En el trabajo siguiente realizaremos el análisis respecto del tema “Cómo ser un trabajador altamente efectivo”, con la finalidad de adquirir y comprender de una mejor manera el cómo ciertas actitudes, aptitudes y formas de pensar distintas a las que comúnmente la gente está acostumbrada, mejoran nuestro entorno laboral, siendo efectivos.

1. Alumno: Carlos Rodrigo López Pérez | Materia: DHCI

2. Resumen:
Importancia de la inteligencia emocional en el trabajador altamente efectivo. La
capacidad de una persona para mejorar, aprender y desarrollar sus habilidades
depende fundamentalmente de su actitud. Esto mejorara la efectividad tanto en su
vida laboral como en su vida personal. La inteligencia emocional constituye un
verdadero diferencial a la hora de establecer una ventaja competitiva, tanto a nivel
individual, como colectivo. La efectividad, como se mencionó anteriormente, se
logra cuando se puede mantener el equilibrio entre la producción y la capacidad
de producción. Sin embargo, es frecuente que la gente esté demasiado ocupada
produciendo para prestar atención al mantenimiento de su medio de producción.
Aptitudes tales como el logro, la seguridad en uno mismo y el compromiso,
aptitudes sociales, como la influencia, la conciencia política y la empatía, hacen
que podamos ser líderes y que constantemente estemos cerca del éxito y la
efectividad como tal.
Introducción:
En el trabajo siguiente realizaremos el análisis respecto del tema “Cómo ser un
trabajador altamente efectivo”, con la finalidad de adquirir y comprender de una
mejor manera el cómo ciertas actitudes, aptitudes y formas de pensar distintas a
las que comúnmente la gente está acostumbrada, mejoran nuestro entorno
laboral, siendo efectivos.
La mayoría de nuestro tiempo es dedicado al trabajo, con jornadas laborales
extensas las cuales nos quitan las ganas de trabajar adecuadamente,
paulatinamente hablando. Esto y otras circunstancias conducen a la poca
efectividad del trabajador al realizar sus actividades laborales, así mismo influye
de manera considerable al aumento del estrés y éste mismo desencadena aún
más problemas no solo en el entorno laboral sino hasta en la vida personal.
Evitando que la persona este contenta con su empleo y dificulta la organización,
éxito y en sus relaciones interpersonales.
Esto solo es un poco sobre el tema a continuación vamos a poder ver como en
realidad la efectividad en el trabajo nos puede dar una vida más relajada y sin caer
en la típica monotonía, permitiéndonos tener metas claras y positivismo. Al mismo
tiempo influye bastante en la buena salud emocional y mental, laboral y
personalmente hablando.

3. Desarrollo:
Importancia de la inteligencia emocional en el trabajador altamente efectivo.
La capacidad de una persona para mejorar, aprender y desarrollar sus habilidades
depende fundamentalmente de su actitud. Esto mejorara la efectividad tanto en su
vida laboral como en su vida personal.
 - La conciencia de uno mismo, entendida como la capacidad para
saber lo que sentimos en un momento determinado y para guiar
nuestras decisiones, evaluando de forma realista estos
sentimientos y confiando en nosotros mismos.
 - La autorregulación, como la capacidad de manejar nuestras
emociones para que nos ayuden a desarrollar nuestras tareas y
de saber recuperarnos del estrés emocional.
 - La motivación, como la capacidad para valernos de nuestras
preferencias personales para alcanzar objetivos, impulsarnos a
tomar iniciativas, ser más eficaces y perseverantes y superar
con determinación posibles frustraciones de cualquier índole.
 - La empatía, como la capacidad para ponerse en el lugar del otro
y comprender lo que está sintiendo.
 - La capacidad de relación, como la capacidad de influencia sobre
los demás mediante el ejemplo, siendo figura de referencia y
estableciendo, de forma permanente, sinergias grupales.
¿Qué es la inteligencia emocional?
 La inteligencia emocional es la capacidad para comprender las emociones
y conducirlas de tal forma que podamos utilizarlas para guiar nuestros
procesos de pensamiento y nuestra conducta para obtener mejores
resultados.
En el libro David Ryback. (1998). Trabaje con su inteligencia emocional .
Menciona que: “la inteligencia emocional es definida como la capacidad de
manejar con competencia una serie de habilidades estrechamente relacionadas
con las actitudes. Entre las habilidades emocionales se incluyen la conciencia
de uno mismo; la capacidad para identificar, expresar y controlar los
sentimientos; la habilidad para controlar los impulsos y posponer la gratificación,
así como para manejar las sensaciones de tensión y de ansiedad; la capacidad
de conocer la diferencia entre los sentimientos y las acciones y la adopción de
mejores decisiones emocionales, controlando el impulso a actuar e identificando
las distintas alternativas de acción y sus posibles consecuencias”.
En realidad, el término inteligencia emocional aglutina todo un conjunto de
conocimientos y conceptos que ya se venían estudiando desde diferentes
disciplinas y con distintas finalidades.

