Intervento di Roberto Arreghini, Sedoc Digital Group e Paola Massarenti, SECI SpA "Business Analytics: prospettive di lungo periodo ed esperienze locali" 22 novembre 2012 ORE 17.00 programma: 17.00 Accredito presenti 17.15 introduzione ai lavori Luca Torri Presidente “Club Digitale”, Associazione Industriali di Reggio Emilia e Marco Pederzini Consigliere “Club Digitale”, Responsabile progetto territoriale “REady-IT” 17.30 intervento di Marco Zacchigna Direttore Sviluppo Servizi Consulenza, IBM Italia "Business Analytics: il futuro a portata di mano. Il percorso dai primi passi al Big Data" 18.15 intervento di Francesco Tessoni Direttore Marketing, Sedoc Digital Group e Paola Massarenti Responsabile Business Intelligence e Reporting, S.E.C.I SpA - Gruppo Industriale Maccaferri "Business Analytics: il caso Eridania. Strumenti a supporto dei processi di previsione" 18.40 Conclusioni 19.00 Chiusura lavori e aperitivo

1. Business Analytics
Il caso ERIDANIA
Strumenti a supporto dei
processi di previsione

2. Settori di attività
SECI HOLDING
Ingegneria Ingegneria Real Estate e Alimentare e
Energia Tabacco Biotecnologie
Ambientale Meccanica Costruzioni Agroindustria

3. Dati generali 2011
16
5 10
8
2
11
Fatturato consolidato 1.371 milioni di Euro
Dipendenti nel mondo 4.777
Stabilimenti produttivi 52
Suddivisione per area geografica
Ricavi Italia 690
Ricavi UE 104
Ricavi extra UE 577
Totale ricavi 1.371

4. Fatturato 2011
2010 2011
Fatturato consolidato 1.233 1.371
di cui
Ingegneria Ambientale 381 439
Ingegneria Meccanica 90 102
Real Estate e Costruzioni 25 35
Energia 270 259
Alimentare e Agroindustria 367 425
Tabacco 79 85
Biotecnologie 21 * 26 *
*dal 2010 consolidato al 50%

5. L’azienda

6. Controllo di gestione
 Riflettiamo su come viene inteso il controllo di gestione
 Enfasi sul consuntivo
 Diffusione di sistemi B.I. per il reporting
 Vista attraverso gli specchietti retrovisori (è tardi per reagire)
 Manca la visione in avanti
 Problema culturale?
 Problema dell’IT?
 La congiuntura non aiuta a fare previsioni
 Quali strumenti possiamo fornire a supporto dell’attività
manageriale in azienda?

7. Il ruolo dell’IT
 I sistemi IT tradizionali o meglio operazionali (ERP, CRM)
supportano l’operatività (le transazioni)
 I sistemi delle Business Analytics nascono come sistemi a
supporto delle decisioni
 Ci siamo fatti qualche domanda?
 Chi sono gli attori?
 Quali processi dobbiamo supportare?
 Come misuriamo il ritorno dei progetti?
 Dove centrare il fulcro del sistema?
 Di quale sistema abbiamo bisogno?

8. Il progetto – Le fasi di un percorso
 Il contesto richiede di cambiare continuamente il modello
di business e l’organizzazione
 Gestire Supportare Favorire il cambiamento
 Definizione del team di lavoro
 Identificazione dei key-users
 Raccolta dei requisiti di business (aree di intervento)
 Software selection
 Kick-off
 Implementazione incrementale (progetto «agile»)
 Misurazione dei risultati

9. Le fasi di un percorso – Conto Economico
Tempestività, certezza e completezza dell’informazione

10. Le fasi di un percorso – Conto Economico
Disegno di applicazioni per l’utente finale

11. Le fasi di un percorso – Budgeting e Forecasting
Dati previsionali a sistema, creazione di scenari di simulazione

12. Le fasi di un percorso – Budgeting e Forecasting
Workflow di processo gestito a sistema

13. Le fasi di un percorso - Riepilogo
 Conto Economico gestionale di prodotto
 Conto Economico Commerciale
 Chiusura gestionale (mensile)
 Chiusura contabile – Certificazione (trimestrale)
 Conto Economico per BU
 Budgeting e Forecasting
 Vendite e costi commerciali (top-down e bottom-up)
 Logistica
 Confezionamento
 Spese generali
 Previsione di vendita (Demand planning)
 Integrazione MRP

14. Controllo di gestione
 Premio innovazione ICT Emilia Romagna 2011
Nel sistema implementato i dati relativi ai costi diretti e
indiretti vengono consolidati e allocati alle diverse
linee di prodotto, secondo determinate regole di
ribaltamento, al fine di realizzare un Conto
Economico consuntivo al massimo dettaglio per
cliente-articolo.
Nello stesso ambiente vengono inseriti anche i dati di
Budget e Forecast con la possibilità di simulare
diversi scenari previsionali e analizzare gli
scostamenti rispetto a quanto previsto.

15. Fattori critici di successo
 Sistemi spesso percepiti come un lusso (quanto vale
l’informazione manageriale?)
 Commitment Direzionale
 Attenzione alle percezioni di ‘sanzione’ ed ‘ispezione’
 Il contesto organizzativo ‘sanziona’ piu’ chi decide e sbaglia o chi
non decide e mantiene lo status quo?
 La cultura organizzativa favorisce la cultura del fallimento?
 L’introduzione di questi sistemi spesso si accompagna ad
una revisione del sistema informativo
gestionale/amministrativo (ERP)
 Semplicità, scalabilità e sicurezza della soluzione
tecnologica

16. Fattori critici di successo
 Importanza del System Integrator
 Comprensione di requirements spesso poco definiti
 Condivisione del conseguente rischio di progetto
 Vision di progetto ed implementazione graduale:
 Progettazione top down
 Diffusione bottom up
 “Pensare” a sistemi di portata aziendale e realizzare in piccolo
 “Pensare” in grande ed in modo creativo nella determinazione
dei business requirements
 Mirare a risultati immediati
 Definire le fasi di progetto
 Le priorità realizzative
 La sperimentazione, etc.
 Abbandonare il concetto di rilascio del Sistema

17. Grazie !
p.massarenti@secispa.it
roberto.arreghini@sedoc.it