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11- 1Copyright © 2012 Pearson Educación
Capítulo 11
Estrategias de fijación de precios
11- 2Copyright © 2012 Pearson Educación
• Estrategias de fijación de precios de
nuevos productos
• Estrategias de fijación de precios de
una mezcla de productos
• Estrategias de ajuste de precios
• Cambios de precio
• Política pública y marketing
Presentación del capítulo
Objetivos de aprendizaje
11- 3Copyright © 2012 Pearson Educación
Estrategias de fijación de precios
de nuevos productos
• Fijación de precios para
capturar el nivel más alto
del mercado
• Fijación de precios para
penetrar en el mercado
Estrategias de fijación de precios
11- 4Copyright © 2012 Pearson Educación
La fijación de precios para capturar el nivel más alto del mercado es
una estrategia en la que se fija un precio elevado para un producto
nuevo con la finalidad de obtener ingresos máximos, capa por capa, de
los segmentos que estén dispuestos a pagar ese precio alto; la
compañía vende menos, pero con un margen de utilidades mayor.
• La imagen y la calidad del producto deben sustentar este precio
elevado.
• Debe haber una cantidad suficiente de compradores dispuestos a
adquirir el producto por ese precio.
• Los costos de producción de un volumen más pequeño no deberían
ser tan altos que eliminen la ventaja de cobrar más.
• No debe ser tan fácil para los competidores penetrar el mercado y
vender el producto más barato.
Estrategias de fijación de precios
de nuevos productos
11- 5Copyright © 2012 Pearson Educación
Estrategias de fijación de precios
de nuevos productos
En la fijación de precios para penetrar en el mercado se
fija un precio bajo para un producto nuevo, buscando
atraer a un gran número de compradores y conseguir una
importante participación en el mercado.
• El mercado debe ser sensible a los precios
• Los costos de producción y distribución deben
disminuir conforme el volumen de ventas aumenta.
• Los precios bajos deben ayudar a impedir la entrada de
los competidores
11- 6Copyright © 2012 Pearson Educación
Estrategias de fijación de precios
de una mezcla de productos
Fijación de
precios de
línea de
productos
Fijación de
precios de
producto
opcional
Fijación de
precios de
producto
cautivo
Fijación de
precios de
subproductos
Fijación de
precios de
productos
colectivos
11- 7Copyright © 2012 Pearson Educación
Estrategias de fijación de precios
de una mezcla de productos
La fijación de precios por línea de productos toma en
cuenta las diferencias de costo entre los productos
de una línea, la evualuación de los clientes de sus
características y los precios de los competidores.
La fijación de precios de producto opcional toma en
cuenta productos opcionales o accesorios junto con
el producto principal.
11- 8Copyright © 2012 Pearson Educación
• La fijación de precios de
producto cautivo consiste
en establecer el precio para
bienes que deben utilizarse
junto con un producto
principal, como las navajas
para maquinas de afeitar y
los juegos para una consola
de videojuegos.
Estrategias de fijación de precios
de una mezcla de productos
11- 9Copyright © 2012 Pearson Educación
La fijación de precios de subproductos se refiere
a productos con poco o ningún valor que se
generan como resultado del producto principal.
El fabricante busca un mercado para estos
subproductos para compensar los costos de
desecharlos y lograr que el precio del producto
principal sea más competitivo.
Estrategias de fijación de precios
de una mezcla de productos
11- 10Copyright © 2012 Pearson Educación
La fijación de precios de productos colectivos
consiste en mezclar varios productos y ofrecer
el conjunto por un precio reducido.
Estrategias de fijación de precios
de una mezcla de productos
11- 11Copyright © 2012 Pearson Educación
Estrategias de ajuste de precios
Fijación de
precios de
descuento y
bonificación
Fijación de
precios
segmentada
Fijación de
precios
psicológica
Fijación de
precios
promocional
Fijación
de precios
geográfica
Fijación de
precios
dinámica
Fijación de
precios
internacional
11- 12Copyright © 2012 Pearson Educación
• En la fijación de precios de descuento y la
bonificación se reducen los precios para
recompensar las respuestas de los clientes como
el pronto pago o la promoción del producto.
