Uso de redes sociales como Facebook y Twitter para poder realizar campañas políticas, en éste caso aplicado a la figura pública de Yaddy González González, aspirante a la Cámara de representantes por los Colombianos en el Exterior 2014-2018. Rumor Project. Marian Medina Córdoba.

1. www.rumorproject.com
FACEBOOK Y TWITTER
marianmedi13@gmail.com
Portada
Rumor Project
Facebook y Twitter

2. LOS USUARIOS DE FACEBOOK Y
TWITTER NO SUELEN UTILIZARLAS DE
FORMA EXCLUSIVA
COMO TENDENCIA, UTILIZAN
FACEBOOK PARA RELACIONARSE Y
TWITTER PARA INFORMARSE
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Facebook y Twitter

3. FACEBOOK
3
Facebook y Twitter

4. FACEBOOK
YADDY GONZALEZ
https://www.facebook.com/yaddygonzalezrepresent
ante
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Facebook y Twitter

5. 5
Facebook y Twitter

6. Facebook: red social con mayor número
de usuarios a nivel español y mundial.
Facebook se define como “un servicio
social que conecta a la gente con
amigos y otros que trabajan, estudian y
viven cerca”.
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Facebook y Twitter

7. Usuarios usan Facebook para:
-interactuar con los amigos
Al 43% de los usuarios de
Facebook les gusta o son
seguidores de al menos
una marca en dicha red
social
-entretenerse
-expresarse mediante su afiliación
publica (con marcas, ideas…)
7
Sólo 17% dicen tener
mayor
tendencia
a
comprar
después
de
seguir una marca en
Facebook
Facebook y Twitter

8. Cosas que podemos hacer en
Facebook
oCrear comunidades de usuarios
oConseguir opinión sobre un producto o marca
oLanzamiento de nuevos productos
oPromoción de productora y servicios
oDesarrollar catálogos online
oRealizar encuestas de satisfacción
oVender
oPromocionar eventos
o...
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Facebook y Twitter

9. Para conectarse a Facebook sólo hay que crear un perfil
con tus datos (nombre, edad, lugares de trabajo,
universidades, etc.), a través de un e-mail y en la
página de Facebook.
http://www.facebook.com/index.php?stype=lo&lh=Ac0e_CmVz4IyAyI
Ya dentro, se buscan los distintos conocidos o amigos
por el nombre, o se intenta acceder a nuevos contactos
buscando dentro de los amigos de nuestros amigos.
Entonces puedes enviar mensajes, compartir videos,
establecer un estado para cada día, jugar a los juegos
que la propia red ofrece, etc.
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Facebook y Twitter

10. Opciones para comunicarse desde Facebook:
enviar un correo electrónico
escribir mensajes en el Muro de alguien
‘taggear’ a alguien en una foto (etiquetar con el
nombre a las personas en una fotografía)
chatear con alguien
establecer cuál es el estado de ánimo actual
etc.
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Facebook y Twitter

11. El mejor momento
para publicar
contenido en Redes
Sociales
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Facebook y Twitter

12. Tipos de cuentas de Facebook
 Perfil de Usuario
Persona, empresa, producto, marca…
 Grupo de Usuarios
Conjunto de perfiles de usuario unidos por un interés
en común
 Página de Fans (Fans Pages)
Espacio con información relativa a lugar, empresa,
marca, persona, ocio…, al que un perfil de usuario
puede adherirse y convertirse en seguidor
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Facebook y Twitter

13. Tipos de cuentas de Facebook
Fan Page versus Perfil de Usuario
La Fan Page se trata de un perfil específico mucho más adecuado
para distribuir contenidos y hacer Facebook Marketing.
Perfil de Usuario: se protege más la intimidad y la privacidad
Fan Page: aplicaciones más orientadas a la promoción
Facebook prohíbe expresamente el uso de Perfiles para representar
empresas o marcas, reservándose el derecho a eliminarlos.
Un Perfil de Usuario se puede convertir en una Página de Fans
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Facebook y Twitter

14. Tipos de cuentas de Facebook
Fan Page versus Perfil de Usuario
Características diferenciadoras de la Fan Page:
Visible para todo el mundo. No es necesario ser usuario de
Facebook
Número ilimitado de fans (un Perfil tiene máximo de 5.000
amigos)
Permite unirse a ella sin necesidad de confirmación por parte del
administrador (el Perfil requiere la aceptación)
Permite actualizar el contenido para que sea visto por todos los
fans
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Facebook y Twitter

