Família Reserva

01s a ú
01s a ú
0101d e
01em primeiro lugar,sempre.

Vantagens de ser Reserva
- 3 -
PARCERIAS
com ACADEMIAS
Pra facilitar a vida de quem quer
ficar em forma, a Reserva fez uma
parceria com a Bodytech e a Iron Box.
Funcionário Reserva tem desconto
a partir de 15% na mensalidade nas
duas academias. Já sabe, né? O que
não malha, engorda.
- 3 -

- 4 -
modelo
de prova
O projeto é perfeito pra quem sempre quis fazer exercício, mas nunca teve
tempo. O Modelo de Prova oferece 4 aulões por mês, com foco em variedades
funcionais, sempre a partir das 18h30. Além do acompanhamento de um
professor de educação física, os alunos ainda têm orientação da nossa
nutricionista uma vez por semana e um aulão externo uma vez por mês. Fale
com o Departamento de Felicidade e entenda como participar.
- 4 -
O projeto tem como objetivo:
• Melhorar hábitos
alimentares
• Incentivar a prática de
exercício físico
• Cuidar da saúde e bem-
estar dos funcionários

- 5 -
Pra facilitar a vida da mulherada,
disponibilizamos uma manicure
três vezes por semana na sede.
Nossa querida Cris atende toda
terça, quarta e quinta-feira aqui
no ninho do pica-pau.
MANICURE
- 5 -

- 6 -
Comendo bem,
que mal tem?
O pica-pau tá sempre atento à boa alimentação.
Pensando nisso, criamos alguns projetos que
ajudam a nossa turma a comer melhor.
Café não costuma falhar
O café da manhã é a refeição
mais importante do dia. Por isso,
toda segunda, quarta e sexta
de 8 às 9h tem pão francês,
requeijão e manteiga pra todo
mundo começar o dia bem.
Dia de Feira
Toda quinta-feira à tarde, nossa
amada Carminha disponibiliza
frutas no refeitório pra quando
bater aquela fome da tarde.
Também temos uma geladeira
com comidinhas leves pro café
da manhã, almoço e praquele
lanchinho. Ah! Ainda temos
parcerias com serviços de
degustação pra nossa família
conhecer novos produtos.
- 6 -

- 7 -
nutricionista
A nossa nutricionista atende
uma vez por semana aqui no
ninho. O agendamento deve
ser feito na melhor recepção
do mundo - a nossa - e o
acerto financeiro diretamente
com a nutricionista. O preço é
camarada, especial pra nossa
família, claro.

02conhe
02conhe
02cimento
02cimento
02a gente divide.

- 9 -
- 9 -
Aqui a gente vai muito além
da página 2. A Reserva firmou
diversas parcerias com
universidades e cursos pra nossa
família exercitar a mente.
universidades
e cursos
Confira:
• ESPM: desconto em cursos de
pós-graduação
• FACHA: desconto de 20% na
pós-graduação
• Castelo Branco: desconto de
15% na pós-graduação
• Cultura Inglesa: desconto de
20%
• Estácio: desconto de 20% na
graduação e na pós-graduação
• Instituto Rio Moda: desconto
de 15%
• ComSchool: desconto de 40%
nos cursos de e-commerce,
marketing digital, mídias sociais
e tecnologia

- 10 -
Aqui na Reserva não faltam talentos artísticos
na nossa turma. Pra quem pinta, borda e
grafita, liberamos uma parede em branco pra
receber as pirações dos artistas de plantão.
O projeto rola de 3 em 3 meses e, pra quem
tem interesse em participar, basta combinar
tudo com o Departamento de Felicidade.
reserva
arte
- 10 -

- 11 -
O “Tá em casa” é um treinamento
interno promovido pela própria
Família Reserva. Você tem um
conhecimento específico sobre
algum assunto ou ferramenta
e quer dividir com a galera?
Fale com o Departamento de
Fontes Humanas e converse sobre
a sua participação no programa.
tá em casa

03reconhe
03reconhe
03cimento
03cimento
03a gente vê por aqui.