4. La importancia de la inteligencia emocional en el ámbito laboral
La inteligencia emocional constituye un verdadero diferencial a la hora de
establecer una ventaja competitiva, tanto a nivel individual, como colectivo. Las
habilidades de la inteligencia emocional son sinérgicas con las cognitivas y los
“mejores” trabajadores han de tener unas y otras. A pesar de la importancia que
tienen los conocimientos, la experiencia y el coeficiente intelectual son las
competencias emocionales, las que determinan resultados superiores en el
ámbito profesional. Cuanto más complejo sea un trabajo, mayor es la
importancia de la inteligencia emocional, aunque sólo sea porque su deficiencia
puede obstaculizar el uso de la experiencia o la inteligencia técnica que tenga la
persona.
 Características de trabajador altamente efectivo.
 Mientras leía el libro Stephen R. Covey. (1989). Los 7 hábitos de la gente
altamente efectiva. Hay una frase que me llamó la atención y que debemos
comprender, la frase es: - “No importa a cuántas personas supervise, Hay
una sola persona posible de cambiar: usted mismo.” Esta frase nos dice
mucho ya que la mayoría de la gente se queja de su situación actual pero no
hace nada por cambiar, la mayor parte de la gente no acepta la crítica
directa ni un autoanálisis de sí mismo ya que por lo regular lo toma como
ofensivo o como que está actuando de la manera adecuada y así no se
logra solucionar absolutamente nada.
 A lo largo del tiempo y en mis años transcurridos eh notado que a pesar de
que una persona tenga un título como licenciado, ingeniero o hasta un
doctorado no define que sea un buen trabajador, lo que define a un buen
trabajador es la eficiencia y que tan capaz sea, ser un líder nato. Y para esto
se necesita comúnmente de experiencia y algunos errores, más que eso es
la capacidad para pensar distinto al resto.
 Tomando en cuenta los puntos más relevantes que se necesitan para ser
una persona altamente efectiva en el trabajo según -“Los 7 hábitos”
presentan una nueva forma para cambiar estos paradigmas, al instaurar
nuevos hábitos que le permitan escapar de la inercia y encaminarse hacia
sus objetivos. Los tres primeros hábitos tratan del auto-dominio.
 El numero uno es “Ser proactivo” significa tomar la responsabilidad por su
propia vida, ejercitar la habilidad de seleccionar su respuesta ante cualquier
estímulo. Esto implica comportarse según su decisión consciente, basado en
sus valores, no en las condiciones en las que se encuentra, ni en la forma
como fue criado, ni en su carga genética. Si no somos capaces de tomar el
control en especial de nuestras aptitudes, actitudes y emociones ellas nos