Incluyen:
– Descuentos en efectivo
– Bonificaciones
Estrategias de ajuste de precios
11- 13Copyright © 2012 Pearson Educación
• La fijación de precios
segmentada se usa cuando la
empresa vende un producto o
servicio a dos o más precios,
aun cuando tal diferencia no
esté basada en costos distintos.
Estrategias de ajuste de precios
11- 14Copyright © 2012 Pearson Educación
Para ser eficaz:
• El mercado debe ser segmentable
• Los segmentos deben mostrar distintos grados
de demanda
• Los costos de segmentar y llegar al mercado no
deben exceder las utilidades adicionales
obtenidas por la diferencia de precios
• Debe ser legal
Fijación de precios segmentada
Estrategias de ajuste de precios
11- 15Copyright © 2012 Pearson Educación
La fijación de precios psicológica considera la psicología
acerca de los precios y no simplemente su economía.
• La fijación de precios de referencia son los precios
que los compradores tienen en mente y comparan
cuando examinan un producto específico. Se forma a
partir de:
– La observación de precios actuales
– El recuerdo de precios anteriores
– La evaluación de la situación de compra
Estrategias de ajuste de precios
11- 16Copyright © 2012 Pearson Educación
La fijación de precios promocionales ocurre cuando se
fijan temporalmente precios de productos por debajo de
su precio de lista, y a veces hasta por debajo de su costo,
con la finalidad de incrementar las ventas
a corto plazo. Pueden ser en forma de:
– Descuentos
– Fijación de precios por evento especial
– Rebajas en efectivo
– Financiamiento con bajos intereses
– Garantías más largas
– Mantenimiento gratuito
Estrategias de ajuste de precios
11- 17Copyright © 2012 Pearson Educación
Riesgos de la fijación de precios promocional
• Si se usa con demasiada frecuencia y los
competidores la copian, crean clientes “proclives
a las gangas”, que esperan a que las marcas
tengan rebajas para comprarlas.
• Crea guerras de precios.
Estrategias de ajuste de precios
11- 18Copyright © 2012 Pearson Educación
La fijación de precios geográfica se usa para
clientes localizados en diferentes partes del país
o del mundo.
• Fijación de precios LAB en el origen
• Fijación de precios de entrega uniforme
• Fijación de precios por zona
• Fijación de precios por punto base
Estrategias de ajuste de precios
11- 19Copyright © 2012 Pearson Educación
Estrategias de ajuste de precios
• En la fijación de precios LAB en el origen
(libres a bordo) los bienes se colocan libres a
bordo de un transporte, y la propiedad y la
responsabilidad se transfieren al cliente.
• En la fijación de precios de entrega uniforme
la compañía cobra el mismo precio más el flete
a todos los clientes, sin importar su ubicación.
11- 20Copyright © 2012 Pearson Educación
Estrategias de ajuste de precios
• En la fijación de precios por zona la compañía
define dos o más zonas, y los clientes dentro
de una zona pagan el mismo precio total.
• En la fijación de precios por punto base el
vendedor establece cierta ciudad como punto
base y cobra a todos los clientes el costo del
flete desde esa ciudad hasta donde está el
cliente, sin importar desde dónde se envían
realmente los bienes.
11- 21Copyright © 2012 Pearson Educación
Estrategias de ajuste de precios
• En la fijación de precios por absorción de
fletes el vendedor absorbe parte o todos los
cargos reales de transporte, como un
incentivo para penetrar en un mercado o
permanecer en mercados cada vez más
competitivos.
11- 22Copyright © 2012 Pearson Educación
Estrategias de ajuste de precios
• En la fijación de precios
dinámica los precios se
ajustan de manera
continua para satisfacer
las necesidades y
características de
clientes y situaciones
específicos.
