SSTB11225.ppt

SSTB11225.ppt
‫الثامنة‬ ‫المحاضرة‬ ‫القرارات‬ ‫لدعم‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫اإلدارية‬
‫المقدمة‬ ‫التركيز‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫نوع‬ ‫الخبراء‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المعرفة‬ ‫التفاعلية‬ ‫القرارات‬ ‫دعم‬ ‫العليا‬ ‫لإلدراة‬ ‫معلومات‬ ‫اإلداريين‬ ‫النهائيين‬ ‫للمستخدمين‬ ‫معلومات‬ ‫األعمال‬ ‫أنشطة‬ ‫من‬ ‫معلومات‬ ‫الخبيرة‬ ‫النظم‬ ‫القرار‬ ‫دعم‬ ‫نظم‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارية‬ ‫معلومات‬ ‫نظم‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫المعامالت‬ ‫تشغيل‬ ‫نظم‬
‫القرار‬ ‫إتخاذ‬ ‫ومعلومات‬ ‫اإلدارة‬ ‫األول‬ ‫المستوى‬ ‫إدارة‬ ( ‫التنفيذية‬ ) ‫الوسطى‬ ‫اإلدارة‬ ( ‫التنظيمية‬ ) ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ( ‫اإلستراتيجية‬ ) ‫القرار‬ ‫هيكل‬ ‫المطلوبة‬ ‫المعلومات‬ ‫خصائص‬ ‫مهيكل‬ ‫غير‬ ‫مهيكل‬ ‫نصف‬ ‫مهيكل‬ ‫خاصة‬ ‫مجدولة‬ ‫غير‬ ‫ملخصة‬ ‫متكررة‬ ‫غير‬ ‫للمستقبل‬ ‫تنظر‬ ‫خارجية‬ ‫واسع‬ ‫نطاق‬ ‫تغطى‬ ‫مزدهرة‬ ( ‫عاامة‬ ) ‫مجدولة‬ ‫تفصيلية‬ ‫متكررة‬ ‫تاريخية‬ ‫داخلية‬ ‫محدودة‬
‫القرار‬ ‫إتخاذ‬ ‫ومعلومات‬ ‫اإلدارة‬ ‫التنفيذية‬ ‫اإلدارة‬ ‫األول‬ ‫المستوى‬ ‫التنظيمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫المتوسط‬ ‫المستوى‬ ‫التنفيذية‬ ‫اإلدارة‬ ‫األول‬ ‫المستوى‬ ‫القرار‬ ‫هيكل‬ ‫مهيكل‬ ‫غير‬ ‫مهيكل‬ ‫نصف‬ ‫مهيكل‬ ‫الجماعى‬ ‫العمل‬ ‫تمييز‬ ‫الجماعى‬ ‫األداء‬ ‫تحليل‬ ‫العامل‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫موازنة‬ ‫الموازنة‬ ‫برنامج‬ ‫البرنامج‬ ‫على‬ ‫الرقابة‬ ‫النقد‬ ‫إدارة‬ ‫اإلئتمان‬ ‫إدارة‬ ‫اإلنتاج‬ ‫جدولة‬ ‫اليومى‬ ‫العمل‬ ‫تقييم‬ ‫المخزون‬ ‫رقابة‬ ‫جديدة‬ ‫ألعمال‬ ‫التخطيط‬ ‫الشركة‬ ‫تمييز‬ ‫المنتج‬ ‫تخطيط‬ ‫واإلستحواذ‬ ‫اإلندماج‬ ‫الموقع‬ ‫مكان‬ ‫اإلدارة‬ ‫ومستوى‬ ‫القرارات‬ ‫لهيكل‬ ً‫ا‬‫طبق‬ ‫المتخذة‬ ‫القرارات‬ ‫على‬ ‫أمثلة‬
‫المعلومات‬ ‫جودة‬
‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫الشركة‬ ‫التطبيقات‬ ‫برامج‬ ‫إدارة‬ ‫نظم‬ ‫البيانات‬ ‫قواعد‬                   ‫المدير‬ ‫عمل‬ ‫محطات‬ ‫بالشبكة‬ ‫إدارية‬ ‫معلومات‬ ‫إلتخاذ‬ ‫القرار‬ ‫الطلبات‬ ‫تقارير‬ ‫الدورية‬ ‫واإلستجابة‬ ‫التنفيذية‬ ‫صيانتها‬ ‫يتم‬ ‫تشغيل‬ ‫بنظم‬ ‫المعامالت‬
‫اإلدارة‬ ‫تقارير‬ ‫بدائل‬ ‫هناك‬ ‫ثالثة‬ ‫بدائل‬ ‫رئيسية‬ ‫للتقارير‬ ‫يتم‬ ‫توفيرها‬ ‫ب‬ ‫واسطة‬ ‫هذه‬ ‫األنظمة‬ ‫وهى‬ ‫كالتالى‬ : - ‫التقارير‬ ‫الدورية‬ ‫المجدولة‬ ‫التقارير‬ ‫اإلستثنائية‬ ‫التقارير‬ ‫واإلستجابات‬ ‫حسب‬ ‫الطلب‬
• ‫العالقة‬ ‫بيانات‬ ‫قواعد‬ • ‫الشبكة‬ ‫بيانات‬ ‫قواعد‬ • ‫الهرمية‬ ‫البيانات‬ ‫قواعد‬ ‫يتم‬ ‫إسترجاع‬ ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫النهاية‬ ‫الخلفية‬ ‫لقواعد‬ ‫البيانات‬ ‫الموجودة‬ ‫فى‬ ‫التشغيل‬ ‫التحليلى‬ ‫الفورى‬ ‫لقواعد‬ ‫البيانات‬ ‫المتعددة‬ ‫األبعاد‬ ‫ليتم‬ ‫اإلسترجاع‬ ‫بواسطة‬ ‫نظم‬ ‫النهاية‬ ‫األمامية‬ • ‫اإللكترونية‬ ‫الجداول‬ • ‫اإلحصائية‬ ‫الحزم‬ • ‫البيانية‬ ‫للرسوم‬ ‫التفاعلى‬ ‫السطح‬ • ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫معلومات‬ ‫نظم‬ ‫القرارات‬ • ‫المساعدة‬ ‫الحزم‬ ‫األمامية‬ ‫النهاية‬ : ‫النهائى‬ ‫المستخدم‬ ‫الوسط‬ : ‫الفورى‬ ‫التحليلى‬ ‫التشغيل‬ ‫شبكة‬ ‫الخلفية‬ ‫النهاية‬ : ‫بيانات‬ ‫قواعد‬ ‫المخازن‬ ‫الفورى‬ ‫التحليلى‬ ‫التشغيل‬ OLAP
‫الفورى‬ ‫التحليلى‬ ‫التشغيل‬ ‫ويتضمن‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫العمليات‬ ‫التحليلية‬ ‫األساسية‬ ‫بما‬ ‫فى‬ ‫ذ‬ ‫لك‬ : - ‫تجميع‬ ‫البيانات‬ Consolidation ‫التنقيب‬ ‫ألسفل‬ Drill-Down ‫التقطيع‬ ‫والتقسيم‬ Slicing and dicing
‫ا‬ ‫التحليلى‬ ‫التشغيل‬ ‫تطبيقات‬ ‫لفورى‬ ‫يصل‬ ‫إلى‬ ‫كميات‬ ‫كبيرة‬ ‫من‬ ‫البيانات‬ . ‫يحلل‬ ‫العالقات‬ ‫بين‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫أنواع‬ ‫عناصر‬ ‫األعمال‬ . ‫يتضمن‬ ‫معلومات‬ ‫مجمعة‬ . ‫يقارن‬ ‫البيانات‬ ‫المجمعة‬ ‫فى‬ ‫خالل‬ ‫فترات‬ ‫زمنية‬ ‫متسلسلة‬ .
‫الفو‬ ‫التحليلى‬ ‫التشغيل‬ ‫تطبيقات‬ ‫رى‬ ‫تقديم‬ ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫المناظير‬ ‫المختلفة‬ . ‫تتضمن‬ ‫عمليات‬ ‫حسابية‬ ‫معقدة‬ ‫بين‬ ‫البيانات‬ . ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تستجيب‬ ‫بسرعة‬ ‫لطلبات‬ ‫المستخدم‬ .
