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TURISMO ASSOCIAZIONISMO
LEGGE DEL 17 MAGGIO 1983 N.217 LEGGE QUADRO PER IL TURISMO E INTERVENTI PER IL POTENZIAMENTO E LA QUALIFICAZIONE DELL’OFFERTA TURISTICA ART.9 – AGENZIE DI VIAGGIO E TURISMO   SONO AGENZIE DI VIAGGIO E TURISMO LE IMPRESE CHE ESERCITANO ATTIVITÀ DI  PRODUZIONE, ORGANIZZAZIONE DI VIAGGI E SOGGIORNI, INTERMEDIAZIONE  NEI PREDETTI SERVIZI O ANCHE ENTRAMBE LE ATTIVITÀ, IVI COMPRESI I COMPITI DI ASSISTENZA E DI ACCOGLIENZA AI TURISTI, SECONDO QUANTO PREVISTO DALLA CONVENZIONE INTERNAZIONALE RELATIVA AL CONTRATTO DI VIAGGIO (CCV) DI CUI ALLA LEGGE 27 DICEMBRE 1977, N. 1084. INTERMEDIAZIONE PRODUZIONE ORGANIZZAZIONE PROMOZIONE
LEGGE DEL 17 MAGGIO 1983 N.217 LEGGE QUADRO PER IL TURISMO E INTERVENTI PER IL POTENZIAMENTO E LA QUALIFICAZIONE DELL’OFFERTA TURISTICA ART.10 – ASSOCIAZIONI SENZA SCOPO DI LUCRO   LE ASSOCIAZIONI SENZA SCOPO DI LUCRO CHE OPERANO A LIVELLO NAZIONALE PER  FINALITÀ RICREATIVE, CULTURALI, RELIGIOSE O SOCIALI , SONO AUTORIZZATE, ESCLUSIVAMENTE PER I PROPRI ASSOCIATI, AD ESERCITARE ATTIVITÀ TURISTICHE E RICETTIVE ASSOCIAZIONI CLUB SODALIZI ORDINI PROFESSIONALI
MARKETING DEL TERRITORIO Prospettive di valorizzazione turistica di Napoli  attraverso il recupero delle tipicità locali PRESENTANO: &
Alcuni numeri per capire l’importanza del fenomeno turistico in Italia e nel bacino del Mediterraneo -  76%:  la percentuale di italiani che viaggia regolarmente tutti gli anni -  33.518:  il numero di alberghi in Italia -  300.000:  il numero delle imprese turistiche italiane -  2 milioni:  gli occupati del turismo in Italia -  48 milioni:  gli arrivi annui di turisti stranieri nelle strutture ricettive italiane -  110 milioni:  la spesa per il turismo prevista dalla prossima finanziaria 500 euro la spesa turistica annua pro capite 82 milioni gli arrivi annui nelle strutture ricettive italiane 450 miliardi di euro la spesa turistica complessiva in Italia - Imprese turistiche dirette - Imprese turistiche indirette - Attività di contorno (indotto) - Tesoro di stato
TURISMO INCOMING OUTGOING L’incoming è il segmento che svolge l’attività di ricevimento del turismo in arrivo di una determinata località. Pertanto non è spesso orientato al pubblico, ma ai tour operator esterni e alle associazioni senza scopo di lucroche necessitano di servizi turistici  L’outgoing è rappresentato dagli spostamenti turistici diretti fuori dalla regione o dal paese di residenza del turista. Con il termine outgoing non si identifica solo la quantità di viaggiatori in uscita, ma anche tutto ciò che questi acquistano per il loro viaggio
Elementi propulsivi di una destinazione turistica Le destinazioni turistiche sono le località che presentano elementi tali da risultare attraenti e fruibili per i turisti DESTINAZIONE TURISTICA Capacità di attrazione: - Natura e paesaggi - Storia ed arte - Tipicità locali - Immagine - Moda - Salute - Capacità di rinnovarsi - Manifestazioni Disponibilità di strutture: - Transfer e alloggi - Visite guidate ed escursioni - Servizi informazione - Ricettività diversificata - Ristorazione ampia Raggiungibilità: - Infrastrutture - Collegamenti - Possibilità d’ingresso - Libera circolazione - Sicurezza personale - Qualità ambientale ESSERE SISTEMA
La valorizzazione di una destinazione turistica L’Organizzazione mondiale del turismo (OMT) sostiene che non si può parlare compiutamente di destinazione turistica se non è presente in essa un’organizzazione che trasforma la meta in prodotto D.M.O. (Destination Management Organization) Gestione della meta turistica Definizione dell’immagine Predisposizione delle strategie Programmazione degli eventi Materia prima (patrimonio, strutture, raggiungibilità) Prodotto turistico
