1) O Facebook viu um aumento de 27% na navegação móvel diária e 48% dos usuários navegam apenas pelo celular, levando os anunciantes a migrarem investimentos para campanhas móveis, responsáveis por 78% da receita de publicidade do Facebook. 2) O Lead Ads foi lançado pelo Facebook para facilitar a troca de informações entre páginas e usuários por meio de um formulário nativo, eliminando a necessidade de sites de destino e melhorando a experiência do usuário. 3) Uma agência de vi

2. Facebook
27%
Navegação
mobile dia
48%
Usuários que navegam
apenas pelo celular
O Facebook é a rede social mais acessada no
mundo. E os seus números não param de crescer.
Em agosto de 2015, ela registrou a impressionante
marca de 1 bilhão de usuários ativos por dia. E
existe um responsável para isso tudo: os
dispositivos móveis.
No último relatório divulgado pelo Facebook – em
novembro de 2015 – a plataforma registrou um
aumento de 27% na navegação diária no mobile,
se comparado com os dados do mesmo período de
2014. Atualmente, 48,4% de todos os usuários
navegam apenas pelo celular.
O CENÁRIO

3. Facebook
78%
Receita total de
publicidade*
Campanhas
Mobile
Este comportamento dos usuários resultou numa
migração de investimento por parte dos
anunciantes. As campanhas com foco no mobile
cresceram tanto que foram responsáveis por 78%
da receita total de publicidade para o terceiro
trimestre de 2015*.
O CENÁRIO

4. “Sabe o que as
pessoas nunca
falam? Eu amo
preencher
formulários.”
Facebook for Business
Facebook
Um dos maiores desafios dos anunciantes é não
perder contato com os usuários que já se
interessaram pelo seu produto/serviço. Manter um
relacionamento constante com este usuário facilita
com que ele se torne um possível consumidor no
futuro. Por isso, um dos objetivos mais utilizados
pelos anunciantes é o de Geração de Leads.
E para o Facebook não há nada mais importante
do que dar uma boa experiência para o usuário e
para o anunciante. Foi com esse pensamento que a
plataforma lançou o Objetivo para “Lead
Generation”:
O DESAFIO

5. O Lead Ads surgiu exatamente para facilitar a troca de informações entre página e usuário. Esta
funcionalidade nada mais é do que um formulário nativo da plataforma, disponível para anunciantes.
O SOLUÇÃO
Permite que os anunciantes escolham quais informações são importantes para eles,
desenvolvendo assim um formulário que será atrelado ao seu anúncio
automaticamente.1
Quando o usuário clica, ao invés de ser direcionado para outro lugar, o formulário já
abre como um pop up que puxa informações pré-cadastradas pelo usuário, como nome
e e-mail, por exemplo.2
Para o Facebook, toda essa troca de informação era feita fora da rede social, levando o
usuário para fora da plataforma. Ele eliminou a necessidade do intermediário criando
um formulário nativo e mantendo o usuário na mesma navegação.3

6. Uma solução nativa de preenchimento de formulário para diversas finalidades. Como
requer menos esforço para o usuário completar, pode ser utilizado para pesquisas de
satisfação, melhorias do produto – ou seja – qualquer resposta que você esteja
buscando do seu consumidor.
4
O usuário não precisa se preocupar mais com problemas de navegação e com sites não
responsivos que dificultavam essa troca de informações com a empresa. Agora, as
informações que ele preencheu em seu perfil são carregadas automaticamente e tudo é
realizado nativamente dentro da rede social.
5

7. Conversão: Desktop x Mobile
CASE DE SUCESSO
Cliente
Vacacionante
Segmento
Viagens
Resultado
Utilizando o formato de Lead Generation
para suas novas campanhas, a Vacionante
conseguiu reduzir o custo por lead em 67%.
A Vacionante é uma agência de viagens
especializada em vendas por telemarketing
atuante em toda América Latina, Estados Unidos e
Canadá. Como a venda acontece apenas por
telefone, a primeira etapa do processo era a
captação de leads. E o Facebook sempre foi um
excelente canal para isso.
200000
180000
160000
140000
120000
100000
80000
60000
40000
20000
0
8,00%
7,00%
6,00%
5,00%
4,00%
3,00%
2,00%
1,00%
0,00%
Desktop Mobile
Cliques Leads %Conversão

