SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.

•Als PPT, PDF herunterladen•

6 gefällt mir•6,349 views

SemanticForce

Technologie

Определение SocialCRM Accenture определяет Social CRM как операционную модель, на основе технологий и бизнес-процессов , которая разработана с целью вовлечения клиентов во взаимовыгодный диалог . www.semanticforce.net

SocialCRM : предпосылки к реализации www.semanticforce.net

Предпосылки: объемы запросов ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Характерно большое число однотипных вопросов и дискуссий www.semanticforce.net

Предпосылки: ожидания потребителей www.semanticforce.net

Предпосылки: виды запросов ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.semanticforce.net

Предпосылки: продажи Более 500 прямых намерений о покупке ежедневно (Рунет). Косвенных – тысячи . ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.semanticforce.net

SocialCRM : типы решений, технологии, инструменты www.semanticforce.net

Типы SocialCRM решений ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.semanticforce.net

Engagement платформы ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.semanticforce.net

Интеграция с CRM системами ,[object Object],[object Object],www.semanticforce.net

Интеграция с CRM: выстраиваем мостики между offline и online ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.semanticforce.net

Community Management платформы ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.semanticforce.net

Мониторинг + Сообщества = ROI Кейсы : GiffGaff www.semanticforce.net

SocialCRM – перспективы развития www.semanticforce.net

SocialCRM – перспективы развития ,[object Object],[object Object],[object Object],www.semanticforce.net

SocialCRM – перспективы развития Учимся эффективно работать с большими объемами данных www.semanticforce.net

Semantic Force Web: www.semanticforce.net E-mail: [email_address] Skype: SemanticForce P hone: +7 (495) 668 1037 ( Россия ) +380 (44) 220 0842 (Украина)

Empfohlen

Генерация лидов путем отслеживания сообщений с намерением покупки и реагирова...SemanticForce

Мониторинг социальных медиа, YouScanAlexey Orap

Использование мониторинговых и Social CRM решений в рамках бизнес-процессов о...SemanticForce

Social CRMEgor Lanko

Сайты с отзывами как важный элемент онлайн - репутацииSemanticForce

Поисковые и семантические технологии в рамках бизнес-процессов HR отделаSemanticForce

Экосистема SemanticForce - мониторинг и анализ онлайн медиа, Social CRM решенияSemanticForce

Social CRM на примере WATSONS CLUB+Hoshva DGTL

Empfohlen

Генерация лидов путем отслеживания сообщений с намерением покупки и реагирова...SemanticForce

Мониторинг социальных медиа, YouScanAlexey Orap

Использование мониторинговых и Social CRM решений в рамках бизнес-процессов о...SemanticForce

Social CRMEgor Lanko

Сайты с отзывами как важный элемент онлайн - репутацииSemanticForce

Поисковые и семантические технологии в рамках бизнес-процессов HR отделаSemanticForce

Экосистема SemanticForce - мониторинг и анализ онлайн медиа, Social CRM решенияSemanticForce

Social CRM на примере WATSONS CLUB+Hoshva DGTL

Brand AnalyticsNatalie Sokolova

Управление репутацией и работа с негативными отзывами. Мифы. Методология. Кей...SemanticForce

YouScan - мониторинг социальных медиа - функцииAlexey Orap

Конкурентный анализКомплето

Разработка стратегии компании в социальных медиаTechart Marketing Group

Buzzware is comingPavel Rebrov

Анализ активности конкурентов в интернете IQBuzz

Анализ конкурентов: органика, контекст и соцсетиSemrush

Анализ инструментов интернет-маркетинга: как получить больше прибыли?Мария Кравчук

Конкурентный анализ в электронной коммерцииandrey_travin

Анализ конкурентов в онлайнеNetpeak

Анализ конкурентов в интернетеTechart Marketing Group

Анализ конкурентов, исследование рынка. Стратегия инернет-бизнесаLandMarketing

Мифы Social CRMAlexey Orap

Рекламные каналы (интернет-маркетинг для b2b) Комплето

Конкуренты: как измерить эффективность их интернет-маркетинга и сделать полез...andrey_travin

Продвижение сайтаVladyslava Rykova

Конкурентный анализ в интернет-маркетингеOpenstat

Кирилл Фоминов. Находим целевую аудиторию и воздействуем на нееWebcom Group

Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?Комплето

Исследование восприятия автомобиля Hyundai Solaris русскоязычными автовладель...SemanticForce

Исследование восприятия смартфона HTC Incredible S русскоязычными потребителя...SemanticForce

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Brand AnalyticsNatalie Sokolova

Управление репутацией и работа с негативными отзывами. Мифы. Методология. Кей...SemanticForce

YouScan - мониторинг социальных медиа - функцииAlexey Orap

Конкурентный анализКомплето

Разработка стратегии компании в социальных медиаTechart Marketing Group

Buzzware is comingPavel Rebrov

Анализ активности конкурентов в интернете IQBuzz

Анализ конкурентов: органика, контекст и соцсетиSemrush

Анализ инструментов интернет-маркетинга: как получить больше прибыли?Мария Кравчук

Конкурентный анализ в электронной коммерцииandrey_travin

Анализ конкурентов в онлайнеNetpeak

Анализ конкурентов в интернетеTechart Marketing Group

Анализ конкурентов, исследование рынка. Стратегия инернет-бизнесаLandMarketing

Мифы Social CRMAlexey Orap

Рекламные каналы (интернет-маркетинг для b2b) Комплето

Конкуренты: как измерить эффективность их интернет-маркетинга и сделать полез...andrey_travin

Продвижение сайтаVladyslava Rykova

Конкурентный анализ в интернет-маркетингеOpenstat

Кирилл Фоминов. Находим целевую аудиторию и воздействуем на нееWebcom Group

Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?Комплето

Was ist angesagt? (20)

Brand Analytics

Управление репутацией и работа с негативными отзывами. Мифы. Методология. Кей...

