1. Universidad Autónoma de México
Centro Interamericano de Estudios de Seguridad
LA PARTICIPACIÓN SOCIAL COMO UNA ESTRATEGIA
DE LA ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD PARA EL MEJORAMIENTO
DEL
SISTEMA DE ATENCIÓN EN LA SEGURIDAD SOCIAL DE PANAMÁ
RUBÉN DARÍO LÓPEZ BARRAGÁN
FEBRERO / 2011
MÉXICO, D.F.
2. Introducción
Capítulo I:
– Justificación de la propuesta
– Antecedentes del problema
– Presentación del problema
– Objetivos
Capítulo II:
– Marco conceptual
Capítulo III:
– Marco metodológico
• Conclusiones
• Recomendaciones
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3. Introducción
• La Caja de Seguro Social reconoce la importancia y la necesidad
de la Participación Social.
• Los países como la República Islámica del Irán, Nueva Zelandia,
Brasil, Reino Unido, España, Italia, Finlandia, México, Cuba, Costa
Rica aplican la Estrategia de APS.
• Los sistemas de salud más orientados a la Atención Primaria de
Salud tienen tasas de mortalidad más bajas, la mortalidad
prematura por todas las causas es menor y, lo que es más
interesante, es más baja la mortalidad prematura prevenible o
tratable por causas específicas, como asma, bronquitis, enfisema,
neumonía y enfermedades cardiovasculares y coronarias.
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4. Introducción
• Las características de la Atención Primaria en Salud (APS) en América
Latina no son consecuencia de una ausencia o escasez de teoría o
doctrina.
• La APS mermó su accionar, durante los últimos años del siglo XX, como
repercusión de la teoría del “Estado Mínimo”, retrocediendo
gravemente en lugar de avanzar, que era lo promulgado y esperable.
• Los determinantes económicos y sociales de los procesos de salud-
enfermedad, requieren por lo tanto de acciones no sólo en el sistema de
atención a la salud, sino también de políticas públicas intersectoriales
que intervengan sobre las condiciones socioeconómicas, ambientales y
culturales.
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7. Antecedentes del problema
La Participación Social en Panamá
Ha sido un tema con altas y bajas durante las últimas cuatro décadas. Las reformas a los sistemas de salud
han sido un freno.
Los comités de salud existentes son más políticos y se han olvidado
de su objetivo fundamental.
La integración de los Sistemas de Salud no se reglamentó y llevó a un retroceso importante en la década de los ‘80.
Acciones intramuros de
El papel de la Seguridad Social en
Curación y Rehabilitación primordialmente.
el marco de la
Participación Social
Primer ejemplo de participación social dentro de la
Caja de Seguro Social (Conformación de la JD).
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11. Objetivos
Objetivo general
Crear un manual de orientación con los principios de la Atención Primaria
de Salud, centrada en la Participación social.
Objetivos específicos
Generar información sobre el tema que pueda servir de referencia a
futuras investigaciones.
Elaborar instrumentos que faciliten la labor de los servidores públicos de
salud y de la comunidad en la Atención Primaria de Salud.
Considerar los nuevos enfoques de promoción de la salud, prevención de
la enfermedad y prestación de servicios desde el marco real de las
instituciones de seguridad social y de las comunidades en su divulgación.
Elaborar la reglamentación que regule la participación social en la Caja de
Seguro Social.
Elevar el nivel de importancia de los determinantes de la salud.
Orientar el sistema de salud hacia la intersectorialidad.
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12. Marco conceptual
Capítulo II:
Conceptos
La Participación Comunitaria se refiere a las acciones individuales, familiares y de la comunidad para
promover la salud, prevenir las enfermedades y detener su avance. Esta caracterizada por el
conocimiento interno de los problemas, la identificación de las necesidades percibidas y la acción
internacional para satisfacer las necesidades y resolver los problemas.