15. Tipos de cuentas de Facebook
Fan Page versus Grupo de Usuarios
•Página de Fans: extensión de una empresa, marca, producto… en
Facebook.
Relaciones a largo plazo con los usuarios, desarrollando una
comunidad interactiva. Permite mayor personalización del
contenido. No permite la comunicación directa con sus Fans. Su
contenido es indexado por buscadores externos como Google.
•Grupo de Usuarios: extensión de un perfil.
Dirigido a reunir a otros Perfiles bajo un tema en común, como
punto de encuentro social. Muy ligados a la figura del
administrador. No es indexado por buscadores externos.
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16. Tipos de cuentas de Facebook






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Fan Page
Lugar o negocio local
Empresa, organización o institución
Marca o producto
Artista, grupo musical o personaje
público
Entretenimiento
Causa o comunidad
Facebook y Twitter

17. Configuración de la cuenta
Editar la Fan Page









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Tu configuración
Gestionar permisos
Información básica
Foto del perfil
Páginas destacadas
Recursos
Gestionar administradores
Aplicaciones
Celular
Facebook y Twitter

18. Configuración de la cuenta
Opciones de publicación: el muro
El muro refleja parte de la personalidad del que publica (gustos,
actividades…). En el muro de Facebook se publican:
estados de ánimo
reflexiones
noticias de interés
artículos que te han parecido interesantes
tus propias creaciones: fotos de un viaje, música, vídeos…
Todo lo que compartas aparecerá en el muro de tu perfil y en las
noticias de tus contactos.
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Facebook y Twitter

19. Configuración de la cuenta
Opciones de publicación: el muro
Y qué puedo hacer desde Facebook:
o Escribir en el Muro
 Qué estás pesando
 Qué estás haciendo
o
o
o
o
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Compartir
Comentar
Me gusta
Seguir publicación (grupos de usuarios)
Facebook y Twitter

20. Configuración de la cuenta
Opciones de publicación: el muro
•
•
•
•
•
Estado (texto de hasta 60.000 caracteres)
Foto
Enlace
Vídeo
Pregunta
Seleccionar el nivel de privacidad o segmentación
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Facebook y Twitter

21. Configuración de la cuenta
Concursos y promociones
1.Contenido de las promociones: simples, cortas y
claras
2.Imagen gráfica de la promoción: creatividad y
optimización
3.Promocionar tu propia promoción
4.Seguimiento de la promoción
https://s3.amazonaws.com/cool-tabs/blog/Cool+Tabs++Gu%C3%ADa+pr%C3%A1ctica+para+aumentar+la+eficacia+de+t
us+promociones+en+facebook.pdf
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Facebook y Twitter

22. Analítica de Facebook
Facebook Insights
http://www.facebook.com/insights/ Estadísticas más relevantes:
 Total de Me gusta
 Amigos de los Fans (potencial de usuarios al que se podría llegar)
 Personas que están hablando de esto (total de usuarios que han
realizado alguna acción con la página, ya se pulsar me gusta,
etiquetar una foto, comentar un contenido, mencionar la Página
de Fans, etc.)
 Alcance total (número total de usuarios que han consultado una
historia relacionada con la Página de Fans, incluso a través de los
comentarios y publicaciones de otros Amigos)
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Facebook y Twitter

23. Analítica de Facebook
Herramienta para analizar tu Página de
Fans y la de tu competencia
http://likealyzer.com/
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Facebook y Twitter

24. TWITTER
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Facebook y Twitter

25. Twitter Estadística:
•340.000.000 tweets por día
•200 millones + de usuarios activos
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Facebook y Twitter

26.  http://www.puromarketing.com/53/15247/pym
es-espanolas-esta-presente-redessociales.html
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Facebook y Twitter

27. ¿POR QUÉ debo crear
un perfil en Twitter?
 COMUNICAR
 INFORMAR
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Facebook y Twitter

28. ¿PARA QUÉ debo crear
un perfil en Twitter?
 Llevar a tus seguidores hasta
un contenido de su interés.
 Conseguir que te sigan y
conozcan tu marca.
 Organizar concursos.
 Atención al cliente.
 Llevar tráfico a tu web y otras
redes sociales.
 Generar conversación y
conseguir viralidad en tus
contenidos.
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Facebook y Twitter

29. CREA TU CUENTA
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Facebook y Twitter

30. TWITTER
YADDY GONZALEZ
https://twitter.com/yaddygonzalez
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Facebook y Twitter