11- 23Copyright © 2012 Pearson Educación
En la fijación de precios internacionales, en un
país se establecen los precios con base en factores
específicos de ese lugar, como:
• Condiciones económicas
• Situaciones de competencia
• Leyes y regulaciones
• Desarrollo del sistema de
mayoristas y minoristas
• Objetivos de marketing
de la compañía
Estrategias de ajuste de precios
11- 24Copyright © 2012 Pearson Educación
Cambios de precio
Iniciación de cambios de precio
Los recortes de precio ocurren por:
• Exceso de capacidad
• Disminución de la demanda debido a fuerte
competencia de precios o economía
debilitada
Los aumentos de precio se deben a:
• Incremento de los costos
• Demanda excesiva
• Incapacidad de abastecimiento
11- 25Copyright © 2012 Pearson Educación
Aumentos de
precio
• El producto es
exclusivo
• La compañía es
ambiciosa
Recortes de
precio
• Saldrán nuevos
modelos
• Los modelos no se
venden bien
• Se redujo la calidad
Reacciones de los compradores ante los
cambios de precio
Cambios de precio
11- 26Copyright © 2012 Pearson Educación
Cambios de precio
Preguntas:
– ¿Por qué el competidor
cambió el precio?
– ¿El cambio de precio es
temporal o permanente?
– ¿Qué efecto tiene sobre la
participación de mercado y
las utilidades?
– ¿Responderán otras
compañías?
Cómo responder a los cambios de precio
11- 27Copyright © 2012 Pearson Educación
Soluciones:
– Reducir su precio para igualar el del competidor
– Mantener su precio para aumentar el valor
percibido mediante comunicaciones
– Mejorar la calidad y aumentar el precio
– Lanzar una “marca de pelea” con precio bajo
Cómo responder a los cambios de precio
Cambios de precio
11- 28Copyright © 2012 Pearson Educación
Cómo responder a los cambios de precio
Cambios de precio
11- 29Copyright © 2012 Pearson Educación
Política pública y fijación
de precios
Fijación de precios: Los vendedores deben
establecer precios sin hablar con los
competidores.
Fijación de precios depredadora: Vender por
debajo del costo con la intención de castigar a
un competidor o de tener mayores utilidades
a largo plazo al sacar a los competidores del
negocio.
Fijación de precios a través de los
niveles de canal
11- 30Copyright © 2012 Pearson Educación
La Ley Robinson-Patman tiene la finalidad de evitar
la discriminación de precios injusta al asegurar
que el vendedor ofrezca las mismas condiciones
de precio a los clientes de cierto nivel
comercial.
Fijación de precios a través de los
niveles de canal
Política pública y fijación
de precios
11- 31Copyright © 2012 Pearson Educación
Ley Robinson-Patman
La discriminación de precios está permitida:
– Si el vendedor es capaz de probar que sus
costos difieren cuando vende a distintos
minoristas.
– Si el vendedor fabrica distintas calidades del
mismo producto para diferentes minoristas.
Política pública y fijación
de precios
Fijación de precios a través de los
niveles de canal
11- 32Copyright © 2012 Pearson Educación
El mantenimiento de precios
minoristas (o reventa) ocurre
cuando un fabricante obliga a
un concesionario a cobrar
precios minoristas específicos
por sus productos.
Política pública y fijación
de precios
Fijación de precios a través de los
niveles de canal
11- 33Copyright © 2012 Pearson Educación
La fijación engañosa de precios ocurre cuando un
vendedor fija precios o rebajas de precios que confunden
a los consumidores o que en realidad no están disponibles
para ellos.
• El fraude de escáner se presenta cuando hay fallas en el
momento de introducir los precios actuales o de rebaja en
el sistema.
