OVS: progetto di internal branding

Selena Toso
Selena TosoCommunications at Apindustria Venezia um USARCI Notizie - Sales Agents magazine
OVS: progetto di internal branding
Brief
OVS spa, gruppo leader in italia nel settore retail
è un’azienda in crescita e per questo sempre alla
ricerca di nuovi talenti. Necessita di una modalità
di selezione più smart e di coinvolgere i propri
dipendenti nell’attività di comunicazione.
Brief
Obiettivi
CREAZIONE DI UN SISTEMA DI
REALISTIC JOB PREVIEW
CREARE UN SISTEMA DI
INTERNAL BRANDING
Obiettivi
Target
DIPENDENTI POTENZIALIDIPENDENTI ATTUALI
Target
Analisi
GRUPPO LEADER IN ITALIA TRA I RETAILER DI ABBIGLIAMENTO
COMPOSTO DAI SEGUENTI MARCHI:
Analisi
Analisi HRM
SETTORE FASHION
Analisi HRM
ALTRI SETTORI
Analisi HRM
COME PRESENTARE LA SEZIONE “CAREERS”
Analisi HRM
SEZIONE CAREERS
Analisi HRM
CREAZIONE PROFILI PERSONALI
Analisi HRM
FILTRI DI RICERCA
Analisi HRM
UTILIZZO DEI SOCIAL NETWORKS
Analisi HRM
ASSET VARI
Analisi HRM
Strategia
Strategia
conoscere interessar
si
desiderare agire
Strategia
im
plementazione integra
zione
valorizzazion
e
Strategia
Valori
MANTENIAMO CIÒ
CHE PROMETTIAMO
AMIAMO I NOSTRI PRODOTTI VALORIZZIAMO LA
TUA PERSONALITÀ
PENSIAMO A TUTTI TI SIAMO SEMPRE VICINI OGNI GIORNO CERCHIAMO
NUOVE ISPIRAZIONI
Valori
Tattiche Join
PROGRAMMA DI MOTIVAZIONE
DEI DIPENDENTI
AREA WEB DEDICATA ALLA
PROFESSIONALITÀ OVS
Tattiche Join
Tattiche Job
IMPLEMENTAZIONE INTEGRAZIONE
Tattiche Job
Azione
Realistic Job Preview
OVS S.p.A., p.iva 04240010274
Capitale sociale 227.000.000,00
80
100
POSIZIONIAPERTE FORMAZIONE LAVORARE CON OVS STUDENTI FAQs MYAREA
ESPLORA LE OPPORTUNITÀ DI LAVORO
COSTRUISCI LA TUA CARRIERA INSIEME A OVS
Non un lavoro,
un’opportunità!
SCEGLI NEGOZIO
ACCEDI | CONTATTISCEGLI LINGUA: ITA ENG
NEGOZIO
I NEGOZI SONO IL PUNTO DI PARTENZA.
DECIDI TU FIN DOVE VUOI ARRIVARE.
PRODOTTO
PRODUCIAMO LAMODACHE SI VEDRÀ PER LASTRADA.
TU PUOI DIVENTARE UNO DEI SUOI CREATORI.
CORPORATE
LANOSTRAMETAÈ CRESCERE E MIGLIORARE OGNI GIORNO.
ABBIAMO BISOGNO DI TE PERARRIVARCI.
SITEMAP | TERMINI E CONDIZIONI | PRIVACY
ACCEDI | CONTATTISCEGLI LINGUA: ITA ENG
PORTIAMO LA MODA DAPPERTUTTO CON I NOSTRI NEGOZI. SONO IL CENTRO, IL PUNTO DI CONNESSIONE CON I NOSTRI CLIENTI. OGNI SETTIMANA VESTIAMO MILIONI DI PERSONE IN TUTTO IL MONDO. ASCOLTIAMO I NOSTRI CLIENTI E SCOPRIAMO COME
POSSIAMO SODDISFARLI. GRAZIE A LORO ABBIAMO CAMBIATO LE REGOLE DEL GIOCO NELL'UNIVERSO DELLA MODA. CI MUOVIAMO PER ESSERE OGNI GIORNO MIGLIORI E PIÙ VELOCI.
