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Lernen wir in Zukunft nur noch
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Formelle Schulungen sind die wichtige Grundlage, informelles muss a...
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Die Zukunft: selbstgesteuert, sozial und mobil?
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Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich  Slide 1 Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich  Slide 2 Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich  Slide 3 Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich  Slide 4 Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich  Slide 5 Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich  Slide 6 Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich  Slide 7 Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich  Slide 8 Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich  Slide 9 Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich  Slide 10 Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich  Slide 11 Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich  Slide 12 Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich  Slide 13 Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich  Slide 14 Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich  Slide 15
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Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich

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Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich
Deloitte & SAP beschreiben neue Lernkonzepte wie Blended Learning, On Demand Learning, Social, Mobile Learning - fussend auf dem 10-20-70 Ansatz. Verschiedene Praxisbeispiele demonstrieren die Ansätze. Abschliessend wird ein Fazit von beiden Seiten gezogen. Der Vortrag wurde auf dem SAP Forum Austria in Zell am See gehalten - und zog interessante Diskussionen nach sich

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  1. 1. Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich Laura Brunbauer, Deloitte; Thomas Jenewein, SAP Education 15ter Mai 2013
  2. 2. © 2013 SAP AG. All rights reserved. 2Public Agenda Wie bekomme ich eine optimal engagierte & produktive Belegschaft durch gezielten Einsatz von Lernen & Talententwicklung – heute & morgen Markt & Analystensicht Blickwinkel der SAP Education Lösungsbeispiele & Best Practices Blended Learning On Demand Learning social & mobile Learning Resumee & Diskussion
  3. 3. © 2013 SAP AG. All rights reserved. 3Public Wie Lernen stattfindet - heute und morgen Quelle: nach Nick van Dam, 2010 Next Learning Unwrapped (Das ursprüngliche 70/20/10 Lernkonzept wurde von Morgan McCall, Robert W. Eichinger, und Michael M. Lombardo am CCL entwickelt.) 10% formales Lernen Klassenzimmer, Vorträge, Seminare, Rollenspiele, Moderiertes Lernen Virtuelles Klassenzimmer, Webinare, webbasiertes Training, e- learning Social Networking & Expertengemeinschaften Geplantes Lernen On-The-Job und bedarfsorientiertes Lernen + 90% informelles Lernen Gaming & simulations Online assessments E-courses & recorded webinars Soziales Lernen On-the-Job Lernen Bedarfs- orientiertes Lernen Beförderungen, Jobwechsel (andere Funktion, anderes Level, geographsiche Veränderung) Podcasts & e-books Bücher, Fachzeits chriften Lern-Apps Lern-Videos Spezielle Projekte, Start-ups Trouble Shooting, Hard-Ships Coaching & MentoringOnline Communities, Diskussions- foren, Chats, Wikis, Blogs 70% 20% Interactive video
  4. 4. © 2013 SAP AG. All rights reserved. 4Public Wie bekomme ich eine optimal engagierte & produktive Belegschaft durch gezielten Einsatz von Lernen & Talententwicklung – heute & morgen Technologie, Inhalte, Services von SAP Education für Personalentwicklung & IT-Lebenszyklus • Integrierte Personalentwicklungs- prozesse • SAP Education unterstützt mit • Technologie - Autorentool, LMS • SAP-Inhalte vom Klassenraum, E-learning bis Zertifizierung …. • Services: rund um SAP Schulungsprojekte • Schulungssoftware/ Services & Inhalte entlang Ihres IT/ Software Lebenszyklus
  5. 5. © 2013 SAP AG. All rights reserved. 5Public Agenda Wie bekomme ich eine optimal engagierte & produktive Belegschaft durch gezielten Einsatz von Lernen & Talententwicklung – heute & morgen Markt & Analystensicht Blickwinkel der SAP Education Lösungsbeispiele & Best Practices Blended Learning On Demand Learning social & mobile Learning Resumee & Diskussion
  6. 6. © 2013 SAP AG. All rights reserved. 6Public Lernelemente des Blended Learnings
