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SOCIAL
COMMERCE
COMO O BRANDED CONTENT PODE CONTRIBUIR
PARA A ESTRATÉGIA DO SEU E-COMMERCE
Sobre o que vamos falar
( )U M A V E R D A D E
I N C O N V E N I E N T E
PRA COMEÇAR
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30,2%
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Anúncios DE MARCAS COMPETEM com diversas
histórias de amigos, familiares e outras marcas.
Anúncios DE MARCAS COMPETEM com diversas
histórias de amigos, familiares e outras marcas.
AS PESSOAS
NÃO SÃO
AMIGAS DAS
MARCAS
ELAS ESTÃO
INTERESSADAS NO QUE AS
MARCAS TÊM A OFERECER.
AS PESSOAS
NÃO SÃO
AMIGAS DAS
MARCAS
CONTEÚDO RELEVANTE VEM DO VALOR QUE ELE OFERECE
PARA SUA AUDIÊNCIA.
QUALIDADE > QUANTIDADE
VALOR GERA
RESULTADOS
Fonte: IPG Media Lab, S.I. Newhouse School of Public Communications e Forbes
Por onde começar?
( )P R O P O S T A
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QUAL É O SEU ASSUNTO?
( )
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P R O P O S T A
E D I T O R I A L
QUAL É O SEU ASSUNTO?
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D A M A R C A
O QUE VOCÊ VAI OFERECER?
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QUAL É O SEU ASSUNTO?
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C O N T E Ú D O
MARCA
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E OBJETIVOS
MARCA CONSUMIDOR
DIFERENCIAIS
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INTERESSES
E NECESSIDADES
MARCA CONSUMIDOR
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INTERESSES
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D A M A R C A
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O QUE VOCÊ VAI OFERECER?
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HOW TO
INFORMAÇÃO
R E E B O K
INFORMAÇÃO
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INFORMAÇÃO
GUIA
HOW TO
INFORMAÇÃO
INSPIRAÇÃO
REFERÊNCIA
IDENTIFICAÇÃO
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ENTRETENIMENTO
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GUIA
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H & M
SERVIÇO
CHATBOT
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SERVIÇO
NAVEGUE GRÁTIS
Você pode oferecer tudo isso.
INFORMAÇÃO ENTRETENIMENTO SERVIÇO
INFORMAÇÃO ENTRETENIMENTO SERVIÇO
Mas é melhor fazer pouco,
com qualidade.
( )
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COM QUE PROFUNDIDADE?
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Profundidade ajuda a estabelecer
credibilidade no discurso.
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A importância de conteúdo para diferentes níveis de complexidade.
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A importância de conteúdo para diferentes níveis de complexidade.
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Conteúdo como diferenciação
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DICAS EXTRAS
Use cada conteúdo em todo o seu potencial.
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ABORDAGEM
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EXEMPLO
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EXEMPLO
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EXEMPLO
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EXEMPLO
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Use formatos adequados ao seu objetivo.
EXEMPLOS
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EXEMPLOS
CONVERSÃO
Instagram Link Ad CarrosselColeção
Fale com as pessoas certas.
IDADE GÊNERO
MOMENTO
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PERSONALIZADO
PÚBLICO
SEMELHANTE
SEGMENTAÇÃO
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Mensure, compare, otimize.
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30’ Anúncio 5 min - Episódio completo
15’ Anúncio
Mídia programática
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15’'
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20 peças 12 targets
EXEMPLO
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EXEMPLO
Não tenha medo de experimentar.
UMA ÚLTIMA MENSAGEM:
O Tasty nasceu assim.
Observar o que é relevante
Experimentar e analisar o que
funciona melhor
Fazer mais
O Tasty nasceu assim.
Observar o que é relevante
Experimentar e analisar o que
funciona melhor
Fazer mais
O Tasty nasceu assim.
Observar o que é relevante
Experimentar e analisar o que
funciona melhor
Fazer mais
E o seu, qual vai ser?
OBRIGADA!:) PERGUNTAS?
RENATA LONGHI
Formada em Publicidade e Propaganda
Faculdade Casper Líbero
MBA em Ciências do Consumo
ESPM
13 anos de exper...