La Participación Social por su parte, es un concepto más amplio pues involucra a los procesos sociales
entre los cuales se encuentran incluidos la comunidad, las organizaciones, las instituciones, los
sectores o sea todos los actores sociales a todos los niveles dentro de una zona geográfica
determinada, que intervienen en la identificación de las cuestiones de salud y otros problemas afines
y se unen en una alianza para diseñar, probar, y poner en práctica soluciones, esto es el desarrollo y
fortalecimiento de los Sistemas Locales de Salud en la transformación de los Sistemas Nacionales de
Salud.
Intersectorialidad: “Intervención coordinada de instituciones representativas de más de un sector
social, en acciones destinadas total o parcialmente a tratar los problemas vinculados con la salud, el
bienestar y la calidad de vida, forma parte de esa respuesta social organizada”. (Castell – Florit,
2006).
Atención Primaria de Salud: “Asistencia sanitaria esencial basada en métodos y tecnologías
prácticos, científicamente fundados y socialmente aceptables, puesta al alcance de todos los
individuos y familias de la comunidad, mediante su plena participación y a un costo que la
comunidad y el país puedan soportar, en todas y cada etapa del desarrollo, con un espíritu de auto
responsabilidad y autodeterminación".
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14. MANUAL DE PARTICIPACIÓN SOCIAL
BASADO EN LA ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD - Propuesta
Pretende ofrecer elementos metodológicos que faciliten el desarrollo de procesos
participativos para la elaboración del plan estratégico local.
Promoción y organización Momentos Acciones para la
de la comunidad metodológicos Planificación participativa
• Concepto • El proceso de planificación participativa
• Acciones para la participación y organización • Análisis de la Situación de Salud (ASIS)
de las comunidades. – Actividades recomendadas para éste análisis
– Inserción en la comunidad – La convocatoria
– Identificación de actores sociales – Taller de análisis
• Inventario de actores – Planeamiento
• Información y motivación – Actividades para el planeamiento
• Técnicas para el trabajo en grupos – La convocatoria
– Definición de intervenciones o acciones
– Organización de la comunidad para la salud
– Programación
• La comunidad organizada en salud – Identificación de recursos
• La comunidad no organizada en salud – Ejecución
• Formación de comités participativos de la – Evaluación
Seguridad Social – Acciones para la evaluación
• Integración – Procedimiento para la evaluación
• Elección
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15. Conclusiones
1 • La planificación participativa es un proceso dinámico que requiere
de la participación de todas las partes involucradas.
2 • Los trabajadores, empleadores, los pensionados y el gobierno,
tienen el deber y el derecho a participar, de acuerdo con los
dispositivos establecidos, en los diversos procesos de planeación,
ejecución, control y evaluación de las políticas que orientan los
servicios y beneficios que brinda la entidad fortaleciendo el rol
protagónico de la sociedad, por lo que es imperante establecer los
mecanismos claros de participación social.
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16. Conclusiones
• Elaborar un plan de acción para actuar, ejecutar las acciones
responsables y considerar el momento de evaluar lo realizado (grado
3 de avance), para identificar los logros y definir las acciones que
corrijan las debilidades que se han identificado.
• Los tiempos de trabajar para la comunidad y por la comunidad tienen
4 que desaparecer y deben ceder paso al nuevo concepto de trabajar
con la comunidad.
• La percepción de un problema desde diferentes ópticas permite
5 igualmente obtener una visión variada de posibilidades de solución
potencializando el valor de la participación social.
• La incorporación de la participación social requiere cierto grado de
6 capacitación por lo que el éxito de este proyecto se fundamenta en
la implementación del “Manual para la Participación social, en el
marco de la Atención Primaria de Salud”.
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17. Recomendaciones
Elevar el manual a las altas autoridades institucionales para su consideración.
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El contar con la autorización de la Junta Directiva, conllevaría a facilitar la
expresión de la participación social en la Caja de Seguro Social, permitiendo
una efectiva participación de la comunidad en el diagnóstico, planificación,
2 ejecución y evaluación de la salud, del cual también son responsables.
Los colaboradores involucrados en ésta transformación hacia una mayor
participación social deben estar verdaderamente comprometidos con la
3 importancia y trascendencia de la misma.
