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Nexell GmbH | www.nexell.com | info@nexell.com | +41 41 511 8008
Salesforce.com
DATA RESIDENCY UND COMPLIANCE
	 CRM-Daten Residency
Salesforce.com, der führende Anbieter von CRM- und Cloud-Computing-Lösungen, ist nun mit einer Daten Residency
Option (DRO) verfügbar, so dass Kunden wahlweise Daten in der Schweiz, der EU oder “vor Ort” speichern können.
Die Herausforderung
Trotz aller Vorteile der Verwendung von Salesforce.com und Cloud Computing-Plattformen, stehen Organisationen
der Herausforderung in Bezug auf Datenaufenthalt- und Datenschutz gegenüber. Organisationen wollen/müssen
die Kontrolle über ihre Daten aus geschäftlichen, politischen, firmenpolitischen, gesetzlichen, wettbewerbs- und/oder
technischen Gründen der Unternehmensführung gleichermassen aufrechterhalten. Diese Erfordernisse werden primär
durch regulatorische Anforderungen in Bezug auf die Datensicherheit gesteuert.
Wahl des Speicherortes ihrer Daten
•	 Ausgelagert und vollständig verwaltet von einem von einer Bank zertifizierten Rechenzentrum
in der Schweiz oder in der EU
•	 “Vor Ort“, beim Kunden oder einem andern bevorzugten Ort
•	 Einhaltung von Unternehmens- und Staatlichen Regeln und Richtlinien
•	 Verantwortung für Zugang und Verwaltung der Daten verbleibt in der Verantwortung des Kunde.
“DRO für Salesforce.com hilft ihnen die Herausforderungen, ob die Daten vor Ort,
Extern oder Mobil gespeichert werden, entsprechend den Anforderungen der lokalen
Informations- und datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu bewältigen.”
DRO
Schützen und überwachen ihrer Daten und
aufdecken von Sicherheitslücken
Sicherstellung und Einhaltung
interner Richtlinien und Vorschriften
Wahl des Datatenspeicherortes und der
sicherheitsrelevanten Regeln und Vorschriften
Bereitstellung einer reibungslosen
Benutzererfahrung
Nexell GmbH | www.nexell.com | info@nexell.com | +41 41 511 8008
Nexell GmbH, ist in der Schweiz und Deutschland seit 2002 ein zertifizierter
salesforce.com Partner, der von salesforce.com mit der Umsetzung der
DRO-Lösungen für Kunden weltweit betraut wurde um diesen zu helfen, ihre Daten,
unter Einhaltung der behördlichen Vorschriften, streng vertraulich zu halten.
Personal Identification Information (PII) Privacy
Viele Länder rund um den Globus haben in irgendeiner Form Informationsdatenschutzbestimmungen eingeführt. Diese
sind oft, je nach Land/Standort unterschiedlich, so dass es schwierig ist festzustellen, welche Stelle für ihre Daten
zuständig ist. Compliance-Anforderungen verlangen von Organisationen, “private oder öffentliche”, Informationen in
einer entsprechend sicheren Umgebung zu verwahren, andernfalls mit rechtlichen Folgen zu rechnen ist.
Diese Herausforderungen treten besonders häufig in der Finanzdienstleistung , dem Gesundheitswesen und im
öffentlichen Sektor auf. Organisationen müssen strenge Geschäftsprozesse und Regeln für die Verwaltung von privaten
und geschäftlich sensiblen Informationen einführen.
Nexell - DRO Leistungen
Nahtlose INTEGRATION
DRO wird nahtlos integriert in die salesforce.com
Umgebung und gewährleistet eine optimale
Bedieneranwendung.
Verschlüsselung und TOKENIZIERUNG
Für die Verschlüsselung und Tokenizierung
strukturierter und unstrukturierter Daten wird
der AES-Standard angewendet.
DLP - Vorbeugung vor Datenverlust
DLP Überwachung der Rechneraktivitäten auf
Abweichungen und Besonderheiten.
Benachrichtigung und Auditierung, ohne
Einschränkungen für die Benutzer oder
das System.
Datenspeicherung Intern oder extern
DRO kann “vor Ort” oder als “Managed Services”
in der “Cloud” zur Verfügung gestellt werden.
Key Management
Auf neusten Normen basiertes key management, vom
Kunden verwaltet, ausgelagert oder abgesichert auf
einem KMIP konformen Server im Unternehmen.
DATA RESIDENCY, in der Schweiz oder der EU
Für die Speicherung der Daten stehen Datencenter
in Europa oder in der Schweiz zur Verfügung.
Alternativ vom Kunden bevorzugte Zentren mit
kundenspezifischen Sicherheitsanforderungen
und -regeln sind möglich.
00110011
11011100
01011010
10100111
00010101 EU
00101
11010

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  • 2. Nexell GmbH | www.nexell.com | info@nexell.com | +41 41 511 8008 Nexell GmbH, ist in der Schweiz und Deutschland seit 2002 ein zertifizierter salesforce.com Partner, der von salesforce.com mit der Umsetzung der DRO-Lösungen für Kunden weltweit betraut wurde um diesen zu helfen, ihre Daten, unter Einhaltung der behördlichen Vorschriften, streng vertraulich zu halten. Personal Identification Information (PII) Privacy Viele Länder rund um den Globus haben in irgendeiner Form Informationsdatenschutzbestimmungen eingeführt. Diese sind oft, je nach Land/Standort unterschiedlich, so dass es schwierig ist festzustellen, welche Stelle für ihre Daten zuständig ist. Compliance-Anforderungen verlangen von Organisationen, “private oder öffentliche”, Informationen in einer entsprechend sicheren Umgebung zu verwahren, andernfalls mit rechtlichen Folgen zu rechnen ist. Diese Herausforderungen treten besonders häufig in der Finanzdienstleistung , dem Gesundheitswesen und im öffentlichen Sektor auf. Organisationen müssen strenge Geschäftsprozesse und Regeln für die Verwaltung von privaten und geschäftlich sensiblen Informationen einführen. Nexell - DRO Leistungen Nahtlose INTEGRATION DRO wird nahtlos integriert in die salesforce.com Umgebung und gewährleistet eine optimale Bedieneranwendung. Verschlüsselung und TOKENIZIERUNG Für die Verschlüsselung und Tokenizierung strukturierter und unstrukturierter Daten wird der AES-Standard angewendet. DLP - Vorbeugung vor Datenverlust DLP Überwachung der Rechneraktivitäten auf Abweichungen und Besonderheiten. Benachrichtigung und Auditierung, ohne Einschränkungen für die Benutzer oder das System. Datenspeicherung Intern oder extern DRO kann “vor Ort” oder als “Managed Services” in der “Cloud” zur Verfügung gestellt werden. Key Management Auf neusten Normen basiertes key management, vom Kunden verwaltet, ausgelagert oder abgesichert auf einem KMIP konformen Server im Unternehmen. DATA RESIDENCY, in der Schweiz oder der EU Für die Speicherung der Daten stehen Datencenter in Europa oder in der Schweiz zur Verfügung. Alternativ vom Kunden bevorzugte Zentren mit kundenspezifischen Sicherheitsanforderungen und -regeln sind möglich. 00110011 11011100 01011010 10100111 00010101 EU 00101 11010