Il concetto di prodotto Un prodotto è la somma di Materia prima + Trasformazione + Distribuzione
In una località turistica: Si trasforma con i servizi fra i quali l’informazione e la divulgazione Patrimonio e identità locale sono la materia prima (la confusione fra materia prima e prodotto irrigidisce l’offerta) Messa in vendita, distribuita diventa un prodotto
Dall’organizzazione al marketing ,[object Object],[object Object],[object Object]
Canali di promozione di una destinazione turistica ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Lo scambio culturale tra enti e associazioni locali INCOMING/OUTGOING LOCALITA’ A LOCALITA’ B OFFERTA TURISTICA OFFERTA TURISTICA PROMOZIONE PROMOZIONE
Napoli e Campania: analisi dell’offerta turistica ELEMENTI PROPULSIVI - Patrimonio culturale unico al mondo - Complessità paesaggistica - Clima favorevole - Gastronomia - Offerta artistica unica ELEMENTI DETERRENTI - Carenza di infrastrutture - Miopia degli enti politici - Criminalità - Insicurezza - Incapacità di autoproporsi
La materia prima della Napoli turistica, componendosi di un patrimonio culturale e ambientale senza eguali, è praticamente gratis Ai cittadini il compito di trasformare la destinazione da contenitore a contenuto, dando un senso alla visita da parte dei turisti e valorizzando le risorse offerte dal territorio
LA SCOOP TRAVEL, IN COLLABORAZIONE CON INTERCRAL CAMPANIA, VI FORNISCE TUTTI GLI STRUMENTI ADATTI
OFFERTA OUTGOING Italia - Speciale Mirabilandia 2009 - Speciale Gardaland 2009 - Speciale San Valentino: L’Umbria con amore Carnevale 2009 - Carnevale di Viareggio in libertà - Carnevale di Venezia - Carnevale di Viareggio - Carnevale di Putignano - Carnevale di Acireale
OFFERTA OUTGOING Pasqua e Ponti di Primavera - La Romagna e le Marche - La Riviera di Levante dalle Cinque Terre a Genova - Tour nell’Antica Etruria - Profumi dell’Elba - L’Umbria Enogastronomica - Ponte di Primavera in Toscana - Gargano ed Isole Tremiti - Isola d’Elba - Cinque Terre - La Sicilia Arabo-Normanna Pellegrinaggi - Loreto, Assisi e Cascia Mare Italia - Elenco strutture ricettive “Mare Italia”
OFFERTA OUTGOING Gite giornaliere in pullman Gt - Speciale neve: Roccaraso - Sorrento by night - Pietrelcina - Ercolano e le Ville Vesuviane - Baia e Bacoli - Shopping a Valmontone - Cappella Sistina e Musei Vaticani - La Certosa di Padula e Teggiano - Roma – Al Quirinale - Matera: il Sasso Caveoso
OFFERTA OUTGOING Europa - Speciale Capitali Europee 2009 - Praga e Budapest - Tour del Portogallo - Tour della Scozia - Lago di Costanza e Reno - Baviera Romantica - Vienna, Budapest e Lago Balaton Pellegrinaggi Estero - Medjugorie - Medjugorie con nave - Lourdes - Lourdes e Parigi - Fatima, Santiago de Compostela - Fatima e Santiago, con Madrid, Saragozza e Barcellona - Grecia: le Meteore - Lourdes e Provenza (con la Camargue) - Lourdes e Castelli della Loira, con Mont St.Michel e Avignone - Lourdes, Fatima e Santiago, con Saragozza e Barcellona - Terra Santa - Turchia: “Sulle orme di San Paolo”
OFFERTA OUTGOING Medio Raggio - Marocco: Tour Città Imperiali - Egitto: avanguardia nel passato - Egitto – Sharm el Sheik - Egitto – Marsa Alam Lungo Raggio - Kenya – Mini Safari Tsavo - Gran Tour della Thailandia - Stati Uniti Maestosi ed Unici - Cina: Le Millenarie Dinastie - Incantevole Giappone - India Classica
