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Digitale Kompetenzentwicklung in Online Learning Communities

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Knowledge Cafe auf dem SAP Education Forum 2020

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Digitale Kompetenzentwicklung in Online Learning Communities

  1. 1. PUBLIC Dr. Lars Satow, SAP Juni 2020 SAP Education Forum 24.-25. Juni 2020 Kompetenzentwicklung in Online Learning Communities
  2. 2. 2PUBLIC© 2020 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Online Learning Communities (OLC) bei SAP Studienergebnisse zur Effektivität Studienergebnisse zu ausschlaggebenden Faktoren Best Practices / Empfehlungen Agenda
  3. 3. 3PUBLIC© 2020 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Das digitale Lernangebot von SAP SAP Live Access Certification in the Cloud openSAP MOOCs E-books Gamification Live Sessions Learning Rooms Social Learning Curricula Assessments E-learning Videos Start with a quick orientation Become fully competent Stay up to date Digital Learning openSAP and SAP Learning Hub Traditional Learning Classroom Record of achievement SAP Certification LearningJourney Expert Community
  4. 4. 4PUBLIC© 2020 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Was sind Online Learning Communities – Moderierte Jam Gruppen auf SAP Learning Hub – Zu allen wichtigen SAP Themen – Webinare, Videos, Forum, Wiki-Seiten Vorteile – Kollaboratives Lernen – Coaching durch SAP Trainer – Eingebettete Learning Journeys – Regelmäßige Updates – Gamification (missions, badges, reputation points) – Chatbots Zahlen mehr als 130 Learning Rooms auf SAP Learning Hub mehr als 350,000 Lerner mehr als 50,000 monatliche Besucher SAP Learning Rooms Online Learning Communities Learning Community
  5. 5. 5PUBLIC© 2020 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ SAP Learning Rooms Entwicklung Einführung 2014 >100 Communities 2015 Usability Verbesserung, Videos, Gamification 2016 Mehr als 100 000 Lerner50 000 Lerner Chatbots, Live Sessions, Value Maps 2020 Mehr als 350 000 Lerner
  6. 6. Studie: Wie viele Lerner erreichen ihre Kompetenzziele mit Hilfe die Online Learning Communities?
  7. 7. 7PUBLIC© 2020 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Wie viele Lerner erreichen ihre Kompetenzziele mit Hilfe die Online Learning Communities? 71 79 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Kompetenzziele erreicht Wissen aktualisiert
  8. 8. 8PUBLIC© 2020 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Wirkung von Online Learning Communities 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Completed e-learning Passed exams Learning Room members Other 0 5 10 15 20 25 30 35 Completed e-Learning after 2 month Passed exams after 2 month Learning Room members Other Erste Befragung Zweite Befragung Consumptionpermonth Consumptionpermonth
  9. 9. Studie: Welche Faktoren sind ausschlaggebend für den Lernerfolg?
  10. 10. 10PUBLIC© 2020 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Technology Acceptance Model Wahrgenommene Nützlichkeit Wahrgenommene Benutzerfreund- lichkleit Einstellung gegenüber der Technologie Nutzung der Technologie Technology Acceptance Model nach Davis (1986, S. 107).
  11. 11. 11PUBLIC© 2020 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Extended Technology Acceptance Model Wahrgenommene Benutzerfreund- lichkleit Einstellung Nutzung Kompetenz- entwicklung Wahrgenommene Qualität der Lernmaterialien Wahrgenommene Interaktions- möglichkeiten
  12. 12. 12PUBLIC© 2020 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Extended Technology Acceptance Model Wahrgenommene Benutzerfreund- lichkleit Einstellung Nutzung Kompetenz- entwicklung Wahrgenommene Qualität der Lernmaterialien Wahrgenommene Interaktions- möglichkeiten .47** .26**
  13. 13. Studie: Was unterstützt die Kompetenzentwicklung am besten Webinare, Videos, Gamification
  14. 14. 14PUBLIC© 2020 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Aktivitäten
  15. 15. 15PUBLIC© 2020 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Kompetenzentwicklung
  16. 16. 16PUBLIC© 2020 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ ▪ Online Learning Communities können Lernende dabei unterstützen, ihre Kompetenzziele zu erreichen ▪ Besonders kommt es dabei auf die Interaktionsmöglichkeiten an ▪ Zusätzliche Webinare und Videos wirken sich positive auf die Kompetenzentwicklung aus ▪ Gamification hat nur einen Effekt auf die Aktivitäten Zusammenfassung / Empfehlungen Paper: lars.satow@sap.com oder Twitter @LarsSatow
  17. 17. 17PUBLIC© 2020 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Rollen ▪ Ein Community Lead (Trainer) ▪ Mehrere Community Moderatoren (zur Abdeckung aller Zeitzonen) ▪ Ein Community Admin (technischer Experte) Inhalte ▪ Regelmäßige Webinare & Videos ▪ Blog mit regelmäßigen Neuigkeiten ▪ Forum für Fragen, Diskussionen und Feedback ▪ Gemeinsame Inhalte (Wiki-Seiten) Ab 500 Teilnehmern entsteht eine nachhaltige Dynamik Best Practices
  18. 18. Fragen?
  19. 19. Danke. Kontaktinformation: Dr. Lars Satow SAP Knowledge & Education lars.satow@sap.com

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