SIAMO PERSONE DINAMICHE E RESPONSABILI, CON LA PASSIONE PER LA MODA ED ADORIAMO ESSERE I PRIMI A FIUTARE LE NUOVE TENDENZE.
POSIZIONIAPERTE FORMAZIONE LAVORARE CON OVS STUDENTI FAQs MYAREA
0
RESPONSABILITÀSTORE MANAGER
Diventa imprenditore di te stesso.
In qualità di Store Manager sarai il responsabile
della gestione di un intero punto di vendita. Dovrai
essere in grado di dirigere, coordinare e gestire un
negozio con le politiche commerciali definite,
secondo obiettivi di vendita da raggiungere e servizi
da erogare e garantire al consumatore.
Dovrai avere una grande capacità di motivare gli
altri e di ottenere grandi risultati.
Dovrai garantire il miglior servizio clienti possibile e
assicurarti che il visual merchandising sia in linea
con le indicazioni. Inoltre avrai il compito di gestire
le assunzioni, formare i Sales Advisor e coordinare
il team.
indicatore di responsabilità
100
0
Azione / Indicatore di pressione
RESPONSABILITÀVISUAL MERCHANDISER
Da un tocco di originalità alla città.
Il ruolo di Visual Merchandiser è creativo e dinami-
co, ama il gioco di squadra. La tua caratteristica è
l’ispirazione che saprai cogliere e che saprai dare
agli altri.
Il tuo lavoro consiste nel predisporre i vari prodotti in
vetrina cercando di renderli il più attraenti possibili
agli occhi dei potenziali clienti e presentare le
nostre collezioni in una veste che ispiri e che stimoli
le vendite, assicurandoti che il negozio sia sempre
divertente e trendy.
Sarai inoltre responsabile della formazione e prepa-
razione dei tuoi colleghi in materia di visual mer-
chandising e presentazione degli articoli in negozio.
indicatore di responsabilità
100
70
0
Azione / Indicatore di pressione
RESPONSABILITÀSALES ADVISOR
L’anima del negozio sei tu.
Questo è un ruolo fondamentale per i nostri team ed
è un ottimo modo per iniziare la tua carriera in OVS.
Devi essere una persona versatile e motivata, stare
in continuo movimento e a contatto con molte per-
sone. Avrai la responsabilità di fornire un eccellente
servizio ai clienti per massimizzare le vendite in
negozio, nei camerini e alla cassa, lavorare attiva-
mente con la merce, di gestire tutte le operazioni
necessarie, gestire saldi e variazioni di prezzo,
seguire tutto il processo di vendita, le routine e le
linee guida per aiutare nella prevenzione dei furti.
Naturalmente dovrai essere costantemente aggior-
nato su tutte le nostre campagne e attività di vendi-
ta. E’ necessario lavorare in squadra e sostenere
attivamente i tuoi colleghi.
indicatore di responsabilità
0
50
Azione / Indicatore di pressione
jOVS
ACCEDI | CONTATTISCEGLI LINGUA: ITA ENG
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ESPLORA LE OPPORTUNITÀ DI LAVORO
COSTRUISCI LA TUA CARRIERA INSIEME A OVS
Claim d’effetto
del progetto
SCEGLI NEGOZIO
NEGOZIO
I NEGOZI SONO IL PUNTO DI PARTENZA.
DECIDI TU FIN DOVE VUOI ARRIVARE.
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WWW.UPIM.IT
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WWW.OVS.IT/BAMBINO
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LOGOUT
AVANTI
1/20 CHE COSA VORREBBE RAGGIUNGERE TRA DIECI ANNI?