‫القرار‬ ‫دعم‬ ‫نظم‬ ‫وهى‬ ‫عبارة‬ ‫عن‬ ‫نظم‬ ‫معلومات‬ ‫مبنية‬ ‫على‬ ‫الحاسب‬ ‫وتقوم‬ ‫بما‬ ‫يلى‬ : - ‫توفر‬ ‫معلومات‬ ‫تفاعلية‬ . ‫تدعم‬ ‫اإلدارة‬ ‫خالل‬ ‫عملية‬ ‫إتخاذ‬ ‫القرار‬ .
‫عملية‬ ‫بدعم‬ ‫بالمقارنة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تقارير‬ ‫القرار‬ ‫إتخاذ‬ ‫تركز‬ ‫نظم‬ ‫المعلومات‬ ‫اإلدارية‬ ‫على‬ ‫إمداد‬ ‫المديرين‬ ‫بمعلومات‬ ‫محددة‬ ‫تعطى‬ ‫تقريرا‬ ‫عن‬ ‫أداء‬ ‫المؤسسة‬ . ‫تركز‬ ‫نظم‬ ‫دعم‬ ‫القرار‬ ‫على‬ ‫اإلمداد‬ ‫بالمعلومات‬ ‫بطريق‬ ‫ة‬ ‫تفاعلية‬ ‫لدعم‬ ‫أنواع‬ ‫محددة‬ ‫من‬ ‫القرارات‬ ‫التى‬ ‫يتم‬ ‫إتخاذها‬ ‫بواسطة‬ ‫المديرين‬ .
‫القرار‬ ‫دعم‬ ‫نظم‬ ‫تطبيقات‬ ‫تستخدم‬ ‫للتطبيقات‬ ‫المتنوعة‬ ‫فى‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫أنشطة‬ ‫األع‬ ‫مال‬ ‫والقطاع‬ ‫الحكومى‬ .
‫القرار‬ ‫دعم‬ ‫نظم‬ ‫مكونات‬ ‫المدير‬ ‫اإلخصائى‬ ‫أو‬ ‫عمل‬ ‫محطات‬ ‫بالشبكة‬ ‫متصلة‬ ‫قاعدة‬ ‫نماذج‬ ‫القرار‬ ‫دعم‬ ‫التفاعلى‬ ‫قاعد‬ ‫بيانات‬ ‫نموذج‬ ‫قاعدة‬ ‫اإلدارة‬ ‫الحوا‬ ‫وإدارة‬ ‫توليد‬ ‫ر‬ ‫قاعدة‬ ‫إدارة‬ ‫البيانات‬ DSS ‫برامج‬
‫القرار‬ ‫دعم‬ ‫نماذج‬ ‫نماذج‬ ‫نظم‬ ‫دعم‬ ‫القرار‬ ‫هى‬ ‫مجموعة‬ ‫منظمة‬ ‫من‬ ‫النماذج‬ ‫الرياضية‬ .
‫القرار‬ ‫دعم‬ ‫برمجيات‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تقوم‬ ‫موارد‬ ‫البرامج‬ ‫التى‬ ‫تحتاج‬ ‫إليها‬ ‫نظم‬ ‫دعم‬ ‫القرار‬ ‫بتحقيق‬ ‫التكامل‬ ‫بين‬ ‫اإلدارة‬ ‫وإستخدام‬ ‫قاعدة‬ ‫الن‬ ‫ماذج‬ .
‫القرار‬ ‫دعم‬ ‫نظم‬ ‫إستخدام‬ ‫إستخدام‬ ‫نظم‬ ‫دعم‬ ‫القرار‬ ‫يتضمن‬ ‫عملية‬ ‫نمذجة‬ ‫تحلي‬ ‫لية‬ ‫تفاعلية‬ .
‫التحليلية‬ ‫النمذجة‬ ‫تحليل‬ ” ‫ماذا‬ ‫لو‬ “ What-if analysis ‫تحليل‬ ‫الحساسية‬ Sensitivity analysis ‫تحليل‬ ‫البحث‬ ‫عن‬ ‫هدف‬ Goal-seeking analysis ‫تحليل‬ ‫األمثلية‬ Optimization analysis
‫تحليل‬ ” ‫لو‬ ‫ماذا‬ “ ‫يقوم‬ ‫المستخدم‬ ‫النهائى‬ ‫بتغيير‬ ‫المتغيرات‬ ‫أو‬ ‫تع‬ ‫ديل‬ ‫العالقات‬ ‫بين‬ ‫المتغيرات‬ ‫ويالحظ‬ ‫التغييرات‬ ‫النات‬ ‫جة‬ ‫فى‬ ‫حالة‬ ‫تغير‬ ‫قيم‬ ‫المتغيرات‬ ‫األخرى‬ .
