10 principes van contentmarketing voor publieke organisaties.

1. Contentmarketing publieke organisaties
10 principes

2. Contentmarketing is nieuwe
communicatie.
Publieke organisaties zijn
onze klanten.
Waarom?

3. Contentmarketing is…

4. Relevante informatie, voor de
juiste persoon, op juiste
moment, via het juiste kanaal.
Mijn definitie

5. principes van
contentmarketing
voor publieke
organisaties
10

6. Niet wat je wilt
vertellen. Maar wat
je publiek wil weten.
1

7. Niet wat je wilt
vertellen.
Geen informatie over regels
plaatsen steiger op website.
En handhaven bij
overtreding.
Maar wat je
publiek wil weten.
Maar nieuwe huiseigenaren
handleiding geven voor
aanleggen steiger bij aankoop
huis aan water.
Waterschapaanleggensteiger

8. Niet bereiken van
doelgroep. Maar
creëren van publiek.
2

9. Niet bereiken
doelgroep.
Geen jaarverslag met feiten
en cijfers.
Maar creëren
publiek
Maar publiek betrekken bij
natuur. Door beelden delen
webcame van leven van de
vos  Legitimatie werk
StaatsbosbeheerVolgdeVos

10. Niet vertellen hoe
het moet. Maar helpen
zelfstandig keuzes
maken.
3

11. Niet vertellen
hoe het moet.
Niet vertellen dat inenten
de beste keuze is.
Maar helpen
keuzes maken.
Maar informatie verstrekken
waarop ouders en meiden zelf
de keuze maken.
Rijksoverheidinentingbaarmoederhalskanker

12. Niet één boodschap.
Maar op basis van
klantreis.
4

13. Niet één
boodschap.
Maar op basis van
klantreis.
Niet één boodschap voor
alle werkgevers via
massamedia campagne.
Met relevante informatie
werkgevers helpen in fasen
van besluitvormingsproces:
noodzaak, consequenties,
mogelijkheden en regelen.
GemeenteEnschede
werkgeverscampagnegarantiebanen

14. Niet alleen
informatief.
Maar ook emotie.
5

15. Geen abstracte vacatures. Maar belevingswereld van de
ambtenaar.
Maar ook emotie.Niet alleen
informatief.
RijksoverheidwerkenvoorNederland

16. Niet intern maken.
Maar inspelen op
signalen publiek
6

17. Niet intern
maken.
Niet alleen intern bedenken
wat je wilt communiceren.
Maar inspelen op
signalen publiek.
Volger had gevraagd of er ook
looptijden op de metrokaart
kunnen. Net zoals in Londen.
Dat kon. Vervolgens opgepikt
door media.
GemeenteAmsterdamNoordZuidlijn

18. Niet alleen via eigen
kanalen. Maar ook via
intermediairs
7

19. Niet alleen via
eigen kanalen.
Niet alleen via eigen
kanalen gemeente Enschede
Maar ook via
intermediairs.
Cliënten bereiken via kanalen
zorgaanbieders. Afstemming
en middelen via partners.
GemeenteEnschedeSociaalDomein

20. Niet one-fits-all.
Maar maatwerk
in middelen.
8

21. Niet one-fits-all.
Niet één nieuwsbrief voor
iedereen.
Maar maatwerk in
middelen.
Versturen nieuwsbrieven op
maat voor belanggroepen,
omwonenden en ? Op basis
van module Waterinfo.
WaterschapVechtstromen

22. Niet alleen online.
Maar ook offline.
9

23. GemeenteAmsterdamNoordZuidlijn
Niet alleen
online.
Maar ook offline.
Niet alleen online, via
website, social kanalen, en
video’s.
Maar ook rondleidingen en
fysieke pijl boorknop.

24. Geen reclame.
Het is redactioneel.10

25. GemeenteEnschede
communicatiestrategieduurzaamheid
Geen reclame. Het is
redactioneel.
Geen campagnes voor
oproepen tot duurzamer
gedrag.
Maar duurzame daden uit de
stad delen door redactieteam.

26. Samengevat

27. 1 Niet wat je wil vertellen. Maar wat je publiek wil weten.
2 Niet bereiken van doelgroep. Maar creëren van publiek.
3 Niet vertellen hoe het moet. Maar help keuzes maken.
4 Niet één boodschap. Maar op basis van klantreis.
5 Niet alleen informatie. Maar ook emotie.
6 Niet intern maken. Maar inspelen op signalen publiek.
7 Niet alleen eigen kanalen. Maar ook kanalen intermediairs.
8 Niet one-fits all. Maar maatwerk in middelen.
9 Niet alleen online. Maar ook offline.
10 principes van contentmarketing
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Geen reclame. Maar redactie.10

28. Meer inspiratie?

29. Online magazine
Vraag het magazine aan via: info@sir.nl