• La confusión de precios resulta cuando las empresas
utilizan métodos para fijar precios que impiden que los
consumidores entiendan cuál es el precio que en realidad
están pagando.
Política pública y fijación
de precios
Fijación de precios a través de los
niveles de canal

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  • 1. 11- 1Copyright © 2012 Pearson Educación Capítulo 11 Estrategias de fijación de precios
  • 2. 11- 2Copyright © 2012 Pearson Educación • Estrategias de fijación de precios de nuevos productos • Estrategias de fijación de precios de una mezcla de productos • Estrategias de ajuste de precios • Cambios de precio • Política pública y marketing Presentación del capítulo Objetivos de aprendizaje
  • 3. 11- 3Copyright © 2012 Pearson Educación Estrategias de fijación de precios de nuevos productos • Fijación de precios para capturar el nivel más alto del mercado • Fijación de precios para penetrar en el mercado Estrategias de fijación de precios
  • 4. 11- 4Copyright © 2012 Pearson Educación La fijación de precios para capturar el nivel más alto del mercado es una estrategia en la que se fija un precio elevado para un producto nuevo con la finalidad de obtener ingresos máximos, capa por capa, de los segmentos que estén dispuestos a pagar ese precio alto; la compañía vende menos, pero con un margen de utilidades mayor. • La imagen y la calidad del producto deben sustentar este precio elevado. • Debe haber una cantidad suficiente de compradores dispuestos a adquirir el producto por ese precio. • Los costos de producción de un volumen más pequeño no deberían ser tan altos que eliminen la ventaja de cobrar más. • No debe ser tan fácil para los competidores penetrar el mercado y vender el producto más barato. Estrategias de fijación de precios de nuevos productos
  • 5. 11- 5Copyright © 2012 Pearson Educación Estrategias de fijación de precios de nuevos productos En la fijación de precios para penetrar en el mercado se fija un precio bajo para un producto nuevo, buscando atraer a un gran número de compradores y conseguir una importante participación en el mercado. • El mercado debe ser sensible a los precios • Los costos de producción y distribución deben disminuir conforme el volumen de ventas aumenta. • Los precios bajos deben ayudar a impedir la entrada de los competidores
  • 6. 11- 6Copyright © 2012 Pearson Educación Estrategias de fijación de precios de una mezcla de productos Fijación de precios de línea de productos Fijación de precios de producto opcional Fijación de precios de producto cautivo Fijación de precios de subproductos Fijación de precios de productos colectivos
  • 7. 11- 7Copyright © 2012 Pearson Educación Estrategias de fijación de precios de una mezcla de productos La fijación de precios por línea de productos toma en cuenta las diferencias de costo entre los productos de una línea, la evualuación de los clientes de sus características y los precios de los competidores. La fijación de precios de producto opcional toma en cuenta productos opcionales o accesorios junto con el producto principal.
