Retrouvez le #PortraitDeStartuper de Charles-Noël van den Broek CEO & Co-fondateur de la startup Sublim.

1. #PortraitDeStartuper par Sébastien Bourguignon
Charles-Noel van den Broek
CEO & Co-fondateur
Portrait réalisé par Sébastien Bourguignon
#43

2. #PortraitDeStartuper par Sébastien Bourguignon
QUI EST-CE
STARTUPER ?En 2015, j’ai quitté mon cabinet pour créer Zegoodmarket qui n’a jamais décollé.
Entre temps, heureusement, j’avais créé Waitit.io, les fameux escapes games
digitaux dans les entreprises. En effet, Zegoodmarket utilisait des emails de
relance avec des indices dessus pour pousser à leur lecture. Or, ces indices
devinrent vites très populaires. D’où l’idée d’escapes games digitaux sous forme de
chasses au trésor avec des indices cryptés et des énigmes à résoudre.
C’est un parcours entrepreneurial assez classique où une plantade amène à une
autre idée, etc. Celle qui marchera est rarement connue à l’avance. La meilleure
chose à faire est alors de tester un maximum de choses à la recherche de la
serendipity. Une grande leçon d’humilité. Avec Waitit.io c’était enfin un peu d’argent
qui rentrait. La version grand public sort dans quelques jours.
Avec Sublim.io c’est mon cerveau gauche qui fonctionne. Un projet scalable, avec
de l’abonnement, qui répond à un besoin dur des entreprises. Un véritable « must
have » dans un environnement où se protéger des fuites de données est un enjeu
business majeur. Un enjeu réglementaire également avec le RGPD. Pour rappel,
une entreprise qui laisse fuiter des données personnelles directement ou via un
prestataire ou un sous-traitant s’expose à des amendes pouvant atteindre 20
millions d’euros ou 4% de son chiffre d’affaires annuel et mondial.
Je suis entrepreneur depuis 2015. Je voulais sortir de ma sphère de compétence.
Et je ne me voyais pas du tout mourir avocat. Je voulais également un projet «
scalable », où la création de valeur, à un moment, devient décorrélée du travail
fourni. Autrement dit, consacrer mon temps, mon énergie et ma prise de risque à
un produit ou service plus tangible que des clauses contractuelles et, surtout, qui
se traduirait directement en actif patrimonial. Quand vous êtes avocat, vous gagnez
très bien votre vie, mais si vous n’investissez pas vos revenus dans l’immobilier, il
ne vous reste plus rien le jour où vous décidez d’arrêter.

3. #PortraitDeStartuper par Sébastien Bourguignon
INTERVIEW
 Comment vous décririez-vous en tant qu'entrepreneur ?
On me dit créatif, analytique et déterminé. Mais aussi impatient, cyclique et
sanguin.
Pour que ma détermination ne se traduise pas en obstination ni, mon
imagination, en décisions irrationnelles, j’ai toujours besoin d’être challengé,
rassuré et calmé. Mes cofondateurs me permettent de gagner en constance
et de rester focus. Relativiser les up et les down. Je serais totalement
incapable d’avancer sans une équipe autour de moi.
L’un de mes cofondateurs m’a décrit comme un « chasseur » et c’est vrai
que c’est avant tout la chasse et la conquête qui m’intéressent. Mes
entreprises ont donc toujours besoin d’un « éleveur » pour stabiliser les
choses.
 Quelle est votre formation initiale ?
Je suis diplômé de l’EM Lyon (majeure finance) et de l’école du barreau.
J’ai ensuite été avocat chez Allen & Overy pendant 5 ans, en M&A et private
equity, avant de créer mon propre cabinet avec mon ancien boss, ce qui m’a
permis de devenir partner plus vite. C’était probablement une première
étape vers ma nouvelle vie d’entrepreneur.