MANTENERE LA POSIZIONE OTTENUTA
CAMBIARE SPESSO MANSIONE
RAGGIUNGERE I VERTICI DELL’AZIENDA
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LOGOUT MY CAREER
COMINCIASELEZIONE L’AREA DI LAVORO INTERESSATA
COSTRUISCI LA TUA CARRIERA CON OVS
LE NOSTRE OFFERTE DI LAVORO SONO SUDDIVISE IN AREE FUNZIONALI, ELENCATE DI SEGUITO. SELEZIONA LA CATEGORIA CHE VI INTERESSA
E CHE SI ADATTA LA VOSTRA ESPERIENZA, QUINDI SELEZIONATE I LAVORI PER COSTRUIRE UN PERCORSO DI CARRIERA ALL'INTERNO DELL’
AREA.
SE NON TROVI QUELLO CHE TI INTERESSA ORA, TORNA A CONTROLLARE! SIAMO SEMPRE ALLA RICERCE DI NUOVI TALENTI E NUOVI MODI PER
SVILUPPARE IL NOSTRO TEAM.
Internal
Branding
Internal Branding
DASHBOARD
La bacheca in cui l’utente potrà
lettere tutte le informazioni.
Internal Branding / Weshare App
COMMUNITIES
Creare communities di ogni Store per
facilitare l’invio di contenuti/
comunicazioni ad hoc e condividere
file per turni, ecc.
Internal Branding / Weshare App
CALENDARIO
Possibilità di creare diversi calendari
sincronizzati con le proprie communi-
ties, contatti, ecc.
Internal Branding / Weshare App
EVENTI
Prendere visione, creare e condivide-
re degli eventi OVS in tutti Italia.
Internal Branding / Weshare App
DOWNLOAD
Area materiali suddivisi in cartelle/
mansioni. Sarà così possibile
scaricare dei file PDF in base alle
proprie esigenze.
Internal Branding / Weshare App
BRAND AMBASSADOR
area “Progetto Brand Ambassador” in
cui si possono visualizzare le
classifiche dell’anno in corso e tutti i
criteri del progetto.
Internal Branding / Weshare App
Brand Ambassador
Internal Branding
LIVELLO BASE
BUONO PASTO 3¤SCONTO 30%
Internal Branding / Brand Ambassador
LIVELLO INTERMEDIO
ASILOBUONI PASTO 5,29¤SCONTO 40% CONVENZIONI VARIE
Internal Branding / Brand Ambassador
EVENTI EXTRA OVSBUONO PASTO 7¤GOLDEN CARD BONUS VACANZA
AMBASCIATORE
Internal Branding / Brand Ambassador
Misurazione
Indici per recruitment e RJP
Indici sull’utilizzo di WeShare
Indici di internal branding
Indici per l’HR management
Misurazione
PATTERN
% utilizzo di
WeShare
% raggiungimento
dei budget
Misurazione / Pattern KPI
Timing
TIMING
MESE 1 MESE 2 MESE 3 MESE 4 MESE 5 MESE 6
Ufficio IT
Ufficio comunicazione
Ufficio PR OVS
Web designer
Video ediror
Psicologo del lavoro
Lancio nuovo portale e
WeShare rinnovato
IT portale
Copy & SEO portale
Video Editing
Test di valutazione
Integrazione portale con SW di gestione
Aggiornamento app WeShare
Copy app WeShare (documenti)
Integrazione WeShare con SW di gestione
Integrazione WeShare con programma BA
Integraziona WeShare con monitoraggio
Convenzioni con terzi per benefit
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Campagna WeShare
Timing / Diagramma di Gantt
TIMING
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OVS: progetto di internal branding

