SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 18
Downloaden Sie, um offline zu lesen
GUIA DE CULTURA
COM
MANAGEMENT 3.0
Como as ferramentas de
Management 3.0 ajudam na
criação de um Guia de Cultura
para sua empresa
RICARDO MILUZZI
AGILISTA E FACILITADOR NA EVERYMIND
TERÇA-FEIRA - 19/05 - 14:55
Especialista em Agilidade, Transformação Digital, RH Ágil e Management 3.0.
Desde 2003, desempenho várias funções na área de tecnologia, que variam
de desenvolvedor, analista de negócios, gerente de processos, gerente de
projetos, Scrum Master e Agile Coach. Desde 2013, estou envolvido em
projetos Ágeis e de Transformação Digital.
Tenho vasta experiência na criação e formação de equipes, através da
aplicação de técnicas de treinamento e facilitação, atualmente se
concentra em ajudar as pessoas em seu crescimento pessoal e profissional
e em apoiar as empresas na criação de locais de trabalho melhores, mais
criativos, inovadores e seguros.
Cultura – Para você o que é cultura?
Cultura – Para você o que é cultura?
Significado de Cultura
Todo aquele complexo que inclui o conhecimento, a
arte, as crenças, a lei, a moral, os costumes e todos os
hábitos e aptidões adquiridos pelo ser humano.
Cultura também é definida em ciências sociais como
um conjunto de ideias, comportamentos, símbolos e
práticas sociais, aprendidos de geração em geração
através da vida em sociedade.
O conceito de Cultura Organizacional remete ao
conjunto de normas, padrões e condições que definem
a forma de atuação de uma organização ou empresa.
A importância da
Cultura
Uma cultura forte deve apoiar as
transformações pelas quais as
organizações estão passando.
Segundo Peter Drucker, “A cultura
devora a estratégia no café da manhã”.
O Management 3.0 fez uma adaptação
desta frase e a transformou em “A
cultura devora estratégia tudo no café
da manhã”.
Como se
cria uma
cultura?
A cultura de uma empresa é criada através de seus colaboradores, e pode ser definida
respondendo a perguntas simples, como por exemplo:
▪ Com o que nos preocupamos?
▪ Quem queremos ser?
▪ Como queremos agir?
▪ Quais são os nossos valores?
Segundo Elizabeth Moss Kanter, grandes empresas criam frameworks que usam valores sociais e
humanos como critérios de decisão. Uma vez identificados, os valores devem ser encorajados
ou desencorajados.
Com esta iniciativa, a empresa deixará claro o que incentiva e o que desincentiva.
Como se cria uma cultura?
Segundo Dave Gray, quando se trata de cultura
organizacional, não queremos variabilidade, queremos
consistência. A consistência gera diferenciação nos negócios.
Um Guia de Cultura ajuda a solidificar e disseminar a cultura
de uma organização. Ele é um recorte dos valores e
princípios das equipes e das pessoas. É um documento vivo,
que deve ser escrito e mantido com a participação dos
colaboradores.
Robert F Hurley enfatiza que quando existe uma ausência da
clareza da cultura e da identidade comuns na organização, é
muito mais fácil que as diferenças e não as semelhanças
moldem as relações.
O que é o Management 3.0?
É uma coleção de práticas, baseadas em princípios.
É uma maneira de ver os sistemas de trabalho e possui
alguns princípios atemporais.
MARTIE
Guia de Cultura e o
Management 3.0
Para o Management 3.0 existem dois
tipos de valores que são percebidos e
devem constar no guia de cultura:
Valores essenciais
São os valores que nascem com você, que
fazem parte da sua personalidade
Valores desejáveis
São os valores que você deseja ter
Como criar um Guia de Cultura
O Guia de Cultura é uma mescla
de valores, comportamentos,
desejos e direcionamento da
organização. Algumas incluem
também um guia de boas vindas.
Vamos explorar a dinâmica para
a criação do Guia de Cultura do
Management 3.0.
Como criar um Guia de Cultura
Imprima e distribua a
lista de valores
essenciais. Peça para
todos escolherem seus
valores fundamentais e
seus valores desejáveis
Peça a todos os
colaboradores para
escreverem Histórias de
Valor que exemplificam a
cultura da empresa
Vote com o time para
definir uma lista mais
curta. Escolham de 5 a 7
valores fundamentais
que representam a
equipe atualmente e de
5 a 7 valores desejados
pela equipe.
Garanta que estes valores
são visíveis a todos.
Apresentações visuais
ajudam pois a equipe cria
uma representação gráfica
destes valores, incluindo
histórias, fotos e
anotações.
Reúna todos os
exemplos dos valores de
maneira estruturada e
os apresente. Deixe-os
claro também para
novos integrantes.
Com os valores bem
claros incentive os
colaboradores a
participarem da
atualização do Guia de
Cultura.
Como criar um Guia de
Cultura
Eu gosto de utilizar a dinâmica
do Moving Motivators para
ajudar na criação dos valores.
Eu utilizo em 3 esferas:
• Individual
• Time
• Organização
A importância do Guia de Cultura
Jason Fried fala que “você não cria uma cultura, ela
acontece. A cultura é um sobproduto de um
comportamento consistente”.
A cultura é feita pelas pessoas e não é uma coisa imposta. A
organização deve ter uma ideação de cultura e realizar ações
de conscientização objetivando alcançar o nível desejado.
Serve para deixar todos os colaboradores cientes de qual a
cultura desejada pela empresa e quais as ações serão feitas
para para atingir aos objetivos. Tão importante como criar o
guia de sua organização é criar o plano de ação para evolução
constante.
A principal função do guia de cultura dentro da organização é
reforçar os comportamentos através dos valores, sempre
desencorajando os maus comportamentos e encorajando os
bons.
Obrigado!
Ricardo Miluzzi
https://www.linkedin.com/in/ricardomiluzzi/
https://calendly.com/ricardo-miluzzi
Feedback do Talk
https://forms.gle/5ebS4f2YwpNzSx8W6
Referencias
https://www.significados.com.br/cultura/
https://management30.com/practice/culture-books/
https://management30.com/practice/value-stories/
https://management30.com/practice/moving-motivators/
Imagens:
https://comunidadesebrae.com.br/blog/vamos-falar-um-pouco-sobre-cultura-organizacional
https://medium.com/@tiagoadministrador/cultura-organizacional-digital-8597d9c04387
https://www.collabparalegal.com.br/2019/09/23/passo-a-passo-para-abertura-de-empresa/
https://i.pinimg.com/originals/32/0e/43/320e436e4ecc0d196767f61d765bb1a0.jpg
https://certificacaoiso.com.br/abordagem-de-processos/
https://www.euescolhiesperar.com/artigos/voce-ja-se-sentiu-importante-hoje
https://comunidade.rockcontent.com/o-que-sao-referencias-na-hora-de-escrever-um-texto/

