Sebastian Klein
Markus Pflugbeil
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Zusätzliche Informationen:
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Clippingservice 2.0 - Medienbeobachtung mit Brandwatch

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Social-Media-Monitoring schafft neue, innovative Möglichkeiten der Medienbeobachtung. Unternehmen erfassen damit eine Fülle bisher unbekannter Metadaten und erreichen gleichzeitig eine individuelle, zielgruppengerechte Aufbereitung der erfassten Treffer bei vergleichbarer Quellenabdeckung zum klassischen Clipping-Dienst.

Die Präsentation zeigt anhand eines Praxisbeispiel konkrete Umsetzungsmöglichkeiten auf. Spezielles Augenmerk liegt auf Best-Practices bei der Query- und Dashboardkonzeption.

Veröffentlicht in: Marketing
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Clippingservice 2.0 - Medienbeobachtung mit Brandwatch

  1. 1. Sebastian Klein Markus Pflugbeil 26. März 2016 Clippingservice 2.0 Medienbeobachtung mit Brandwatch
  2. 2. © vibrio 2016 http://vibrio.eu 2 Clippingservice 2.0 Kontakt Sebastian Klein sigma089 sebastian.klein@vibrio.de Markus Pflugbeil MarkusPfl markus.pflugbeil@vibrio.de
  3. 3. Agenda 01 Medienbeobachtung mit Brandwatch Monitoring in der PR 03Clipping-Dashboard 02Queryerstellung 04Herausforderungen © vibrio 2016 http://vibrio.eu 3
  4. 4. 01Monitoring in der PR © vibrio 2016 http://vibrio.eu 4
  5. 5. Monitoring in der PR Ein ganzheitlicher Ansatz © vibrio 2016 http://vibrio.eu 5 Image Reputations- management Kampagnen- tracking Konkurrenz- beobachtung Issue Themen- findung Krisen- erkennung Influencer Identifizierung Beobachtung Ansprache
  6. 6. Image: Medienbeobachtung o Ersatz Clippingdienst + Genios o Reputationsmanagement o Konkurrenzbeobachtung Issue: Themenmonitoring o Themenfindung o Krisenfrüherkennung Influencer: Meinungsführer o Identifizierung, Beobachtung und Ansprache vibrio i³ Monitoring © vibrio 2016 http://vibrio.eu 6
  7. 7. Flexibel: o Individuell o Interaktiv o Cloudbasiert Relevant: o Alert-Funktion o Echtzeit-Ergebnisse o Globale Quellenabdeckung o Zentrales Informationshub Vorteile Monitoring vs. Clippingdienst © vibrio 2016 http://vibrio.eu 7
  8. 8. 02Queryerstellung © vibrio 2016 http://vibrio.eu 8
  9. 9. Imagemonitoring: o Firmenname o Geschäftsbereiche o Produkte o Geschäftsleitung & Sprecher o Social Mentions Relevanz prüfen: o Pressemitteilungen o Finanznachrichten o Stellenanzeigen o Kleinanzeigen etc. „Clipping“-Abfrage © vibrio 2016 http://vibrio.eu 9
  10. 10. Strukturiert vorgehen: o Weniger ist mehr o Ziel: ca. 90 Prozent Relevanz o Eine Query pro Sprache o NEAR statt AND o Filter vs. NOT o raw: nutzen o hashtags & at_mentions Best Practices © vibrio 2016 http://vibrio.eu 10
  11. 11. 03Clipping-Dashboard © vibrio 2016 http://vibrio.eu 11
  12. 12. Anwenderorientiert und strukturiert o Regeln und Filter o Autoren- und Seitenlisten o Highlights o Tagclouds o Individualisieren o Regelmäßig anpassen Clipping-Dashboard © vibrio 2016 http://vibrio.eu 12
  13. 13. 04Herausforderungen © vibrio 2016 http://vibrio.eu 13
  14. 14. o Keine Print-Ergebnisse (Genios und Co. nutzen) o Query mitunter kompliziert (Hilfe holen!) o Regelmäßige Anpassungen erforderlich o Je nach Trefferaufkommen u.U. höhere Kosten o ABER: Mehrwert überwiegt! Herausforderungen © vibrio 2016 http://vibrio.eu 14
  15. 15. vibrio i³ Monitoring Image Issue Influencer Zusätzliche Informationen: o www.vibrio.eu o Online Monitoring und Social Media Monitoring mit vibrio i³ o Fallstudie: Vom Social Media Monitoring zum Storytelling o Storytelling.news: Storytelling in der Unternehmenskommunikation © vibrio 2016 http://vibrio.eu 15
  16. 16. Kontakt Besuchen Sie uns: vibrio. Kommunikationsmanagement Dr. Kausch GmbH Edisonpark Haus B Edisonstr. 2 D-85716 Unterschleißheim www.vibrio.eu Phone: 0049 89 32151 70 Fax: 0049 89 32151 77 Mail: info@vibrio.de © vibrio 2016 http://vibrio.eu 16
  17. 17. Copyright © alle Bilder vibrio, außer Folien 1, 6, 7, 9, 10, 12, 14 by Ryan McGuire Gratisography.com © vibrio 2016 http://vibrio.eu 17

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