YouScan - мониторинг социальных медиа - функции

Конкурентный анализ

Разработка стратегии компании в социальных медиа

Buzzware is coming

Анализ активности конкурентов в интернете

Анализ конкурентов: органика, контекст и соцсети

Анализ инструментов интернет-маркетинга: как получить больше прибыли?

Конкурентный анализ в электронной коммерции

Анализ конкурентов в онлайне

Анализ конкурентов в интернете

Анализ конкурентов, исследование рынка. Стратегия инернет-бизнеса

Мифы Social CRM

Рекламные каналы (интернет-маркетинг для b2b)

Конкуренты: как измерить эффективность их интернет-маркетинга и сделать полез...

Продвижение сайта

Конкурентный анализ в интернет-маркетинге

Кирилл Фоминов. Находим целевую аудиторию и воздействуем на нее

Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?

Andere mochten auch

Исследование восприятия автомобиля Hyundai Solaris русскоязычными автовладель...SemanticForce

Исследование восприятия смартфона HTC Incredible S русскоязычными потребителя...SemanticForce

Исследование сервисов для бронирования и покупки авиабилетовSemanticForce

Письмо Деду Морозу... или о чем мечтают пользователи соц.сетейSemanticForce

Исследование упоминаний пивных брендов в онлайн-медиаSemanticForce

Baltika social-media-content-analysisSemanticForce

Медиа-вирус: Передвижные крематории для животных в УкраинеSemanticForce

Andere mochten auch (7)

Исследование восприятия автомобиля Hyundai Solaris русскоязычными автовладель...

Исследование восприятия смартфона HTC Incredible S русскоязычными потребителя...

Исследование сервисов для бронирования и покупки авиабилетов

Письмо Деду Морозу... или о чем мечтают пользователи соц.сетей

Исследование упоминаний пивных брендов в онлайн-медиа

Baltika social-media-content-analysis

Медиа-вирус: Передвижные крематории для животных в Украине

Ähnlich wie SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.

DisCoins презентация для финалаDebrov

Soсial CRM by Areal Group I.D.E.A. (Site 2011)Dina Andreeva

Cnews Forum 2016. Цифровые Двойники - Как повысить продажи не выходя из офиса. Den Reymer

Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»Комплето

Crm DriveISS

Riw social crm_okt2011Anton Terekhov

Взрывной рост доверия от покупателей на сайтеТарасов Константин

"Современная веб-аналитика для B2B". Вебинар WebPromoExperts #173 Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»

MySenderDmitry Kolchin

“Сквозная веб-аналитика в B2B и сетях дилеров. Реализованные нами проекты для...Cybermarketing, Moscow

Сквозная веб-аналитика в b2b и сетях дилеров. Как мы измеряем системный элект...Комплето

Владимир Давыдов: Сквозная веб-аналитика в B2B Alexander Rys

Лисовский Евгений. Революция в Digital goods лучшие бизнес кейсы литрес и ...elenae00

Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017CPAex

Framebot investment presentationRuslan Alekseev

Semantic force newmedia b2bMarketing Media Review

эволюция программ лояльностиNikita Abramenko

Cpa ex общая клиентская презентация_04072017CPAex

Mp bcu2014 semantic_forcebankiua

Ähnlich wie SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития. (20)

DisCoins презентация для финала

Soсial CRM by Areal Group I.D.E.A. (Site 2011)

Cnews Forum 2016. Цифровые Двойники - Как повысить продажи не выходя из офиса.

Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»

Crm Drive

Riw social crm_okt2011

Взрывной рост доверия от покупателей на сайте

"Современная веб-аналитика для B2B". Вебинар WebPromoExperts #173

MySender

“Сквозная веб-аналитика в B2B и сетях дилеров. Реализованные нами проекты для...

Сквозная веб-аналитика в b2b и сетях дилеров. Как мы измеряем системный элект...

Владимир Давыдов: Сквозная веб-аналитика в B2B

Лисовский Евгений. Революция в Digital goods лучшие бизнес кейсы литрес и ...

Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017

Framebot investment presentation

Semantic force newmedia b2b

эволюция программ лояльности

Cpa ex общая клиентская презентация_04072017

Mp bcu2014 semantic_force

SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.

1. S o c i a l CRM Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития. Всеволод Гаврилюк CEO, SemanticForce декабрь 2011

2. Определение SocialCRM Accenture определяет Social CRM как операционную модель, на основе технологий и бизнес-процессов , которая разработана с целью вовлечения клиентов во взаимовыгодный диалог . www.semanticforce.net

3. SocialCRM : предпосылки к реализации www.semanticforce.net

5. Предпосылки: ожидания потребителей www.semanticforce.net

7. Предпосылки sCRM www.semanticforce.net

9. «Старый мир» www.semanticforce.net

10. «Новый мир» www.semanticforce.net

11. «Новый мир» www.semanticforce.net

12. SocialCRM : типы решений, технологии, инструменты www.semanticforce.net

13.

14.

15.

16.

17.

18. Мониторинг + Сообщества = ROI Кейсы : GiffGaff www.semanticforce.net

19. SocialCRM – перспективы развития www.semanticforce.net

20.

21. SocialCRM – перспективы развития Учимся эффективно работать с большими объемами данных www.semanticforce.net

22. Semantic Force Web: www.semanticforce.net E-mail: [email_address] Skype: SemanticForce P hone: +7 (495) 668 1037 ( Россия ) +380 (44) 220 0842 (Украина)