  7. 7. © 2013 SAP AG. All rights reserved. 7Public SPAR Österreich spart mit Blended Learning 46% Weiterbildungskosten  Blended Learning ist effektiver & effizienter als nur Klassenraumschulung Lösung & Umsetzung  225 Key-user, halbtägiges Training am PC mit Beispielen, 15 Events Voraussetzung  270 Interspar-Marktmitarbeiter am PC mit Beispielen, 18 Veranstaltungen Hausaufgabe  4000 User Demoschulung (Präsentation), 72 Veranstaltungen, Hausaufgabe  Handout mit den 10 wichtigsten Use-Cases Ergebnisse  Tatsächliche Gesamtkosten: 331.000 €  Geschätzte Kosten reine Präsenz: 614.000 €  Ersparnis: 283.000 / 46 %  + Unterlagen und Lektionen jederzeit abrufbar/ anpassbar Ausgangslage  1954 in Österreich gegründet  ~75.000 Mitarbeiterinnen / 13 Mrd € Umsatz  Reines E-Learning & Blended Learning für neue und geänderte Software (SAP & NonSAP)  Gute SAP Objekterkennung nötig Herausforderungen  2011 LinkWorks goes Folio (DMS)  ~ 4.500 User schnell & effizient schulen  Doku gängiger Use-Cases (Demo, Übung, Doku, Test) mit SAP Workforce Performance Builder  30 Lektionen; Zeitbedarf: 2 bis 4 Stunden.  Learning-Management-Plattform (SCORM) gesetzt  Getrackt und säumige Lerner über Keyuser erinnert
  8. 8. © 2013 SAP AG. All rights reserved. 8Public On Demand Learning
  9. 9. © 2013 SAP AG. All rights reserved. 9Public Bundesagentur für Arbeit: Klassenraum & E-Learning als Basis  Lernspiele motivieren, Simulationen, Jobaids, Betreuung sichern Transfer Lösung & Umsetzung  Klassenraum für Kernanwender  73 rollenspezifische E-Learning-Module  Geschulte Keyuser als „Mentoren“, auch zur E-Learning Bedienung  Praxistests als Garantie für die Anwendbarkeit  Barrierefreier Kurs  Simulation für alle Kernprozesse  Lernspiele zur Motivation  Schritt-für-Schritt Anleitungen (Jobaids) Ergebnisse  E-Learning: 38.230 Anwender  Präsenz: 38.381 Kernanwender  Neue Medien flankierend zur Erfolgssicherung  Betreutes E-Learning (Key- user, Räume & Führungskräfte in der Verantwortung) Ausgangslage  Bundesagentur für Arbeit ersetzte veraltete IT- Lösungen durch SAP  ~76.000 Anwender in 4 Monaten für den Umgang mit Finanzprozessen in SAP fit machen  Integrierte Schulungsansatz aus versch. Lernformen, begleitenden Maßnahmen, Präsenz- & E-Learning, Lernspielen Herausforderungen  Kurze Zeit zum Go-Live  Risiko von Nutzerfehlern  Barrierefreiheit  Motivation & Wissenstransfer sicherstellen  Hochwertige, einfach zu bedienende E-Learnings
  10. 10. © 2013 SAP AG. All rights reserved. 10Public Mobile/ Social Learning
  11. 11. © 2013 SAP AG. All rights reserved. 11Public Mobile & Social Learning  Alle Reden davon – noch wenige setzen es fürs Lernen ein • “Kundenschulung auf dem Ipad” (Videos, Animationen, Demos, Text, Tests) • Community basierte Diskussion • Kostenloses App – Inhalte via Webshop: https://itunes.apple.com/us/app/sap-learn-now/id576380421?mt=8 Teil des Kauferlebnis via Webshop Marketing & Kommunikation • Fokus auf Updates, Kommunikation, Marketing & informelles Lernen, Lernen in Communities • Nächster Schritt: Integration in formelles lernen, MOOCs
  12. 12. © 2013 SAP AG. All rights reserved. 12Public Agenda Wie bekomme ich eine optimal engagierte & produktive Belegschaft durch gezielten Einsatz von Lernen & Talententwicklung – heute & morgen Markt & Analystensicht Blickwinkel der SAP Education Lösungsbeispiele & Best Practices Blended Learning On demand Learning social & mobile Learning Resumee & Diskussion
  13. 13. © 2013 SAP AG. All rights reserved. 13Public Resumee I Formelle Schulungen sind die wichtige Grundlage, informelles muss ausgebaut werden • Formelles Training als Basis • Risikobehaftete Themen • Effizienter – z.B. viele Tn • Informelles & soziales Lernen muss dazu mehr ausgebaut werden  Adaptiv, flexibel, bei Bedarf, GenY, für Erfahrene • DER MIX MACHTS!
  14. 14. © 2013 SAP AG. All rights reserved. 14Public Resumee II 14 Die Zukunft: selbstgesteuert, sozial und mobil? • Individuelles und soziales Lernen wird einen höheren Stellenwert einnehmen • Aufgabe des Unternehmens: Steuerung des Prozesses- von der Kompetenzanalyse zum Weiterbildungsdesign • Mobiles Lernen muss in Zukunft möglich sein, da sich die Arbeitswelten im Wandel befinden • Moderne Technologie erweitert das Leistungsspektrum • Durch den sozialen Austausch ergeben sich wertvolle Synergieeffekte.
  15. 15. Dankeschön! Thomas Jenewein, SAP AG Solution Manager, SAP Education thomas.jenewein@sap.com http://twitter.com/saplearn https://www.xing.com/net/sapeducation https://www.xing.com/net/saplso : http://www.sap.com/germany/services/education/index.epx Laura Brunbauer Senior Manager Deloitte Consulting GmbH Human Capital Renngasse 1 / Freyung A-1010 Wien Tel.: +43 1 537 00-2611 E laura.brunbauer@deloitte.at

Lernen wir in Zukunft nur noch selbstgesteuert, sozial und mobil? Wettbewerbsfähiger durch neue Ansätze im Bildungsbereich Deloitte & SAP beschreiben neue Lernkonzepte wie Blended Learning, On Demand Learning, Social, Mobile Learning - fussend auf dem 10-20-70 Ansatz. Verschiedene Praxisbeispiele demonstrieren die Ansätze. Abschliessend wird ein Fazit von beiden Seiten gezogen. Der Vortrag wurde auf dem SAP Forum Austria in Zell am See gehalten - und zog interessante Diskussionen nach sich

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