- 13 -
Aqui a gente reconhece quem faz acontecer.
Se um colaborador é promovido, não
deixamos passar em branco. Afinal, isso é
motivo de comemoração! O Departamento
de Felicidade capricha pra deixar esse
momento ainda mais especial: envia pra
casa do felizardo um presente surpresa
junto com uma carta amorosa do chefinho.
VAI QUE
É TUA
- 13 -

- 14 -
BOTA NA
VITRINE
A Reserva é uma empresa de pessoas, feita todos os dias por
pessoas apaixonadas. Pra reconhecer o trabalho desses loucos
e loucas, a gente criou o “Bota na Vitrine”, um programa de
reconhecimento que pode até realizar sonhos e destaca os
integrantes da Família Reserva que superam todas as expectativas.
Pra eles, todos os holofotes e todo o nosso amor.
- 14 -

- 15 -
Na Reserva ninguém faz nada
sozinho. Por isso, aqui não faltam
motivos pra agradecer. Quer dizer
“obrigado” de um jeito especial
praquele colega do ninho? Use o
nosso cartão caça-palavras que
fica na recepção da sede.
Além de carregar a sua mensagem
de agradecimento, ele ainda é um
vale-presente. O contemplado acha
o mimo e retira no Departamento
de Fontes Humanas.
tirou onda

- 16 -
Os Top Sellers são os vendedores
que mais faturam na Reserva.
Pra você ter ideia do que representa
a fome de vendas dessa turma,
basta a gente dizer que 1 Top
Seller da Reserva fatura sozinho
mais do que a enorme maioria das
empresas no Brasil. Essa turma
de gigantes é eleita anualmente
e recebe prêmios incríveis pelos
números alcançados. Até carro a
gente já entregou! E, claro, além
dos prêmios eles recebem nosso
carinho e nossos aplausos.
Top sellers
- 16 -
- 16 -

- 17 -
O programa Notáveis é uma
iniciativa de reconhecimento aos
colaboradores da Família Reserva
que têm um desempenho muito
acima da média. Após 3 anos como
Notável, o colaborador pode se
tornar sócio da Reserva. Ele passa
por avaliações semestrais e, através
do cruzamento do seu desempenho
com a lucratividade da empresa, o
Notável pode ganhar bônus que são
convertidos em ações da Reserva.
NOTÁVEIS RESERVA
- 17 -

04DEsCOnTOS
04DEsCOnTOS
04menos é mais.

- 19 -
- 19 -
Pra que todos os nossos funcionários
vistam a camisa (literalmente), oferecemos
um descontão de 40% nos produtos da
Reserva, Reserva Mini e Eva, tanto nas
lojas quanto no site usereserva.com.
Se você trabalha na sede, comprar no site é
muito prático: você pode retirar seu pedido
direto na recepção! Basta usar o cupom
exclusivo do ecommerce no fechamento da
sua compra. Dúvidas? Procure a turma do
Departamento de E-commerce.
DESCONTOS
EM FAMÍLIA

- 20 -
É DAS CANECAS
QUE ELES
GOSTAM MAIS
Nossas cobiçadas canecas personalizadas estão disponíveis em
usereserva.com com um precinho camarada pros nossos funcionários:
apenas R$13,00. Basta usar o código DESCONTOFAMILIACANECA na sua
sacola de compras e partir pro abraço.
- 20 -

- 21 -
- 21 -
Bazar na Reserva é coisa séria.
Por isso, criamos duas opções: um
do Departamento de Estilo e outro
do Atacado. As duas versões com
aquele preço camarada. Na feirinha
do Estilo você encontra tudo
quanto é tipo de peça-piloto que o
departamento desenvolveu durante
a coleção. Já no Bazar do Atacado,
mais conhecido como Bazar do
Pica-pau, vendemos peças de
mostruário e de estoque. No Bazar
do Pica-pau temos a tradição de
abrir um dia só para a Família
Reserva pra depois liberarmos pra
todo o público.
BAZAR

- 22 -
- 22 -
Funcionários da Reserva têm
desconto de 15% em suplementos
alimentares na D-Vitaminas.
Procure o departamento de Fontes
Humanas e entenda como funciona!
D-Vitaminas

05fa m í l i a
05fa m í l i a
05êh, famíla ah, família.

