Intervento di Andrea Barchiesi al convegno Aicun "Università al lavoro. La comunicazione tra Atenei e mondo del lavoro"

1. Costruire la reputazione
tra università e impresa
AICUN
27 marzo 2012, Milano
Andrea Barchiesi, CEO Reputation Manager
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2. Cosa rappresenta questo grafico?
0,04
SEAT pagine gialle
-99.9% della quotazione nel 2007
Era uno dei principali canali di accesso verso le aziende
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3. Gennaio 2012
Navigatori Italiani 35,8 milioni
Attivi in un giorno 12,7 milioni
Tempo medio per 1 ora e 23 minuti
persona al giorno
Pagine per persona al 164
giorno
35,8 milioni i navigatori online, con un incremento
su base annua del 6,8%
12,7 milioni gli utenti attivi nel giorno medio, con
un incremento su base annua del 10,7%
Fonte: Audiweb, Gennaio 2012
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4. Reputazione on line:
La percezione che deriva da tutto l’insieme
dei dati presenti in rete che si riferiscono al
soggetto (brand, prodotti, servizi, persone
fisiche).
La percezione influenza in modo univoco* il
rapporto tra il soggetto e l’osservatore.
* In molti casi non c’è alcun diritto di replica
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5. L’identità digitale è l’insieme dei contenuti in Rete
rifebili ad un individuo,
la sua traccia
I contenuti possono essere molteplici e su differenti
canali,
disseminati su migliaia di blog, forum, portali, social
network
La reputazione su internet dipende dai contenuti che
formano la nostra identità digitale. Reputazione: Se
fosse un verbo come
I risultati apparsi sulle prime due pagine di Google sarebbe declinato?
bastano al popolo del web per giudicare la reputazione
di una persona
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6. Fashion
Blogger
E’ talmente famosa che
non ha bisogno di
presentarsi
11.814 follower su Twitter 65.378 follower su Twitter
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7. Il 45% dei cacciatori
di teste americani controlla
il profilo dei candidati sui
Social Network prima del
colloquio di lavoro
Fonte: Harris Interactive
http://www.reputataiuvant.com/search?updated-
max=2010-11-17T09%3A35%3A00-08%3A00&max-results=7
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8. DOVE
35,2 % Facebook
QUANTO
32% almeno un social media
CHI
54% banche.
Ascoltare
(e, per i più innovativi, dialogare)
con il consumatore sempre più attento e
attivo
nell'esprimere giudizi sull’azienda.
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9. Il volume delle pagine web presente in rete relativo al brand Boiron è stato molto elevato.
Questo significa scandagliare ed analizzare milioni di pagine web, e trovare quali sono le conversazioni più
pertinenti e più significative sia positive che lesive.
Il numero di pagine web scandagliate è pari a 38.192, di
cui 2.314 sono risultate pertinenti al modello di analisi
Pagine web scandagliate 38.192 stabilito. La redazione di Reputation Manager ha
verificato 474 pagine, eliminando le rilevazioni non
Match positivi 2.314 pertinenti alla categoria e validando e segnalando i
Rilevazioni Validate 474 contenuti più interessanti. I report che seguono sono
stati effettuati sulla base dei link validati dalla redazione
Rilevazioni più significative 88
di Reputation Manager.
In seguito si spiegherà la distribuzione degli stessi in relazione alla categorizzazione del modello iniziale.
9
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10. Impresa
Formazione Network Professionali
Aggregare persone che hanno
interessi professionali simili
Carriera Networking
Business
Emersione dei Talenti
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11. 1) Avere news sempre aggiornate pubblicate direttamente sul prorp
2) Poter fare domande o chiedere chiarimenti con possibilità di rispo
rispetto ai canali tradizionali
3) Utilizzando spesso Facebook, si hanno le news «sott’occhio» senz
consultare sempre il sito dell’Università.
INTERCONNESSIONE L’Università diventa un nodo della rete.
