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Liderazgo (Nuevos líderes)
Central America
2
Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
Title of Presentati
Nunca se conoce el verdadero carácter
de las personas hasta que se les da
autoridad.
3
Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
Title of Presentati
Concepto de lider
• El liderazgo es una de la cualidades más envidiables de
la gente exitosa. La capacidad de organizar, dirigir e
inspirar a otros dentro de una organización, sociedad o
un país entero es digno de admirar.
• Los líderes son los verdaderos agentes de cambio. Son
los que sueñan y proponen pero sobre todo, son los que
llevan las ideas a la realidad. Pero ellos reconocen que
no lo pueden hacer solos y que necesitan de los demás
para lograr sus objetivos y los de las personas que
representan. Su capacidad y su talento para transmitir su
mensaje e incitar a otros a que se unan a su causa, es
una gran habilidad que hay que desarrollar.
4
Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
Title of Presentati
SER RESPONSABLE CIERTAS VECES MOLESTARÁ A
ALGUNAS PERSONAS
• Muy seguramente tendrá dificultades en la toma de
decisiones, ya que estas afectarán de un modo u otro a
las personas, además le acarreará disyuntivas que no se
puede permitir, el buen líder confronta a quienes deben
ser confrontados y da reconocimiento a quien se lo ha
ganado, si usted intenta caerle bien a todos y conseguir
su aprecio no podrá tomar decisiones difíciles sin pensar
que tal o cual miembro del grupo se va a molestar
• El proceder igual de bien con todos, sin tomar en cuenta
lo que hacen y sus contribuciones, hace que las personas
que realmente valen y aportan al bienestar del grupo se
sientan incomodas.
5
Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
Title of Presentati
EL DÍA QUE LOS MIEMBROS DE SU EQUIPO DEJEN DE TRAERLE
SUS PROBLEMAS ESE DÍA USTED DEJÓ DE SER SU LÍDER
• La mayoría de líderes sufren de este mal debido a las
barreras que ponen para que el flujo de información se
presente de abajo hacia arriba, además, lo que nos han
enseñado y lo que percibimos en el entorno es que
cuando alguien pide ayuda, ese alguien es tildado de
débil, porque consideramos que es incapaz de resolver
problemas y aportar soluciones y salidas. El verdadero
líder crea climas en los que el evaluar problemas es más
importante que el señalar culpables
6
Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
Title of Presentati
NO TENGA MIEDO DE RETAR A LOS PROFESIONALES, AÚN
EN SU PROPIO CAMPO”
• Siempre es bueno asesorarse de quienes tienen
conocimientos específicos, observarlos y aprender de
ellos, pero no se olvide que el líder es usted y que hasta
los expertos más sagrados pueden equivocarse,
documéntese bien, pregúntese y esto en que me ayuda
a….
• El liderazgo no emerge de obedecer ciegamente a nadie,
el liderazgo es también hacer criticas constructivas y
plantear maneras diferentes de hacer las cosas
7
Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
Title of Presentati
JAMÁS DEJE DE LADO LOS DETALLES. CUANDO LA MENTE
DE TODO EL MUNDO ESTÁ DORMIDA O DISTRAÍDA, EL LÍDER
DEBE ESTAR DOBLEMENTE VIGILANTE
• Un líder valioso, además de delegar y facultar libremente
a otros, mantiene atenta observación sobre los detalles
del día a día, no se desentiende de asuntos que
considera como "detalles operativos" ni espera sus
delegados los resuelvan. El líder efectivo es un
obsesionado con los detalles con lo cual anula el
conformismo y busca que la gente se rete y rete los
procesos.
8
Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
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USTED NO SABE LO QUE LE ES POSIBLE HACER, HASTA
QUE LO HACE.”
• El líder no es aquel que espera el consentimiento de los
demás para ejecutar, es el que ejecuta y experimenta
porque sabe que si dedica su tiempo a pedir permiso a
las personas, seguramente encontrará una que dirá NO.
Los gerentes más efectivos son aquellos que piensan si
no se me ha dicho NO LO HAGA explícitamente,
entonces lo puedo hacer, mientras que los gerentes
débiles son del pensamiento si no se me ha dicho que LO
HAGA, es porque aun no puedo hacerlo.
• El líder en ocasiones debe pedir perdón y no permiso
9
Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
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LA ORGANIZACIÓN EN REALIDAD NO ES LA QUE ALCANZA
LOS LOGROS
• Los buenos líderes se aseguran de contratar bien as su
equipo a sus apoyos desde el principio.