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Las Reformas de Reducción de Estado, han influido fuertemente en los resultados que hemos obtenido en materia de salud. La tendencia ha sido ir dando mayor participación al sector privado, “tercerizaciones” y esto de alguna manera ha hecho que los gobiernos se distancien de los verdaderos problemas como al educación, la salud, el trabajo. Hay que actuar sobre los DSS. La PS es un componente importante para lograr el impacto en salud y modificar estilos de vida.
En septiembre de 1978 fue realizada la primera Conferencia Internacional sobre Atención Primaria de Salud, organizada por la OMS y UNICEF en Alma-Ata, capital de Kazajstán. La Conferencia convocó a 134 países y 67 organizaciones internacionales; contó con más de 700 participantes y resultó en la adopción de una Declaración que reafirmó el significado de la salud como un derecho humano fundamental y una de las más importantes metas sociales a nivel mundial. Surge la Atención Primaria de Salud como una estrategia de desarrollo orientada a mejorar las condiciones de vida de las comunidades, reducir la carga de enfermedad y favorecer la equidad en salud, los principios de la Atención Primaria de Salud requieren ser alineados, armonizados y ajustados con estas metas. Principios de la APS: Acceso universal a la atención y cobertura en función de las necesidades; Adhesión a la equidad sanitaria como parte de un desarrollo orientado a la justicia social; Participación de la comunidad en la definición y aplicación de las agendas de salud; Enfoques intersectoriales de la salud. La Seguridad Social Integral se basa en los siguientes principios: Universalidad: Es la garantía de protección para todas las personas amparadas por esta Ley, sin ninguna discriminación y en todas las etapas de la vida; Solidaridad: Es la garantía de protección a los menos favorecidos en base a la participación de todos los contribuyentes al sistema; Integralidad: Es la garantía de cobertura de todas las necesidades de previsión amparadas dentro del Sistema. Unidad: Es la articulación de políticas, instituciones, procedimientos y prestaciones, a fin de alcanzar su objetivo. Participación: Es el fortalecimiento del rol protagónico de todos los actores sociales, públicos y privados, involucrados en el Sistema de Seguridad Social Integral; Autofinanciamiento: Es el funcionamiento del sistema en equilibrio financiero y actuarialmente sostenible; Igualdad: se debe dar el mismo trato a todas las personas que se encuentran en la misma situación, y a la inversa, debe darse un trato distinto y adecuado a cada circunstancia a las personas que se encuentren en situaciones distintas. Eficiencia: Es la mejor utilización de los recursos disponibles, para que los beneficios que esta Ley asegura sean prestados en forma oportuna, adecuada y suficiente Inmediatez: los beneficios de la seguridad social deben llegar en forma oportuna al beneficiario. Subsidiaridad del estado: En última instancia es la colectividad la responsable de la seguridad social, no el órgano o ente que administra un determinado programa. Por ello, convergiendo con el concepto de responsabilidad, es en última instancia el Estado el que debe hacerle frente a los programas de seguridad social.
En las últimas décadas hemos estructurado un sistema centrado en la enfermedad (hospitalocentrista), alejándonos de la promoción y prevención. Con las reformas a la Ley de la CSS tenemos un campo fértil para la PS. Es fundamental contribuir al fortalecimiento de la Atención Primaria de Salud dentro de la Caja de Seguro Social y establecer los parámetros para integrar la participación social dentro de la Institución tal como lo dicta la constitución de la República de Panamá en su artículo 112, que considera como un derecho y un deber de las personas a participar en todo el proceso de planificación, ejecución y evaluación de los servicios de salud. En otras palabra, la APS se fundamenta en teorías y conceptos que relaciona la participación social con programas más eficientes, es decir, lo cual permite hacer un uso optimizante de recursos usualmente escasos, que contribuyan a reducir la inequidad, y que generen sostenibilidad. Tampoco la meta de equidad es de obtención lineal. No basta tener la intención de asignar recursos a través de los proyectos a grupos desfavorecidos y hacer declaraciones que nos interesa una seguridad social que cubra toda la población susceptible de riesgo social; se requiere de estrategias capaces de modificar el modelo tradicional a partir del cual se estructuró el sector salud e implementó las políticas de salud. Las dificultades reseñadas y otras identificables indican que debe haber una estrecha coherencia entre las metas de eficiencia, equidad y sostenibilidad, y el “estilo organizacional” empleado. Es esa la base práctica de la que surgen las ventajas comparativas de los modelos participativos genuinos. Sus rasgos estructurales son los más acordes con el logro combinado de las “suprametas”. La Constitución de la República de Panamá establece como “función del Estado velar por la salud de la población” (artículo 105). También establece que “las comunidades tienen el deber y el derecho de participar en la planificación, ejecución y evaluación de los distintos programas de salud”. En el período de los sesenta a raíz de recomendaciones producto del informe Falk se continúa trabajando con los comités de salud, iniciando con la identificación de los “Líderes de Opinión”, esfuerzo que se ve cortado a mitad de ese decenio cuando la participación comunitaria se redujo dramáticamente debido a una desmotivación producto de la lentitud de los resultados esperados. Se conforman 240 comités en la década de los ‘70.