‫الحساسية‬ ‫تحليل‬ ‫وهو‬ ‫عبارة‬ ‫عن‬ ‫حالة‬ ‫خاصة‬ ‫تتضمن‬ ‫تغييرات‬ ‫بصور‬ ‫ة‬ ‫متكررة‬ ‫لقيمة‬ ‫متغير‬ ‫واحد‬ ‫فقط‬ ‫فى‬ ‫كل‬ ‫مرة‬ .
‫هدف‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫تحليل‬ ‫ويقوم‬ ‫بوضع‬ ‫قيمة‬ ‫معينة‬ ‫للمتغير‬ ‫وبعد‬ ‫ذلك‬ ‫يقو‬ ‫م‬ ‫بتكرار‬ ‫تعديل‬ ‫قيم‬ ‫المتغيرات‬ ‫األخرى‬ ‫حتى‬ ‫يصل‬ ‫إلى‬ ‫القي‬ ‫مة‬ ‫الموضوعة‬ ‫كهدف‬ .
‫األمثلية‬ ‫تحليل‬ ‫الهدف‬ ‫الرئيسى‬ ‫لها‬ ‫هو‬ ‫البحث‬ ‫عن‬ ‫قيمة‬ ‫مثلى‬ ‫لمتغي‬ ‫ر‬ ‫واحد‬ ‫أو‬ ‫أكثر‬ ‫فى‬ ‫ظل‬ ‫ظروف‬ ‫معينة‬ .
‫العليا‬ ‫لإلدارة‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫وهى‬ ‫عبارة‬ ‫عن‬ ‫نظم‬ ‫معلومات‬ ‫تجمع‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫خصائص‬ ‫نظم‬ ‫المعلومات‬ ‫اإلدارية‬ ‫ونظم‬ ‫دعم‬ ‫القرار‬ .
‫اإلدارة‬ ‫معلومات‬ ‫نظم‬ ‫فى‬ ‫المنطق‬ ‫العليا‬ ‫تم‬ ‫تطوير‬ ‫نظم‬ ‫معلومات‬ ‫اإلدارة‬ ‫العليا‬ ‫المبنية‬ ‫على‬ ‫الحاسب‬ ‫لتقابل‬ ‫إحتياجات‬ ‫المعلومات‬ ‫لإلدارة‬ ،‫العليا‬ ‫والتى‬ ‫لم‬ ‫يتم‬ ‫مقابلة‬ ‫إحتياجاتها‬ ‫بواسطة‬ ‫األشكال‬ ‫األخرى‬ ‫ل‬ ‫نظم‬ ‫المعلومات‬ ‫اإلدارية‬ .
‫العليا‬ ‫اإلدارية‬ ‫معلومات‬ ‫نظم‬ ‫مكونات‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫شبكية‬ ‫عمل‬ ‫محطات‬ ‫العليا‬ ‫لإلدارة‬ ‫لمعلومات‬ ‫عروض‬ ‫إستراتيجية‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫خارجية‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫داخلية‬ ‫عمليات‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫خاصة‬ ‫إدارية‬ ‫معلومات‬ ‫نظم‬ ‫برامج‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارية‬ EIS DBMS ‫برامج‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫برامج‬
‫نظم‬ ‫لنجاح‬ ‫ضرورية‬ ‫رئيسية‬ ‫عناصر‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫معلومات‬ ‫تفهم‬ ‫وإرتباط‬ ‫اإلدارة‬ ‫العليا‬ . ‫فهم‬ ‫مصادر‬ ‫البيانات‬ . ‫التركيز‬ ‫على‬ ‫كل‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫هام‬ . ‫وقت‬ ‫اإلستجابة‬ .
‫نظم‬ ‫لنجاح‬ ‫ضرورية‬ ‫رئيسية‬ ‫عناصر‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫معلومات‬ ‫فهم‬ ‫مستوى‬ ‫اإللمام‬ ‫بالحاسب‬ ‫من‬ ‫اإلدارة‬ ‫العليا‬ . ‫معرفة‬ ‫منحنى‬ ‫تطور‬ ‫فريق‬ ‫العمل‬ . ‫المرونة‬ . ‫الدعم‬ ‫المستمر‬ .
