11272729395.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 38
  39. Facebook友達リクエストで何故メッセージを添える必要あるのか? そもそも会った事ないから 自己紹介しないと相手が思い出さない可能性あるから 会った事もあるけど断られる可能性あるから 売り込みたいや付き合いたいなど下心があるから Facebookを介して、リアルでも友達になりたいから リクエスト時に伝えたい事があるから 友達リクエストに自分のが埋もれたくないから http://ameblo.jp/enspire/entry-11272729395.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 39
  40. 会社以外の顔を見せて始めて、意外に・・・と言われる 商品を覚えて もらうなら商 品説明などの 宣伝が必要だ が、自分を覚 えてもらうに は人柄を見せ https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/posts/284457108238719 るしか無い。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 40
  41. ⑤ 仕事以外のパーソナルな部分を知ると親近感が増す イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 41
  42. 個性は、会社の顔だけでは伝わらない コンサルタント ボランティア セミナー講師 環境問題 お笑い好き 子供想い AKB好き 愛妻家 友達と仲良くしているのは会社の顔ではなく、会社以外の顔に共感しているからである。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 42
  43. 「いいね!」ボタンの素晴らしさはマイナスが無いプラス思考 YouTubeには、+1と−1がある イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 43
  44. 友達が「いいね!」した外部サイトやFacebookページを自分へ教えてくれる Facebook外のHP(通常のHP) http://diamond.jp/articles/-/13480 Facebookの中に 「いいね!」 Facebookページ(商用利用OKのページ) https://www.facebook.com/ikemenism いいねボタン 既に自分が「いいね!」 していると表示されない 1日に30億回クリックされる facebookいいね!ボタン http://venturebeat.com/2010/07/07/facebook-like-buttons/ https://www.facebook.com/nakabi.fb イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 44
  45. 今まで知る由なかった友達の購読ブログが手に取るように分かる ディズニーランドのFacebookペー ジについて、いいね!と言ってい ます。 20代の女性 30代の男性 新潟ネットビジネス研究会の横 化粧品会社 田秀珠ブログの記事「■■■■■■■」 通販会社 社長 ディズニーランド好き に、いいね!と言っています。 横田さんのブログ購読 ユニクロ新作ワンピ興味? AV好き???(汗) アダルトサイトのAV女優○○○○さ んの作品「■■■■■」に、いいね! と言っています。 友達Bさんのブログに、○○○○○○○ ○○○○とコメントしました。 ユニクロHPの新作ワンピースに、 20代の男性 いいね!と言っています。 40代の男性 広告代理店の営業 個人事業主 ユニクロのTシャツ買うの? ユニクロのTシャツHPに「欲しい 友達Bさんのブログを購読 Aさんのブログを愛読 んですけどサイズいくつまであり ソーシャルメディア初心者 ますか?」とコメントしました。 http://ameblo.jp/enspire/entry-11308280501.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 45
  46. 人の縁を繋ぎ、復活させるFacebook(腐れ縁もw) 血縁 地縁 知縁 家族、親戚 町内会、同郷 学閥、同窓会、研究団体 業縁    復縁 志縁 取引先、同業、同僚、顧客 F Facebookで復活する8つの縁 宗教、政治、趣味 物縁 情縁 人縁 カーシェアリング、ルームシェア 知識、情報、思考、感情のデータ 著名人から始まる縁 http://ameblo.jp/enspire/entry-11276188933.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 46
  47. お互いが好き同士のモノがあると、相手も好きになる法則 スポーツカー サッカー 温泉 ①「サッカー好き」 ②「私も!」 ⑤「木原さん好きかも?」 ⑥「横田さんタイプかも?」 横田秀珠 木原香織 ③「ギター最高!」 ④「いいね!」 ギター ボーリング 地図 http://ameblo.jp/enspire/entry-11320340198.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 47
  48. Facebookでは3.74人の隔たり(2008年では4.28人)で繋がる Facebookでフィード購読する ① ② ③ Facebook Facebook Facebook Facebook 友達 友達 友達 友達 Twitter Twitterでフォローする フォロワー ① ② ③ ② ④ ④ ① 6次の隔たりとは、6人を介せば世界中の人と出会える事。 6 44 =7,256,313,856人となり、地球の総人口6,453,581,351人を上回る。 ③ Facebookではアクティブユーザが7億2100万人の時で計算すると、 ユーザを結ぶ690億の繋がりで特定の2人が3.74人で繋がる事になる。 http://japanese.engadget.com/2011/11/24/facebook-3-74/ http://ameblo.jp/enspire/entry-11194598649.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 48
  49. Facebookを使って、共通の価値観の人を拡げよう 友達や取引先の人にFacebookやってるかどうか聞く Facebookの楽しさや面白さを伝える( かる・ビジネスNG) パワーランチ・プチ勉強会を開く Facebookを始めたら、多めに絡んであげサポートする そのうち抜かれるので(笑)、その方を先生にしてあげる イベントを使って、オフ会を開く(飲み会メイン) Facebookを他の人にも伝えてもらうよう提案する イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 49
  50. Facebookの個人ページで成功する条件 ・面白い人 高嶋 静一郎さん ・マメな人 泉 裕佳子さん ・続ける人 横田 秀珠 http://ameblo.jp/enspire/entry-11310603155.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 50