Posterior a la Primera Conferencia Internacional sobre Promoción de la Salud, el día 21 de noviembre de 1986 se firma la Carta de Ottawa, dirigida a la consecución del objetivo Salud para Todos en el año 2.000, en donde queda claro que la población no puede conseguir su más completo potencial de salud a menos que sea capaz de controlar aquellas cosas que la determinan”, refiriéndose a la necesidad de reforzar la acción comunitaria, donde la población establezca prioridades, tome decisiones, planifique estrategias y las ejecute comprometiéndose todos los firmantes a reconocer que la gente es el principal recurso de salud y voz esencial en la misma y a compartir el poder con otros sectores, otras disciplinas y, lo que es más importante, con la propia población. Es de esta forma que la Carta de Ottawa se refiere al reforzamiento de la acción comunitaria como lo expresa el siguiente párrafo: “la promoción de la salud radica en la participación efectiva y concreta de la comunidad en la fijación de prioridades, la toma de decisiones y la elaboración y puesta en marcha de estrategias de planificación para alcanzar un mejor nivel de salud. Navarro, F., 1998. Este fracaso pudo deberse a dos causas fundamentales, por una parte a que la participación social debe ser consciente y caracterizada por el conocimiento interno de los problemas, identificando adecuadamente las necesidades percibidas y acompañadas de una acción intencional para satisfacer las necesidades y resolver los problemas. La otra causa del deterioro de la participación social se puede explicar pues “no se satisfacían sus demandas y no eran tomadas muy en serio por los que deciden las Políticas de Salud”. PARTICIPACIÓN SOCIAL/HSD, 1990.
La Caja de Seguro Social panameña es una Institución líder en asistencia a los adultos mayores, tiene como responsabilidad la prestación de servicios al 94% de la población adulta mayor del país (272,000 hab.), con el 49% de ellos concentrado en la provincia de Panamá, por lo que a todas luces este es un problema que debe ser tratado como tal a través de políticas públicas con el acompañamiento de una Atención Primaria de Salud que pueda dar solución a este aspecto. Hablar de envejecimiento es fundamental porque una forma para abordarlo es estableciendo una Atención Primaria dirigida a evitar que esta población adulta mayor tenga una mala calidad de vida, porque los costos para su atención serian incosteables por él sistema de salud. en Panamá, el proceso de transición de una sociedad joven a una sociedad madura se está produciendo con una celeridad mayor que en los países desarrollados y otros países de América Latina. En Francia pasaron 115 años para que la proporción de personas mayores se elevara de 7 a 14 %, mientras que en Panamá de acuerdo a tendencia dicho proceso se producirá en 25 años (2000-2025). Panamá está en plena transición demográfica: sus tasas vitales han descendido notoriamente, la fecundidad es de 2,56 hijos por mujer para el periodo 2005-2010. En las últimas cinco décadas, Panamá ha pasado de una fecundidad muy alta (5,6 hijos por mujer) a una media baja (2,6 hijos por mujer), y se espera que en el 2025 la tasa global de fecundidad se sitúe en 2,1 hijos por mujer. En lo que respecta a la mortalidad entre 1950 y 2010, la tasa bruta de mortalidad se ha reducido en más de la mitad de 13, 17 a 5,10 muertes por cada mil habitantes. El progresivo envejecimiento de la estructura por edad es evidente al ver las tendencias en los periodos 1950 - 2010. El porcentaje de la población mayor de 65 y más años pasa de 4.1% a 6.6% con un rápido crecimiento del grupo poblacional de 80 años y más (2.8%). la mayor proporción de adultos mayores se encuentran entre las edades de 60 y 74 años con una feminización de este envejecimiento sobre todo a edades de 80 años y más. El índice de envejecimiento (número de adultos de 65 años o más, por cada 100 menores de 15 años) registrará en Panamá un valor de 22.6 en el año 2010, y se espera que aumente en el año 2025 a 40.4, y 91,5 en 2050. Esto quiere decir que, para el año 2050 por cada panameño menor de 15 años habrá un adulto mayor.
