Korte presentatie zakelijke mogelijkheden met twitter voor promotie, personal branding en incidenten / twitter code voor Hogeschool Windesheim

1. http://twitter.wauwel.nl/wp/

2. Let op! Iedereen kan al je twitter berichten lezen “Micro blogging “

3. Waarom gaan mensen twitteren ? Kennisdeling Personal branding Celebrity branding Merk-, winkelpromotie Onlinecustomer feedback Politieke actualiteit Nieuws / crisis Extreme emoties uiten Gal spuwen Extreem tevreden

4. Twittertermen Tweet Retweet Follower Hashtag Direct message Tweetup (bijeenkomst van twittergebruikers) Twexit (twiter verlaten) Twitter sentiment (wat vinden twitteraars)

6. De 1990 regel 1 iemand twittert(stuurt tweet) 9 mensen reageren (retweeten) 90 mensen kijken wat er gebeurd Conclusie : Een paar extreem actieve twitteraars Veel inactieve twitters

7. 90% van de berichten van het type "Ik ga nu koffiedrinken"

8. # = Hashtag #windesheim #tmobile #bpoilspil #sinterklaas #sneeuw #zwolle #stentor #geenstijl #nrcnext #penw Etc

9. Toepassing: Lift regelen als ns faalt

10. Toepassing: Onlinecustomer feedback Promotie kanaal Service Klacht afhandeling

11. Toepassing: marketing promotie speciaalzaak Zwolle Zuid

12. Toepassing: marketing promotie Librije

13. Toepassing: politieke promotie Schwarzenegger

14. Toepassing: politieke promotie Maxime Verhagen

15. Twitter Website

16. Paul de Leeuw stopt met Twitter. (7 oct 2010) De pre- sentator heeft het gehad met de sociale media. “Ik heb mijn Twitter-account en Hyves-account opgeheven. Ik krijg de laatste tijd vele kankers toegewenst, van homokanker tot algehele kanker. Ik ben er klaar mee. En als je op Twitter iets zegt, dan zeggen ze toch: ‘Het is niet waar.’ Dus ik dacht: ik stop met die hele meuk. Ik heb bij Twitter ‘delete account’ gedaan en bij Hyves ook. Ik heb geen contact meer met mijn achterban, maar het geeft het niet.” De Leeuw werd naar eigen zeggen zeer vervelend benaderd via websites als Hyves en Twitter. “De druppel was dat een jongetje van 12 op Hyves zei: ‘Krijg toch de kanker, vuile homo.’ Toen stopte ik ermee http://www.mediacourant.nl/?p=85068

17. Toepassing: Televisie programma #DWDD

19. Kijkers kunnen direct tijdens het tv kijken reageren op het programma In twitter bericht #DWDD

20. Kennis delen

22. Twitter hulpmiddelen (Tweetdeck)

23. Twitter hulpmiddelen (Snap bird ) Zoeken in Twitter geschiedenis Helaas moeilijk niet verder terug dan 10 dagen Maar er wordt aan gewerkt om ook twitter historie terug te vinden

24. Twitter hulpmiddelen (Twirus)

25. Track Brand Reputation on Twitter

26. Dow Jones index voorspellen met Twitter sentiment) http://www.technologyreview.com/blog/arxiv/25900/

27. Twitter http://www.slideshare.net/Tomtrendstream/28th-september-2010-iab-socialmediaworkshoptomsmith?from=ss_embed

28. Wie twitteren ? http://www.sysomos.com/insidetwitter/ juni 2009

29. Nederland telt ca 300.000-400.000 twitteraars

30. Hoe vaak zoekt men op twitter ?

31. TwittervsLinkedin

32. TwittervsLinkedinvsfacebook

33. Funding Venture capital$160 mln Twitter, founded by Jack Dorsey, Biz Stone, and Evan Williams in March 2006 (launched publicly in July 2006), is a social networking and micro-blogging service that allows users to post their latest updates. An update is limited by 140 characters and can be posted through three methods: web form, text message, or instant message. Er is een behoefte bij gebruikers Er is vertrouwen bij kapitaal verschaffers, Maar nog geen winstgevend business model ! http://www.crunchbase.com/company/twitter

