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di tutti i giorni può restituirci
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Nella terminologia Kai-zen è il termine
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Muda fa parte delle tre M (muda, muri,
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MURA: Fluttuazioni ed irregolarità del carico di lavoro
Cercare gli sprechi per trovare il
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Separa ciò che ti serve da ciò che non è funzionale all'attività e quindi
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Gemba: il luogo dove succedono le cose
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Gemba: il luogo dove succedono le cose
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Esercitati a pensare e vedere il
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Esercitati a chiedere
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Mi sono fatto male alla schiena!
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La visualizzazione delle attività può diventare
(inaspettatamente) un gioco piacevole
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Mai dimenticarsi di
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Ridurre gli sprechi e riconoscere il valore può restituirci un po’ di felicità?

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Incontro dell'8 febbraio 2017 presso l'Università popolare di Torino nell'ambito del corso "Brutti come il debito". Relatore: Massimiliano Vurro

Veröffentlicht in: Ingenieurwesen
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Ridurre gli sprechi e riconoscere il valore può restituirci un po’ di felicità?

  1. 1. Identificare ciò che non crea valore nella vita di tutti i giorni può restituirci un po’ di felicità? Fondazione Università Popolare di Torino – 8 febbraio 2017 Massimiliano Vurro
  2. 2. Massimiliano Vurro - info@massimilianovurro.com Un viaggio tra le attività umane che generano errori e sprechi a cui è possibile porre rimedio: procedure inutili, spostamenti di persone, merci, idee da un posto all’altro senza che ce ne sia bisogno, attese interminabili, sovra-sotto utilizzo di talenti Massimiliano Vurro © 2017
  3. 3. Anni fa pensavo di poter gestire il mio lavoro (e la mia vita) da una postazione di controllo… Massimiliano Vurro © 2017
  4. 4. …e che bastasse integrare un po’ di automazione per creare valore Massimiliano Vurro © 2017
  5. 5. Massimiliano Vurro © 2017
  6. 6. I piani non vanno mai come previsto Ho capito sulla mia pelle che: I materiali e le risorse non sono disponibili quando servono Le persone non si sentono coinvolte C’é chi gestisce e chi si aspetta di essere gestito …andrà storto Massimiliano Vurro © 2017
  7. 7. L’essere umano cerca di risolvere la complessità aggiungendo ulteriore complessità Massimiliano Vurro © 2017
  8. 8. Massimiliano Vurro © 2017
  9. 9. Massimiliano Vurro © 2017
  10. 10. Che tipo di valore percepisco da un’etichetta? Massimiliano Vurro © 2017
  11. 11. Un’attività produce valore se il cliente (o l’utente) è disposto a pagare per essa Che tipo di valore percepisco da un’esperienza?
  12. 12. Massimiliano Vurro © 2017 Posso applicare questo concetto alla vita?
  13. 13. VA = tutte quelle attività il cui costo può essere trasferito al cliente (al massimo è il 33%) 33% 30% 37% VA Lavoro che crea valore aggiunto NVA Lavoro necessario ma che non crea valore SPRECHI Lavoro inutile che non crea valore
  14. 14. VA in caso di alta efficienza raggiunge al massimo il 33% Il margine di miglioramento e del 67% Massimiliano Vurro © 2017
  15. 15. Attività che non creano valore ma necessarie (non sono eliminabili con gli attuali sistemi di sviluppo prodotto, gestione ordini e produzione). E nella tua vita?
  16. 16. Attività che non creano valore e non necessarie (possono essere eliminate subito)
  17. 17. Una fase o attività produce valore se il cliente è disposto a pagare per essa, altrimenti è spreco Focus sulla creazione di “valore”
  18. 18. Focus sulla creazione di “valore” nella PA Il concetto di cliente e di soddisfazione dello stesso è chiaro per una organizzazione privata. Nel settore pubblico il cliente (o utente) non è sempre un soggetto univoco ed il valore che gli viene erogato ancor meno
  19. 19. Chi inquina paga? Qual è il valore in un processo sanzionatorio?
  20. 20. Focus sulla creazione di “valore” ed internet (ricerche aggregate Google) Referendum Brexit Massimiliano Vurro © 2017
  21. 21. Muda è una parola giapponese che significa “spreco”. Nella terminologia Kai-zen è il termine che identifica tutto ciò che non crea valore Massimiliano Vurro © 2017
