1. 認定NPO法人 ブリッジ・フォー・ピース 様
教育機関向けワークショップ
案内用パンフレットについてのアドバイス
2013.2.25
RYOSUKE ISHIHARA
-0- 2013.2.25 BIRD Pjt.

2. マーケティング視点を加える。
今回、BFPのリソース（お金と時間）をかけて製作予定されているパンフレットは、「営業ツール」にあたります。
営業ツールが適正であるかどうかを評価するにあたり、次の視点からアドバイスをいたします。
●顧客ペルソナの設定
今回のパンフレットは、誰に読んでほしいか？
・学校の教員
・知り合いに学校教員のいる方（紹介期待）
学校教員が手にとったとき、
「まさに自分に向けた有意義な情報だ！」と、
訴求するビジュアルやコンテンツになっているか？
情報が多ければ多いほど、ポイントの伝わり方は鈍くなります。「手にとって見れる紙のパンフレットで伝えるべき
情報」と「補足情報として関心があればウェブサイトで伝えるだけで十分な情報」の区分けはできていますか？情報
の取捨選択は、顧客サービスの第一ステップです。
●期待する顧客アクションの設定
パンフレットを読んだ後、どのような行動をしてほしいか？
・学校向けワークショップへの申し込みをしてほしい
・関心をもって、BFPについてもっと知ってもらいたい
読後、どのような行動を起こさせようとしていますか？
起こすアクションによって、パンフレットのあるべき
設計や内容は大きく変わります。
①パンフレットをみてすぐに申込みFAXを送ってもらう（早期割引キャンペーン等のフックが必要）
②まずは関心をもたせて、すぐにBFPサイトをみてもらう（ウェブの該当ページへの導線が必要）
③電話やメールなどで、詳細について問い合わせをしてもらう（気軽さの演出や、体制準備が必要）
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3. さきほどの視点をもとに、
パンフレットを検証していきます。
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4. パンフレットの全体構成を、「教員（顧客）視点」でチェックをしてみると。
パンフレットを手に
とったときに、
まず目に入る表紙
パンフレットを開いた時に、
目に入ってくるサービスの内容
パンフレットを
裏返すと見える
申込みフォーム
【重要なポイント！】
パンフレットを手にとった教員が
中を開いて、早く読みたい！と感
じさせる要素が十分であるか？ 【重要なポイント！】
読み手がじっくり読まなくても、「重要なポイントはこれとこれと
これか！」と、すぐに伝わる構成になっているか？
【重要なポイント！】
じゃあ申し込んでみようか・・、
となったときにストレスのない設
計であるか？
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5. ①表紙についてアドバイス
表紙の役割は、次の３点です。要件を満たしていますか？
「ATTENTION（まず気づきを与え）」「INTEREST（メリットがあると関心をもたせて）」「DESIRE（もっとくわしく知りたいという欲求を与える」
＜改善ご提案例＞
教員向けであるという
PRが小さく伝わりにく 認定NPO法人ブリッジ・フォー・ピースがお届けする
メインタイトルがBFP い 教育機関向け学習用ワークショップサービス
になっている。本ツー
ルは「サービス紹介」
資料であるため、サー 映像＆ディスカッション
ワークショップのご案内
ビス名を押し出す
学校の先生方、ぜひ内容をご覧ください！
学校の先生方、ぜひ内容をご覧ください！
授業１コマ分の
授業１コマ分の
（６０分∼９０分）
（６０分∼９０分）
ワークショップです。
ワークショップです。
進め方や実績は
進め方や実績は
次のページで！
次のページで！
１００校以上の学校や教育機関での実施実績があります
イメージが何を伝える
ものかわからないため、
コピーを入れて分かり
やすくする。
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6. ②見開きについてアドバイス
関心をもつ順序として、「サービス内容」→「BFPという団体について」と想定し整理をしてみてはいかがでしょうか？
また目に飛び込んでくる情報量が多いため、見出しを目立たせ整理されることをおすすめします。
（全く知らない団体のサービス資料を初めて読む時の観点で）
【POINT1】 【実績と生徒の感想】
ワークショップは４つステップで進行。 １００以上の学校でワークショップを開催。
授業１コマ分に組み込みいただけます。 生徒からも前向きな感想が寄せられています。
実績や感想を優先で
見開きで、同じ右ペー 見せたほうが、サービ
ジ側にプロフィール紹 ス紹介としては正解だ
介はできるため、まず と思います。
サービス案内をするこ
とで、関心を継続させ
る。
実績と生徒のレビュー
【POINT2】
きちんと記録を残し、お渡しするのが特徴です。
【ブリッジフォーピースの想い】
BFPワークショップを より多くの学校で、子どもたちに考えるきっかけを。
委託すると、こんなも ぜひ、私たちにチャンスをください。
のが納品されて、学内
での実績としてもPRで BFPプロフィールはリー
きる！というポイント ドコピーを入れて簡潔
をわかりやすく にしたほうが読みやす
BFP紹介 いです。
「●●件の実績」
「●●●名が受講」
問い合わせ先については、最終ページでOK。 「●●名のインタ
ブリッジフォーピースのホームページで、ワークショップの様子や ビュー」など。
より詳細の活動実績をご覧いただけます。
仮に問い合わせを期待してここに入れる場合は、逆に問い合わせ手法が http://bridgeforpeace.jp/
もう少し目立つように。 詳細はウェブで・・と
いう導線もここにいれ
※「ワークショップ担当：石原」 といったように、事業としての体制 てはいかがでしょうか？
や専門性を表現するならアリと思います。
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7. ③裏表紙についてアドバイス
裏表紙は、営業で言うと「刈り取り」をするための場所です。
最初から申込みという重い選択しかないのか、もしくは関心をもってまずは気軽に相談することもできるのか。
顧客観点で、そのあたりを整理されてみるとよいかと思います。
＜改善ご提案例＞
ホームページを始めとして、
FAXや郵送でもお申込みいただけます。
申込みの流れと申込み
方法が混ざってわかり
にくい印象がしたため、
分けました。
FAXや郵送の場合、お手数ですがこの背表紙を切り取ったうえで
ご利用ください。
申込み手軽さの順から、
インターネットを最初
にもってきたほうがよ
いかと思います。
お申込み後、担当者より折り返しご連絡をさせていただきます。
綿密なお打ち合わせの後、実施いたします。
申込みに至らずとも、 お問い合わせやご相談は、専用フォームからお気軽にお寄せください！
関心をもって問い合わ すぐにご回答させていただきます。
http://bridgeforpeace.jp/
せをしたい方向けの導
線を準備
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