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Propuesta SCOTCH 2

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Propuesta SCOTCH 2

  1. 1. Mambo, nuestra agencia de marketing, hoy administra la estrategia online de más de 25 grandes clientes. Redes sociales Publicidad online eCommerce Producción audiovisual Aplicaciones
  2. 2. Estrategia Digital Cliente: 3M Marca: Scotch Octubre 2013
  3. 3. I. Overview General
  4. 4. Análisis de la comunidad actual - Perú Likes
 28,276 TAT
 1,003 Personalidad de la marca: Positiva, amable, alegre y creativa. Diseño: Limpio, no necesariamente alineado a la línea gráfica de la marca." Contenido: Entre 1 -2 post al día. Tiene una comunicación interactiva. Habla bastante de sus productos como también de manualidades o DIY.
  5. 5. Análisis de la comunidad actual - Ecuador Likes
 14,320 TAT
 876 Personalidad de marca: Positiva, amable, alegre y familiar. Diseño: Limpio. La página cuenta con pestañas específicamente diseñadas y alineadas a la estética de la marca. Contenido: Entre 3-4 posts al mes. Su comunicación se basa en temas afines al público, publicaciones interactivas como también sobre el producto.
  6. 6. Análisis del contenido actual - Perú 39% 5% 27% 2% 27% Tipo de post Interactivo Concurso Producto Ecológico DIY 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 Concurso DIY Ecológico Interactivo Mensaje Inspiracional Likes Shares Comments TAT Promedio: 31
  7. 7. Análisis del contenido actual - Ecuador 0 5 10 15 20 25 30 Afinidad Anuncio Decoración Interactivo Manualidades Mensaje Inspiracional Likes Shares Comments TAT Promedio: 16 33% 4% 7% 26% 30% Tipo de post Afinidad Anuncio Decoración Interactivo Manualidades
  8. 8. Diseño del contenido actual- Perú
  9. 9. Contenido y diseño - Ecuador
  10. 10. Calidad de los comentarios 69% 25% 6% Perú Positivo Neutral Negativo 46% 47% 7% Ecuador Positivo Neutral Negativo
  11. 11. Respuestas/Atención al cliente - Perú §  Las respuestas a los comentarios en la página siguen una forma casi homogénea y personalizada. Sin embargo, no utiliza el enlace al nombre del seguidor ni enlaces cortas. §  Se considera que la tonalidad de atención es seria, pero un poco fría.
  12. 12. Respuestas/Atención al cliente - Ecuador §  No existe una interacción con la comunidad. Las consultas y los comentarios, sean por medio del muro de la página, comentarios en los posts o vía mensajería interna, no son atendidas. §  Hay varios comentarios sueltos e irrelevantes en la página, los cuáles deberían de borrarse.
  13. 13. II. Objetivos
  14. 14. Engagement." Mejorar el nivel de interacción de los usuarios con la página a través de aplicaciones y concursos atractivos." " Posicionamiento." Despegarse de ser reconocido por la “cinta” y posicionarse más en el mercado de útiles (tanto de oficina como escolares)." " Campaña escolar." Lanzar exitosamente el nuevo portafolio escolar. Objetivos generales
  15. 15. ¿Quién es el Target? Durante la campaña escolar Durante el 2014
  16. 16. -Campaña Escolar -Concurso Memoria -Reto Scotch -Aplicación catálogo actividades" -Aplicación catálogo productos -Campaña día de la madre -Concurso día de la madre Campaña día del padre -Concurso día del padre -Reto Scotch -Campaña Halloween -Concurso Halloween -Campaña Navideña -Concurso Navideña -Reto Scotch Acciones - 2014 I. Trimestre II. Trimestre III. Trimestre -Cambio de Look and Feel para fiestas patrias -Recordatorio de compra -Reto Scotch IV. Trimestre Objetivo: Engagement Objetivo: Posicionamiento Objetivo: Campaña Escolar
  17. 17. -Cambio de look and feel por campaña! -Reto Scotch! -Aplicación catálogo actividades! -Concurso de memoria! Acciones – I Trimestre Enero Febrero Marzo -Cierre de campaña! Objetivo Campaña Escolar: Lanzar exitosamente el nuevo portafolio escolar
  18. 18. III. Concepto
  19. 19. Scotch sabe que la vida hoy en día es mucho más ajetreada, por lo cual requiere de soluciones más rápidas y prácticas. Es por ello que crea todo un portafolio de útiles creativos y divertidos para los pequeños problemas cotidianos. ! Concepto Es creativo. Es divertido. Es Scotch.