• Para la gran mayoría de las empresas y los gerentes su
mejor activo es su gente, pero en realidad ¿cuántos de
ellos se preocupan por fomentar ambientes donde los
más capaces, los más creativos y productivos sean
atraídos, retenidos, capacitados y se les permita dar
rienda suelta a su creatividad e ingenio sin ataduras? En
la economía de hoy lo que realmente importa, por encima
de modas administrativas o teorías gerenciales, es la
gente que las implementa, sólo el líder que atrae a los
mejores, logra los mejores resultados
10
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LOS GRANDES LIDERES SON CASI SIEMPRE GRANDES
SIMPLIFICADORES
• Los líderes siempre deciden claramente, sin lugar a
dudas, sin mostrar ambigüedad y transmiten esa firmeza
a todas las personas de su grupo, con ello logran la
máxima credibilidad e integración en la organización. Los
buenos líderes mantienen las cosas sencillas, no se
complican.
• Los líderes deben ser flexibles, comprenden que los
modelos gerenciales no son la lámpara de aladino, sino
herramientas útiles a las que se puede acudir en
determinadas situaciones y en ciertos campos.
11
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EL OPTIMISMO PERPETUO ES UN MULTIPLICADOR DE
FUERZAS
• Un ambiente optimista, en el cual el gerente muestre la
actitud firme de podemos cambiar, podemos ser los
mejores, podemos lograr las metas que nos proponemos,
rápidamente se disemina como un virus que contagia a
todos y permite mayor motivación.
• No se trata de aceptar todo lo que se hace ni pensar que
se va a mejorar con el sólo hecho de pensar en ello y ser
positivos, se trata de actuar, de usar la vara de la
disciplina y de transferir la idea de ser los mejores.
12
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LOS ORGANIGRAMAS Y LOS TÍTULOS NO VALEN PARA NADA
• Un organigrama es, a lo sumo, una bonita imagen. En
una empresa bien manejada, el organigrama sirve de
poco, talvez para saber en que nivel se está, pero para
nada más. Frecuentemente las personas siguen más a
una persona sin títulos o con menos títulos que otra, pero
que tiene habilidades como el coraje, la pericia, la
persistencia y que se preocupa por su trabajo, por la
organización, por su grupo y sus compañeros.
• El verdadero poder de un líder, aparte de tener status
privilegiado, radica en la capacidad de influenciar e
inspirar.
13
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Frases para el liderazgo
• "Todos sufrimos uno de dos tipos de dolor. El dolor y
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Liderazgo (nuevos líderes)

  • 2. 2 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Title of Presentati Nunca se conoce el verdadero carácter de las personas hasta que se les da autoridad.
  • 3. 3 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Title of Presentati Concepto de lider • El liderazgo es una de la cualidades más envidiables de la gente exitosa. La capacidad de organizar, dirigir e inspirar a otros dentro de una organización, sociedad o un país entero es digno de admirar. • Los líderes son los verdaderos agentes de cambio. Son los que sueñan y proponen pero sobre todo, son los que llevan las ideas a la realidad. Pero ellos reconocen que no lo pueden hacer solos y que necesitan de los demás para lograr sus objetivos y los de las personas que representan. Su capacidad y su talento para transmitir su mensaje e incitar a otros a que se unan a su causa, es una gran habilidad que hay que desarrollar.
  • 4. 4 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Title of Presentati SER RESPONSABLE CIERTAS VECES MOLESTARÁ A ALGUNAS PERSONAS • Muy seguramente tendrá dificultades en la toma de decisiones, ya que estas afectarán de un modo u otro a las personas, además le acarreará disyuntivas que no se puede permitir, el buen líder confronta a quienes deben ser confrontados y da reconocimiento a quien se lo ha ganado, si usted intenta caerle bien a todos y conseguir su aprecio no podrá tomar decisiones difíciles sin pensar que tal o cual miembro del grupo se va a molestar • El proceder igual de bien con todos, sin tomar en cuenta lo que hacen y sus contribuciones, hace que las personas que realmente valen y aportan al bienestar del grupo se sientan incomodas.