5. controlaran a nosotros, desencadenando problemas a nuestro alrededor
especialmente en nuestros dos ámbitos el laboral y el personal.
 El numero dos menciona “Comience con un fin en mente”. Este es el hábito
del liderazgo personal, que indica la necesidad de comenzar cada día con
un claro entendimiento de su dirección y destino deseados. Es necesario
entender que todas las cosas son creadas dos veces. Si así lo deseamos
ver esto es una de las cosas más difíciles de desarrollar ya que no todas las
personas creamos cosas a la misma velocidad pero si este habito, se
desarrolla favorablemente seguramente su haber diario tomara una nueva
perspectiva ya que constantemente estará creando ideas y eso es una virtud
que muchos apreciaran ya que constante mente vera hacia el futuro
respondiendo diariamente a la preguntas ¿Qué quiero lograr? Y ¿Cómo lo
voy a lograr?
 El número tres es “Poner primero lo primero”. En el hábito 1, se aprendió
que puede crear su propio paradigma. En el hábito 2, se descubrió los
principios básicos por los cuales debería vivir y trabajar. Una vez aprendido
esto, la persona estará lista para poner primero lo primero cada día, a cada
momento. En otras palabras, practicar los principios de la administración
personal. El hábito 3 nos lleva al campo del manejo del tiempo. Para ser
realmente efectivo, es necesario organizar su tiempo alrededor de sus
prioridades. Sin duda esto es el fundamento de esta investigación si no se
lleva a cabo la administración del tiempo, no hay forma de que una persona
pueda llegar a ser altamente efectiva.
 En el número cuatro nos dice que “Piense en ganar/ganar”. Encontramos
que en los hábitos del 1 al 3 tratan de “victorias privadas”, cómo trabajar
consigo mismo para desarrollar su carácter. Los hábitos 4 al 6 lo llevarán a
“victorias públicas”, cómo desarrollar la personalidad para tener éxito
trabajando con otras personas. El hábito 4 implica que ambas partes en
cualquier acuerdo deben salir beneficiadas. Está basado en el paradigma
según el cual la victoria de una persona no necesariamente ocurre a
expensas de la derrota de otra. Por lo contrario se puede buscar uno mismo
sus propias victorias sin afectar a nadie, dando así identidad propia a sus
éxitos. Si uno no puede obtener el ganar/ganar es mejor no hacer nada para
no caer en error.
 Los siguientes tres hábitos tratan de las relaciones con los demás, trabajo
en equipo, cooperación y comunicaciones; están orientados a lograr
independencia.

6.  El quinto hábito esta “Busque primero entender, luego ser entendido”. Este
es el hábito de la comunicación efectiva. Este también el hábito más
emocionante, ya que se puede poner en funcionamiento en forma inmediata.
La mayoría de las personas pasan su vida aprendiendo a comunicarse en
forma escrita o hablada, pero tienen poco entrenamiento en escuchar, en
entender verdaderamente a la otra persona desde su propio marco de
referencia. Es muy poco común, la persona que escucha con la intención de
entender. Por lo general se escucha con la intención de contestar.
 El escuchar con empatía es una herramienta muy poderosa, le proporciona
información precisa con la cual trabajar. Y así poder hacer entender a las
personas sus ideas o pensamientos, es una herramienta en el desarrollo de
proyectos ya que al escuchar a los demás uno tendrá una mejor perspectiva
de cómo hacerse entender con los demás que integran su equipo de trabajo
u entorno laboral.
 En el sexto hábito encontramos “El hábito de sinergizar” implica entonces la
cooperación creativa y el trabajo en equipo: las personas con mentalidad
“ganar/ganar”, y que escuchen con empatía, pueden aprovechar sus
diferencias para generar opciones que no existían previamente.
 Reunir varias perspectivas distintas, en el espíritu de respeto mutuo, trae
como resultado la sinergia. Todos los participantes sienten la libertad de
buscar la mejor alternativa posible, y con frecuencia logran propuestas
diferentes y mejores que las originales. “La sinergia es un método para
resolver problemas basado en recursos humanos, en contraposición con el
método basado en relaciones humanas”. Stephen R. Covey. (1989). Los 7
hábitos de la gente altamente efectiva.
 Hasta el momento y con todo lo que hemos dicho se concluye con el último
de los hábitos “Afilar la sierra”. Es el hábito de la auto-renovación, el
mantenimiento básico necesario para mantener los hábitos restantes
funcionando adecuadamente.
 La efectividad, como se mencionó anteriormente, se logra cuando se puede
mantener el equilibrio entre la producción y la capacidad de producción. Sin
embargo, es frecuente que la gente esté demasiado ocupada produciendo
para prestar atención al mantenimiento de su medio de producción. La razón
por la cual esto ocurre es que el mantenimiento pocas veces produce
dividendos importantes en forma inmediata. Afilar la sierra implica idear un