  20. 20. IV. Personalidad de la marca
  21. 21. Estilo de Vida.! Mamá de 35 años NSE A/B, casada con 1 hijo de 6 años. Vive en el límite de Miraflores con San Isidro.! Personalidad de la marca Situación Laboral.! Estudió diseño de interiores en la Toulouse Lautrec. Actualmente trabaja de manera independiente, lo cual le permite pasar mayor tiempo con su familia.! Forma de ser.! Es una persona súper creativa, divertida y alegre, pero a la vez centrada y responsable. Muere por su hijo y, por ello, se asegura de pasar todo el tiempo posible con él, sea jugando juntos, haciendo manualidades o hasta cocinando. Asimismo, le apasiona su profesión y siempre busca la forma de incorporarla en su vida.! Temas de interés.! Le encanta todo sobre el arte, el diseño, la cultura, las manualidades, los útiles, etc. Siempre comparte las nuevas tendencias cuando se reune con sus amigas, tanto de diseño como de actividades para hacer con los hijos.!
  22. 22. V. Estrategia de contenido
  23. 23. Consejos y tips personalizados para el público objetivo sobre manualidades, diseños, usos nuevos de los productos, actividades, etc.! Contenido netamente relacionado con los productos, el uso de ellos, el nuevo portafolio, usos innovadores, datos curiosos, etc.! Temas DIY Emocional Concursos y campañas Producto Contenido relativo a las vidas cotidianas del público objetivo. ! Contenido relacionado a la campaña del mes y concursos respectivos.!
  24. 24. Propuesta # 1 de cover y pestañas para darle vida a la página y hacerla más atractiva. Look and feel Facebook – Campaña Escolar
  25. 25. Look and feel Facebook Propuesta # 2 de cover y pestañas para darle vida a la página y hacerla más atractiva.
  26. 26. Look and feel Posts – Campaña escolar Texto: “¡Este verano pasa más tiempo junto a tu hijo con las actividades que te trae Scotch! Entra a nuestro catálogo de actividades aquí: " http://bit.ly1327hd
  27. 27. Look and feel Posts – Campaña escolar Texto: “Cambia tu forma de dibujar con la nueva línea escolar de Scotch”
  28. 28. Look and feel Posts – Campaña escolar Texto: “¿Ya conoces la nueva línea escolar de Scotch?”
  29. 29. Texto “La solución más rápida desde 1942.” Look and feel Posts
  30. 30. Texto “¡Llegó el reto Scotch del mes! ¡Cuelga tu creación en nuestro muro con el hashtag #RetoScotch, utilizando sólo los materiales indicados e ingresas automáticamente al sorteo de un giftcard de S/. 150 Soles! Look and feel Posts
  31. 31. Texto “¡Simplifica tus proyectos con el adhesivo multiusos en spray de Scotch! .” Look and feel Posts
  32. 32. Pestañas y Aplicaciones Pinterest Pestaña linkeada a la cuenta de Pinterest de Scotch. Aplicación interactiva en la cual los fans podrán escoger entre 4 categorías de actividades para hacer en familia, utilizando los productos Scotch. Catálogo de productos Catálogo de actividades Aplicación interactiva en la cual los fans podrán visualizar el portafolio de productos y obtener información sobre este.
