Facilities Management and the Outsourcing of Services: France (Le March

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Facilities Management and the Outsourcing of Services: France (Le
Marché de l%Externalisation des Services et du Facilities
Management en France: Avantages et Enjeux d%Une Offre Déléguée
)
Published on January 2012
Report Summary
Executive Summary
This market research report analyses trends in the size of the market for the outsourcing of services to service providers and
specialist facilities management companies in France, and presents forecasts to 2016 for outsourcing to service providers and
facilities management companies in the commercial, industrial and public sectors in France. The report contains profiles of 25 FM and
other service providers.
Description in French
Descrption
Cette étude de marché analyse l'externalisation et le facilities management en France pour des prestations multitechniques et les
prestations multiservices avec l'historique d'évolution de ce secteur depuis 2007 et des prévisions jusqu'en 2016. Cette étude
présente également les profils de 25 prestataires de services. Par ailleurs, cette étude propose une analyse SWOT complète et
s'accompagne d'un fichier Excel contenant l'ensemble des données chiffrées du rapport.
Companies Mentioned / Sociétés Mentionnées
AAF La Providence, Altys, Arcade, Asertec, Atalian Global Services, Groupe TFN, Bouygues Construction, Carrard Services,
Challencin, Cofely, Dalkia France, Derichebourg, Eiffage Énergie, Elior, ETDE, Exprimm, Gom Propreté, Groupe Onet, GTM
Multiservices, ISOR, ISS France, Samsic, Sin & Stes, Sodexo, SPIE, Turner CRES, VINCI, Vinci Facilities
Please note: this report is only in French.
Table of Content
1 POINTS DE REPÈRES
1.1 Marché des Prestations Externalisées (hors FM)
1.2 Marché des Prestations Externalisées de FM
2 INTRODUCTION
2.1 La Société MSI
2.2 Méthodologie
Facilities Management and the Outsourcing of Services: France (Le Marché de l%Externalisation des Services et du Facilities Management en France: Avantages et Enjeux
d%Une Offre Déléguée ) (From Slideshare)
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2.3 Définitions
2.3.1 Cadre de l'Étude
2.3.2 Méthodologie et Sources
2.3.3 Définitions des Segments Liés aux Prestations Multitechniques
2.3.4 Définitions Liées aux Prestations Multiservices
2.3.5 Définitions Liées aux Prestations de Services
2.3.6 Définitions Liées aux Différents Marchés
2.3.7 Définitions des Secteurs Utilisateurs
2.3.8 Définitions Liées à l'Univers du Bâtiment
2.4 Abréviations
3 ANALYSE DE PESTEL
3.1 Politique
3.1.1 Aperçu Général
3.1.2 Grand Emprunt : Bilan de la Période 2009-2011
3.1.3 Plan de Rigueur (Novembre 2011)
3.1.4 Budget 2012 : les Plans de Rigueur Définitivement Adoptés en Pleine Récession
3.2 Économie
3.2.1 Paramètres Macroéconomiques
3.2.2 Prix des Matières Premières
3.2.3 Tarifs Domestiques des Énergies Traditionnelles de Chauffage/ECS
3.3 Immobilier
3.3.1 Parc de Logements : Taille et Caractéristiques
3.3.2 Construction Neuve
3.3.2.1 Logements, par Type, 2007-2011
3.3.2.2 Bâtiments Non-Résidentiels, par Secteur, 2008-2011
3.3.3 Commercialisation de Logements Neufs (Promotion Immobilière), 2006-2010
3.3.4 Transactions de Logements Anciens, 2004-2011
3.3.5 Prix des Logements, par Type, 2000-2010
3.3.6 Crédit Habitat aux Ménages
3.3.6.1 Production de Crédits Habitat aux Ménages, 2003-2011
3.3.6.2 Taux d'Intérêt des Crédit Habitat, 2007-2011
3.3.7 Investissements en Immobilier d'Entreprise, 2003-2010
3.3.8 Activité des Artisans du Bâtiment, par Type de Travaux, 2007-2011
3.4 Social
3.5 Technologie
3.6 Environnement
3.7 Législation
4 FACTEURS AFFECTANT LE MARCHÉ
4.1 Moteurs
4.2 Freins
5 TAILLE DU MARCHÉ
5.1 Marché de l'Externalisation
5.1.1 Aperçu Général, 2007-2011
5.1.2 Prévisions, Aperçu Général, 2012-2016
5.1.3 par Type de Prestation, 2007-2011
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5.1.4 Prévisions, par Type de Prestation, 2012-2016
5.1.5 par Secteur Utilisateur, 2011
5.1.6 par Type et Type de Prestation, 2011
5.2 Prestations FM