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

O desafio..
O desafio..O desafio..
O desafio..JOVENS10
 
Dárdano dos Santos - A Liderança como Ferramenta de Trabalho nos dias de Hoje...
Dárdano dos Santos - A Liderança como Ferramenta de Trabalho nos dias de Hoje...Dárdano dos Santos - A Liderança como Ferramenta de Trabalho nos dias de Hoje...
Dárdano dos Santos - A Liderança como Ferramenta de Trabalho nos dias de Hoje...Development Workshop Angola
 
Folder da trilha sem data
Folder da trilha   sem dataFolder da trilha   sem data
Folder da trilha sem dataTiago Paiva
 
Cultura e clima organizacional slides
Cultura e clima organizacional slidesCultura e clima organizacional slides
Cultura e clima organizacional slidesAna Paula Dias
 
Obediência e conformidade no mundo corporativo: XX ENABRAPSO
Obediência e conformidade no mundo corporativo: XX ENABRAPSOObediência e conformidade no mundo corporativo: XX ENABRAPSO
Obediência e conformidade no mundo corporativo: XX ENABRAPSOAlessandro Almeida
 
Meetup proposito set_pr
Meetup proposito set_prMeetup proposito set_pr
Meetup proposito set_prSheila Kimura
 
2 Cultura nas Organizações
2 Cultura nas Organizações2 Cultura nas Organizações
2 Cultura nas Organizaçõesprdfelix
 
Componentes da cultura organizacional
Componentes da cultura organizacionalComponentes da cultura organizacional
Componentes da cultura organizacionalGilvan Santos
 
O agile coach ensinando e aprendendo
O agile coach ensinando e aprendendoO agile coach ensinando e aprendendo
O agile coach ensinando e aprendendoGabriel Luisi
 