Como o branded content pode contribuir para a estratégia do seu e-commerce #Smwsp #Socialcommerce
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Como o branded content pode contribuir para a estratégia do seu e-commerce #Smwsp #Socialcommerce
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Como o branded content pode contribuir para a estratégia do seu e-commerce #Smwsp #Socialcommerce

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A importância de se oferecer utilidade para atrair e converter. Quais os pilares essenciais de uma estratégia de conteúdo, e como ela pode se aplicar a diferentes formatos de e-commerce (varejo, serviço e serviço de nicho).

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Como o branded content pode contribuir para a estratégia do seu e-commerce #Smwsp #Socialcommerce

  1. 1. SOCIAL COMMERCE COMO O BRANDED CONTENT PODE CONTRIBUIR PARA A ESTRATÉGIA DO SEU E-COMMERCE
  2. 2. Sobre o que vamos falar
  3. 3. ( )U M A V E R D A D E I N C O N V E N I E N T E PRA COMEÇAR
  4. 4. 1 2 3 4 5 4,9%5% 8,3%8,7% 10,5% 10,7%10,7% 16,7% 17,6% 14,7% 11%10,7% 24,8% 30,8% 21,5% 18,4% 16,7% 30,2% 21,1% 10,4% 14,4% 12,3% 16,8%16,4%16,2% Internet TV OOH Rádio Revista PUBLICIDADE INTERESSA CADA VEZ MENOS Atenção prestada em publicidade nos diversos meios (Nenhuma atenção = 1 / Sempre presta atenção = 5) Fonte:Target Group Index BrY17w2 (Fev16-Jun16)
  5. 5. Anúncios DE MARCAS COMPETEM com diversas histórias de amigos, familiares e outras marcas.
  6. 6. Anúncios DE MARCAS COMPETEM com diversas histórias de amigos, familiares e outras marcas.
  7. 7. AS PESSOAS NÃO SÃO AMIGAS DAS MARCAS
  8. 8. ELAS ESTÃO INTERESSADAS NO QUE AS MARCAS TÊM A OFERECER. AS PESSOAS NÃO SÃO AMIGAS DAS MARCAS
  9. 9. CONTEÚDO RELEVANTE VEM DO VALOR QUE ELE OFERECE PARA SUA AUDIÊNCIA. QUALIDADE > QUANTIDADE
  10. 10. VALOR GERA RESULTADOS Fonte: IPG Media Lab, S.I. Newhouse School of Public Communications e Forbes
  11. 11. Por onde começar?
  12. 12. ( )P R O P O S T A E D I T O R I A L QUAL É O SEU ASSUNTO?
  13. 13. ( ) ( ) P R O P O S T A E D I T O R I A L QUAL É O SEU ASSUNTO? O F E R T A D A M A R C A O QUE VOCÊ VAI OFERECER?
  14. 14. ( ) ( ) P R O P O S T A E D I T O R I A L QUAL É O SEU ASSUNTO? O F E R T A D A M A R C A O QUE VOCÊ VAI OFERECER? ( )P E S O D O C O N T E Ú D O COM QUE PROFUNDIDADE?
  15. 15. ( ) ( ) P R O P O S T A E D I T O R I A L QUAL É O SEU ASSUNTO? O F E R T A D A M A R C A ( )P E S O D O C O N T E Ú D O
  16. 16. MARCA DIFERENCIAIS E OBJETIVOS
  17. 17. MARCA CONSUMIDOR DIFERENCIAIS E OBJETIVOS INTERESSES E NECESSIDADES
  18. 18. MARCA CONSUMIDOR DIFERENCIAIS E OBJETIVOS INTERESSES E NECESSIDADES
  19. 19. R E D B U L L E S P O R T E S R A D I C A I S
  20. 20. R E D B U L L E S P O R T E S R A D I C A I S
  21. 21. M O T O R O L A | C I D A D E S D O V E R E A L B E L E Z A
  22. 22. M O T O R O L A | C I D A D E S D O V E R E A L B E L E Z A
  23. 23. M O T O R O L A | C I D A D E S
  24. 24. M O T O R O L A | C I D A D E S T R E S E M M É B E L E Z A D E S A L Ã O
  25. 25. M O T O R O L A | C I D A D E S T R E S E M M É B E L E Z A D E S A L Ã O
  26. 26. M O T O R O L A | C I D A D E S
  27. 27. ( ) ( ) P R O P O S T A E D I T O R I A L O F E R T A D A M A R C A ( )P E S O D O C O N T E Ú D O O QUE VOCÊ VAI OFERECER?
