Kennismaken met social media voor bestuur van Scholenstichting.

1. Social Media
St. Simon Scholen, Leusden
17 februari 2014

2. Onderwerpen
Introductie
Tips&Tricks, kansen en valkuilen
Keuze platformen
Aan de slag
Vragen

5. Dagelijkse realiteit
>75% van Nederlanders is actief op Social Media
Dit aantal blijft groeien!
Cijfers die niet te negeren zijn
Wie? Klanten, relaties, personeel, vrienden
Ieder bedrijf dient een Social Media beleid te hebben
1op5 Nederlanders succesvol door Social Media

6. Social Media +
Persoonlijk contact =
Sociaal Kapitaal

7. Delen!

8. Social Media is:
Een belangrijk principe bij netwerken in het algemeen is
de 'Know, Like en Trust'-factor. Mensen doen nu eenmaal
graag zaken met mensen die ze kennen (Know), mogen
(Like) en vertrouwen (Trust).
Luisteren
Vertellen
Delen
Geven
Wees authentiek, transparant, eerlijk! Wees jezelf.

9. Zakelijk
Privé

10. Tips&Tricks
Duidelijk plan
Communiceer via andere kanalen
Uniformiteit
Privacyinstellingen
Facebook vrienden worden met zakelijke contacten, plaats ze
direct op een lijst zodat je niet alles met hen hoeft te
communiceren.
LinkedIn/Facebook, maak een professionele URL aan.
Pinterest, zorg voor een goede link naar de website bij een foto
Twitter, RT, DM, #, @, #FF, tweets, tweeps, tworrel
Personeelsbeleid – onderdeel strategie
Tools
Twittergids.nl, Search.twitter.com, Twitrbackgrounds.com

11. Kansen & valkuilen
Informatie brengen/geven
Weet wanneer je doelgroep online is
Activiteit – regelmaat (weekend)
Kies de juiste platformen
Gebruik dashboard

12. Do’s & don’ts
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Luisteren
Interactie
Reageren
Complimenten geven
Vragen stellen/
beantwoorden
Foto’s/video’s
Humor
Waardevolle informatie
Kennis delen
Linkjes van derden
•
•
•
•
•
•
Schreeuwen
Zelfpromotie
Zelfverheerlijking
Bericht herhalen
Bedrijf als persoon
Teveel posts (tegelijk)

13. 13

14. Taalgebruik

15. Social media platformen
LinkedIn – hèt zakelijke netwerk
Facebook – privé en zakelijk netwerk
Twitter – digitaal stamcafé
Pinterest
Google+
YouTube+
Tweetdeck, Hootsuite, Janetter

16. LinkedIn
Zakelijk platform
Netwerk in kaart brengen
Discussiëren in groepen
Bedrijfspagina
Voornamelijk B2B

17. Facebook
Persoonlijk en zakelijk platform
Contact leggen met vrienden, familie, kennissen,
klanten, bedrijven
Bedrijfspagina
Groepen
Zowel B2B als B2C

18. Twitter
Persoonlijk en zakelijk platform
Digitale stamkroeg
Korte berichten, 140 karakters
Berichten over allerlei onderwerpen
Snelheid
B2B en B2C

19. Pinterest
Persoonlijk en zakelijk platform
Afbeeldingen
Genereert veel verkeer naar website
Plaatjes vs praatjes
B2B en B2C

20. Google+
Persoonlijk en zakelijk platform
Kracht van Google
Kringen
Toekomst
B2B en B2C

21. YouTube
Persoonlijk en zakelijk platform
Filmpjes (of audio)
Kracht van Google
Na artiesten nu meer en meer bedrijven
Particulieren
B2B en B2C

22. Meer….
Foursquare
Bloggen
Skype
Flickr/Picasa/Instagram
Snapchat

23. Dashboard
Overzicht diverse platformen
Hootsuite (alle platformen)
Tweetdeck (Twitter)
Janetter (Twitter)

24. Social Media Beleid/Strategie

25. Strategie

28. Laat online en offline profilering
elkaar versterken door de juiste
marketing mix in te zetten.
Maak van medewerkers merkwerkers.
Zij zijn ambassadeurs van
jouw organisatie!

30. Kiezen

31. Aan de slag
Persoonlijke profielen aanmaken
Zakelijke accounts/pagina’s aanmaken
Vullen basisgegevens
Afbeeldingen

32. Vragen?
Let’s get Social!