  • 3. OVS spa, gruppo leader in italia nel settore retail è un’azienda in crescita e per questo sempre alla ricerca di nuovi talenti. Necessita di una modalità di selezione più smart e di coinvolgere i propri dipendenti nell’attività di comunicazione. Brief
  • 5. CREAZIONE DI UN SISTEMA DI REALISTIC JOB PREVIEW CREARE UN SISTEMA DI INTERNAL BRANDING Obiettivi
  • 9. GRUPPO LEADER IN ITALIA TRA I RETAILER DI ABBIGLIAMENTO COMPOSTO DAI SEGUENTI MARCHI: Analisi
  • 13. COME PRESENTARE LA SEZIONE “CAREERS” Analisi HRM
  • 17. UTILIZZO DEI SOCIAL NETWORKS Analisi HRM
  • 24. MANTENIAMO CIÒ CHE PROMETTIAMO AMIAMO I NOSTRI PRODOTTI VALORIZZIAMO LA TUA PERSONALITÀ PENSIAMO A TUTTI TI SIAMO SEMPRE VICINI OGNI GIORNO CERCHIAMO NUOVE ISPIRAZIONI Valori
  • 26. PROGRAMMA DI MOTIVAZIONE DEI DIPENDENTI AREA WEB DEDICATA ALLA PROFESSIONALITÀ OVS Tattiche Join
  • 31. OVS S.p.A., p.iva 04240010274 Capitale sociale 227.000.000,00 80 100 POSIZIONIAPERTE FORMAZIONE LAVORARE CON OVS STUDENTI FAQs MYAREA ESPLORA LE OPPORTUNITÀ DI LAVORO COSTRUISCI LA TUA CARRIERA INSIEME A OVS Non un lavoro, un’opportunità! SCEGLI NEGOZIO ACCEDI | CONTATTISCEGLI LINGUA: ITA ENG
  • 32. NEGOZIO I NEGOZI SONO IL PUNTO DI PARTENZA. DECIDI TU FIN DOVE VUOI ARRIVARE. PRODOTTO PRODUCIAMO LAMODACHE SI VEDRÀ PER LASTRADA. TU PUOI DIVENTARE UNO DEI SUOI CREATORI. CORPORATE LANOSTRAMETAÈ CRESCERE E MIGLIORARE OGNI GIORNO. ABBIAMO BISOGNO DI TE PERARRIVARCI. SITEMAP | TERMINI E CONDIZIONI | PRIVACY
  • 33. ACCEDI | CONTATTISCEGLI LINGUA: ITA ENG PORTIAMO LA MODA DAPPERTUTTO CON I NOSTRI NEGOZI. SONO IL CENTRO, IL PUNTO DI CONNESSIONE CON I NOSTRI CLIENTI. OGNI SETTIMANA VESTIAMO MILIONI DI PERSONE IN TUTTO IL MONDO. ASCOLTIAMO I NOSTRI CLIENTI E SCOPRIAMO COME POSSIAMO SODDISFARLI. GRAZIE A LORO ABBIAMO CAMBIATO LE REGOLE DEL GIOCO NELL'UNIVERSO DELLA MODA. CI MUOVIAMO PER ESSERE OGNI GIORNO MIGLIORI E PIÙ VELOCI. SIAMO PERSONE DINAMICHE E RESPONSABILI, CON LA PASSIONE PER LA MODA ED ADORIAMO ESSERE I PRIMI A FIUTARE LE NUOVE TENDENZE. POSIZIONIAPERTE FORMAZIONE LAVORARE CON OVS STUDENTI FAQs MYAREA
  • 34. 0
  • 35. RESPONSABILITÀSTORE MANAGER Diventa imprenditore di te stesso. In qualità di Store Manager sarai il responsabile della gestione di un intero punto di vendita. Dovrai essere in grado di dirigere, coordinare e gestire un negozio con le politiche commerciali definite, secondo obiettivi di vendita da raggiungere e servizi da erogare e garantire al consumatore. Dovrai avere una grande capacità di motivare gli altri e di ottenere grandi risultati. Dovrai garantire il miglior servizio clienti possibile e assicurarti che il visual merchandising sia in linea con le indicazioni. Inoltre avrai il compito di gestire le assunzioni, formare i Sales Advisor e coordinare il team. indicatore di responsabilità 100 0 Azione / Indicatore di pressione