  28. 28. INFORMAÇÃO GUIA HOW TO INFORMAÇÃO
  29. 29. R E E B O K INFORMAÇÃO BE MORE HUMAN
  30. 30. INFORMAÇÃO GUIA HOW TO INFORMAÇÃO INSPIRAÇÃO REFERÊNCIA IDENTIFICAÇÃO ENTRETENIMENTO
  31. 31. M A D A M E C H O U P ENTRETENIMENTO RADIO CHOUP
  32. 32. INFORMAÇÃO GUIA HOW TO INFORMAÇÃO INSPIRAÇÃO REFERÊNCIA IDENTIFICAÇÃO ENTRETENIMENTO SIMPLIFICAÇÃO ATENDIMENTO FRICÇÃO SERVIÇO
  33. 33. H & M SERVIÇO CHATBOT
  34. 34. N ET SH OES SERVIÇO NAVEGUE GRÁTIS
  35. 35. Você pode oferecer tudo isso.
  36. 36. INFORMAÇÃO ENTRETENIMENTO SERVIÇO
  37. 37. INFORMAÇÃO ENTRETENIMENTO SERVIÇO
  38. 38. Mas é melhor fazer pouco, com qualidade.
  39. 39. ( ) ( ) P R O P O S T A E D I T O R I A L O F E R T A D A M A R C A ( )P E S O D O C O N T E Ú D O COM QUE PROFUNDIDADE?
  40. 40. “If you want to understand how people consume content, think about how they eat. Four-course dinners are satisfying, enriching experiences, but most people don’t have the time or appetite to partake in one ever y night. (Alexander Jutkowitz) CONTENT WEIGHT
  41. 41. CONTENT WEIGHT HOOKS VÍDEOS E ARTIGOS CONTEÚDO DENSO MIDDLEWEIGHT Ajuda a mostrar expertise. LIGHTWEIGHT Tráfego para middleweight e heavyweight. HEAVYWEIGHT Ajuda a construir liderança. • GIFs e fotos • Microvídeos • Posts e snaps • Blogs de marca • Séries de conteúdo • Tutoriais • Filmes publicitários • Conteúdo educativo • Vídeos extensos • Palestras
  42. 42. LIGHTWEIGHT
  43. 43. LIGHTWEIGHT
  44. 44. MIDDLEWEIGHT HEAVYWEIGHT
  45. 45. MIDDLEWEIGHT HEAVYWEIGHT
  46. 46. Profundidade ajuda a estabelecer credibilidade no discurso.
  47. 47. ( )C O N T E Ú D O + E C O M M E R C E CASES
  48. 48. C O N T E Ú D O + E C O M M E R C E A importância de conteúdo para diferentes níveis de complexidade. Complexidade VAREJO Baixa complexidade
  49. 49. C O N T E Ú D O + E C O M M E R C E A importância de conteúdo para diferentes níveis de complexidade. Complexidade VAREJO Baixa complexidade SERVIÇO Média complexidade
  50. 50. C O N T E Ú D O + E C O M M E R C E A importância de conteúdo para diferentes níveis de complexidade. Complexidade VAREJO Baixa complexidade SERVIÇO Média complexidade SERVIÇO DE NICHO Alta complexidade
  51. 51. N E T S H O E S VAREJO Conteúdo como diferenciação
  52. 52. ( )O F E R T A D A M A R C A INFORMAÇÃO ( )P R O P O S T A E D I T O R I A L ( )P E S O D O C O N T E Ú D O ESPORTES COTIDIANOS MIDDLEWEIGHT
  53. 53. ( )O F E R T A D A M A R C A ENTRETENIMENTO ( )P R O P O S T A E D I T O R I A L ( )P E S O D O C O N T E Ú D O ESPORTES COTIDIANOS MIDDLEWEIGHT
  54. 54. ( )O F E R T A D A M A R C A ENTRETENIMENTO ( )P R O P O S T A E D I T O R I A L ( )P E S O D O C O N T E Ú D O ESPORTES COTIDIANOS LIGHTWEIGHT
  55. 55. @ninagm
  56. 56. N E T SERVIÇO Conteúdo como convencimento
  57. 57. ( )O F E R T A D A M A R C A ENTRETENIMENTO ( )P R O P O S T A E D I T O R I A L ( )P E S O D O C O N T E Ú D O ENTRETENIMENTO NA TV HEAVYWEIGHT
  58. 58. ( )O F E R T A D A M A R C A INFORMAÇÃO ( )P R O P O S T A E D I T O R I A L ( )P E S O D O C O N T E Ú D O ENTRETENIMENTO NA TV MIDDLEWEIGHT
  59. 59. U D A C I T Y SERVIÇO DE NICHO Conteúdo como aprofundamento
  60. 60. ( )O F E R T A D A M A R C A INFORMAÇÃO ( )P R O P O S T A E D I T O R I A L ( )P E S O D O C O N T E Ú D O NOVAS CARREIRAS EM TI MIDDLEWEIGHT
  61. 61. ( )O F E R T A D A M A R C A ENTRETENIMENTO ( )P R O P O S T A E D I T O R I A L ( )P E S O D O C O N T E Ú D O MIDDLEWEIGHT NOVAS CARREIRAS EM TI
  62. 62. ( ) ( ) P R O P O S T A E D I T O R I A L QUAL É O SEU ASSUNTO? O F E R T A D A M A R C A O QUE VOCÊ VAI OFERECER? ( )P E S O D O C O N T E Ú D O COM QUE PROFUNDIDADE?