Perchè gli studenti visitano la pagina Facebook dell’Università?
1) Avere news sempre aggiornate pubblicate direttamente sul prorpio profilo
2) Poter fare domande o chiedere chiarimenti con possibilità di risposta più immediata
rispetto ai canali tradizionali
3) Utilizzando spesso Facebook, si hanno le news «sott’occhio» senza dover
consultare sempre il sito dell’Università.
Università Studenti e Social Network: il caso Unito, Agnese Vellar 2011
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12. Anche le Università sbarcano sui Social Network
......certo con grande ritardo
Attraverso questi nuovi canali, gli atenei
raggiungono gli studenti dovunque,
rispondono alle loro domande sui servizi
universitari, li informano su appuntamenti e
scadenze, lasciando spazio al dialogo in
bacheca.
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13. Su Facebook sono presenti più di 300.000 communities di Studenti
Alcuni esempi
Unione degli studenti +9000 Fan
Siamo noi gli studenti +5000 Fan
Rete degli studenti medi +2000 Fan
FUTURO SIGNIFICA SPENDERCI +2000 Fan
«Il diritto allo studio in Italia oggi versa in uno
stato drammatico. Solo l’8% degli studenti
italiani riceve una borsa di studio, il 30% circa
degli aventi diritto alla borsa non ne
beneficiano»
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14. Il Web 2.0 ha cambiato le modalità di scelta degli studenti
Le domande più ricorrenti dei neo-laureati
in Rete riguardano soprattutto la qualità
didattica e l'immagine delle Scuole
Gli aspetti più discussi in generale,
reperibili soprattutto nelle risposte alle
richieste dirette, riguardano il placement
e i costi.
Osservatorio sulle Business School Italiane, Reputation Manager, 2010
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15. ll posizionamento migliore è
registrato dalla Qualità
didattica (lezioni, personale
docente) e dall’Immagine (il
“buon nome” delle Scuole)
Ma si rileva un atteggiamento
di sfiducia e rassegnazione
diffusa sulle concrete possibilità
di accedere direttamente
all’esperienza lavorativa dopo
un master
Osservatorio sulle Business School Italiane, Reputation Manager, 2010
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16. Che studiare fa bene vale
per tutti, ma in Italia un
po’ meno: solo il 79% dei
laureati ha un lavoro,
contro una media Ocse
dell’84 e il 90%
dell’eccellenza
norvegese.
http://www.linkiesta.it/crisi-laureati
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17. http://www.linkiesta.it/fuga-cervelli?mid=50
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18. Linkedin: classifica dei settore per numero di relazioni
70 K.
Talenti connessi
in rete
Il Web 2.0 e i social media, Agnese Vellar, 2011
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19. Tecnology Transfer System
Condividere conoscenze tra enti, aziende e istituzioni per
valorizzare in chiave economica i risultati della ricerca pura.
Gli obiettivi primari:
- Istituire relazioni stabili tra i giovani talenti e le imprese all’interno di un medesimo circuito
- Aiutare le idee imprenditoriali innovative a diventare realtà e business attraverso
percorsi che a partire dal talento personale trasformino l’invenzione in innovazione
- Individuare nuove imprese da indirizzare verso programmi di investimento o promozione
- Tornare a investire su iniziative italiane, realizzando al contempo partnership straniere
- Valorizzare la mobilità del talento come una risorsa per costuire relazioni globali
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20. Ricerca condotta
da Adecco in
partnership con
Reputation
Manager (marzo
2012)
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21. Ricerca condotta
da Adecco in
partnership con
Reputation
Manager (marzo
2012)
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22. Ricerca condotta
da Adecco in
partnership con
Reputation
Manager (marzo
2012)
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23. Ricerca condotta
da Adecco in
partnership con
Reputation
Manager (marzo
2012)
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24. Grazie dell’attenzione
Andrea Barchiesi
Andrea.barchiesi@reputation-manager.it
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