CROCIERE 23-30 ottobre Francia, Spagna, Tunisia, Malta MSC SPLENDIDA 16-23 ottobre Monaco, Spagna, Baleari, Tunisia II CROCIERA DELLA MUSICA NAPOLETANA-MSC SINFONIA 14-21 settembre Tunisia, Baleari, Spagna, Francia COSTA CONCORDIA 13-20 settembre Grecia, Turchia, Croazia MSC POESIA 4-11 settembre Monaco, Spagna, Baleari, Tunisia MSC SINFONIA 28 agosto-4 settembre Francia, Spagna, Tunisia, Malta MSC SPLENDIDA 24-31 agosto Tunisia, Baleari, Spagna, Francia MSC FANTASIA 03-10 agosto Tunisia, Baleari, Spagna, Francia COSTA CONCORDIA 13-20 luglio Grecia, Croazia MSC MUSICA 13-20 luglio Tunisia, Baleari, Spagna, Francia COSTA CONCORDIA 10-17 luglio Monaco, Spagna, Baleari, Tunisia MSC SINFONIA 29 giugno-6 luglio Tunisia, Baleari, Spagna, Francia MSC FANTASIA 19-26 aprile Grecia, Turchia, Croazia II TORNEO DI BURRACO IN CROCIERA - MSC POESIA 02-09 marzo Tunisia, Baleari, Spagna, Francia CROCIERA DELLE DONNE – MSC FANTASIA
OFFERTA INCOMING Pacchetti per soggiorni individuali e gruppi - Week-end della musica napoletana - 2 o più giorni a Sorrento o Ischia - Le vie dell’arte - Pacchetti Partenope e Vesuvio - Babà Tour Tour di gruppo in pullman Gt - La Terra delle Sirene - Napoli, la capitale del Mezzogiorno - Tra scenari mozzafiato e patrimoni dell’Unesco - Tesori nascosti della Campania - Gran Tour della Campania
OFFERTA INCOMING Visite guidate a Napoli e dintorni - Pompei di notte: suggestione al Foro - Città della Scienza: visita al planetario - Napoli Sotterranea - Villa Floridiana. Museo Duca di Martina: il rito della cioccolata - Chiesa e pinacoteca del Pio Monte della Misericordia - Piazza Mercato e antiche basiliche di S.Eligio Maggiore e di S.Giovanni a Mare - Il complesso di Suor Orsola Benincasa e la collezione Pagliara - La chiesa di S.Angelo a Nilo e la  Regio Nilensis - La Cappella Sansevero ed il fascino del Principe Raimondo di Sangro - Complesso della chiesa dell’Annunziata - Chiesa dei SS Severino e Sossio, Chiostro del Platone ed Archivio di Stato - Chiesa di S.Maria Egiziaca a Forcella e di S.Agrippino - L’Anticaglia: Visita alle Chiese di S.Maria Coeli e di S.Maria di Gerusalemme - Chiesa e Chiostro dei SS Marcellino e Festo - Dal Vomero a Chiaia attraverso il Petraio e le Scale di S.Maria Apparente - Napoli Paleocristiana: La Basilica di S.Giorgio Maggiore e S.Restituta nel Duomo di Napoli - Chiesa del Purgatorio ad Arco
OFFERTA INCOMING Visite tematiche fuori porta - Ercolano - Le Ville Romane di Stabia - Oplonti e Boscoreale - Baia e Bacoli: il Castello e il Museo Archeologico dei Campi Flegrei. La  Piscina Mirabilis - Minturno antica e Gaeta - Cimitile: il complesso delle basiliche paleocristiane - Sepino - I luoghi di delizia: da Napoli ad Ercolano attraverso il Miglio d’Oro - Sorrento: Villa Fondi ed il Museo Correale - Paestum ed il museo archeologico - Certosa di Padula e Teggiano - Sessa Aurunca

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Presentazione di Spinosa Francesco su uno dei tanti modi per incentivare il turismo i Campania -

  • 2. LEGGE DEL 17 MAGGIO 1983 N.217 LEGGE QUADRO PER IL TURISMO E INTERVENTI PER IL POTENZIAMENTO E LA QUALIFICAZIONE DELL’OFFERTA TURISTICA ART.9 – AGENZIE DI VIAGGIO E TURISMO   SONO AGENZIE DI VIAGGIO E TURISMO LE IMPRESE CHE ESERCITANO ATTIVITÀ DI PRODUZIONE, ORGANIZZAZIONE DI VIAGGI E SOGGIORNI, INTERMEDIAZIONE NEI PREDETTI SERVIZI O ANCHE ENTRAMBE LE ATTIVITÀ, IVI COMPRESI I COMPITI DI ASSISTENZA E DI ACCOGLIENZA AI TURISTI, SECONDO QUANTO PREVISTO DALLA CONVENZIONE INTERNAZIONALE RELATIVA AL CONTRATTO DI VIAGGIO (CCV) DI CUI ALLA LEGGE 27 DICEMBRE 1977, N. 1084. INTERMEDIAZIONE PRODUZIONE ORGANIZZAZIONE PROMOZIONE