34. Wat gebeurt er op Windesheim ?

35. Tweet: Hierbij verklaar ik SLB docent Harrie Bleumer officieel tot held van de dag #Windesheim

36. Tweet: De belangrijkste les van vandaag!

38. Communicatiedag

39. Twitter kan betrokkenheid student vergroten Aan het onderzoek deden 125 studenten mee. Ze vulden zowel aan het begin als aan het eind van het onderzoek een vragenlijst in. Zeventig studenten kregen de opdracht om via Twitter hun ervaringen te delen over bijvoorbeeld stage of de colleges. De overgebleven studenten deelden ook hun ervaringen van de dag, maar mochten hier geen Twitter voor gebruiken.Wat bleek: de studenten die mochten twitteren waren twee keer meer betrokken bij de lesstof en scoorden ongeveer 0,5 punt hoger op het tentamen dan de studenten die geen Twitter mochten gebruiken. Twitter kan dus de betrokkenheid van studenten bij de lesstof vergroten. Wat tegelijkertijd ook handig is voor de docent, die kan namelijk direct zien hoe studenten deelnemen aan het college. http://www.onderwijsvanmorgen.nl/bij-de-les-met-twitter/

40. Incidenten Windesheim Koffie gate Geen Stijl (Windesheim schendt mensenrechten) - > tweet -> HSK -> Stentor etc BHV oefening -> tweet“2 Doden op Windesheim” -> Stentor checkt telefonisch bij balie Docent “xxx “ tweet“slechtste docent ooit “ correctie na persoonlijk aanspreken en correctie van andere studenten

41. Zelfcorrigerend ? In principe wel. “Wisdom of crowds” Alleen bij voldoende aantallen Wordt nooit in een klas gehaald Neutraal over xxxxxxx Gematigd positief over xxxxxxx Beetje negatief over xxxxxxx Buitengewoon positief over xxxxxxx Erg negatief over xxxxxxx

42. Zelfcorrigerend ?

43. SLB Personal branding Wat zegt dit over de student?

44. SLB Personal branding Wat zegt dit over de student?

45. Welk CV kiest recruiter?

46. Onderscheid Prive < - > organisatie

47. Realisme tav beheersbaarheid 19.000 studenten 1800 medewerkers Onder pseudoniem publiceren mogelijk -> Vergeet beheersbaarheid Gedragscode Vertrouwen van organisatie in medewerkers / studenten Respect Transparantie

48. Discussie punten Positieve / negatieve punten Twitter Inzet in onderwijs (roosterwijzigingen, lesgeven) Gedragscode /Inhoud gedragscode Studenten – sociale media Medewerkers – sociale media Rol Windesheim/CE/SLB tav omgang studenten met Sociale Media ?

49. Vragen ?

50. Verdere info Twitteren op je werk http://www.slideshare.net/huib.koeleman/social-media-en-de-afdeling-communicatie?src=related_normal&rel=5833193 Richtlijnen social media Amerikaans social media bureau http://www.razorfish.com/img/content/RazorfishSIMguideWebJuly2009.pdf Richtlijnen provincie Overijssel Social media http://www.overijssel.nl/overijssel/huisstijl-overijssel/richtlijnen-social/ Sociale media bij de HAN http://www.slideshare.net/Justinevandenberg/sociale-media-bij-de-hogeschool-van-arnhem-en-nijmegen Twitter in de klas http://driesvangils.blogspot.com/2009/02/twitter-in-de-klas.html Twitter in classroom top 5 http://www.bijgespijkerd.nl/bijgespijkerd/twitter-in-classroom-top-5-praktijkvoorbeelden http://twitter.wauwel.nl/wp/

51. Sander Janssens is marketing docent aan de Hogeschool Windesheim Zwolle. Daarnaast is hij part time als marketing adviseur werkzaam. Het positioneren van merken, interculturele aspecten en inzet van social media daarbij hebben zijn interesse. Website: http://www.windesheim.nl/ E-mail: aj.janssens@windesheim.nl Twitter: @Sanderjanssens LinkedIn: http://nl.linkedin.com/in/sanderjanssens Ir. Sander Janssens Aj.janssens@windesheim.nl WindesheimUniversity of appliedsciences School of Business and Economics