5.2.3 Prestations de FM, par Métier, 2007-2011
5.2.4 Prévisions, Prestations de FM, par Métier, 2012-2016
5.2.5 Prestations Multitechniques de FM, par Type, 2007-2011
5.2.6 Prévisions, Prestations Multitechniques de FM en France, par Type, 2012-2016
5.2.7 Prestations Multitechniques de FM Liées au Fonctionnement du Bâtiment, par Activité, 2007-2011
5.2.8 Prévisions, Prestations Multitechniques de FM Liées au Fonctionnement du Bâtiment, par Activité, 2012-2016
5.2.9 Prestations Multitechniques de FM Liées au Support aux Activités de Process, par Activité, 2007-2011
5.2.10 Prévisions, Prestations Multitechniques de FM Liées au Support aux Activités de Process, par Activité, 2012-2016
5.2.11 Prestations Multiservices de FM, par Activité, 2007-2011
5.2.12 Prévisions, Prestations Multiservices de FM, par Activité, 2012-2016
5.3 Prestations Externalisées (hors FM)
5.3.3 Prestations Externalisées (hors FM), par Métier, 2007-2011
5.3.4 Prévisions, Prestations Externalisées (hors FM), par Métier, 2012-2016
5.3.5 Prestations Multitechniques Externalisées (hors FM), par Type, 2007-2011
5.3.6 Prévisions des Prestations Multitechniques Externalisées (hors FM), par Type, 2012-2016
5.3.7 Prestations Multitechniques Externalisées (hors FM) Liées au Fonctionnement du Bâtiment, par Activité, 2007-2011
5.3.8 Prévisions des Prestations Multitechniques Externalisées (hors FM) Liées au Fonctionnement du Bâtiment, par Activité,
2012-2016
5.3.9 Prestations Multitechniques Externalisées (hors FM) Liées au Support aux Activités de Process, par Activité, 2007-2011
5.3.10 Prévisions des Prestations Multitechniques Externalisées (hors FM) liées au Support aux Activités de Process, par Activité,
2012-2016
5.3.11 Prestations Multiservices Externalisées (hors FM), par Activité, 2007-2011
5.3.12 Prévisions des Prestations Multiservices Externalisées (hors FM), par Activité, 2012-2016
6 STRUCTURE DE L'INDUSTRIE
6.1 Services de FM
6.2 Services de Blanchisserie et de Location du Linge
6.3 Services d'Entretien et de Propreté
6.4 Services de Restauration Collective
6.5 Accueil et Standard
6.6 Courrier
6.7 Services de Sécurité Active
7 MARCHÉ DE L'EXTERNALISATION ET ATTENTES DES UTILISATEURS FINAUX
7.1 Aperçu Général
7.2 Entreprises Industrielles
7.3 Secteur Public
7.3.2 Administrations Centrales
7.3.3 Préfectures, Ministères et Tribunaux
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7.3.4 Bureaux Administratifs
7.3.5 Mairies et Bâtiments Rattachés
7.3.6 Établissements Pénitentiaires
7.3.7 Sites Militaires
7.3.8 Établissements Scolaires et Universitaires
7.3.9 Établissements de Santé Publics
7.4 Secteur Tertiaire
7.4.2 Bureaux et Sièges Sociaux
7.4.3 Banques et Assurances
7.4.4 Commerces et Distribution
7.4.5 Établissements de Santé Privés
7.4.6 Hôtellerie, Loisirs et Restauration
7.4.7 Transport
7.4.8 PME
7.5 Développement Durable et Certification
7.5.2 Loi Grenelle 2 et Reporting des Entreprises
7.5.3 RSE : Position et Mesures Européennes
8 ANALYSE REGIONALE DU MARCHÉ
8.1 Services de FM
8.2 Services de Blanchisserie et de Location de Linge
8.3 Services d'Entretien et de Propreté
8.4 Services de Restauration Collective
8.5 Services de Sécurité Active
9 PART DE MARCHÉ ET NIVEAU D'INTERVENTION EN FM
10 MIX
10.1 Produit
10.2 Prix
10.3 Communication
10.4 Distribution/Commercialisation
11 VIE DES ENTREPRISES
12 PROFIL DES PRESTATAIRES
12.1 AAF La Providence
12.2 Altys
12.3 Arcade
12.4 Asertec
12.5 Atalian Global Services (ex Groupe TFN)
12.6 Bouygues Construction
12.6.2 ETDE
12.6.3 Exprimm
12.7 Carrard Services
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12.8 Challencin
12.9 Cofely
12.10 Dalkia France
12.11 Derichebourg
12.12 Eiffage Énergie
12.13 Elior
12.14 Gom Propreté
12.15 Groupe Onet
12.16 ISOR
12.17 ISS France
12.18 Samsic
12.19 Sin & Stes
12.20 Sodexo
12.21 SPIE
12.22 Turner CRES
12.23 VINCI
12.23.2 GTM Multiservices
12.23.3 Vinci Facilities
13 SWOT
13.1 Forces
13.2 Faiblesses
13.3 Opportunités
13.4 Menaces
14 INFORMATIONS
14.1 Associations Professionnelles
14.2 Magazines
14.3 Salons Professionnels
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