  51. 一般人でも芸能人のみに影響力を持てる個人ページ https://www.facebook.com/seiichiro.takashima.5 http://ameblo.jp/enspire/entry-11310603155.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 51
  52. 必ずコメントに「いいね!」、返し、タグ付け、元より長く! https://www.facebook.com/yukako.izumi.902 https://www.facebook.com/photo.php?fbid=306097516153300 http://ameblo.jp/enspire/entry-11310603155.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 52
  53. とにかく何でも続けて時間を味方にすることが大事 •年間1000曲を録音し現在まで28年間も続ける • 毎月1回のネットビジネス研究会を開催し56回 • mixi日記を1日も欠かさず、書き続けて4年7ヶ月 • ブログを1日も欠かさず、書き続けて3年10ヶ月 • 1日200サイトを3年6ヶ月も分析し20万サイト • Twitterで1日も欠かさず、つぶやき続けて2年10ヶ月 • YouTubeに動画を投稿し続けて650本、再生回数14万回 • SlideShareにスライドを投稿し続けて315本、21万ビュー http://ameblo.jp/enspire/entry-11310603155.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 53
  54. 人間関係もグローカル(=グローバル+ローカル)の時代へ ローカル + グローバル 物理的に近い 精神的に近い ネットを通し 距離にいる人 距離にいる人 知り合った人 リアルから始まった Facebookを通し交流し TwitterなどのSNSで 繋がりは最も大切に  マインドシェアを 新たな出会いを リアル + インターネット イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 54
  55. 顧客との信頼関係を築く(見込客・既存客・固定客・勝手客) 口コミしてくれる人を育てる リピーター・ヘビーユーザーになってもらう 固定客 4.勝手に買ってもらう 勝手客 1度買った人に、違う商品やサービスを買ってもらう 1度買った人に、2度も3度も買ってもらう 店 3.既存客に買ってもらう 固定客 自社の商品やサービスを買ってもらう 会社名や商品名を覚えてもらう 店 2.見込客に買ってもらう 既存客 自社の商品やサービスを知ってもらう 会社名や商品名を知らない人を集める 店 1.見込客を集める=見込客 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 55
  56. Facebook個人ページで使える「宣伝する」とは? 友達とフィード購読者のニュースフィード上部 に出ます。友達とフィード購読者数により広告 費(私では530円)が比例します。近況アッ プデート、写真・動画の投稿、ライフイベント を宣伝できます。投稿日のライフイベントは宣 伝できますが、 った日付のライフイベントは 宣伝できません。配信対象(リスト、グルー プ、地域)などは設定できず、途中でのキャン セルも出来ません。 https://www.facebook.com/photo.php?fbid=506152366069191 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 56
  57. Facebookの個人ページで宣伝を使う8つのケース ・卒業、結婚、出産などの人生のお祝い事の報告 ・年賀状、暑中見舞いなど恒例の郵便はがきの代用 ・転勤や転居など連絡先の変更を伝える挨拶状の代用 ・サークルや同窓会などのプライベートのイベント告知 ・検索では分からない困っている事を友達に聞く為 ・友達のプライベートや仕事のイベントの応援をする為 ・自分のビジネスのイベントを友達として優遇したい時 ・自分のビジネスのイベント後に感謝を伝えたい時 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 57
  58. Facebook個人ページで投稿を宣伝した結果報告 ニュースフィードの表示事例 友達980人フィード購読公開なし 友達980人(フィード購読公開無し)に対して 通常のビューが26%ということは980人×26%= 250人くらいしか投稿が届いていないのかも? イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 58
  59. Facebookの3つのグループの特徴と違い 公開 非公開 秘密 グループ グループ グループ グループ名 検索可 検索可 検索不可 メンバー 公開 公開 非公開 投稿内容 公開 非公開 非公開 ニュースフィード 参加メンバー 参加メンバー 参加メンバー へ表示される人 参加メンバーの友達     中から友達招待 中から友達招待 中から友達招待 参加方法 外から申請 外から申請 利用方法 他己発信 会員制 一人もアリ メンバー承認は管理人だけが参加リクエストを承認するか否か選べる。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 59
  60. 【売り手よし】会員制メルマガの代わりとバックナンバー https://www.facebook.com/groups/enspire/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 60
  61. 【売り手よし】2人だけの秘密グループで同報メールを送り個別対応 キャバクラ嬢(綾香)のメールアドレス  yokota.ayaka@gmail.com                 同報メール 同報メール 同報メール 客Bさんと綾香の秘密だよ 客Cさんと綾香の秘密だよ 客Dさんと綾香の秘密だよ groupB@groups.facebook.com groupC@groups.facebook.com groupD@groups.facebook.com 2人 2人 2人 秘密のグループ メンバー2人(客Bと綾香) 秘密のグループ メンバー2人(客Cと綾香) 秘密のグループ メンバー2人(客Dと綾香) 横田 綾香 横田 綾香 横田 綾香 件名 件名 件名 本文 本文 本文 添付写真 添付写真 添付写真 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 61
  62. 【買い手よし】顧客の購入した商品やサービスをフォローする https://www.facebook.com/groups/iPhonestart/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 62
  63. 【買い手よし】顧客の共通の話題で盛り上がる場所を作る https://www.facebook.com/groups/jitaku.de.shigoto/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 63
  64. 【世間よし】地域や世の中に役立つコミュニティの育成を https://www.facebook.com/groups/225550104154996/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 64