4. #PortraitDeStartuper par Sébastien Bourguignon
INTERVIEW
 Qu’est-ce qui vous passionne ?
J’adore la création sous contrainte. C’est déjà ce qui me passionnait quand
j’étais avocat en private equity : trouver des montages innovants pour
permettre à mes clients d’atteindre leurs objectifs malgré les obstacles et/ou
les limitations juridiques, comptables, fiscales, financières, etc. Une startup
c’est vraiment ça : de la création sous contrainte. Comment réinventer,
communiquer et convaincre avec très peu de moyens.
Seconde chose qui me passionne dans l’entrepreneuriat : les rencontres et
les surprises. Tout peut arriver à tout moment et tous les jours.
Enfin, j’aime sortir de ma sphère de compétence. Un moyen de me prouver
à moi-même que je ne suis pas prisonnier d’un savoir, d’une formation ou
d’une compétence. Pour Sublim.io par exemple, j’ai été obligé de me
plonger dans les interfaces de programmation (API). Pas exactement le
genre de chose qu’on apprend dans les cabinets d’avocats.
Enfin, la technologie au sens large me passionne lorsqu’elle permet d’être
plus productif. Toujours dans cette logique de faire plus avec moins.
Apprendre à utiliser des outils comme Zapier pour automatiser toutes sortes
de taches autrement répétitives, chronophages et fastidieuses. C’est
justement pour cela que nous avons créé Sublim.io : automatiser la gestion
des accès à la kyrielle d’outils SaaS des entreprises pour leur simplifier la
vie et leur permettre de sécuriser leurs données business et personnelles.

5. #PortraitDeStartuper par Sébastien Bourguignon
COMMENT DÉCRIRIEZ -VOUS VOTRE ENTREPRISE ?
Sublim.io permet aux entreprises de gérer, contrôler et sécuriser les accès à leurs logiciels sensibles hébergés sur le cloud (outils SaaS), à partir d’une seule
et même console d’administration.
Concrètement, lorsqu’un collaborateur arrive ou quitte votre entreprise, plutôt que de multiplier les allez retours sur chacun de ses 10 outils SaaS, vous pilotez
tout en un seul clic, à partir de Sublim.io.
S u b l i m . i o p e r m e t a u x e n t r e p r i s e s d e g é r e r , c o n t r ô l e r e t s é c u r i s e r l e s a c c è s à l e u r s l o g i c i e l s s e n s i b l e s
h é b e r g é s s u r l e c l o u d ( o u t i l s S a a S ) , à p a r t i r d ’ u n e s e u l e e t m ê m e c o n s o l e d ’ a d m i n i s t r a t i o n

6. #PortraitDeStartuper par Sébastien Bourguignon
 Pourquoi ce choix de produit / service ?
Le problème auquel s’attaque Sublim.io est de plus en plus criant dans les entreprises, de la startup au
grand groupe, les logiciels SaaS utilisés étant chaque jour plus nombreux dans les équipes.
Ouvrir/fermer les comptes rapidement et sans oubli, limiter les privilèges d’accès fonction des profils,
sécuriser l’usage, tout cela devient un cauchemar. C’est chronophage, fastidieux et, chaque fois, la
sécurité des infos sensibles et des données personnelles est à risque ! On oublie de fermer le compte
d’une stagiaire, elle part chez un concurrent et, 6 mois, après, on découvre qu’elle pouvait continuer à
accéder aux données du CRM…
Sublim.io résout une problématique que mes cofondateurs et moi avons tous vécu. Surtout, Sublim.io
est très complémentaire pour moi. En effet, Sublim.io s’adresse aux directions informatiques (DSI) et
touche à la sécurité des données dans les entreprises, notamment les données personnelles. Sublim.io
stimule donc mon cerveau gauche quand Waitit.io, mon autre startup, s’adresse à mon cerveau droit
(Waitit.io créé des escapes games digitaux pour aider les entreprises à gamifier leur communication
interne et externe). En outre, Sublim.io est scalable, alors que Waitit.io fonctionne en mode agence.
 Quel mode de financement avez-vous retenu pour lancer votre société ?
J’ai « bootstrappé » à chaque fois. Concrètement, je n’ai jamais créé d’entreprise avec plus de 1.000
euros de capital de départ. Pourquoi ? Parce que si le produit est bon et répond à un vrai besoin, très
vite les clients vont l’acheter. Les premiers investisseurs de Sublim.io sont ses clients. Sublim.io a
toujours refusé d’ouvrir son capital à de la « love money » (famille et amis) ou à des investisseurs en
défiscalisation. Pour nous, l’argent doit avoir une utilité autre que seulement financière. Les seuls
financements que nous acceptons sont donc la « smart money » (les business angels experts du
secteur) et l’argent des clients. Pourquoi ? Car dans les deux cas, en plus de l’argent, il y a l’accès à
une expertise, des feedbacks intéressants et des réseaux. Prenez par exemple le startup studio AIM
créé par Aurélien Chouvet. Derrière, c’est tout un écosystème d’experts, de prospects et de relais.
L’univers des possibles se démultiplie.
Les feedbacks clients, eux, ont d’autant plus de valeur que le client paie pour qu’on les reflète dans le
produit.
 Quels sont vos ambitions, vos objectifs pour votre entreprise ?
Sublim.io devrait devenir leader européen dans les prochaines années, avec 100 millions de chiffre
d’affaires d’ici 2027 et 200 emplois créés.
INTERVIEW