  33. 33. Look and feel Pestañas y Aplicaciones Catálogo de productos interactivo
  34. 34. Look and feel Pestañas y Aplicaciones Catálogo de productos interactivo
  35. 35. Look and feel Pestañas y Aplicaciones Catálogo de actividades
  36. 36. Look and feel Pestañas y Aplicaciones Catálogo de actividades
  37. 37. Pinterest
  38. 38. Contenido sobre manualidades, proyectos caseros, etc. Usos fuera de lo común de todos los productos del portafolio Scotch. Contenido de proyectos típicos escolares donde se puedan usar los productos Scotch. Boards DIY Usos innovadores Todo el contenido generado por los mismos fans de Scotch durante todo el año. Creaciones de fans Actividades Escolares
  39. 39. Look and feel Pinterest
  40. 40. VI. Cronograma de acciones
  41. 41. Cronograma Anual - Perú Temas 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Campaña Escolar Concurso Escolar Reto Scotch Campaña día de la madre Concurso día de la madre Campaña día del padre Concurso día del padre Fiestas Patrias Campaña Halloween Concurso Halloween Campaña Navideña Concurso Navidad Recordatorio de compra Campaña Concurso Reto Scotch Otro Cambio de Look & Feel DiciembreOctubreEnero Julio Agosto Septiembre NoviembreFebrero Marzo Abril Mayo Junio
  42. 42. Cronograma Anual - Ecuador Temas 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Campaña Escolar Secundario Reto Scotch Campaña día de la madre Concurso día de la madre Campaña día del padre Concurso día del padre Fiestas Patrias Campaña Halloween Concurso Halloween Campaña Navideña Concurso Navidad Campaña Escolar Principal Concurso Escolar Campaña Concurso Reto Scotch Otro Cambio de Look & Feel Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
  43. 43. Concursos - Escolar Aplicación interactivo con un juego de memoria.
  44. 44. Concursos - Escolar
  45. 45. Concursos - Escolar
  46. 46. Concursos – Día de la madre Aplicación para subir fotos de la creación de un regalo para mamá.
  47. 47. Concursos – Día de la madre Aplicación para subir fotos de la creación de un regalo para mamá.
  48. 48. Concursos – Día del padre Aplicación para subir fotos de la creación de un regalo para papá.
  49. 49. Concursos – Día de la madre Aplicación para subir fotos de la creación de un regalo para papá.
  50. 50. Concursos - Halloween Aplicación para subir fotos de la decoración creativa de una calabaza.
  51. 51. Concursos – Día de la madre Aplicación para subir fotos de la decoración creativa de una calabaza.
  52. 52. Concursos - Navidad Aplicación para subir fotos de la envoltura creativa de los regalos navideños.
  53. 53. Concursos – Día de la madre Aplicación para subir fotos de la envoltura creativa de los regalos navideños.
  54. 54. VII. Propuesta de medios
  55. 55. Plan de Medios – Facebook – Campaña Escolar Facebook Ads Medio Periodo Tipo Formato Acción CPA Resultado Estimado Inversión campaña Facebook 1 mes Page like ad Texto e imagen Generar likes $0.31 3,818 $1,200.00 Facebook 1 mes Page post photo ad Post patrocinado Generar interacción $0.04 7,000 $300.00 Inversión total mensual $1,500.00
  56. 56. Plan de Medios – Facebook - 2014 País Inversión Campaña Asignación Acción CPA Resultado 3M Scotch Perú $ 1500 Page like ads 60% Likes al fanpage $ 0.31 2,903 Page post ads 40% Interacción al fanpage $ 0.04 15,000 3M Scotch Ecuador $ 1000 Page like ads 60% Likes al fanpage $ 0.23 2,609 Page post ads 40% Interacción al fanpage $ 0.03 13,333
  57. 57. VIII. Propuesta Económica
  58. 58. Asignación de recursos (S/.) Servicio. Gestión estratégica de los medios digitales (Facebook y Pinterest). Propuestas creativas (tantas como sean necesarias). Supervisión, administración y contenido para Facebook y Pinterest. Desarrollo gráfico que acompañe a todo el contenido. Creación y mantenimiento de pestañas gráficas (hasta 3 por mes). Reportes cuantitavos y cualitativos mensuales. Análisis mensual de la competencia. Gestión –sin margen- de social & branding ads. S/.8,000 + IGV/mes Recursos Asignados. Account Manager (15%) Community Manager (50%) Diseñador gráfico part-time (33%) Planner (10%) Ejecutivo de medios (15%) Director Estratégico (5%) Aplicaciones. (Pago único) Catálogo de productos: S/. 15,000 + IGV Catálogo de actividades: S/. 7,000 + IGV Concurso Escolar: S/. 1,700 + IGV Concurso fotos: S/. 1200 + IGV (cada uno)
  59. 59. ¡Gracias!

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