Youlinked | Valores Humanos e Felicidade no Trabalho
Youlinked | Valores Humanos e Felicidade no TrabalhoYoulinked | Valores Humanos e Felicidade no Trabalho
Youlinked | Valores Humanos e Felicidade no TrabalhoSergio Meyer Portugal
 
Cultura Organizacional -Antonio Augusto do Canto Mamede
Cultura Organizacional -Antonio Augusto do Canto MamedeCultura Organizacional -Antonio Augusto do Canto Mamede
Cultura Organizacional -Antonio Augusto do Canto MamedeLuiz Aquino
 
Como liderar pessoas em ambientes ágeis - Agile Curitiba Conference 2018
Como liderar pessoas em ambientes ágeis - Agile Curitiba Conference 2018Como liderar pessoas em ambientes ágeis - Agile Curitiba Conference 2018
Como liderar pessoas em ambientes ágeis - Agile Curitiba Conference 2018Agile_Curitiba
 
Laboratório de transformação das pessoas
Laboratório de transformação das pessoas Laboratório de transformação das pessoas
Laboratório de transformação das pessoas CoLearning
 
O desafio de manter a motivação em times distribuídos.
O desafio de manter a motivação em times distribuídos.O desafio de manter a motivação em times distribuídos.
O desafio de manter a motivação em times distribuídos.Marcely Santos
 
Gestão de Cultura - Trazendo o Real Propósito do MEJ à Tona
Gestão de Cultura - Trazendo o Real Propósito do MEJ à TonaGestão de Cultura - Trazendo o Real Propósito do MEJ à Tona
Gestão de Cultura - Trazendo o Real Propósito do MEJ à TonaArthur Dambros
 

Was ist angesagt? (20)

O desafio..
O desafio..O desafio..
O desafio..
 
Lidera 5
Lidera 5 Lidera 5
Lidera 5
 
Cultura organizacional.
Cultura organizacional.Cultura organizacional.
Cultura organizacional.
 
Dárdano dos Santos - A Liderança como Ferramenta de Trabalho nos dias de Hoje...
Dárdano dos Santos - A Liderança como Ferramenta de Trabalho nos dias de Hoje...Dárdano dos Santos - A Liderança como Ferramenta de Trabalho nos dias de Hoje...
Dárdano dos Santos - A Liderança como Ferramenta de Trabalho nos dias de Hoje...
 
Folder da trilha sem data
Folder da trilha   sem dataFolder da trilha   sem data
Folder da trilha sem data
 
Cultura e clima organizacional slides
Cultura e clima organizacional slidesCultura e clima organizacional slides
Cultura e clima organizacional slides
 
Obediência e conformidade no mundo corporativo: XX ENABRAPSO
Obediência e conformidade no mundo corporativo: XX ENABRAPSOObediência e conformidade no mundo corporativo: XX ENABRAPSO
Obediência e conformidade no mundo corporativo: XX ENABRAPSO
 
Meetup proposito set_pr
Meetup proposito set_prMeetup proposito set_pr
Meetup proposito set_pr
 
2 Cultura nas Organizações
2 Cultura nas Organizações2 Cultura nas Organizações
2 Cultura nas Organizações
 
Termos para na sua Lean Inception!
Termos para na sua Lean Inception!Termos para na sua Lean Inception!
Termos para na sua Lean Inception!
 
Componentes da cultura organizacional
Componentes da cultura organizacionalComponentes da cultura organizacional
Componentes da cultura organizacional
 
Desenvolvendo a Liderança
Desenvolvendo a LiderançaDesenvolvendo a Liderança
Desenvolvendo a Liderança
 
O agile coach ensinando e aprendendo
O agile coach ensinando e aprendendoO agile coach ensinando e aprendendo
O agile coach ensinando e aprendendo
 
Youlinked | Valores Humanos e Felicidade no Trabalho
Youlinked | Valores Humanos e Felicidade no TrabalhoYoulinked | Valores Humanos e Felicidade no Trabalho
Youlinked | Valores Humanos e Felicidade no Trabalho
 
Cultura Organizacional -Antonio Augusto do Canto Mamede
Cultura Organizacional -Antonio Augusto do Canto MamedeCultura Organizacional -Antonio Augusto do Canto Mamede
Cultura Organizacional -Antonio Augusto do Canto Mamede
 