  65. 【世間よし】自分にしか出来ない新しいカテゴリを作る https://www.facebook.com/groups/niigata.love/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 65
  66. 顧客と顧客を個人の顔で繋ぎ、企業の顔へ繋げる ①企業と顧客 ②イベントで顧客を呼ぶ ③顧客を繋げる ④企業から離れて交流する      ⑤紹介してもらう 顧客 企業 顧客 ⑤ ⑤ ④企業から離れて ④企業から離れて 交流が始まる 交流が始まる ① ① ① 友達 友達 顧客 顧客 顧客 ③ ③ 友達 友達 カラオケ好き 韓流ドラマ好き 韓流ドラマ好き カラオケ好き ②イベント イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 66
  67. Facebookページは 保険屋さんには 向いていないが。。。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 67
  68. 友達が行っている場所が気になって行ってしまう https://www.facebook.com/questions/233716886685039/ http://ameblo.jp/enspire/entry-11187005316.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 68
  69. Facebookチェックインの都道府県別ランキング(新潟) http://map.userlocal.jp/map/niigata/ http://ameblo.jp/enspire/entry-11187005316.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 69
  70. チェックイン付きのFacebookページが必須 スマートフォンでチェックインする際にスポットを作成 スポットのオーナー申請(電話・独自ドメインのメルアド) ページのカスタマイズ(写真・ページ名・地図の微調整) 毎日Facebookページへチェックインし仕事ぶりを伝える 25いいね!でユーザーアカウントを取得する クーポンの企画を立案しチェックインクーポンの申請する 来店イベントを作り、友達を招待し、ウォールを盛り上げる イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 70
  71. Facebookページのスポット名は全角13文字以内に! iPhoneアプリ androidアプリ http://ameblo.jp/enspire/entry-11344998176.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 71
  72. 地域に役立つ情報を発信するFacebookページ https://www.facebook.com/gosenmitsubishi ↓↓↓↓ http://ameblo.jp/enspire/entry-11302574496.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 72
  73. お客様との2ショットで人気(ひとけ)を演出 https://www.facebook.com/chiropractic.toyano http://ameblo.jp/enspire/entry-11302574496.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 73
  74. ファンに言われて、初めて商品を売り込める https://www.facebook.com/arriere.gout http://ameblo.jp/enspire/entry-11302574496.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 74
  75. 保険屋さんの 事例は非公開 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 75
  76. 連絡手段が多様化する今、Facebookへの拘束時間の目安は? ・お世話になっている方へ定期的に挨拶回りしてますか? ・来店したお客様へ自発的に声を掛けていますか? ・年賀状はマメに出していて、返事は必ずするのか? ・電話の着信に気付いたら、直ぐに掛け直しますか? ・FAXを受け取った場合に、お礼の電話していますか? ・パソコンのメールチェックは1日3回以上してますか? ・携帯電話やショートメッセージ使いこなしてますか? ・Twitterの@返信やFacebookのコメント、LINEの対応は? http://ameblo.jp/enspire/entry-11365077048.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 76
  77. Facebookを使った販促は ネットビジネスではなく リアルビジネスである。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 77
  78. そして、最終的に Facebookで問われるのは 人としての在り方である。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 78
  79. 最後に私と友達になりたい方へ、お願い! ①「よこたん会」で検索 今井美穂さん ②私のセミナーを受講した方が集まるグループ ③グループ「よこたん会」で交流し 「よこたん会」 https://www.facebook.com/groups/yokotan/ 仲良くなって再会できた際には友達 で質問して頂けると、100%お答えします。 リクエストを承認させて頂きます。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 79
  80. ご清聴ありがとうございました。 mxi よこたん http://mixi.jp/show_profile.pl?id=6116333 All About http://profile.allabout.co.jp/pf/yokota-shurin/ ネットビジネス研究所(有料) http://enspire.sns-online.net ブログ  http://enspire.cocolog-nifty.com イーンスパイア株式会社 (Enspire Co.,ltd) 代表取締役 ネットビジネス・アナリスト 電脳アイデア泉人 3年ネット太郎 横田 秀珠(よこた しゅうりん) TEL:080−3366−9288(Soft Bank) E-mail: yokota-shurin@enspire.co.jp Skype ID:enspire_co_jp 公式HP http://www.enspire.co.jp 〒950-0913 新潟市中央区鐙1-1-22-1723  携帯HP http://katy.jp/enspire facebook http://www.facebook.com/Shurin.Yokota youtube http://www.youtube.com/ShurinYokota USTREAM  http://www.ustream.tv/enspire twitter http://twitter.com/enspire_co_jp イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 80
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