  • 36. RESPONSABILITÀVISUAL MERCHANDISER Da un tocco di originalità alla città. Il ruolo di Visual Merchandiser è creativo e dinami- co, ama il gioco di squadra. La tua caratteristica è l’ispirazione che saprai cogliere e che saprai dare agli altri. Il tuo lavoro consiste nel predisporre i vari prodotti in vetrina cercando di renderli il più attraenti possibili agli occhi dei potenziali clienti e presentare le nostre collezioni in una veste che ispiri e che stimoli le vendite, assicurandoti che il negozio sia sempre divertente e trendy. Sarai inoltre responsabile della formazione e prepa- razione dei tuoi colleghi in materia di visual mer- chandising e presentazione degli articoli in negozio. indicatore di responsabilità 100 70 0 Azione / Indicatore di pressione
  • 37. RESPONSABILITÀSALES ADVISOR L’anima del negozio sei tu. Questo è un ruolo fondamentale per i nostri team ed è un ottimo modo per iniziare la tua carriera in OVS. Devi essere una persona versatile e motivata, stare in continuo movimento e a contatto con molte per- sone. Avrai la responsabilità di fornire un eccellente servizio ai clienti per massimizzare le vendite in negozio, nei camerini e alla cassa, lavorare attiva- mente con la merce, di gestire tutte le operazioni necessarie, gestire saldi e variazioni di prezzo, seguire tutto il processo di vendita, le routine e le linee guida per aiutare nella prevenzione dei furti. Naturalmente dovrai essere costantemente aggior- nato su tutte le nostre campagne e attività di vendi- ta. E’ necessario lavorare in squadra e sostenere attivamente i tuoi colleghi. indicatore di responsabilità 0 50 Azione / Indicatore di pressione
  • 38. jOVS ACCEDI | CONTATTISCEGLI LINGUA: ITA ENG POSIZIONIAPERTE FORMAZIONE LAVORARE CON OVS STUDENTI FAQs MYAREA ESPLORA LE OPPORTUNITÀ DI LAVORO COSTRUISCI LA TUA CARRIERA INSIEME A OVS Claim d’effetto del progetto SCEGLI NEGOZIO NEGOZIO I NEGOZI SONO IL PUNTO DI PARTENZA. DECIDI TU FIN DOVE VUOI ARRIVARE. USERNAME USERNAME NOME COGNOME PASSWORD LOG IN REGISTRATI PASSWORD MESE GIORNO ANNO CONFERMA PASSWORD password dimenticata? o registrati con
  • 39. POSIZIONIAPERTE FORMAZIONE LAVORARE CON OVS STUDENTI FAQs MYAREA LOGOUT | CONTATTISCEGLI LINGUA: ITA ENG Benvenuta Elisa Mazzucato ora hai libero accesso all’area personale I miei dati I miei CV Le mie immagini Le mie lettere di presentazione Job Alert TEST MY CAREER WWW.OVS.IT WWW.UPIM.IT WWW.BLUKIDS.IT WWW.OVS.IT/BAMBINO MY AREA TEST QUIZ LOGOUT AVANTI 1/20 CHE COSA VORREBBE RAGGIUNGERE TRA DIECI ANNI? MANTENERE LA POSIZIONE OTTENUTA CAMBIARE SPESSO MANSIONE RAGGIUNGERE I VERTICI DELL’AZIENDA
  • 40. POSIZIONIAPERTE FORMAZIONE LAVORARE CON OVS STUDENTI FAQs MYAREA LOGOUT | CONTATTISCEGLI LINGUA: ITA ENG Benvenuta Elisa Mazzucato ora hai libero accesso all’area personale I miei dati I miei CV Le mie immagini Le mie lettere di presentazione Job Alert TEST MY CAREER WWW.OVS.IT WWW.UPIM.IT WWW.BLUKIDS.IT WWW.OVS.IT/BAMBINO MY AREA TEST QUIZ LOGOUT CANDIDATI 20/20