- 24 -
Pra comemorar o aniversário de
cada integrante da nossa Família,
deixamos um kit-parabéns na mesa
do aniversariante. E ainda rola um
e-mail pra todos os funcionários
informando quem tá assoprando
velinhas no dia! Assim, todo mundo
fica sabendo quem merece aquele
abraço apertado de parabéns.
Parabéns,
porra!
- 24 -

- 25 -
Sorteio de coisa bacana é o
que não falta por aqui: já teve
ingresso pra cinema, teatro,
jogo de futebol e até pra desfile.
Então, fique de olho nos e-mails
do Departamento de Felicidade
porque sempre pode pintar uma
surpresa agradável no seu dia.
sorteios
- 25 -
- 25 -

- 26 -
Mais um
Já pensou se você ganhasse um presente pra cada ano que você
trabalha na Reserva? A gente já. Aqui no ninho tem muito abraço,
muito carinho e um porta-copo especial pra quem completa mais
um ano de casa. Ah! Em cada porta-copo tem uma piadinha bem
no estilo Reserva pra você colecionar hehehe.
- 26 -

- 27 -
Pras mães de primeira viagem,
elaboramos um pequeno guia com
duas versões: uma pro gestor e
outra pra mãe. O material esclarece
dúvidas sobre como a Reserva estará
presente na vida da mamãe nesse
momento único e superespecial.
nova mãe
- 27 -

- 28 -
- 28 -
Tão importante quanto a presença
da mãe é a presença do pai na
vida de uma criança. Por isso,
os papais da Reserva já podem
comemorar: o pica-pau oferece
licença-paternidade de 1 mês.
É pura alegria e corujice.
Papai Reserva

- 29 -
O primeiro dia no trabalho é
sempre complicado, né? Não na
Reserva! Aqui a gente prepara
uma recepção bem calorosa
com direito a kit de boas-vindas
pra começar com o pé direito.
O MAIS
NOVO PICA
- 29 -

- 30 -
Aniversário
em família!
Pra galera da loja passar o aniversário sempre em boa companhia,
a Reserva faz uma mini festa pra turma do varejo comemorar com
os seus cinco melhores clientes. Tem bolo, brigadeiro, refrigerante
e, claro, aquela cerveja gelada. Hoje, o projeto acontece no Rio e em
São Paulo, mas será expandido pra todo o Brasil.
- 30 -

- 31 -
- 31 -
Tamo
junto
O “Tamo junto” existe pra mostrar que, na
Reserva, você nunca vai passar por
nada sozinho. Seja em um momento de
muita alegria ou algum episódio triste. O que
importa mesmo é que a Família Reserva tá
junto pro que der e vier. Por isso, sempre
que algum funcionário está em alguma
dessas situações, o departamento de Fontes
Humanas prepara um presentinho cheio de
energia positiva pro nosso colaborador.

- 32 -
- 32 -
Somos todos
vendedores
O projeto surgiu pra que toda a Família
Reserva ganhe uma graninha extra sem
fazer esforço. “Somos todos vendedores”
envolve todos os funcionários da sede e do
CD no processo de venda. Cada colaborador
recebe um código (conectado à sua
assinatura de e-mail) que garante 10% de
desconto em todas as compras realizadas
em usereserva.com e R$20,00 de crédito
no frete. Ah! E a melhor parte: pra cada
venda realizada com esse código no site,
o funcionário é comissionado com 4% da
venda, assim como nossos vendedores
nas lojas.