  • 8. 11- 8Copyright © 2012 Pearson Educación • La fijación de precios de producto cautivo consiste en establecer el precio para bienes que deben utilizarse junto con un producto principal, como las navajas para maquinas de afeitar y los juegos para una consola de videojuegos. Estrategias de fijación de precios de una mezcla de productos
  • 9. 11- 9Copyright © 2012 Pearson Educación La fijación de precios de subproductos se refiere a productos con poco o ningún valor que se generan como resultado del producto principal. El fabricante busca un mercado para estos subproductos para compensar los costos de desecharlos y lograr que el precio del producto principal sea más competitivo. Estrategias de fijación de precios de una mezcla de productos
  • 10. 11- 10Copyright © 2012 Pearson Educación La fijación de precios de productos colectivos consiste en mezclar varios productos y ofrecer el conjunto por un precio reducido. Estrategias de fijación de precios de una mezcla de productos
  • 11. 11- 11Copyright © 2012 Pearson Educación Estrategias de ajuste de precios Fijación de precios de descuento y bonificación Fijación de precios segmentada Fijación de precios psicológica Fijación de precios promocional Fijación de precios geográfica Fijación de precios dinámica Fijación de precios internacional
  • 12. 11- 12Copyright © 2012 Pearson Educación • En la fijación de precios de descuento y la bonificación se reducen los precios para recompensar las respuestas de los clientes como el pronto pago o la promoción del producto. Incluyen: – Descuentos en efectivo – Bonificaciones Estrategias de ajuste de precios
  • 13. 11- 13Copyright © 2012 Pearson Educación • La fijación de precios segmentada se usa cuando la empresa vende un producto o servicio a dos o más precios, aun cuando tal diferencia no esté basada en costos distintos. Estrategias de ajuste de precios
  • 14. 11- 14Copyright © 2012 Pearson Educación Para ser eficaz: • El mercado debe ser segmentable • Los segmentos deben mostrar distintos grados de demanda • Los costos de segmentar y llegar al mercado no deben exceder las utilidades adicionales obtenidas por la diferencia de precios • Debe ser legal Fijación de precios segmentada Estrategias de ajuste de precios
  • 15. 11- 15Copyright © 2012 Pearson Educación La fijación de precios psicológica considera la psicología acerca de los precios y no simplemente su economía. • La fijación de precios de referencia son los precios que los compradores tienen en mente y comparan cuando examinan un producto específico. Se forma a partir de: – La observación de precios actuales – El recuerdo de precios anteriores – La evaluación de la situación de compra Estrategias de ajuste de precios
  • 16. 11- 16Copyright © 2012 Pearson Educación La fijación de precios promocionales ocurre cuando se fijan temporalmente precios de productos por debajo de su precio de lista, y a veces hasta por debajo de su costo, con la finalidad de incrementar las ventas a corto plazo. Pueden ser en forma de: – Descuentos – Fijación de precios por evento especial – Rebajas en efectivo – Financiamiento con bajos intereses – Garantías más largas – Mantenimiento gratuito Estrategias de ajuste de precios
  • 17. 11- 17Copyright © 2012 Pearson Educación Riesgos de la fijación de precios promocional • Si se usa con demasiada frecuencia y los competidores la copian, crean clientes “proclives a las gangas”, que esperan a que las marcas tengan rebajas para comprarlas. • Crea guerras de precios. Estrategias de ajuste de precios
  • 18. 11- 18Copyright © 2012 Pearson Educación La fijación de precios geográfica se usa para clientes localizados en diferentes partes del país o del mundo. • Fijación de precios LAB en el origen • Fijación de precios de entrega uniforme • Fijación de precios por zona • Fijación de precios por punto base Estrategias de ajuste de precios
  • 19. 11- 19Copyright © 2012 Pearson Educación Estrategias de ajuste de precios • En la fijación de precios LAB en el origen (libres a bordo) los bienes se colocan libres a bordo de un transporte, y la propiedad y la responsabilidad se transfieren al cliente. • En la fijación de precios de entrega uniforme la compañía cobra el mismo precio más el flete a todos los clientes, sin importar su ubicación.
  • 20. 11- 20Copyright © 2012 Pearson Educación Estrategias de ajuste de precios • En la fijación de precios por zona la compañía define dos o más zonas, y los clientes dentro de una zona pagan el mismo precio total. • En la fijación de precios por punto base el vendedor establece cierta ciudad como punto base y cobra a todos los clientes el costo del flete desde esa ciudad hasta donde está el cliente, sin importar desde dónde se envían realmente los bienes.
  • 21. 11- 21Copyright © 2012 Pearson Educación Estrategias de ajuste de precios • En la fijación de precios por absorción de fletes el vendedor absorbe parte o todos los cargos reales de transporte, como un incentivo para penetrar en un mercado o permanecer en mercados cada vez más competitivos.
  • 22. 11- 22Copyright © 2012 Pearson Educación Estrategias de ajuste de precios • En la fijación de precios dinámica los precios se ajustan de manera continua para satisfacer las necesidades y características de clientes y situaciones específicos.
