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The Designium
2014.6.21-22 浪江町ハッカソン@二本松男女共生センター
地域視点から
“使ってもらえるサービス”
を考える
株式会社デザイニウム / CODE for AIZU
前田 諭志
The Designium
設計時に考えたいこと
1. 端末・提供形態のイメージは?
2. ターゲット・利用シーンは?
3. ステークホルダー・運用体制は?
4. インセンティブは何か?
5. 継続性・発展性はあるか?
6. 全国共通の課題か?
The Designium
1. 端末・提供形態のイメージは?
【端末について】
・Android+HOMEアプリ+Webアプリが多い
・専用回線だったりする(速度は?)
・設定やインストールの制約がある場合が多い
→前提条件についてはよく相談する必要がある
【提供形態について】
・Webアプリはネイティブ機能がフルに使えない
・ネイティブアプリの場合運用はどうする?
→HTML5でがんばる?クロスPF開発環境も?
The Designium
1. 端末・提供形態のイメージは?
The Designium
2. ターゲット・利用シーンは?
【ターゲットについて】
・双方向ならリテラシの低い側に合わせる必要がある
・見えていない非利用者は少なくない
・設定やインストールの制約がある場合が多い
【利用シーンについて】
・リアルタイム?非同期コミュニケーション?
・いつ使う?起きたとき?寝るとき?暇なとき?
・1人で完結する?他人やリアルな行動を伴う?
The Designium
2. ターゲット・利用シーンは?
The Designium
3. ステークホルダー・運用体制は?
【ステークホルダーについて】
・提供者、サービスの受益者、特に運用者は誰?
・特にコンテンツ先行型、コミュニティ型の場合重要
→負荷分散&相互メリットがある設計が望ましい
【運用体制について】
・誰がその仕掛けを作るのか、運用するのか
・仕掛けの規模やコストとメリットのバランス
→コストパフォーマンスが高いものが始めやすい
The Designium
3. ステークホルダー・運用体制は?
The Designium
4. インセンティブは何か?
【インセンティブについて】
・利用動機、続ける理由、意義があるか?
→強力なインセンティブこそが真のニーズ
・あったらいいな(Wants)は後からでもOK
自己実現の欲求
承認(尊重)の欲求
所属と愛の欲求
安全の欲求
生理的欲求
よくあるアレ(Wikipediaから)
好奇心:知識を得たいという欲求
秩序:ものごとをきちんとしたいという欲求
貯蔵:ものを集めたいという欲求
家族:自分の子供を育てたいという欲求
( http://gamification.jp/archives/1559 より)
16の基本的な欲求(一部抜粋)
The Designium
4. インセンティブは何か?
The Designium
5. 継続性・発展性はあるか? & 6. 全国共通の課題か?
【継続性・発展性・全国共通の課題とは】
・一時的な課題を解決するものは続かない
→『復旧から復興へ』と同じ
・課題先進国日本の課題先進地が東北、福島
→ポイントは震災以前からの地域の困りごと
・『被災地』や『今』にこだわり過ぎない
→ニッチでもグローバルに通用するものを!
The Designium
最後に
ご清聴ありがとうございました

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