Como liderar pessoas em ambientes ágeis - Agile Curitiba Conference 2018
Como liderar pessoas em ambientes ágeis - Agile Curitiba Conference 2018Como liderar pessoas em ambientes ágeis - Agile Curitiba Conference 2018
Como liderar pessoas em ambientes ágeis - Agile Curitiba Conference 2018
 
Laboratório de transformação das pessoas
Laboratório de transformação das pessoas Laboratório de transformação das pessoas
Laboratório de transformação das pessoas
 
Revista Melhor - RH, Cultura e Mudanças
Revista Melhor - RH, Cultura e MudançasRevista Melhor - RH, Cultura e Mudanças
Revista Melhor - RH, Cultura e Mudanças
 
O desafio de manter a motivação em times distribuídos.
O desafio de manter a motivação em times distribuídos.O desafio de manter a motivação em times distribuídos.
O desafio de manter a motivação em times distribuídos.
 
Gestão de Cultura - Trazendo o Real Propósito do MEJ à Tona
Gestão de Cultura - Trazendo o Real Propósito do MEJ à TonaGestão de Cultura - Trazendo o Real Propósito do MEJ à Tona
Gestão de Cultura - Trazendo o Real Propósito do MEJ à Tona
 

Ähnlich wie Guia Cultura com Management 3.0

Guia de Cultura com Management 3.0
Guia de Cultura com Management 3.0Guia de Cultura com Management 3.0
Guia de Cultura com Management 3.0Ricardo Miluzzi
 
Cultural empresarial.docx
Cultural empresarial.docxCultural empresarial.docx
Cultural empresarial.docxMelSilva38
 
(ConSePS 2015) Planejamento Estratégico
(ConSePS 2015) Planejamento Estratégico(ConSePS 2015) Planejamento Estratégico
(ConSePS 2015) Planejamento EstratégicoInk_conteudos
 
Trabalho em 3D no Varejo
Trabalho em 3D no VarejoTrabalho em 3D no Varejo
Trabalho em 3D no VarejoLauren Aita
 
Trabalho em 3D - edição Varejo
Trabalho em 3D - edição VarejoTrabalho em 3D - edição Varejo
Trabalho em 3D - edição VarejoLauren Aita
 
Líder do futuro em um Mundo Exponencial - Manhã com RH
Líder do futuro em um Mundo Exponencial - Manhã com RHLíder do futuro em um Mundo Exponencial - Manhã com RH
Líder do futuro em um Mundo Exponencial - Manhã com RHAndreza Brandão
 
Cultura de marca: A tradução da estratégia para o dia-a-dia
Cultura de marca: A tradução da estratégia para o dia-a-diaCultura de marca: A tradução da estratégia para o dia-a-dia
Cultura de marca: A tradução da estratégia para o dia-a-diaÓrbita Talks
 
Culture Code - Growth Machine
Culture Code - Growth MachineCulture Code - Growth Machine
Culture Code - Growth MachineGrowth_Machine
 
Echos - Design for change 2019
Echos - Design for change 2019Echos - Design for change 2019
Echos - Design for change 2019Chico Adelano
 
INSTITUCIONAL - COACHING & VOCÊ
INSTITUCIONAL - COACHING & VOCÊINSTITUCIONAL - COACHING & VOCÊ
INSTITUCIONAL - COACHING & VOCÊMARCELLO DE SOUZA
 

Ähnlich wie Guia Cultura com Management 3.0 (20)

Guia de Cultura com Management 3.0
Guia de Cultura com Management 3.0Guia de Cultura com Management 3.0
Guia de Cultura com Management 3.0
 
Cultural empresarial.docx
Cultural empresarial.docxCultural empresarial.docx
Cultural empresarial.docx
 
Cultura Organizacional
Cultura Organizacional Cultura Organizacional
Cultura Organizacional
 
Cultura Organizacional
Cultura Organizacional Cultura Organizacional
Cultura Organizacional
 
4º CONAGP 2021 | Como Management 3.0 pode melhorar o resultado dos seus proje...
4º CONAGP 2021 | Como Management 3.0 pode melhorar o resultado dos seus proje...4º CONAGP 2021 | Como Management 3.0 pode melhorar o resultado dos seus proje...
4º CONAGP 2021 | Como Management 3.0 pode melhorar o resultado dos seus proje...
 