  63. 63. ( )E S T R A T É G I A D E D I S T R I B U I Ç Ã O DEFINIÇÃO DE FORMATOS E CANAIS DICAS EXTRAS
  64. 64. Use cada conteúdo em todo o seu potencial.
  65. 65. “Don’t put all your thought leadership eggs in that one, large basket. Like a salad at a fancy restaurant, deconstruct that white paper and instead create an array of info snacks that you can sprinkle across the web. (Jay Baer) ATOMIZATION
  66. 66. ABORDAGEM Mais possibilidades de atrair a atenção FORMATOS Gerar mais formatos a partir de uma única peça COMPARAÇÃO Comparar resultados para obter aprendizado #3 #2 #1 VANTAGENS ATOMIZATION
  67. 67. EXEMPLO AMARO Uma diária = 01 vídeo
  68. 68. EXEMPLO AMARO Uma diária = 01 vídeo
  69. 69. EXEMPLO AMARO Posts Instagram
  70. 70. EXEMPLO AMARO Posts Facebook
  71. 71. EXEMPLO AMARO Blog (com link para venda)
  72. 72. Use formatos adequados ao seu objetivo.
  73. 73. EXEMPLOS AWARENESS FB Video Instagram Stories Instagram Video
  74. 74. EXEMPLOS CONVERSÃO Instagram Link Ad CarrosselColeção
  75. 75. Fale com as pessoas certas.
  76. 76. IDADE GÊNERO MOMENTO DE VIDA INTERESSES LOCALIZAÇÃO PÚBLICO PERSONALIZADO PÚBLICO SEMELHANTE SEGMENTAÇÃO Investimento reduz a dispersão RENDA STATUS DE RELACIONAMENTO COMPORTAMENTO EDUCAÇÃO
  77. 77. Mensure, compare, otimize.
  78. 78. TESTE AB
  79. 79. 60’ Trailer 30’ Anúncio 5 min - Episódio completo 15’ Anúncio Mídia programática Mídia programáticaMídia programática Mídia programática EXEMPLO
  80. 80. 60’ Trailer 30’ Anúncio 5 min - Episódio completo 15’ Anúncio Mídia programática Mídia programáticaMídia programática Mídia programática EXEMPLO
  81. 81. 15’' 30’' 60’' 5' 5 videos 240 variações X 4 cortesX 20 peças 12 targets EXEMPLO
  82. 82. 15’' 30’' 60’' 5' 5 videos 240 variações X 4 cortesX 20 peças 12 targets EXEMPLO
  83. 83. Não tenha medo de experimentar. UMA ÚLTIMA MENSAGEM:
  84. 84. O Tasty nasceu assim. Observar o que é relevante Experimentar e analisar o que funciona melhor Fazer mais
  85. 85. O Tasty nasceu assim. Observar o que é relevante Experimentar e analisar o que funciona melhor Fazer mais
  86. 86. O Tasty nasceu assim. Observar o que é relevante Experimentar e analisar o que funciona melhor Fazer mais
  87. 87. E o seu, qual vai ser?
  88. 88. OBRIGADA!:) PERGUNTAS?
  89. 89. RENATA LONGHI Formada em Publicidade e Propaganda Faculdade Casper Líbero MBA em Ciências do Consumo ESPM 13 anos de experiência em Conteúdo Diretora de Conteúdo da F.biz renata.longhi@fbiz.com.br

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