8. Conversão: Desktop x Mobile
CASE DE SUCESSO
Porém, um dos principais desafios sempre foi o
que acontece entre o momento em que o usuário
se interessa pelo anúncio e finalizava o cadastro: a
página de destino. Principalmente quando o
assunto era a navegação via dispositivos móveis
No gráfico ao lado, fica bem claro a quantidade de
conversão que o mobile estava perdendo. Apesar
de ter sido responsável por 89% dos cliques totais
e ter um CPC 68% mais barato em relação ao
desktop, as conversões no mobile não
apresentavam um custo final satisfatório. Isso
acontecia devido a taxa de conversão, que como
vimos no gráfico, era 70% menor do que a
porcentagem de conversão no desktop.
200000
180000
160000
140000
120000
100000
80000
60000
40000
20000
0
8,00%
7,00%
6,00%
5,00%
4,00%
3,00%
2,00%
1,00%
0,00%
Desktop Mobile
Cliques Leads %Conversão

9. Landing Page x Lead Generation
Com o objetivo de diminuir o custo por lead e
aumentar o volume de conversões no mobile, a
Gravity4 desenhou uma estratégia de campanha
para Vacacionante usando o formato de Lead
Generation. A Vacacionante foi uma das primeiras
empresas a realizar este tipo de campanha no
Facebook.
A utilização do Lead Ads resultou com que não
fosse necessário um outro espaço para a troca de
informações com o usuário. Esse relacionamento
mais amigável e dinâmico é percebido claramente
nos resultados das campanhas.
O gráfico ao lado representa o custo por lead separado pelo
formato da campanha.
CASE DE SUCESSO
$3,00
$2,50
$2,00
$1,50
$1,00
$0,50
$
CPL
Landing Page Lead Generation

10. Taxa de Conversão
Além de reduzir em 67% o custo por lead, a
Vacacionante ainda acabou com outra dor de
cabeça: as landing pages. Por trabalhar com
clientes em mais de 10 países e 3 idiomas, cada
campanha precisava de um destino específico para
o usuário. O que além de custos a mais para o
cliente resultava em um processo maior na hora da
criação da campanha. Com o formulário nativo – e
disponível em vários idiomas – foi possível eliminar
o processo das landing pages, o que tornou o
processo mais dinâmico para o cliente, campanha
e usuário final. E isso pode ser comprovado no
gráfico ao lado:
CASE DE SUCESSO
Lead Generation
Landing Page (desktop)
Landing Page (mobile) Landing Page (mobile)
0,00% 2,00% 4,00% 6,00% 8,00% 10,00% 12,00% 14,00%

11. Deixe a Gravity 4 pontencializar a
sua marca através de um serviço
unificado de High Frequency
Marketing Cloud.
Contatos
Com soluções disponíveis na Gravity4, além de um
grande aumento de volume de conversões e
redução no custo por lead, a Vacacionante recebia
os leads gerados pela campanha em tempo real.
Fazendo com que o call center ligasse para o
usuário no momento em que ele teve interesse no
serviço. Além disso, os vendedores qualificavam o
lead na própria ferramenta. Feature ainda não
disponível nativamente pelo Facebook.
MAKING BRAND LIMITLESS
E-mail
alice@gravity4.com
Telefone
55 11 3064.4912

12. Deixe a Gravity 4 pontencializar a
sua marca através de um serviço
unificado de High Frequency
Marketing Cloud.
Contatos
E-mail
alice@gravity4.com
Telefone
55 11 3064.4912
FONTES
http://investor.fb.com/releasedetail.cfm?
ReleaseID=940609
http://files.shareholder.com/downloads/AMDA-
NJ5DZ/937917285x0x859098/DC6C9112-
A F F 6 - 4 E 7 6 - 9 1 6 8 - 7 D B A 0 D 5 F F D A B /
FB_Q3_15_Earnings_Slides_FINAL.pdf
http://www.businessinsider.com/facebook-
q3-earnings-2015-11
http://www.adweek.com/socialtimes/
q3-2015-financial-results/629546
https://www.facebook.com/business/news/
lead-ads