Quale semiotica per il wayfinding

Quale semiotica per il wayfinding
Interpretazione del testo e interpretazione dell’ambiente

SALVATORE ZINGALE · Quale semiotica per il wayfinding 2 / 130
Nel mezzo del cammin di nostra vita
mi ritrovai per una selva oscura
ché la dritta via era smarrita.

Ma se tu sai e puoi,alcuno indizio
Dà noi per che venir possiam più tosto
Là dove purgatorio ha dritto inizio
(Dante, Purgatorio, VII, 37-39).

Per andare dove dobbiamo andare,
per dove dobbiamo andare?

Per andare il voler fare, l’intenzionalità
Dove il dover fare, lo scopo
Per dove il saper fare, la tecnica
il poter fare, l’accesso

Wayfinding
Design dell'accesso

rumore semiotico

Come possiamo superare
questo paradosso?

Individuare alcuni fondamenti semiotici
per progetto del wayfinding
1. la comprensione inferenziale dell’ambiente
2. i modi di espressione attraverso cui l’ambiente significa
3. l’interazione dialogica fra soggetto e ambiente

La comprensione inferenziale
1. per deduzione: seguire le regole
2. per induzione: sperimentare, verificare
3. per abduzione: ipotizzare, azzardare

Modalità di espressione
1. iconicità: riconoscimento di qualità
e di somiglianze
2. indicalità: connessioni di fatto
tra elementi nello spazio / direzionalità
3. convenzione: segnaletica esplicita e regole da seguire

L’interazione dialogica
1. Divagare: muoversi senza meta,
per il piacere di muoversi
2. Ottenere: trovare e raggiungere una meta
3. Avere cognizione: comprendere lo schema spaziale
di un luogo, saperne ricostruirela logica dei percorsi

Wayfinding is not Signage.
Signage plays an important part of wayfinding
– but there’s more.
John Muhlhausen

In genere i sistemi di segnaletica
sembrano proporre –anche con soluzioni
grafiche innovative – una sorta di
linguaggio artificiale, come una sorta di
"esperanto pittogrammatico".
Come nel caso dell'Isotype (International System of
Typographic Picture Education) di Otto Neurath e di
Gerd Arntz, un sistema di pittogrammi progettato
per comunicare le informazioni in modo visuale,
senza l’utilizzo (o con un uso limitato) della lingua
scritta.

Questa via può certo risultare efficace
ed efficiente.
Ma prima di tali sistemi occorrerebbe
porre attenzione a processi di semiosi
(comprensione, riconoscimento,
memorizzazione) che si basano
su elementi che possiamo definire
biosemiotici o zoosemiotici.
Perché noi siamo innanzitutto animali.

Wayfinding :
metodi e strategie per dare efficienza
al movimento nello spazio
alla ricerca di una destinazione.

Il Wayfinding concerne l'insieme delle
abilità cognitive e comportamentali
connesse al raggiungimento,
in modo finalizzato, di una meta.
Il Wayfinding è attività interpretativa
dell'ambiente.

Il wayfinding, in quanto processo di problem
solving, comporta:
1) prendere decisioni per lo sviluppo di
un piano d’azione per raggiungere una
destinazione;
2) eseguire le decisioni prese e trasformare
il piano in un comportamento appropriato
all’interno del luogo lungo il percorso;
3) trovare le informazioni necessarie per
eseguire la decisione.

1) Orientamento –
risponde alla domanda ”dove mi trovo”:
è la capacità di un organismo di avere
cognizione della propria posizione
all’interno di coordinate geografiche
o ambientali.
La modalità interpretativa è in questo
caso di tipo indicale-induttivo.

2) Esplorazione –
risponde alla domanda ”dove posso
andare”: è il movimento che indaga e
cerca di conoscere lo spazio e di tradurlo
in mappa mentale.
La modalità interpretativa è qui di tipo
iconico-abduttivo.

3) Navigazione –
risponde alla domanda ”come procedo”:
è la competenza nel muoversi attraverso
le mappe, sfruttando la conoscenza
dell’ambiente già semiotizzata e
culturalizzata.
La modalità interpretativa è di tipo
simbolico-deduttivo.

Wayfindig: processo
di problem solving per favorire
l'orientamento.
Il Wayfindig riguarda tutti
gli animali: umani e non umani.

Più che a un sistema di
orientamento interamente basato
su artefatti comunicativi, dobbiamo
guardare alla capacità degli spazi
di generare nella mente dell'utente
stimoli orientanti.

«Molti pensano che i segnali sono il mezzo più im-
portante per fornire informazioni di orientamento in
un contesto urbano o architettonico. Senza sminuire
l’importanza dei segnali, è facile dimostrare che am-
bienti naturali e costruiti sono in grado di orientare
attraverso una grande varietà di stimoli per l’orien-
tamento [basic wayfinding cues]».
Paul Arthur e Romedi Passini,
Wayfinding. People, Signs, and Architecture (1992)
Gli stimoli dell'ambiente

… basic wayfinding cues.

Dobbiamo superare la separazione
tra natura e cultura,
tra vita biologica e vita semiosica,
tra instinto e intelligenza.

La sensorialità è segnica.

Iconicità
o semiotica della somiglianza.

Indicalità
o semiotica delle connessioni.

La città, come un diagramma.

Margini, confini

Aree, distretti

Percorsi

Nodi

Landmarks e Props

Se l'ambiente e il territorio possono
essere visti come diagrammi,
quali sono i comportamenti spaziali
che questo modello rende possibili?

Stimoli orientanti in specie animali
non umani
visuali uccelli predatori
acustici pipistrelli
chimici insetti
olfattivi mammiferi
elettrici pesci
tattili ragni e scorpioni

Stimoli orientanti per gli umani
visuali forme e colori
tattili texture e distanze

Il colore è impatto e attrazione
Il colore può essere usato come
strategia dell'attenzione.
Il colore ha un potere di seduzione
pragmatico.

Segni di localizzazione per identificare
un luogo specifico nell'ambiente indistinto.
Segni direzionali come un indice
che suggerisce un possibile percorso.
Segni ordinatori come una marca
che definisce una gerarchia, stabilisce misure.

In quanto indice, il colore ha la
proprietà di dirigere l'attenzione.
In quanto icona, permette il
riconoscimento di qualità sensoriali.

Perché il colore, che in fondo
sarebbe solo un complemento,
ha tale forza attrattiva?

Il colore, una funzione

La rilevanza estetica

Funzione attentiva

Funzione identificativa

Funzione guida

Funzione distintiva

Funzione normativa

Tutto passa attraverso
la funzione segnica.
Ogni altra funzione è generata
dalla funzione segnica.

Prima…

falsa affordance!

…ora.
nodo decisionale

palette cromatica

palette delle texture

Texture pavimentale e artefatti segnici.

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