1. TechNet Schweiz SharePoint Server 2010 for Internet Sites Part 1 Planung eines SharePoint Internetauftrittes 12. Januar 2010 Samuel Zürcher Senior Consultant ADVIS AG Microsoft Schweiz GmbH http://www.microsoft.ch/technet 1

2. Agenda Microsoft Confidential 2 Übersicht über den Tag Kurze Vorstellung Verschiedene Typen von Internet Seiten Warum eine Internetseite mit SharePoint 2010 Planung einer SharePoint 2010 Internetseite Plan – Deliver – Operate – Manage (MOF) Die gute Suche macht das Rennen Dos andDon’ts

3. Übersicht über den Tag Fokus auf den Bereich «Sites» Steifen des Bereichs «Content» Aufgeteilt in 4 Sessions: Aufbau und Planung eines Internetauftritts Infrastruktur, Farm-topologie, Content Deployment, Search Masterpages und Branding Mehrsprachigkeit, Publishing, Q&A Teils für Administratoren, teils für Entwickler 3

4. Kurze Vorstellung Dominique Huber Software Engineer ADVIS AG Seit 2008 Entwickler auf SharePoint SharePoint 2010 MCTS, MCPD Profile: XING Dominique.Huber@advis.ch Samuel Zürcher Senior Consultant ADVIS AG Seit 2006 Architekt und Administrator auf SharePoint SharePoint 2007 und 2010 MCTS, MCITP, MCT Gründer der www.sharepointcommunity.ch Profile: XING, Live, Twitter, Facebook, AboutMe, Blog Samuel.Zuercher@advis.ch 4

5. Fünf verschiedene Typen von Internetseiten 5

7. Stärkerangepasst

9. VieleAutoren

10. Unstrukturiert

12. WenigeFreibaben

13. Wenigstrukturiert

15. StrukturierterInhalt

16. Pixelgenaues LayoutSharePoint ist Agil

17. Vorteile für Besucher der Webseite 7 Seit SharePoint 2010 echter Cross Browser Support IE 7 / 8 / 9, Safari, Firefox, Chrome Strebt WCAG 2.0 AA Standards an XHTML und CSS basiertes Rendering WYSIWYG Mechanismen basierend auf den bestehenden Berechtigungen Starke Suchfunktionalität Gute Mehrsprachigkeitsfunktionen Rich User Experience durch Multimedia und Silverlight

18. Vorteile für Autoren der Webseite 8 Bekannter Umgang mit der Office Palette Ribbon, Statusbar, Meldungen und Dialoge Dasselbe Tool für Intranet, Extranet und Internet Einfache straightforward Bedienung Workflowbasierte Inhaltsfreigabe Einfache Handhabung der Übersetzungsverwaltung Einfache Inhaltsverwaltung durch Inhaltsorganisation Sehr breiter und erweiterbarer Funktionsumfang Rich Media Support Einfaches Vorlagenmanagement

19. Vorteile für die Informatik 9 Betrieb einer Plattform für viele Einsatzzwecke Design wird durch Masterpages vorgegeben Die Informationsarchitektur wird vorgegeben Das Berechtigungsmanagement kann mit bestehenden Möglichkeiten (AD) gemacht werden Starke Strukturierung und Kontrolle des Inhalts möglich Einfache Anbindung von Drittsystemen Verwaltung erfolgt mit denselben Tools für mehrere Portale Gute Analyse und Optimierungsmöglichkeiten

20. Vorteile für das Management 10 Funktionsreicher Webauftritt für mehr Kundenbindung, attraktives Erscheinungsbild für mehr Kundengewinnung Konsolidierung der Plattformen und dadurch Kostenreduktion Kontrollierte und konsolidierte Systemlandschaft Effizientere und effektivere Prozesse durch Automatisierung mittels Workflows Zukunftsorientierter Ansatz zur Sicherung des Investitionsschutzes Reduktion des Schulungsaufwandes durch den Einsatz einer einheitlichen Plattform für diverse Portale

21. Ein paar Beispiele 11 http://www.ivc.edu/Pages/default.aspx http://www.energizer.com/Pages/default.aspx http://www.alegri.eu/de/Seiten/default.aspx http://www.stlbsa.org/Pages/Home.aspx http://www.hcdsb.org/Pages/default.aspx http://www.aucklandtransport.govt.nz/Pages/default.aspx http://www.cnib.ca/en/(ohne Suchcenter) http://www.pxp.eu/Pages/default.aspx

22. Planung einer SharePoint 2010 Internetseite Planen Sie ihren Webauftritt sehr genau Der Webauftritt ist die Visitenkarte des Unternehmens Wer nicht weiss was er will, erhält was er nicht braucht Definieren Sie einen dedizierten Projektleiter Schaffen Sie genügend Ressourcen (PT und $) 12