  • 3. LEGGE DEL 17 MAGGIO 1983 N.217 LEGGE QUADRO PER IL TURISMO E INTERVENTI PER IL POTENZIAMENTO E LA QUALIFICAZIONE DELL’OFFERTA TURISTICA ART.10 – ASSOCIAZIONI SENZA SCOPO DI LUCRO   LE ASSOCIAZIONI SENZA SCOPO DI LUCRO CHE OPERANO A LIVELLO NAZIONALE PER FINALITÀ RICREATIVE, CULTURALI, RELIGIOSE O SOCIALI , SONO AUTORIZZATE, ESCLUSIVAMENTE PER I PROPRI ASSOCIATI, AD ESERCITARE ATTIVITÀ TURISTICHE E RICETTIVE ASSOCIAZIONI CLUB SODALIZI ORDINI PROFESSIONALI
  • 4. MARKETING DEL TERRITORIO Prospettive di valorizzazione turistica di Napoli attraverso il recupero delle tipicità locali PRESENTANO: &
  • 5. Alcuni numeri per capire l’importanza del fenomeno turistico in Italia e nel bacino del Mediterraneo - 76%: la percentuale di italiani che viaggia regolarmente tutti gli anni - 33.518: il numero di alberghi in Italia - 300.000: il numero delle imprese turistiche italiane - 2 milioni: gli occupati del turismo in Italia - 48 milioni: gli arrivi annui di turisti stranieri nelle strutture ricettive italiane - 110 milioni: la spesa per il turismo prevista dalla prossima finanziaria 500 euro la spesa turistica annua pro capite 82 milioni gli arrivi annui nelle strutture ricettive italiane 450 miliardi di euro la spesa turistica complessiva in Italia - Imprese turistiche dirette - Imprese turistiche indirette - Attività di contorno (indotto) - Tesoro di stato
  • 6. TURISMO INCOMING OUTGOING L’incoming è il segmento che svolge l’attività di ricevimento del turismo in arrivo di una determinata località. Pertanto non è spesso orientato al pubblico, ma ai tour operator esterni e alle associazioni senza scopo di lucroche necessitano di servizi turistici L’outgoing è rappresentato dagli spostamenti turistici diretti fuori dalla regione o dal paese di residenza del turista. Con il termine outgoing non si identifica solo la quantità di viaggiatori in uscita, ma anche tutto ciò che questi acquistano per il loro viaggio
  • 7. Elementi propulsivi di una destinazione turistica Le destinazioni turistiche sono le località che presentano elementi tali da risultare attraenti e fruibili per i turisti DESTINAZIONE TURISTICA Capacità di attrazione: - Natura e paesaggi - Storia ed arte - Tipicità locali - Immagine - Moda - Salute - Capacità di rinnovarsi - Manifestazioni Disponibilità di strutture: - Transfer e alloggi - Visite guidate ed escursioni - Servizi informazione - Ricettività diversificata - Ristorazione ampia Raggiungibilità: - Infrastrutture - Collegamenti - Possibilità d’ingresso - Libera circolazione - Sicurezza personale - Qualità ambientale ESSERE SISTEMA
  • 8. La valorizzazione di una destinazione turistica L’Organizzazione mondiale del turismo (OMT) sostiene che non si può parlare compiutamente di destinazione turistica se non è presente in essa un’organizzazione che trasforma la meta in prodotto D.M.O. (Destination Management Organization) Gestione della meta turistica Definizione dell’immagine Predisposizione delle strategie Programmazione degli eventi Materia prima (patrimonio, strutture, raggiungibilità) Prodotto turistico
  • 9. Il concetto di prodotto Un prodotto è la somma di Materia prima + Trasformazione + Distribuzione
  • 10. In una località turistica: Si trasforma con i servizi fra i quali l’informazione e la divulgazione Patrimonio e identità locale sono la materia prima (la confusione fra materia prima e prodotto irrigidisce l’offerta) Messa in vendita, distribuita diventa un prodotto
  • 11.