(ConSePS 2015) Planejamento Estratégico
(ConSePS 2015) Planejamento Estratégico(ConSePS 2015) Planejamento Estratégico
(ConSePS 2015) Planejamento Estratégico
 
Trabalho em 3D no Varejo
Trabalho em 3D no VarejoTrabalho em 3D no Varejo
Trabalho em 3D no Varejo
 
Trabalho em 3D - edição Varejo
Trabalho em 3D - edição VarejoTrabalho em 3D - edição Varejo
Trabalho em 3D - edição Varejo
 
1.2 e 1.3 Gestão de Pessoas.pptx
1.2  e 1.3 Gestão de Pessoas.pptx1.2  e 1.3 Gestão de Pessoas.pptx
1.2 e 1.3 Gestão de Pessoas.pptx
 
HollywoodCEO Pixar
HollywoodCEO PixarHollywoodCEO Pixar
HollywoodCEO Pixar
 
Líder do futuro em um Mundo Exponencial - Manhã com RH
Líder do futuro em um Mundo Exponencial - Manhã com RHLíder do futuro em um Mundo Exponencial - Manhã com RH
Líder do futuro em um Mundo Exponencial - Manhã com RH
 
Cultura de marca: A tradução da estratégia para o dia-a-dia
Cultura de marca: A tradução da estratégia para o dia-a-diaCultura de marca: A tradução da estratégia para o dia-a-dia
Cultura de marca: A tradução da estratégia para o dia-a-dia
 
Scrum Gathering Rio 2021 | Como sua organização inova? Como a liderança influ...
Scrum Gathering Rio 2021 | Como sua organização inova? Como a liderança influ...Scrum Gathering Rio 2021 | Como sua organização inova? Como a liderança influ...
Scrum Gathering Rio 2021 | Como sua organização inova? Como a liderança influ...
 
2º Summit Jornada Colaborativa 2021 | Como sua organização inova? Como a lide...
2º Summit Jornada Colaborativa 2021 | Como sua organização inova? Como a lide...2º Summit Jornada Colaborativa 2021 | Como sua organização inova? Como a lide...
2º Summit Jornada Colaborativa 2021 | Como sua organização inova? Como a lide...
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
 
TDC Connections 2021 | Potencializar as capacidades da organização com ativid...
TDC Connections 2021 | Potencializar as capacidades da organização com ativid...TDC Connections 2021 | Potencializar as capacidades da organização com ativid...
TDC Connections 2021 | Potencializar as capacidades da organização com ativid...
 
Culture Code - Growth Machine
Culture Code - Growth MachineCulture Code - Growth Machine
Culture Code - Growth Machine
 
Echos - Design for change 2019
Echos - Design for change 2019Echos - Design for change 2019
Echos - Design for change 2019
 
INSTITUCIONAL - COACHING & VOCÊ
INSTITUCIONAL - COACHING & VOCÊINSTITUCIONAL - COACHING & VOCÊ
INSTITUCIONAL - COACHING & VOCÊ
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
 