7. programa balanceado, sistémico, para la auto-renovación en cuatro áreas
fundamentales.
 Hay que practicar diariamente los hábitos y revisar el como uno los aplica
ser autocritico y si es necesario hacer cambios para que no se llegue a una
zona de confort, parece fácil pero se requiere de mucha disciplina para llevar
acabo cada uno de los hábitos, pero sin duda darán resultados en nuestras
actividades diarias.
Cómo el ser Líder te ayuda a ser altamente efectivo y sobresalir.
Definición: Inspirar y guiar a individuos o grupos.
Las personas dotadas de esta aptitud:
 Articulan y despiertan entusiasmo en pos de una visión y una misión
compartidas
 Se ponen a la vanguardia cuando es necesario, cualquiera sea su cargo
 Orientan el desempeño de otros, haciéndoles asumir su responsabilidad
 Guían mediante el ejemplo
El equipo de aptitudes del líder
En base a lo que leí en el libro de Julio Cornejo. Cómo ser un empleado exitoso.
Entre los directores ejecutivos más eficientes hay tres clases principales de
aptitud. Las dos primeras caen bajo el título de inteligencia emocional; la primera
incluye aptitudes tales como el logro, la seguridad en uno mismo y el compromiso,
mientras que la segunda consiste en aptitudes sociales, como la influencia, la
conciencia política y la empatía. Esta ancha banda de facultades era característica
de los grandes directores ejecutivos de Asia, las Américas y Europa; esto sugiere
que los rasgos de los líderes sobresalientes trascienden los límites culturales y
nacionales.
Pero los grandes líderes van un paso más allá: integran las realidades
emocionales con lo que ven. Su inteligencia emocional les permite fundir todos
estos elementos en una visión inspirada.
Ser duros en la dirección
Sin duda alguna, el liderazgo requiere, en ocasiones, cierta dureza. Es preciso
saber cuándo mostrarse firme (por ejemplo, haciendo notar a alguien sin rodeos
los errores cometidos en su tarea) y cuándo utilizar maneras más directas de guiar
o influir. El liderazgo requiere tomar decisiones duras: alguien debe indicar a los
demás qué deben hacer, obligarlos a cumplir con sus responsabilidades y ser
explícito en cuando a las consecuencias. No siempre basta con la persuasión, la
búsqueda de consenso y las otras artes de influencia.
Una característica del líder firme es la capacidad de decir que no con decisión.
Otra, fijar altas expectativas en cuanto al rendimiento o la calidad e insistir en que

8. se las satisfaga, aunque para esto haga falta monitorizar públicamente el
desempeño.
El líder de la transformación
Los líderes de cambio no son, necesariamente, innovadores. Si bien los primeros
saben reconocer el valor de una idea novedosa o de una manera nueva de hacer
las cosas, a menudo no son ellos quienes originan la innovación. Para las
organizaciones montadas en las olas del cambio (¿acaso hay alguna que no lo
esté, en la actualidad?), la gerencia tradicional no basta. En tiempos de
transformación se requieren un líder carismático e inspirador.
Para hacer esto se requiere que el líder articule una visión convincente de las
nuevas metas de la organización. Aunque éstas puedan ser algo utópicas, el
hecho de comprometerse con ellas puede resultar, en sí, emocionalmente
satisfactorio. Despertar emociones de esta manera y dirigirlas hacia metas
elevadas y nobles brinda al líder una fuerza poderosa para el cambio. En verdad,
algunos esfuerzos y mejor desempeño de los subordinados, con lo que su trabajo
resulta más efectivo.
Factores emocionales influyentes en las decisiones gerenciales
Uno de los aspectos importantes que debemos conocer como líderes de un grupo,
es el no mezclar el estado anímico con alguna decisión de envergadura que
tengamos que tomar dentro de una organización de trabajo. Esto es vital tocar a
pesar que hablamos de la inteligencia emocional anteriormente, sin duda alguna
complementa lo antes visto ya que es muy importante.
Dentro de una organización moderna, el poder cognitivo de un líder toma relevante
importancia, ya que su tarea pasa a ser el elemento inspirador ante los ojos de su
equipo de trabajo. Imaginemos por un instante un gerente influenciado por el
estrés o bien por un sentimiento común como lo es la rabia... ¿Qué decisiones
optimas podría tomar éste gerente ante una situación de éste tipo?;
Particularmente pienso que lejos de dar resultados provechosos estaría colocando
al filo de la desmotivación a su grupo de trabajo, ya que verían en él solo una
persona angustiada por un sentimiento incontrolable.
Es por ello que para un líder es de vital importancia el correcto manejo de sus
propias emociones para de esta forma no verse influenciado al momento de dar
una instrucción, tomar decisiones o bien al momento que se dirige a sus
supervisados o grupo de trabajo.