- 33 -
que seja
família
Quer comemorar o seu aniversário em casa? E o do seu filho? Na Reserva
você pode! Mas atenção às regras: ou você tira o dia do seu aniversário ou
do seu filho. Caso o aniversário aconteça no final de semana ou feriado, o
benefício não será concedido. As horas referentes ao dia escolhido devem
ser negociadas diretamente com o seu gestor.
- 33 -

- 34 -
- 34 -
Como muitas creches e escolas
acabam emendando os feriados, nós
resolvemos abrir o ninho do pica-pau
pra receber os filhos dos funcionários.
Assim, a criançada conhece o trabalho
dos pais e, de quebra, se diverte na
nossa área de lazer. Lembre-se: é
muito importante os pais ficarem
sempre de olho nos pequenos! Ah! Só
é permitido quando tem um feriado
que as escolas emendam.
Pequenos
grandes homens
aqui têm vez

- 35 -
Tem espaço
na van?
Pra facilitar a vida e cuidar da segurança da nossa família, uma van
está disponível pra deixar os funcionários nos pontos mais próximos de
ônibus, metrô etc. Itinerário: escritório; Av. Brasil (passarela 1); Into;
Metrô de São Cristóvão; Cancela; retorna para o escritório.
- 35 -
Horário: De 18:30 às
21h (saindo de 30 em
30 minutos). O último
horário é às 22h.

- 36 -
• Carnaval
• Dia das mães
• Dia dos namorados
• Festa Junina
• Dia dos Pais
• Convenção
• Aniversário Reserva
• Dia das Crianças
• Dia das Bruxas
• Black Friday
Calendário
Felicidade
- 36 -
- 36 -
Fique de olho no calendário pra
não perder nada importante.
Separamos algumas datas que
o pica-pau nunca deixa
de comemorar. Dá uma olhada:

- 37 -
ALMOÇO COM
O SORRIDENTE
Uma vez por mês o nosso Sorridente
Rony Meisler almoça com o vendedor
que obteve o melhor atingimento
de vendas no mês. Tudo pra ficar
mais perto dos nossos queridos
vendedores que tiram muita onda
nas lojas.
- 37 -

06COMUNI
06COMUNI
06CAÇÃO
06CAÇÃO
06COMUNI
CAÇÃO
COMUNI
06COMUNI
06CAÇÃO
06COMUNI
06Quem não se comunicase trumbica.

- 39 -
Bate que
eu gamo
Imagina poder perguntar pros sócios
da Reserva o que você quiser? Aqui na
Reserva você pode! O programa “Bate que
eu Gamo” foi criado pelo Departamento de
Fontes Humanas pra estabelecer um canal
de comunicação franco e aberto com nosso
Sorridente Rony Meisler e os demais sócios
da marca. Você envia sua pergunta online
anonimamente e, uma vez por mês, ela
será respondida num encontro presencial
na nossa área de lazer. O resultado é
extremamente positivo - muitas questões
importantes já foram solucionadas graças
ao “Bate que eu Gamo”! Pra saber mais
sobre o programa, clique aqui.
- 39 -

- 40 -
Pronto,
falei!
O “Pronto, Falei!” foi
criado pra que qualquer
colaborador da Reserva
possa falar diretamente
com o nosso Sorridente.
Como funciona? É um
canal online de mensagens
diretas entre o funcionário e
o Rony, onde você pode falar
sobre qualquer assunto de
forma anônima e segura.
Gostou? Então clique aqui e
conheça o “Pronto, Falei!”
- 40 -