  • 12.
  • 13. Lo scambio culturale tra enti e associazioni locali INCOMING/OUTGOING LOCALITA’ A LOCALITA’ B OFFERTA TURISTICA OFFERTA TURISTICA PROMOZIONE PROMOZIONE
  • 14. Napoli e Campania: analisi dell’offerta turistica ELEMENTI PROPULSIVI - Patrimonio culturale unico al mondo - Complessità paesaggistica - Clima favorevole - Gastronomia - Offerta artistica unica ELEMENTI DETERRENTI - Carenza di infrastrutture - Miopia degli enti politici - Criminalità - Insicurezza - Incapacità di autoproporsi
  • 15. La materia prima della Napoli turistica, componendosi di un patrimonio culturale e ambientale senza eguali, è praticamente gratis Ai cittadini il compito di trasformare la destinazione da contenitore a contenuto, dando un senso alla visita da parte dei turisti e valorizzando le risorse offerte dal territorio
  • 16. LA SCOOP TRAVEL, IN COLLABORAZIONE CON INTERCRAL CAMPANIA, VI FORNISCE TUTTI GLI STRUMENTI ADATTI
  • 17. OFFERTA OUTGOING Italia - Speciale Mirabilandia 2009 - Speciale Gardaland 2009 - Speciale San Valentino: L’Umbria con amore Carnevale 2009 - Carnevale di Viareggio in libertà - Carnevale di Venezia - Carnevale di Viareggio - Carnevale di Putignano - Carnevale di Acireale
  • 18. OFFERTA OUTGOING Pasqua e Ponti di Primavera - La Romagna e le Marche - La Riviera di Levante dalle Cinque Terre a Genova - Tour nell’Antica Etruria - Profumi dell’Elba - L’Umbria Enogastronomica - Ponte di Primavera in Toscana - Gargano ed Isole Tremiti - Isola d’Elba - Cinque Terre - La Sicilia Arabo-Normanna Pellegrinaggi - Loreto, Assisi e Cascia Mare Italia - Elenco strutture ricettive “Mare Italia”
  • 19. OFFERTA OUTGOING Gite giornaliere in pullman Gt - Speciale neve: Roccaraso - Sorrento by night - Pietrelcina - Ercolano e le Ville Vesuviane - Baia e Bacoli - Shopping a Valmontone - Cappella Sistina e Musei Vaticani - La Certosa di Padula e Teggiano - Roma – Al Quirinale - Matera: il Sasso Caveoso
  • 20. OFFERTA OUTGOING Europa - Speciale Capitali Europee 2009 - Praga e Budapest - Tour del Portogallo - Tour della Scozia - Lago di Costanza e Reno - Baviera Romantica - Vienna, Budapest e Lago Balaton Pellegrinaggi Estero - Medjugorie - Medjugorie con nave - Lourdes - Lourdes e Parigi - Fatima, Santiago de Compostela - Fatima e Santiago, con Madrid, Saragozza e Barcellona - Grecia: le Meteore - Lourdes e Provenza (con la Camargue) - Lourdes e Castelli della Loira, con Mont St.Michel e Avignone - Lourdes, Fatima e Santiago, con Saragozza e Barcellona - Terra Santa - Turchia: “Sulle orme di San Paolo”
  • 21. OFFERTA OUTGOING Medio Raggio - Marocco: Tour Città Imperiali - Egitto: avanguardia nel passato - Egitto – Sharm el Sheik - Egitto – Marsa Alam Lungo Raggio - Kenya – Mini Safari Tsavo - Gran Tour della Thailandia - Stati Uniti Maestosi ed Unici - Cina: Le Millenarie Dinastie - Incantevole Giappone - India Classica