Guia Cultura com Management 3.0

  • 1. GUIA DE CULTURA COM MANAGEMENT 3.0 Como as ferramentas de Management 3.0 ajudam na criação de um Guia de Cultura para sua empresa
  • 2. RICARDO MILUZZI AGILISTA E FACILITADOR NA EVERYMIND TERÇA-FEIRA - 19/05 - 14:55 Especialista em Agilidade, Transformação Digital, RH Ágil e Management 3.0. Desde 2003, desempenho várias funções na área de tecnologia, que variam de desenvolvedor, analista de negócios, gerente de processos, gerente de projetos, Scrum Master e Agile Coach. Desde 2013, estou envolvido em projetos Ágeis e de Transformação Digital. Tenho vasta experiência na criação e formação de equipes, através da aplicação de técnicas de treinamento e facilitação, atualmente se concentra em ajudar as pessoas em seu crescimento pessoal e profissional e em apoiar as empresas na criação de locais de trabalho melhores, mais criativos, inovadores e seguros.
  • 3. Cultura – Para você o que é cultura?
  • 4. Cultura – Para você o que é cultura?
  • 5. Significado de Cultura Todo aquele complexo que inclui o conhecimento, a arte, as crenças, a lei, a moral, os costumes e todos os hábitos e aptidões adquiridos pelo ser humano. Cultura também é definida em ciências sociais como um conjunto de ideias, comportamentos, símbolos e práticas sociais, aprendidos de geração em geração através da vida em sociedade. O conceito de Cultura Organizacional remete ao conjunto de normas, padrões e condições que definem a forma de atuação de uma organização ou empresa.
  • 6. A importância da Cultura Uma cultura forte deve apoiar as transformações pelas quais as organizações estão passando. Segundo Peter Drucker, “A cultura devora a estratégia no café da manhã”. O Management 3.0 fez uma adaptação desta frase e a transformou em “A cultura devora estratégia tudo no café da manhã”.
  • 7. Como se cria uma cultura? A cultura de uma empresa é criada através de seus colaboradores, e pode ser definida respondendo a perguntas simples, como por exemplo: ▪ Com o que nos preocupamos? ▪ Quem queremos ser? ▪ Como queremos agir? ▪ Quais são os nossos valores? Segundo Elizabeth Moss Kanter, grandes empresas criam frameworks que usam valores sociais e humanos como critérios de decisão. Uma vez identificados, os valores devem ser encorajados ou desencorajados. Com esta iniciativa, a empresa deixará claro o que incentiva e o que desincentiva.
  • 8. Como se cria uma cultura? Segundo Dave Gray, quando se trata de cultura organizacional, não queremos variabilidade, queremos consistência. A consistência gera diferenciação nos negócios. Um Guia de Cultura ajuda a solidificar e disseminar a cultura de uma organização. Ele é um recorte dos valores e princípios das equipes e das pessoas. É um documento vivo, que deve ser escrito e mantido com a participação dos colaboradores. Robert F Hurley enfatiza que quando existe uma ausência da clareza da cultura e da identidade comuns na organização, é muito mais fácil que as diferenças e não as semelhanças moldem as relações.
  • 9. O que é o Management 3.0? É uma coleção de práticas, baseadas em princípios. É uma maneira de ver os sistemas de trabalho e possui alguns princípios atemporais.
  • 10.
  • 12. Guia de Cultura e o Management 3.0 Para o Management 3.0 existem dois tipos de valores que são percebidos e devem constar no guia de cultura: Valores essenciais São os valores que nascem com você, que fazem parte da sua personalidade Valores desejáveis São os valores que você deseja ter
  • 13. Como criar um Guia de Cultura O Guia de Cultura é uma mescla de valores, comportamentos, desejos e direcionamento da organização. Algumas incluem também um guia de boas vindas. Vamos explorar a dinâmica para a criação do Guia de Cultura do Management 3.0.
  • 14. Como criar um Guia de Cultura Imprima e distribua a lista de valores essenciais. Peça para todos escolherem seus valores fundamentais e seus valores desejáveis Peça a todos os colaboradores para escreverem Histórias de Valor que exemplificam a cultura da empresa Vote com o time para definir uma lista mais curta. Escolham de 5 a 7 valores fundamentais que representam a equipe atualmente e de 5 a 7 valores desejados pela equipe. Garanta que estes valores são visíveis a todos. Apresentações visuais ajudam pois a equipe cria uma representação gráfica destes valores, incluindo histórias, fotos e anotações. Reúna todos os exemplos dos valores de maneira estruturada e os apresente. Deixe-os claro também para novos integrantes. Com os valores bem claros incentive os colaboradores a participarem da atualização do Guia de Cultura.
  • 15. Como criar um Guia de Cultura Eu gosto de utilizar a dinâmica do Moving Motivators para ajudar na criação dos valores. Eu utilizo em 3 esferas: • Individual • Time • Organização
  • 16. A importância do Guia de Cultura Jason Fried fala que “você não cria uma cultura, ela acontece. A cultura é um sobproduto de um comportamento consistente”. A cultura é feita pelas pessoas e não é uma coisa imposta. A organização deve ter uma ideação de cultura e realizar ações de conscientização objetivando alcançar o nível desejado. Serve para deixar todos os colaboradores cientes de qual a cultura desejada pela empresa e quais as ações serão feitas para para atingir aos objetivos. Tão importante como criar o guia de sua organização é criar o plano de ação para evolução constante. A principal função do guia de cultura dentro da organização é reforçar os comportamentos através dos valores, sempre desencorajando os maus comportamentos e encorajando os bons.