- 41 -
Boca no
trombone
Tem alguma sugestão, dúvida ou
até mesmo reclamação pra fazer?
Pra isso, criamos o “Boca no
Trombone”, o canal de comunicação
onde você pode falar o que quiser.
As mensagens são enviadas
diretamente ao Departamento de
Fontes Humanas e como sempre,
anonimamente. Quer abrir o coração
e falar de peito aberto? Clique aqui e
conheça o “Boca no Trombone”.
- 41 -

departamentos
responsáveis
Departamento de Felicidade
felicidade@usereserva.com
• Modelo de prova
Quando acontece:
acompanhamento com
nutricionista e aulas com
professor uma vez por semana.
Quem pode participar: funcionários
da sede, CD e varejo.
• Almoço com o sorridente
Quando acontece: uma vez por mês.
Quem pode participar: varejo.
• Manicure
Quando acontece: três vezes na
semana. Quem pode participar:
funcionários da sede e do CD.
• Comendo bem, que mal tem?
Quando acontece: feira com
frutas uma vez na semana e
café da manhã três vezes na
semana. Quem pode participar:
• Nutricionista
Quando acontece: uma vez
por semana. Quem pode
participar: funcionários da sede e
do CD.
• Reserva arte
Quando acontece:
trimestralmente. Quem pode
do CD.
• Vai que é tua
Quando acontece: sempre que
alguém for promovido. Quem pode
participar: todos os funcionários
do Grupo Reserva.
• Bota na vitrine
Quando acontece: semestralmente.
• Parabéns, porra!
Quando acontece: uma vez ao ano
para cada funcionário. Quem pode
do CD.
• Sorteios
• Mais um!
Quando acontece: uma vez
ao ano Quem pode participar:
funcionários da sede, CD e varejo.
• O mais novo pica
um novo funcionário iniciar na
sede. Quem pode participar:
funcionários da sede.
• Pequenos grandes homens aqui
têm vez
da sede e do CD.
• Calendário Felicidade
Auditoria
auditoria@usereserva.com
• Desconto em família
Quando acontece: retirada de
5 peças por mês. Quem pode
participar: todos os funcionários
do grupo com mais de três meses
de casa.

• Bazar
Quem pode participar: funcionários da
sede e do CD.
• D-vitaminas
Quem pode participar: funcionários da
sede, CD e varejo.
• Papai Reserva
Quando acontece: sempre que um
funcionário for pai. Quem pode
participar: todos os funcionários do
Grupo Reserva.
• Aniversário em família
Quem pode participar: lojas do Rio de
Janeiro e São Paulo.
• Tamo junto!
ocorrer um momento importante
para o funcionário. Quem pode
participar: todos os funcionários do
Grupo Reserva.
• Nova mãe
Quando acontece: sempre que alguma
funcionária engravidar. Quem pode
participar: todas as mulheres.
• Que seja família
Quando acontece: uma vez ao ano.
Departamento de Fontes Humanas
fonteshumanas@userserva.com
• Parcerias com academias
• Universidades e cursos
• Tá em casa!
Quem pode participar: todos os
funcionários da Reserva.
• Tirou onda
da sede e do CD.
• Top seller
Quando acontece: uma vez por ano
vendedores da Reserva.
• Notáveis Reserva
Quando acontece: dois encontros
por ano (1 por semestre).
funcionários com mais de 2 anos de
Reserva e que possuem cargo de
coordenador/supervisor pra cima.
da sede e do CD.
• Tem espaço na van?
Quandoacontece:desegundaasexta
Quempodeparticipar:funcionáriosda
sedeedoCD.
• Bate que eu gamo
Quando acontece: uma vez por
mês. Quem pode participar:
• Pronto, falei!
funcionários do Grupo Reserva.
• Boca no trambone
funcionários do Grupo Reserva.
E-commerce
ecommerce.reserva@usereserva.com
• É das canecas que elas
gostam mais.
• Somos todos vendedores
da sede e do CD.

Família Reserva

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (10)

Ähnlich wie Família Reserva

Ähnlich wie Família Reserva (20)

Kürzlich hochgeladen

Kürzlich hochgeladen (6)

Família Reserva