  • 22. CROCIERE 23-30 ottobre Francia, Spagna, Tunisia, Malta MSC SPLENDIDA 16-23 ottobre Monaco, Spagna, Baleari, Tunisia II CROCIERA DELLA MUSICA NAPOLETANA-MSC SINFONIA 14-21 settembre Tunisia, Baleari, Spagna, Francia COSTA CONCORDIA 13-20 settembre Grecia, Turchia, Croazia MSC POESIA 4-11 settembre Monaco, Spagna, Baleari, Tunisia MSC SINFONIA 28 agosto-4 settembre Francia, Spagna, Tunisia, Malta MSC SPLENDIDA 24-31 agosto Tunisia, Baleari, Spagna, Francia MSC FANTASIA 03-10 agosto Tunisia, Baleari, Spagna, Francia COSTA CONCORDIA 13-20 luglio Grecia, Croazia MSC MUSICA 13-20 luglio Tunisia, Baleari, Spagna, Francia COSTA CONCORDIA 10-17 luglio Monaco, Spagna, Baleari, Tunisia MSC SINFONIA 29 giugno-6 luglio Tunisia, Baleari, Spagna, Francia MSC FANTASIA 19-26 aprile Grecia, Turchia, Croazia II TORNEO DI BURRACO IN CROCIERA - MSC POESIA 02-09 marzo Tunisia, Baleari, Spagna, Francia CROCIERA DELLE DONNE – MSC FANTASIA
  • 23. OFFERTA INCOMING Pacchetti per soggiorni individuali e gruppi - Week-end della musica napoletana - 2 o più giorni a Sorrento o Ischia - Le vie dell’arte - Pacchetti Partenope e Vesuvio - Babà Tour Tour di gruppo in pullman Gt - La Terra delle Sirene - Napoli, la capitale del Mezzogiorno - Tra scenari mozzafiato e patrimoni dell’Unesco - Tesori nascosti della Campania - Gran Tour della Campania
  • 24. OFFERTA INCOMING Visite guidate a Napoli e dintorni - Pompei di notte: suggestione al Foro - Città della Scienza: visita al planetario - Napoli Sotterranea - Villa Floridiana. Museo Duca di Martina: il rito della cioccolata - Chiesa e pinacoteca del Pio Monte della Misericordia - Piazza Mercato e antiche basiliche di S.Eligio Maggiore e di S.Giovanni a Mare - Il complesso di Suor Orsola Benincasa e la collezione Pagliara - La chiesa di S.Angelo a Nilo e la Regio Nilensis - La Cappella Sansevero ed il fascino del Principe Raimondo di Sangro - Complesso della chiesa dell’Annunziata - Chiesa dei SS Severino e Sossio, Chiostro del Platone ed Archivio di Stato - Chiesa di S.Maria Egiziaca a Forcella e di S.Agrippino - L’Anticaglia: Visita alle Chiese di S.Maria Coeli e di S.Maria di Gerusalemme - Chiesa e Chiostro dei SS Marcellino e Festo - Dal Vomero a Chiaia attraverso il Petraio e le Scale di S.Maria Apparente - Napoli Paleocristiana: La Basilica di S.Giorgio Maggiore e S.Restituta nel Duomo di Napoli - Chiesa del Purgatorio ad Arco
  • 25. OFFERTA INCOMING Visite tematiche fuori porta - Ercolano - Le Ville Romane di Stabia - Oplonti e Boscoreale - Baia e Bacoli: il Castello e il Museo Archeologico dei Campi Flegrei. La Piscina Mirabilis - Minturno antica e Gaeta - Cimitile: il complesso delle basiliche paleocristiane - Sepino - I luoghi di delizia: da Napoli ad Ercolano attraverso il Miglio d’Oro - Sorrento: Villa Fondi ed il Museo Correale - Paestum ed il museo archeologico - Certosa di Padula e Teggiano - Sessa Aurunca