  • 41. POSIZIONIAPERTE FORMAZIONE LAVORARE CON OVS STUDENTI FAQs MYAREA LOGOUT | CONTATTISCEGLI LINGUA: ITA ENG Benvenuta Elisa Mazzucato ora hai libero accesso all’area personale I miei dati I miei CV Le mie immagini Le mie lettere di presentazione Job Alert Le mie candidature TEST MY CAREER WWW.OVS.IT WWW.UPIM.IT WWW.BLUKIDS.IT WWW.OVS.IT/BAMBINO MY AREA LOGOUT MY CAREER COMINCIASELEZIONE L’AREA DI LAVORO INTERESSATA COSTRUISCI LA TUA CARRIERA CON OVS LE NOSTRE OFFERTE DI LAVORO SONO SUDDIVISE IN AREE FUNZIONALI, ELENCATE DI SEGUITO. SELEZIONA LA CATEGORIA CHE VI INTERESSA E CHE SI ADATTA LA VOSTRA ESPERIENZA, QUINDI SELEZIONATE I LAVORI PER COSTRUIRE UN PERCORSO DI CARRIERA ALL'INTERNO DELL’ AREA. SE NON TROVI QUELLO CHE TI INTERESSA ORA, TORNA A CONTROLLARE! SIAMO SEMPRE ALLA RICERCE DI NUOVI TALENTI E NUOVI MODI PER SVILUPPARE IL NOSTRO TEAM.
  • 44. DASHBOARD La bacheca in cui l’utente potrà lettere tutte le informazioni. Internal Branding / Weshare App
  • 45. COMMUNITIES Creare communities di ogni Store per facilitare l’invio di contenuti/ comunicazioni ad hoc e condividere file per turni, ecc. Internal Branding / Weshare App
  • 46. CALENDARIO Possibilità di creare diversi calendari sincronizzati con le proprie communi- ties, contatti, ecc. Internal Branding / Weshare App
  • 47. EVENTI Prendere visione, creare e condivide- re degli eventi OVS in tutti Italia. Internal Branding / Weshare App
  • 48. DOWNLOAD Area materiali suddivisi in cartelle/ mansioni. Sarà così possibile scaricare dei file PDF in base alle proprie esigenze. Internal Branding / Weshare App
  • 49. BRAND AMBASSADOR area “Progetto Brand Ambassador” in cui si possono visualizzare le classifiche dell’anno in corso e tutti i criteri del progetto. Internal Branding / Weshare App
  • 51. LIVELLO BASE BUONO PASTO 3¤SCONTO 30% Internal Branding / Brand Ambassador
  • 52. LIVELLO INTERMEDIO ASILOBUONI PASTO 5,29¤SCONTO 40% CONVENZIONI VARIE Internal Branding / Brand Ambassador
  • 53. EVENTI EXTRA OVSBUONO PASTO 7¤GOLDEN CARD BONUS VACANZA AMBASCIATORE Internal Branding / Brand Ambassador
  • 55. Indici per recruitment e RJP Indici sull’utilizzo di WeShare Indici di internal branding Indici per l’HR management Misurazione
  • 56. PATTERN % utilizzo di WeShare % raggiungimento dei budget Misurazione / Pattern KPI
  • 58. TIMING MESE 1 MESE 2 MESE 3 MESE 4 MESE 5 MESE 6 Ufficio IT Ufficio comunicazione Ufficio PR OVS Web designer Video ediror Psicologo del lavoro Lancio nuovo portale e WeShare rinnovato IT portale Copy & SEO portale Video Editing Test di valutazione Integrazione portale con SW di gestione Aggiornamento app WeShare Copy app WeShare (documenti) Integrazione WeShare con SW di gestione Integrazione WeShare con programma BA Integraziona WeShare con monitoraggio Convenzioni con terzi per benefit Campagne Linkedin Campagna WeShare Timing / Diagramma di Gantt