  22. 22. Muda fa parte delle tre M (muda, muri, mura) che è necessario ridurre il più possibile in azienda. E nella vita. Massimiliano Vurro © 2017
  23. 23. MURI: Sovraccarico di persone o di risorseMassimiliano Vurro © 2017
  24. 24. MURA: Fluttuazioni ed irregolarità del carico di lavoro
  25. 25. Cercare gli sprechi per trovare il valore Massimiliano Vurro © 2017
  26. 26. Seiri - separare Separa ciò che ti serve da ciò che non è funzionale all'attività e quindi crea disturbo e disordine, quindi spreco di tempo o di risorse (muda); un termine alternativo con la S è scarta Massimiliano Vurro © 2017
  27. 27. Seiton - riordinare Metti a posto tutto quello che è utile, il vecchio motto "ogni cosa al suo posto e un posto per ogni cosa"; un termine alternativo con la S è sistema Massimiliano Vurro © 2017
  28. 28. Seiso - pulire Tieni tale ordine costante e pulisci, un ambiente pulito ed ordinato è un ambiente che "non nasconde" le inefficienze; un termine alternativo con la S è spazza Massimiliano Vurro © 2017
  29. 29. Seiketsu sistematizzare o standardizzare Definisci delle metodologie ripetitive e canonizzate da utilizzare per continuare queste attività di razionalizzazione delle risorse e degli spazi lavorativi Massimiliano Vurro © 2017
  30. 30. Shitsuke - diffondere o sostenere Fai che questo modo di pensare ed agire sia pervasivo per tutte le attività Massimiliano Vurro © 2017
  31. 31. Nella vita di tutti i giorni? Massimiliano Vurro © 2017
  32. 32. Seiso - pulire Fai detox digitale (pulisci la tua mente) Massimiliano Vurro © 2017
  33. 33. Gemba: il luogo dove succedono le cose Massimiliano Vurro © 2017
  34. 34. Gemba: il luogo dove succedono le cose Massimiliano Vurro © 2017
  35. 35. Esercitati a pensare e vedere il valore ESEMPIO DI AZIONE Attività che crea valore Attività necessarie che non creano valore Attività non necessarie e che non creano valore Lavarsi i denti ? ? ? Riordinare i giochi dei figli ? ? ? Verificare le condizioni della compagnia compagnia telefonica ? ? ? Andare a lavoro in auto ? ? ? Parlare con la moglie ? ? ? Definire un tempo di utilizzo dello smartphone da parte dei figli ? ? ? Riparare la bicicletta ? ? ? Massimiliano Vurro © 2017
  36. 36. Esercitati a chiedere almeno 5 volte perché per identificare la radice di un problema Mi sono fatto male alla schiena! (il problema) 1.Perché - Sono scivolato sul pavimento (primo perché) 2.Perché - Il pavimento era bagnato (secondo perché) 3.Perché - La saracinesca perdeva acqua (terzo perché) 4.Perché - Non è mai stata sostituita (quarto perché) 5.Perché - Non è stata effettuata la manutenzione programmata del sistema idraulico (quinto perché, la radice del problema). Soluzione: fare la manutenzione programmata delle saracinescheMassimiliano Vurro © 2017
  37. 37. Massimiliano Vurro © 2017 La visualizzazione delle attività può diventare (inaspettatamente) un gioco piacevole
  38. 38. Massimiliano Vurro © 2017 Mai dimenticarsi di portare con se sempre un asciugamano* *La Guida Galattica per gli Autostoppisti dice alcune cose sull'argomento asciugamano. L'asciugamano, dice, è forse l'oggetto più utile che un autostoppista galattico possa avere. In parte perché è una cosa pratica: ve lo potete avvolgere intorno perché vi tenga caldo quando vi apprestate ad attraversare i freddi satelliti di Jaglan Beta; potete sdraiarvici sopra quando vi trovate sulle spiagge dalla brillante sabbia di marmo di Santraginus V a inalare gli inebrianti vapori del suo mare; ci potete dormire sotto sul mondo deserto di Kakrafoon, con le sue stelle che splendono rossastre; potete usarlo come vela di una mini–zattera allorché vi accingete a seguire il lento corso del pigro fiume Falena; potete bagnarlo per usarlo in un combattimento corpo a corpo; potete avvolgervelo intorno alla testa per allontanare vapori nocivi o per evitare lo sguardo della Vorace Bestia Bugblatta di Traal (un animale abominevolmente stupido, che pensa che se voi non lo vedete nemmeno lui possa vedere voi: è matto da legare, ma molto, molto vorace); infine potete usare il vostro asciugamano per fare segnalazioni in caso di emergenza e, se è ancora abbastanza pulito, per asciugarvi, naturalmente.
  39. 39. Massimiliano Vurro Consulente executive per l’innovazione, l'invenzione e la compliance di prodotti evoluti. Opera attraverso un set di strumenti tipici della filosofia “Lean” con il triplice scopo di eliminare ogni tipo di spreco, far collaborare talenti e fornire soluzioni per l’ottimizzazione di processi organizzativi e produttivi. Alla costante ricerca della felicità, per trovare soluzioni chiede sempre «perché» almeno cinque volte! info[at]massimilianovurro.com @maxvurro

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