23. Wichtige Schritte in der Planung 13 Identifizieren Sie ihre Stakeholder Analysieren Sie die Bedürfnisse der Key Stakeholder Stellen Sie folgende Fragen: Was wollen wir präsentieren Wen wollen wir erreichen Was ist das Verhaltensmuster unseres Zielpublikums Ist unser aktuelles CD attraktiv Kreieren Sie eine «Least possibleclicks» Informationsarchitektur Identifizieren Sie die Prozesse zur Inhaltserstellung und deren Kontroll- und Freigabemechanismen

24. Wichtige Schritte in der Planung 14 Ziehen Sie für die Design Planung eine Grafikfirma hinzu Vergessen Sie in der grafischen Gestaltung SharePoint und seine Eigenheiten nicht (z.B. Ribbon etc.) SharePoint Projekte sind idr Kulturwandelprojekte, falls SharePoint vorher noch nie im Einsatz war Wenn Sie Erweiterungen planen denken Sie an eine spätere Migration (SharePoint Server 15) Gehen Sie nach dem Plan – Deliver – Operate – Manage Prinzip vor, vergessen Sie nicht Wartung und Support! Frühzeitige Awareness Veranstaltungen und interne Schulungen

25. Plan – Deliver – Operate – Manage (MOF) 15

26. Plan Interne Vorgaben Rechtliche Vorgaben Copyright und Intellectual Property Bedarfs- und Marktanalyse Abstimmung der Machbarkeit Finanzplanung (Hardware, Serverlizenzen, CALs) SLAs und angebotene Services Problem Management Change Management Projekt-Grobplanung 16

27. Deliver Mit den Stakeholdern eine Projektvision erarbeiten Projekt-Scopes definieren Projekt Detailplanung Projekt-Marketing Realisierung der Arbeitspakete Installation und Konfiguration der Umgebung Entwicklung der AddOns Testing und Bugfixing Releaseplanung Schulung Inbetriebnahme 17

28. Operate Performance Monitoring Availability Monitoring Speicherplatz Management Backup Restore Management SLA Management und Kontrolle Service Levels und Support Betrieb (Update, Patch Levels und Wartung) Change Management Problem Management 18

29. Manage Governance Planung Risikomanagement Compliance Change Management (Change Advisory Board) Überwachen und Managen von Richtlinien und Gesetzesvorgaben Review und Auditing Team Management 19

30. Die gute Suche macht das Rennen 20 Es gibt nichts schlimmeres als eine Webseite, auf welcher man nicht den gewünschten Content findet Wenn Kunden nach etwas suchen und es bei Ihnen nicht finden, suchen sie bei der Konkurrenz weiter Wenn Kunden wissen, dass sie etwas finden sollten und nicht finden, entsteht Misstrauen und Frustration Eine exakte, schnelle und mit Metadaten angereicherte Suche steigert die Attraktivität Ihrer Seite Die mächtige Suche und Suchgetriebene Applikationen werden die Zukunft bestimmen

31. Dos und Do’nts in der Planung Do Key Stakeholder identifizieren Schlichtes Attraktives Design Planen, planen, planen Schulen, schulen, schulen Publishingprozesse erstellen Copyright und Intellectual Property beachten Management BuyIn Abgrenzen und Fokussieren Design vor Inhalt Analysieren des Zielpublikums Do’nt Zu viele Köche verderben den Brei, nicht zu breit fahren Fancy, Hipp und Fallera Schlechte Suche ist der Tod jeder Webseite Unübersichtliche Struktur schreckt ab JeKaMi An der Infrastruktur nicht sparen  Performance SharePoint ist nicht einfach noch ein zusätzliches Tool 21

32. Die Informationsarchitektur 22 Eine Kombination des Bezeichnens und der Navigationsstruktur innerhalb eines Informationssystems. Das strukturelle Design eines Informationsraumes, um Aufgaben(-Vollendung) und intuitiven Content-Zugang zu erleichtern. Die Kunst und Wissenschaft der Strukturierung und Klassifizierung von Websites und Intranets, um den Nutzern zu helfen, Informationen zu finden und zu ordnen. Quelle: Institut für Informationsarchitektur

33. Output einer Informationsarchitektur 23 Servicekatalog bzw. Service Roadmap Sitemap und Inhaltsstruktur Rollen- und Berechtigungskonzept Taxonomie Prozesse und Weisungen Zuständigkeitsmatrix

34. Fragen zum Teil 1 24

35. Microsoft TechNet Switzerland TechNet Switzerland Home http://technet.microsoft.com/de-ch/default.aspx http://technet.microsoft.com/fr-ch/default.aspx Swiss Websites for all IT Professionals TechNet Newsletter http://technet.microsoft.com/de-ch/bb898852.aspx http://technet.microsoft.com/fr-ch/bb898852.aspx 3-weekly Newsletter for IT Pro‘s (free, german, french) TechNet Seminars / Eventshttp://www.microsoft.com/switzerland/server/de/events/default.mspxFree-of-charge Events and Seminars with deep-technical content TechNet Webcast Finder and WEBcasts http://technet.microsoft.com/de-ch/bb291010.aspx http://technet.microsoft.com/fr-ch/ee517233.aspx 25