Organisasi Development
Organization development merupakan rangkaian atau program jangka panjang yang
bertujuan meningkatkan kemampuan organisasi supaya mampu bertahan dengan
mengembangkan perubahan tertentu. Hal ini biasanya dilakukan melalui proses
pengumpulan informasi ataupun data. Informasi tersebut kemudian dijadikan acuan
untuk meningkatkan performa suatu organisasi.
Pengembangan Organisasi (OD)
• Terencana
• Organisasi secara luas
• Dikelola dari atas
• Meningkatkan efektivitas dan kesehatan organisasi
• Intervensi terencana dalam proses organisasi, menggunakan pengetahuan ilmu
perilaku.(Richard Beckhard)
ORGANISASI DEVELOPMENT ( OD )
• visi dan misi
• perilaku organisasi
• perilaku individu
• struktur organisasi
• budaya organisasi
TERKAIT DENGAN ORGANISASI DEVELOPMENT ( OD )
• terutama mencoba untuk menangani perubahan
di seluruh organisasi atau di salah satu unit
utama.
• mengembangkan motivasi yang lebih besar.
• meningkatkan produktivitas.
• Kualitas kerja yang lebih baik.
– menciptakan kepuasan kerja yang lebih
tinggi
– Kerja tim ditingkatkan dan didorong
– menemukan solusi yang lebih baik
– Komitmen pada tujuan
– Meningkatkan kemauan untuk berubah
MANFAAT ORGANISASI DEVELOPMENT ( OD )
Terdiri dari beberapa elemen- yaitu :
- Mengklarifikasi Masalah Organisasi
- Menentukan Klien yang relevan
- Memilih Praktisi OD yang sesuai
MASUK DAN BERKONTRAKSI MEMASUKI HUBUNGAN ( OD )
Organisasi umumnya memulai program OD dengan menyajikan
masalah. yaitu masalah yang menyebabkan mereka
mempertimbangkan proses OD. Itu mungkinSpesifik,(misalnya:
penurunan pangsa pasar, peningkatan ketidak hadiran,
Meningkatnya perselisihan industrial atau Umum (Misalnya:
Organisasi tumbuh terlalu cepat, membutuhkan perubahan yang
cepat)
Pada tahap ini, penyajian masalah hanya merupakan gejala dari
masalah yang digarisbawahi
MENGKLARIFIKASI MASALAH ORGANISASI DEVELOPMENT ( OD )
• Umumnya klien yang relevan mencakup anggota organisasi yang
dapat berdampak langsung pada masalah perubahan.
• Kecuali Anggota ini diidentifikasi dan dimasukkan dalam proses
masuk dan kontrak, mereka dapat menahan dukungan dan
komitmen mereka terhadap proses PO.
• Misalnya, dalam upaya meningkatkan produktivitas pabrik yang
berserikat, klien yang relevan dapat mencakup pejabat serikat
pekerja serta Manajer dan personel staf.
• Bukan hal yang aneh jika proyek OD gagal karena klien yang
relevan tidak didefinisikan secara tepat.
MENENTUKAN KLIEN YANG RELEVAN
• Diagnosis ialah proses memahami fungsi organisasi saat ini. Ini akan
memberikan informasi yang diperlukan untuk merancang intervensi
perubahan. Ini umumnya mengikuti dari entri dan kontrak yang berhasil.
• proses kolaboratif antara anggota organisasi dan konsultan OD untuk
mengumpulkan informasi terkait, menganalisis, dan menarik
kesimpulan dari perencanaan tindakan dan intervensi .
• Diagnosis mungkin bertujuan mengungkap penyebab masalah tertentu
atau mungkin diarahkan untuk menilai fungsi keseluruhan organisasi /
departemen untuk menemukan area untuk pengembangan di masa
depan.
MENDIAGNOSIS ORGANISASI DEVELOPMENT ( OD )
• Pada tahap ini, anggota organisasi dan praktisi bersama-sama
merencanakan dan mengimplementasikan intervensi purchase
order ( PO ).
• Mereka merancang intervensi untuk mencapai visi atau tujuan
organisasi dan membuat rencana aksi untuk
mengimplementasikannya.
• Ada beberapa kriteria untuk merancang intervensi, termasuk
kesiapan organisasi untuk perubahan, kemampuan perubahannya
saat ini, budaya dan distribusi kekuasaannya, serta kemampuan
dan pembunuhan agen perubahan.