  • 5. 5 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Title of Presentati EL DÍA QUE LOS MIEMBROS DE SU EQUIPO DEJEN DE TRAERLE SUS PROBLEMAS ESE DÍA USTED DEJÓ DE SER SU LÍDER • La mayoría de líderes sufren de este mal debido a las barreras que ponen para que el flujo de información se presente de abajo hacia arriba, además, lo que nos han enseñado y lo que percibimos en el entorno es que cuando alguien pide ayuda, ese alguien es tildado de débil, porque consideramos que es incapaz de resolver problemas y aportar soluciones y salidas. El verdadero líder crea climas en los que el evaluar problemas es más importante que el señalar culpables
  • 6. 6 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Title of Presentati NO TENGA MIEDO DE RETAR A LOS PROFESIONALES, AÚN EN SU PROPIO CAMPO” • Siempre es bueno asesorarse de quienes tienen conocimientos específicos, observarlos y aprender de ellos, pero no se olvide que el líder es usted y que hasta los expertos más sagrados pueden equivocarse, documéntese bien, pregúntese y esto en que me ayuda a…. • El liderazgo no emerge de obedecer ciegamente a nadie, el liderazgo es también hacer criticas constructivas y plantear maneras diferentes de hacer las cosas
  • 7. 7 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Title of Presentati JAMÁS DEJE DE LADO LOS DETALLES. CUANDO LA MENTE DE TODO EL MUNDO ESTÁ DORMIDA O DISTRAÍDA, EL LÍDER DEBE ESTAR DOBLEMENTE VIGILANTE • Un líder valioso, además de delegar y facultar libremente a otros, mantiene atenta observación sobre los detalles del día a día, no se desentiende de asuntos que considera como "detalles operativos" ni espera sus delegados los resuelvan. El líder efectivo es un obsesionado con los detalles con lo cual anula el conformismo y busca que la gente se rete y rete los procesos.
  • 8. 8 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Title of Presentati USTED NO SABE LO QUE LE ES POSIBLE HACER, HASTA QUE LO HACE.” • El líder no es aquel que espera el consentimiento de los demás para ejecutar, es el que ejecuta y experimenta porque sabe que si dedica su tiempo a pedir permiso a las personas, seguramente encontrará una que dirá NO. Los gerentes más efectivos son aquellos que piensan si no se me ha dicho NO LO HAGA explícitamente, entonces lo puedo hacer, mientras que los gerentes débiles son del pensamiento si no se me ha dicho que LO HAGA, es porque aun no puedo hacerlo. • El líder en ocasiones debe pedir perdón y no permiso
  • 9. 9 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Title of Presentati LA ORGANIZACIÓN EN REALIDAD NO ES LA QUE ALCANZA LOS LOGROS • Los buenos líderes se aseguran de contratar bien as su equipo a sus apoyos desde el principio. • Para la gran mayoría de las empresas y los gerentes su mejor activo es su gente, pero en realidad ¿cuántos de ellos se preocupan por fomentar ambientes donde los más capaces, los más creativos y productivos sean atraídos, retenidos, capacitados y se les permita dar rienda suelta a su creatividad e ingenio sin ataduras? En la economía de hoy lo que realmente importa, por encima de modas administrativas o teorías gerenciales, es la gente que las implementa, sólo el líder que atrae a los mejores, logra los mejores resultados
  • 10. 10 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Title of Presentati LOS GRANDES LIDERES SON CASI SIEMPRE GRANDES SIMPLIFICADORES • Los líderes siempre deciden claramente, sin lugar a dudas, sin mostrar ambigüedad y transmiten esa firmeza a todas las personas de su grupo, con ello logran la máxima credibilidad e integración en la organización. Los buenos líderes mantienen las cosas sencillas, no se complican. • Los líderes deben ser flexibles, comprenden que los modelos gerenciales no son la lámpara de aladino, sino herramientas útiles a las que se puede acudir en determinadas situaciones y en ciertos campos.
  • 11. 11 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Title of Presentati EL OPTIMISMO PERPETUO ES UN MULTIPLICADOR DE FUERZAS • Un ambiente optimista, en el cual el gerente muestre la actitud firme de podemos cambiar, podemos ser los mejores, podemos lograr las metas que nos proponemos, rápidamente se disemina como un virus que contagia a todos y permite mayor motivación. • No se trata de aceptar todo lo que se hace ni pensar que se va a mejorar con el sólo hecho de pensar en ello y ser positivos, se trata de actuar, de usar la vara de la disciplina y de transferir la idea de ser los mejores.
  • 12. 12 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Title of Presentati LOS ORGANIGRAMAS Y LOS TÍTULOS NO VALEN PARA NADA • Un organigrama es, a lo sumo, una bonita imagen. En una empresa bien manejada, el organigrama sirve de poco, talvez para saber en que nivel se está, pero para nada más. Frecuentemente las personas siguen más a una persona sin títulos o con menos títulos que otra, pero que tiene habilidades como el coraje, la pericia, la persistencia y que se preocupa por su trabajo, por la organización, por su grupo y sus compañeros. • El verdadero poder de un líder, aparte de tener status privilegiado, radica en la capacidad de influenciar e inspirar.
  • 13. 13 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Title of Presentati Frases para el liderazgo • "Todos sufrimos uno de dos tipos de dolor. El dolor y sacrificio de la disciplina o el dolor del arrepentimiento".
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