7. #PortraitDeStartuper par Sébastien Bourguignon
INTERVIEW
 D’après vous quels sont les facteurs clés de succès pour réussir dans
l’entreprenariat ?
Il faut préférer croire au serendipity plutôt qu’à la chance. Autrement dit, selon la théorie des
grands nombres, plus vous essayez de choses, plus vous créez votre « chance », celle de
trouver le truc qui marchera. C’est une démarche très empirique : on test, on voie ce qui
fonctionne et on essaie de comprendre pourquoi. En gros, on commence par agir et on
théorise ensuite. C’est très frustrant pour un esprit analytique comme le mien. Français qui
plus est. Les américains, eux, y arrivent très bien. Le fameux pragmatisme anglo-saxon. La
« vérité » ne s’imagine pas en amont. Elle se découvre sur le terrain grâce au feedback du
marché et des clients. C’est pour cela qu’il faut aller à la rencontre du marché le plus vite
possible. Avec le produit le plus light possible. Et, sur cette base légère, co-construire avec
les clients.
 Quelles difficultés avez-vous rencontré dans cette aventure ?
D’abord, trouver la bonne équipe. Un exemple marrant dans Sublim.io. Il y a quelques mois,
nous cherchions notre CTO. L’un des candidats avait fait Normal Ulm en mathématique et
informatique. Le Graal. Encore mieux qu’un polytechnicien. On boit des bières avec le gars.
Il est très sympa. Le lendemain, mon associé a la bonne idée de vérifier auprès de son
école. Aucune trace du mec. Nous étions tombés sur un mythomane. Un Rocancourt du
diplôme. Depuis, on a recruté un CTO autodidacte. Il est génial, au sens propre comme au
sens figuré. C’est le meilleur recrutement qu’on ait fait.
Seconde difficulté : trouver les premiers clients grands comptes prêts à prendre des
risques. Pourquoi ? Parce que souvent, dans les grands groupes, les interlocuteurs ont tout
à perdre et rien à gagner à prendre des initiatives. Il faut donc trouver les bons early
adopters. Ceux qui s’éclatent dans leur travail et ont envie de faire bouger les lignes. Rien
d’insurmontable. Ces perles rares existent. Et elles ont un effet d’entrainement. Je vous
invite à lire « Crossing the Chasm » de Geoffrey Moore.