• Tergantung pada hasil diagnosis, ada empat jenis intervensi utama
dalam OD
MERENCANAKAN DAN
MENGIMPLEMENTASIKAN PERUBAHAN
INTERVENSI PROSES MANUSIA
• Pelatihan
• Pelatihan dan pengembangan
• Konsultasi Proses dan Pembentukan Tim
• Intervensi Pihak Ketiga (Penyelesaian Konflik)
• Rapat Konfrontasi Organisasi
• Hubungan Antar kelompok
• Intervensi kelompok besar
• Desain struktural
• Perampingan
• Rekayasa ulang
• Keterlibatan Karyawan
• Desain Kerja
INTERVENSI STRUKTURAL TEKNOLOGI
INTERVENSI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
• Penetapan tujuan
• Penilaian Kinerja
• Sistem Penghargaan
• Perencanaan dan Pengembangan Karir
• Mengelola Keragaman Tenaga Kerja
• Stres dan Kesehatan Karyawan
• Perubahan Strategis yang terintegrasi
• Merger dan akuisisi
• Aliansi dan Jaringan
• Perubahan Budaya
• Organisasi yang merancang sendiri
• Pembelajaran Organisasi dan Manajemen Pengetahuan
INTERVENSI STRATEGIS
MENGEVALUASI DAN MELEMBAGAKAN
• Tahap terakhir dalam perubahan terencana melibatkan evaluasi
dampak intervensi dan pengelolaan pelembagaan program
perubahan yang berhasil.
• Umpan balik kepada anggota organisasi tentang hasil intervensi
memberikan informasi tentang apakah perubahan harus dilanjutkan,
dimodifikasi atau ditangguhkan.
• Ada beberapa kriteria untuk merancang intervensi, termasuk
kesiapan organisasi untuk perubahan, kemampuan perubahannya
saat ini, budaya dan distribusi kekuasaannya, serta kemampuan
dan pembunuhan agen perubahan.
• Tergantung pada hasil diagnosis, ada empat jenis intervensi utama
dalam OD
TEKNIK PENGEMBANGAN ORGANISASI DEVELOPMENT ( OD )
Pelatihan Sensitivitas
Kelompok pelatihan (kelompok-T) yang
berusaha mengubah perilaku melalui
interaksi kelompok yang tidak terstruktur
Memberikan peningkatan kesadaran
orang lain dan diri sendiri
Meningkatkan empati dengan orang lain,
meningkatkan keterampilan
mendengarkan, keterbukaan yang lebih
besar, dan meningkatkan toleransi
terhadap orang lain
TEKNIK PENGEMBANGAN ORGANISASI (LANJUTAN)
Pendekatan Umpan Balik Survei
Penggunaan kuesioner untuk mengidentifikasi perbedaan
persepsi anggota; diskusi berikut dan solusi disarankan
Pendekatan Umpan Balik Survei
Penggunaan kuesioner untuk mengidentifikasi perbedaan
persepsi anggota; diskusi berikut dan solusi disarankan
Konsultasi Proses (PC)
Seorang konsultan memberikan wawasan kepada klien tentang
apa yang terjadi di sekitar klien, di dalam klien, dan antara klien
dan orang lain; mengidentifikasi proses yang membutuhkan
perbaikan.
TEKNIK PENGEMBANGAN ORGANISASI (LANJUTAN)
Membangun Tim
Interaksi yang tinggi antar
anggota tim untuk
meningkatkan kepercayaan dan
keterbukaan
Pengembangan Antar kelompok
Upaya OD untuk mengubah sikap,
stereotip, dan persepsi yang
dimiliki kelompok satu sama lain
Kegiatan Membangun
Tim
• Pengaturan tujuan
dan prioritas
• Mengembangkan
hubungan
interpersonal
• Analisis peran untuk
peran dan tanggung
jawab masing-masing
anggota
• Analisis proses tim
Pemecahan Masalah Antar
kelompok:
• Kelompok secara mandiri
mengembangkan daftar
persepsi
• Bagikan dan diskusikan
daftar
• Cari penyebab mispersepsi
• Bekerja untuk
mengembangkan solusi
integratif
Kejelasan Tujuan
Tugas Tim
Struktur Berfungsi
Kelompok Kelompok
Komposisi Norma
Komponen Desain Keluaran
Organisasi
Rancangan
Tim
Efektivitas
MODEL DIAGNOSTIK TINGKAT GRUP
Masukan
berbagai keterampilan
Tugas
Identitas Otonomi
Tugas Masukan
Makna tentang Hasil
MODEL DIAGNOSTIK TINGKAT INDIVIDU
Masukan Komponen Desain Keluaran
Organisasi
Rancangan
Desain Grup
Pribadi
Sifat-sifat
Individu
Efektivitas