‫الجماعى‬ ‫القرار‬ ‫دعم‬ ‫نظم‬ ‫تعتبر‬ ‫عملية‬ ‫إتخاذ‬ ‫القرار‬ ‫بواسطة‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫األفر‬ ‫اد‬ ‫بعد‬ ‫هام‬ ‫من‬ ‫أبعاد‬ ‫عملية‬ ‫إتخاذ‬ ‫القرارات‬ ‫اإلدارية‬ .
‫إتخاذ‬ ‫نجاح‬ ‫على‬ ‫المؤثرة‬ ‫الهامة‬ ‫العوامل‬ ‫الجماعى‬ ‫القرار‬ ‫المجموعة‬ ‫خصائص‬ ‫المهمة‬ ‫خصائص‬ ‫التنظيمى‬ ‫اإلطار‬ ‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫عمليات‬ ‫والقرارات‬ ‫القرارات‬ ‫األخرى‬ ‫والنتائج‬
‫الجماعى‬ ‫القرار‬ ‫دعم‬ ‫نظم‬ ‫حزم‬ ‫اإللكترونى‬ ‫الذهنى‬ ‫العصف‬ : ‫الذهنى‬ ‫العصف‬ ‫الموضوع‬ ‫على‬ ‫التعليق‬ ‫الجماعة‬ ‫ملخص‬ ‫الفكرة‬ ‫تنظيم‬ ‫الفكرة‬ ‫منظم‬ ‫الموضوع‬ ‫محلل‬ ‫المجموعة‬ ‫كاتب‬ ‫التصويت‬ ‫الصوت‬ ‫إختيار‬ ‫التقييم‬ ‫بدائل‬ ‫اإلستقصاء‬ ‫المجموعة‬ ‫مصفوفة‬ ‫الموضوع‬ ‫عل‬ ‫المعلق‬ ‫السياسة‬ ‫تكوين‬ ‫المنتفعين‬ ‫تعريف‬ ‫الفكرة‬ ‫توليد‬ : ‫فى‬ ‫المبيعات‬ ‫مضاعفة‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬ ‫القادمة‬ ‫سنوات‬ ‫الخمسة‬ ‫خالل‬ 0 ‫الفكرة‬ ‫تنظيم‬ : ‫الفكرة‬ ‫من‬ ‫التعليقات‬ ‫إلى‬ ‫التوليد‬ ‫عملية‬ ‫تنظيم‬ ‫تم‬ ‫رئيسية‬ ‫عناصر‬ ‫من‬ ‫قائمة‬ ‫األولوية‬ : ‫أهمية؟‬ ‫الكثر‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫السياسة‬ ‫تطوير‬ 5 - 10 ‫الهامة‬ ‫األساسية‬ ‫األفكار‬ ‫من‬ 0 ‫ماذا‬ ‫عمل‬ ‫يستطيع‬ ‫الذى‬ ‫من‬ ‫ذلك؟‬ ‫لتحقيق‬ ‫النشاط‬ ‫الجماعة‬ ‫نظم‬ ‫أدوات‬ ‫المخرجات‬ ‫من‬ 30 – 45 ‫لإلستخدام‬ ‫دقيقة‬ ‫من‬ 45 – 90 ‫لإلستخدام‬ ‫دقيقة‬ ‫من‬ 10 – 20 ‫لإلستخدام‬ ‫دقيقة‬ 1200 ‫اتفكير‬ ‫من‬ ‫سطر‬ ‫المشكالت‬ ‫فى‬ ‫بتأنى‬ ‫الرئيسية‬ ‫األولويات‬ ‫قائمة‬ ‫والتفاصيل‬ ‫لألفكار‬ 15 - 50 ‫رئيسية‬ ‫فكرة‬ ‫بالتفاصيل‬ ‫مدعمة‬ ‫سطر‬ ‫ألف‬ ‫مائة‬ ‫األفكار‬ ‫من‬ ‫من‬ 30 – 45 ‫لإلستخدام‬ ‫دقيقة‬

Check these out next

SSTB11225.ppt

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a SSTB11225.ppt(20)

Más de RedhaElhuni(20)

Último(20)

SSTB11225.ppt

Hinweis der Redaktion