9. Conclusión:
Si queremos lograr una alta efectividad en el trabajo es importante cambiar por
completo los “Hábitos” que diariamente tenemos y hacemos “No importa a cuántas
personas supervise, Hay una sola persona posible de cambiar: usted mismo”. El
cambio siempre empieza por uno mismo y así podemos contagiar a los demás a
que realicen su mejor esfuerzo y después esto sea reciproco. Generando una
retroalimentación con nosotros mismos y todos los que nos rodean.
Indiscutiblemente, un buen líder debe regirse por un modelo de gerencia que va
más allá de la gerencia conocida; esos líderes son capaces de incentivar por el
mero poder de su propio entusiasmo, llevando un autocontrol de sus emociones y
comprendiendo los componentes de la inteligencia emocional. No ordenan ni
dirigen: inspiran. Al articular su visión son estimulantes en lo intelectual y en lo
emocional. Muestran una fuerte convicción en lo que avizoran y entusiasman a
otros para que lo busquen con ellos. Además, se esfuerzan por nutrir las
relaciones con quienes los siguen. A diferencia de otros tipos de líder, más
racionales, que alientan a sus trabajadores con recompensas comunes, como los
aumentos de sueldo y los ascensos, el líder desde el punto de vista emocional va
a otro nivel; moviliza a la gente hacia el cambio despertándole emociones con
respecto al trabajo que realizan. Para eso apelan a su percepción del sentido y el
valor. El trabajo se convierte en una especie de afirmación moral, una
demostración de compromiso para con una misión mayor, que forma en cada uno
la sensación de compartir una identidad apreciada. Hasta el punto de compartir
emocionalmente la satisfacción de lograr lo deseado, para así poder lograr
comprometer apasionadamente, a todos y cada uno, en el logro exitoso y
sostenido de lo ambicionado, pese a las dificultades y a la eventual escasez de
recursos.
Para hacer esto se requiere que el líder articule una visión convincente de las
nuevas metas de la organización. Aunque éstas puedan ser algo utópicas, el
hecho de comprometerse con ellas puede resultar, en sí, emocionalmente
satisfactorio. Despertar emociones de esta manera y dirigirlas hacia metas
elevadas y nobles brinda al líder una fuerza poderosa para el cambio. Siempre y
cuando todas las emociones estén dirigidas positivamente hacia un objetivo
común, sin dejar que ellas opaquen ni perturben el logro del éxito.
La inteligencia emocional es importante, se puede aprender. Individualmente se
puede añadir esas habilidades a nuestro equipo de herramientas. Se puede
identificar, evaluar y aumentar sus elementos.
En las empresas se puede evaluar y mejorar dichas aptitudes. Revisar la jerarquía
de valores para darle prioridad, en los términos de contratación, capacitación y
desarrollo, evaluación de desempeños y ascensos.
Las aptitudes humanas pueden ayudarnos, no sólo a competir, sino también a
alimentar la capacidad de encontrar placer y hasta gozo en el trabajo. De esta
manera podemos llegar a alcanzar realmente la efectividad en nuestro empleo,
siendo un trabajador altamente efectivo.

10. Referencias:
David Ryback. (1998). Trabaje con su inteligencia emocional. México: Edaf y
Morales, S.A.
Stephen R. Covey. (1989). Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva.
Madrid: Espasa Libros, S.L.
Cornejo Julio. (2011).Cómo ser un empleado exitoso. E.E. UU. Copyright
Julio Cornejo.