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20170405PPUG今更聞けないpaypal
- 2. 2017/04/05 PPUG #1
2
自己紹介
• 本山 賢 (@kumajoi)
Satoshi Motoyama
• IoTスタートアップのはずが、
気づいたら輸出小売業に。
• GoogleAppsScript/AWS
Lambda他、レジプラの人。
• 技術書典2(4/9)来てね!
フロッピーせんべいあるよ!
- 8. 2017/04/05 PPUG #1
安心なデジタルウォレットを目指してる
• 1998年創業。”デジタルウォレット”がコンセプト。
• 安心・安全・簡単に人々がお金のやり取りを出来る世
界を目指してる。
• 現在1.97億人のアクティブユーザ(過去1年間に1回
でも取引したことがある人)がいる。
• 2016年は、61億件の決済回数。
8
・ペイパル、第4四半期決算および2016年通期業績を発表
https://www.paypal.jp/uploadedFiles/wwwpaypaljp/Supporting_Content/jp/
contents/corporate/release/20170202PRFS.pdf
- 10. 2017/04/05 PPUG #1
なぜ安心なの?
1. まず何より、
PayPalはメールアドレスで取引するので、相手にクレ
ジット番号を伝える必要がない。
(クレジットカード番号漏洩のリスクが減る)
2. 買い手保護の制度がある。
3. 売り手保護の制度がある。
↑つまり困ったとき、PayPalが仲介に入ってくれる。
10
- 11. 2017/04/05 PPUG #1
買い手保護の例
• 買い手:「商品が説明と違う」「商品が届かない(追跡番
号がないから追跡も出来ない)」
• 買い手が申し立てをすると、PayPalは判断を行い(問題解
決センター)、買い手の主張が認められた場合は、買い手
に返金を行う。また、売り手から返金額を引き落とす。
11
①申立
③買い手の主張が
認められる。
SHOP
④返金
⑤返金額引落
・買い手保護制度について
https://www.paypal.jp/jp/contents/support/faq/faq-061/
※返金ではなく、返品のケースもある。
②状況確認
- 12. 2017/04/05 PPUG #1
売り手保護の例(商品未受領)
• 買い手:「商品が届かない」
売り手:「追跡番号を検索したら、届いてますよ」
• 買い手が申し立てをすると、PayPalは判断を行い(問
題解決センター)、売り手の主張が認められた場合は、
申立は却下される。(=追跡番号重要)
12
・売り手保護制度について
https://www.paypal.jp/jp/contents/support/faq/faq-061/
①申立
④売り手の主張が
認められる。
SHOP
⑤申立却下
③追跡番号
②状況確認
- 13. 2017/04/05 PPUG #1
売り手保護の例(未承認取引)
• 買い手:「商品を買った覚えが無い」(不正利用)
売り手:「もう、発送しちゃった」
• 買い手が申し立てをすると、PayPalは判断を行い(問
題解決センター)、買い手/売り手双方の主張が認めら
れた場合、買い手に返金を行う。この場合は、売り手
は返金額を負担する必要はない。
13
①申立
④双方の主張が
認められる。
SHOP
⑤返金
③追跡番号
②状況確認
- 15. 2017/04/05 PPUG #1
チャージバック保護(他決済サービス比較)
15
決済サービス チャージバック保護
PayPal
追跡番号つけていれば、
保護される
Stripe、Omise クレカ会社とやりとりしてくれる
SPIKE、PAY.JP、FastPay
特に保護無し
(SPIKEは別料金で保証サービス有り)
https://support.stripe.com/questions/jp-how-does-stripe-handle-
chargebacks/
https://www.omise.co/ja/how-do-i-manage-a-dispute/
https://support.spike.cc/hc/ja/articles/207040596-チャージバックを防ぐた
めにできることはありますか-/
http://help.pay.jp/article/25-what-is-chargeback
https://s.yimg.jp/images/wallet/business/yj_wallet_fp_tos.pdf
(もしかしたら、抜けがあるかも)
- 18. 2017/04/05 PPUG #1
どこで手数料がかかるの?
• 受取手数料 3.6%+40円/件
・月間取引30万円超えの場合は、取引額に応じて、3.4~
2.9%+40円になる(マーチャントレート)
・また、少額決済が多い場合は、5%+7円(マイクロペイ
メント)プランもあり。
• 為替変換手数料 2.5%
• 銀行への引出手数料 250円/件(引出金額が5万円未満の
場合)
• ウェブペイメントプラス 3,000円/月
18
- 19. 2017/04/05 PPUG #1
手数料(他社サービス比較)
• いろいろあるけれど、安そうなところだと…SPIKE?
SPIKEは、月10万円(または1,000米ドル)まで無料
(API利用には、+5000円/月)。
超過分は3.9%+30円(または0.30米ドル) /件。
ビジネスプランでは、VisaMasterCardの手数料は
2.55%+10円/件。
• とりあえず言えることは、PayPalは最安ではない。た
だ、総合力で見たときにどのように考えるか。クレジッ
トカード特有のチャージバックや、入金から口座引出ま
でのリードタイムも要考慮。
19
- 21. 2017/04/05 PPUG #1
PayPalアカウントの作り方
1. メールアドレスの確認
2. お店の名前の設定
3. 銀行口座の登録
4. 限度額の解除
(クレジットカードの登録)
5. 本人確認手続き
(代金を受け取るには必要)
↓
受け取ったお金を銀行口座へ!
21
・スタートガイド
https://www.paypal.jp/merchant/guide/
- 26. 2017/04/05 PPUG #1
難易度2:ウェブペイメントプラス
• ペイパルアカウントがない顧客からクレジットカード決済を
受け付けることができる。電話・FAXで注文を受け付けるこ
とができる?。ただし、要審査。3000円/月。
• iframeを使ってネットショップの決済画面をカスタマイズで
きる。(=iframeでカスタマイズして、javascriptでpost)
26
・ペイパル+クレジットカード決済
https://www.paypal.jp/merchant/developer/website-payments-plus/
- 27. 2017/04/05 PPUG #1
難易度3:エクスプレスチェックアウト(API決済)
• 都度決済、定期支払いに加えて、従量課金や複数人へ
まとめて支払うことができる。
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エクスプレスチェックアウト(API決済)
・都度決済
・定期支払い
PayPalログイン認証
・ショートカット決済
(PayPalでログインすれば、
住所や氏名を連携)
事前承認支払い(リファレン
ストランザクション)
・従量課金
(要審査)
ペイアウト
・複数人にまとめて支払う
・マーケット
プレイス決済
・API決済
https://www.paypal.jp/merchant/service/express-checkout/
- 28. 2017/04/05 PPUG #1
まとめ
• PayPalは、メールアドレスを利用した、オンライング
ローバル決済サービス
• 売り手保護/買い手保護制度がある
• 手数料は最安では無いけど、チャージバックや、入金
から口座引出までのリードタイムを考慮に入れて、決
済システムを選択した方がよい
• プレミアムアカウントなら、API使わなくても、HTML
の知識で、決済機能が使える
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