Problemas de orientación y objetivos Desde hace años las diferentes administraciones están apostando por un modelo sanitario neoliberal, empresarial y economicista, y van abandonando progresivamente la orientación salubrista y de resolución de problemas de salud de la Atención Primaria, supeditando todo al control del gasto y no al beneficio social y en salud que éste representa. Problemas estructurales Problemas de edificios y espacios adecuados. Poca voluntad política manifiesta en dotación de equipamientos. Faltan recursos humanos, en cantidad y en formación y calificación, y no están adecuados a las necesidades de las distintas comunidades y regiones del país. Problemas de proceso El modelo de atención a la salud: Domina el paternalista sobre el de capacitación («empoderamiento») y de desarrollo de la autonomía del paciente. Hemos generado un alto nivel de dependencia profesional. Es decir que el paciente si no va al médico no hace lo propio por resolver su problema de salud por más trivial que sea; es un enfoque centrado en la enfermedad (curativo) y no en la prevención. Los sistemas de información y de registro están mal diseñados para un abordaje familiar y social. No están estructurados para el análisis adecuado de los determinantes en salud y para la programación en salud. Todo ello nos lleva a la masificación y falta del instrumento básico para atender a los ciudadanos y pacientes: tiempo suficiente por consulta. Problemas de resultados Faltan por investigar las mejoras en los niveles de salud que nuestra organización produce, tanto a corto como a largo plazo. Señalar las insatisfacciones detectadas en los ciudadanos relativos al trato recibido, a la información que reciben, al escaso tiempo y a la rapidez y calidad en la resolución de los problemas. Factores que influyen y actúan sobre las posibilidades de salud y bienestar Por supuesto, la búsqueda en la Caja de Seguro Social de uno o más de los objetivos arriba enunciados no justifica por sí sola la intervención del gobierno. Debe y tienen que existir suficientes razones para entender y creer que él sistema público de salud puede lograr mejores resultados que los mercados privados. Debo dejar por sentada mi posición de que la Caja de Seguro Social jamás debe ser privatizada , todo lo contrario el Estado a través de los gobiernos deben ser garante de suministrar recursos financieros de ser necesario para que la seguridad social siga no solo atendiendo a la población asegurada sino que pueda proteger satisfactoriamente en todo momento a la población protegida por la seguridad social. De más está decir que el Estado debe pagarle a la Seguridad Social por la atención a los beneficiarios.
Tenemos una DNSYPM, que esta subdivida en Direcciones Nacionales. Tenemos 3.4 millones de habitantes en Panamá, de los cuales el 78 % es cubierto por la Caja de Seguro Social. Existen 9 regiones de salud y
No es posible replantear un sistema de seguridad social sin ponderar el contenido de los principios fundamentales, pues el resultado sería un sistema incongruente, desfasado, sin visión de conjunto y, en consecuencia, distante de encontrar las soluciones adecuadas a los problemas planteados. No es suficiente tener a la vista los principios ideológicos, pero tampoco lo sería el considerar únicamente los económicos o meramente técnicos.