31. TIMELINE
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Facebook y Twitter

32. QUÉ PUBLICAR
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Facebook y Twitter

33. QUÉ PUBLICAR
Fuente: NJI Media
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Facebook y Twitter

34. QUÉ PUBLICAR
 http://www.puromarketing.com/16/12521/cos
ashacer-twitter-ademas-promocionarnegocio.html
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Facebook y Twitter

35. El Tweet:
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Facebook y Twitter

36. Tipos de Tweets:
Tweet normal. Mensaje enviado en Twitter. Cuando lo envías, puedes
verlo en la cronología de tu página de inicio o en la de cualquier
persona que te sigue.
Tweet de Mención. Contiene en alguna parte del mensaje el nombre
de otro usuario de Twitter y tiene un @ antes del nombre. Sirve para
avisar a un usuario que ha sido mencionado en otro Tweet. Aparece en
tu cronología y en tu página de perfil, en la pestaña de menciones del
usuario mencionado y en la cronología de los usuarios que te siguen.
Tweet de Respuesta. COMIENZA con el nombre de otro usuario
incluyendo su respectivo @ y es respuesta a alguno de sus Tweets. El
Tweet aparecerá en los mismos lugares que un Tweet de Mención.
Mensaje Directo (DM). Mensaje privado enviado directamente a otro
twittero. Tanto tú como a quien lo envías lo podrán ver en la página de
Mensajes, pero desaparecerá si alguno de los dos lo borra.
Retweet (RT). Si un Tweet te gusta puedes reenviarlo a todos tus
seguidores haciendo click en la opción de Retwittear.
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Facebook y Twitter

37. Twitter: los hagshtag
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Facebook y Twitter

38. Twitter: followers
FOLLOWING AND FOLLOWERS:
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Facebook y Twitter

39. Twitter: estrategia
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Facebook y Twitter

40. Twitter: Márketing para tu Empresa
Elementos clave de una campaña:
#EMOCIÓN
#MEZCLA DEL OFFLINE-ONLINE
#INVOLUCRAR A TUS “INFLUENCERS”
#CORRELACIÓN
#YSiEsoSonrie
 http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=D
9k91Rl2PCE
 http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=1
N2tMxSpE5E
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41. Twitter: Márketing para tu Empresa
Campañas para conseguir seguidores:
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Facebook y Twitter

42. Twitter: Márketing para tu Empresa
Campañas de branding personal: REPUTACIÓN ON-LINE
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Facebook y Twitter

43. Caso de éxito: POSICIONAMIENTO DE UN DESTINO
Promoción turística a través de Twitter
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Facebook y Twitter

44. Twitter: Casos de éxito
Promoción turística a través de Twitter:
 http://www.vocesdecuenca.com/frontend/voces/Vi
sitacuenca-Se-Convierte-Por-Dos-Veces-Este- LunesEn-tren-vn21227-vst80
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Facebook y Twitter

45. Twitter: Casos de éxito
 http://www.puromarketing.com/76/15233/clientesamerican-express-podran-realizar-compras-travestwitter.html
 http://www.infoautonomos.com/informacion-al-dia/elautonomo-y-las-tic/10-casos-exito-autonomospymes-redes-sociales/
 http://www.vuelodigital.com/2012/08/07/4-campanasde-marketing-exitosas-en-twitter/
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Facebook y Twitter

46. Twitter: herramientas
http://tweetdeck.com/
http://hootsuite/
http://bitly.com/
http://tweetreach.com/
http://crowdbooster.com/
http://socialbro.com/
http://hiperalerts.no/
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47. Twitter: herramientas
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48. Twitter: herramientas
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49. Twitter: herramientas
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50. Twitter: herramientas
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51. Twitter: herramientas
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52. Twitter: herramientas
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53. Twitter: herramientas
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54. Twitter: herramientas
ttp://lincinews.com/top-5-aplicaciones-de-twitter-parapequenas-empresas/
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55. PARTICIPACIÓN ACTIVA. PROPUESTA DE ACTIVIDADES.
 Crear una cuenta en Twitter.
 Publicar un mínimo de 5 tweets, bajo los hashtags:
#YaddyRepresentante
#Colombia
 Retwitear un mínimo de 10 tweets de Yaddy Gonzalez.
 Publicar 2 tweets con imágenes.
 Crear listas: temas, clientes, usuarios favoritos.
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Facebook y Twitter

56. www.rumorproject.com
mmedina@rumorproject.com
jmartinez@rumorproject.com
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Facebook y Twitter

57. 57
Facebook y Twitter