8. #PortraitDeStartuper par Sébastien Bourguignon
INTERVIEW
 S’il n’y en avait qu’un, quel serait le point d’attention à surveiller en priorité
lorsqu’on se lance dans l’aventure startup ?
Le fameux « Why ? ». Il faut se poser la question suivante : quelle est la raison profonde qui
me fait entreprendre ? Si c’est l’envie de créer quelque chose, c’est très bien. Si c’est
vouloir devenir entrepreneur pour apprendre sur soi et se changer soi-même, c’est très bien
aussi. En revanche, si c’est parce que « entreprendre » est à la mode, alors il y a danger.
Les médias y sont pour beaucoup. A force de présenter les entrepreneurs comme des
sortes de « héros » du XXI siècle. Du coup, beaucoup de gens « jouent » aux
entrepreneurs sans l’être réellement. Les espaces de coworking en sont pleins. Attention
aux « crises de la quarantaine ».
Autre piège à éviter : se chercher des prétextes pour retarder sans cesse l’heure de la
confrontation au marché. Pourquoi ? Parce qu’il est facile de rêver au succès tant que le
client n’a pas tranché. Avant de lancer, on se dit alors : « attendons encore de mettre en
place telle ou telle fonctionnalité », « revoyons notre design », « attendons le retour des
vacances », « continuons encore à interviewer les experts », etc. La réalité, c’est que plus
vite le client tranche, plus vite on peut itérer, corriger, progresser. Cette courbe
d’apprentissage est bien souvent la première des barrières à l’entrée face à de nouveaux
entrants sur le marché.
 Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui voudrait lancer sa propre startup ?
Tester son idée le plus vite possible auprès des clients. Pour cela, ne pas créer le produit
parfait, mais les 20% du produit qui représentent 80% de sa création de valeur. Et même
ces 20%, ne pas les créer tout de suite. Commencer par les présenter comme s’ils
existaient. Vendre d’abord. Fabriquer ensuite. Une fois que des premiers acheteurs
confirment l’intérêt et apportent un premier financement. Il y a une expression américaine
pour cela : « fake-it until make-it ». Tester avant de produire. Pour se tromper vite, corriger
vite et, ainsi, gagner du temps et de l’argent (corriger une landing page ou une maquette
revient moins cher que revenir sur 6 mois de développement…).

9. #PortraitDeStartuper par Sébastien Bourguignon
LIENS
 Linkedin
https://www.linkedin.com/in/charles-noel-van-den-broek-617356b0/
 Sites
www.sublim.io

10. #PortraitDeStartuper par Sébastien Bourguignon
Sébastien
Bourguignon
L ’ A U T E U R
Directeur Conseil au sein de Sopra Steria Next et CEO de la société Chain Guru, il est dans le
domaine du Digital, du Management, de l’Innovation et de l’Agilité depuis 2000. Sa vision de demain
est un monde numérique dans lequel les changements profonds de comportements des hommes,
les interactions au sein des entreprises, la compétition internationale des grands groupes, le
management et les organisations seront complètement remis en question. La société bouge vite,
très vite, l’innovation et la nécessité de plus d’agilité dans les organisations doivent être une
préoccupation majeure, il n'y a plus de doute là-dessus.
Passionné par l’innovation, le numérique et le management, il s’intéresse particulièrement aux
mécanismes liés à l’entreprenariat et en particulier aux startups. Cela l’a amené à réaliser une série
de portraits de startupers pour les partager sur son blog. Son objectif est multiple, comprendre les
parcours de ces créateurs de startups, les difficultés qu’ils ont rencontrées, et comment tout cela se
matérialise concrètement, finalement un vrai feedback d’entrepreneur.
Par ailleurs, il est auteur de nombreux articles sur Les Echos, La Tribune ou encore Siècle Digital. Il
est aussi l’auteur des livres blancs de « #80PortraitDeStartuper » et « 100 #PortraitDeStartuper –
Saison 2 », ainsi que du livre « Portraits de startupers – édition 2017 » aux éditions Maxima. Il est
enfin co-fondateur et animateur du podcast Tech Me To The Moon.
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https://twitter.com/sebbourguignon http://fr.slideshare.net/SbastienBourguignon
https://fr.linkedin.com/in/sebastienbourguignon http://chainguru.io
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