  • 23. 11- 23Copyright © 2012 Pearson Educación En la fijación de precios internacionales, en un país se establecen los precios con base en factores específicos de ese lugar, como: • Condiciones económicas • Situaciones de competencia • Leyes y regulaciones • Desarrollo del sistema de mayoristas y minoristas • Objetivos de marketing de la compañía Estrategias de ajuste de precios
  • 24. 11- 24Copyright © 2012 Pearson Educación Cambios de precio Iniciación de cambios de precio Los recortes de precio ocurren por: • Exceso de capacidad • Disminución de la demanda debido a fuerte competencia de precios o economía debilitada Los aumentos de precio se deben a: • Incremento de los costos • Demanda excesiva • Incapacidad de abastecimiento
  • 25. 11- 25Copyright © 2012 Pearson Educación Aumentos de precio • El producto es exclusivo • La compañía es ambiciosa Recortes de precio • Saldrán nuevos modelos • Los modelos no se venden bien • Se redujo la calidad Reacciones de los compradores ante los cambios de precio Cambios de precio
  • 26. 11- 26Copyright © 2012 Pearson Educación Cambios de precio Preguntas: – ¿Por qué el competidor cambió el precio? – ¿El cambio de precio es temporal o permanente? – ¿Qué efecto tiene sobre la participación de mercado y las utilidades? – ¿Responderán otras compañías? Cómo responder a los cambios de precio
  • 27. 11- 27Copyright © 2012 Pearson Educación Soluciones: – Reducir su precio para igualar el del competidor – Mantener su precio para aumentar el valor percibido mediante comunicaciones – Mejorar la calidad y aumentar el precio – Lanzar una “marca de pelea” con precio bajo Cómo responder a los cambios de precio Cambios de precio
  • 28. 11- 28Copyright © 2012 Pearson Educación Cómo responder a los cambios de precio Cambios de precio
  • 29. 11- 29Copyright © 2012 Pearson Educación Política pública y fijación de precios Fijación de precios: Los vendedores deben establecer precios sin hablar con los competidores. Fijación de precios depredadora: Vender por debajo del costo con la intención de castigar a un competidor o de tener mayores utilidades a largo plazo al sacar a los competidores del negocio. Fijación de precios a través de los niveles de canal
  • 30. 11- 30Copyright © 2012 Pearson Educación La Ley Robinson-Patman tiene la finalidad de evitar la discriminación de precios injusta al asegurar que el vendedor ofrezca las mismas condiciones de precio a los clientes de cierto nivel comercial. Fijación de precios a través de los niveles de canal Política pública y fijación de precios
  • 31. 11- 31Copyright © 2012 Pearson Educación Ley Robinson-Patman La discriminación de precios está permitida: – Si el vendedor es capaz de probar que sus costos difieren cuando vende a distintos minoristas. – Si el vendedor fabrica distintas calidades del mismo producto para diferentes minoristas. Política pública y fijación de precios Fijación de precios a través de los niveles de canal
  • 32. 11- 32Copyright © 2012 Pearson Educación El mantenimiento de precios minoristas (o reventa) ocurre cuando un fabricante obliga a un concesionario a cobrar precios minoristas específicos por sus productos. Política pública y fijación de precios Fijación de precios a través de los niveles de canal
  • 33. 11- 33Copyright © 2012 Pearson Educación La fijación engañosa de precios ocurre cuando un vendedor fija precios o rebajas de precios que confunden a los consumidores o que en realidad no están disponibles para ellos. • El fraude de escáner se presenta cuando hay fallas en el momento de introducir los precios actuales o de rebaja en el sistema. • La confusión de precios resulta cuando las empresas utilizan métodos para fijar precios que impiden que los consumidores entiendan cuál es el precio que en realidad están pagando. Política pública y fijación de precios Fijación de precios a través de los niveles de canal