Lanzamiento Oficial de la Norma ISO 26000 en Lima

1
Vincular es miembro de
Dante Pesce G.
Director Ejecutivo Centro VINCULAR de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible Pontificia
Universidad Católica de Valparaíso-Chile
dante.pesce@vincular.cl
www.vincular.cl
Gestión de Responsabilidad Social para la Sostenibilidad
de los Negocios y Norma ISO 26000 de RS

•Gestión de RSE
• Contexto Internacional de la RSE
• Qué es la RSE y para lograr qué?
• Ruta de integración de la RSE en la Empresa
• Desafíos fundamentales
•Norma ISO26000 de RS
• Proceso de elaboración
• Contenido
• Cómo comenzar a utilizarla…..
• Convergencia entre Pacto Global e ISO26000
• Convergencia entre ISO26000 y GRI
• Convergencia entre Pacto Global y GRI
•Sistema de Gestión de Responsabilidad Social

4
Desarrollo de la Norma ISO
26000 de RS
Desarrollo de herramientas
GRI
Participación en Iniciativas globales de RS
Vincular participa como miembro de las dos más
importantes iniciativas globales en RS

6
Contexto Internacional de la RSE

7
Multienfoque
Índices de sostenibilidad
Laboral Ambiental Corrupción Gobernabilidad
Corporativa
Organizaciones promotoras
de la RS
Estándares técnicos
Caux Round
Table
Declaración
Tripartita de
Principios
de OIT
Fondos de ISR
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
1100
1200
1300
1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 200
Año lanzado
Númerodemiembros
Clean Clothes
Campaign
ETI
Fair Labo
Associatio
The Natural
Step The Rio Declaration on
Environment (Cumbre del
Planeta)
Canon
The Global Sullivan
Principles
Instituto ETHOS
Th
Domini 400
Social Index
Sus
SA 8000
World Business Council for
Sustainable Development
ISO 14001
b
AA 1
GRI
Citizen Funds
Bridgeway
Funds
DexiaCERE
S
Protocolo de
Kioto
Accountability
Caux Round Table
(CRT) BSR
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
130
140
150
160
170
180
190
Jonhson & Jonhson
Credo
Matsushita
Principles
Principios de compañías
pioneras en RS
Principios o códigos de conducta (áreas de enfoque)
90 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Año lanzado
Clean Clothes
Campaign
ETI
Fair Labour
Association
The Rio Declaration on
Planeta)
The King Report II
The Global Sullivan
Principles
Instituto ETHOS
The UN Global Compact
The Norms (UN)
ni 400
Index
Dow Jones Sustainability
Index (DJSI)
FTSE4Good
Index
SA 8000
Equator
Principles
ISO 14001
AA 1000
GRI
Citizen Funds
Bridgeway
Funds Dexia
ERES Principles
Protocolo de Kioto
The World Summit on
Accountability
BSR
CRT Principles
ISE de la Bolsa
de Sao Paulo
Cumbres o acuerdos
internacionales
Fuente: Enrique Ogliastri, Juliano Flores, Arturo Condo, et al. “El Octágono: un modelo para alinear la RSE con la estrategia. Editorial Norma
(forthcoming).
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1,000
1,100
1,200
1,300
1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Año lanzado
Clean Clothes
Campaign
ETI
Fair Labour
Association
The Natural
Step Principles
The Rio Declaration on
Planeta)
The King Report II
Kyosei de
Canon
The Global Sullivan
Principles
Instituto ETHOS
The UN Global Compact
The Norms (UN)
Domini 400
Social Index
Dow Jones Sustainability
Index (DJSI)
FTSE4Good
Index
SA 8000
Equator
Principles
ISO 14001
AA 1000
GRI
Citizen Funds
Bridgeway
Funds Dexia
CERES Principles
Protocolo de Kioto
The World Summit on
Accountability
Caux Round Table
(CRT) BSR
CRT Principles
ISE de la Bolsa
de Sao Paulo
Iniciativas de RS surgidas en
las últimas dos décadas

9
3 años atrás
Hoy
Dentro de 3 años
Evolución de la percepción de la importancia de la RS en la empresa
Economist Intelligence Unit. 1,122 respondents Noviembre-Diciembre 2007
Relevancia de RSE en la empresa

Estudio
ACCENTURE
y Pacto
Global de UN
(766 CEO´s)
Junio, 2010

Algunos resultados (766 CEO´s)
93% de CEOs cree que la Sostenibilidad
será fundamental para el éxito futuro de
sus negocios y que debería estar
plenamente integrada en la estrategia y
operaciones de la empresa (96%).

Algunos resultados (766 CEO´s)
88% de CEOs cree que deberían estar
integrando la sostenibilidad en su cadena
de adquisiciones.
Sólo un 54% cree que esto se ha logrado
en su empresa.
La misma brecha se identifica para sus
subsidiarias.

13
¿Qué es la RS?
…..y para lograr qué?

14
 Responsabilidad de una organización ante los
impactos que sus decisiones y actividades ocasionan
en la sociedad y el medio ambiente, mediante un
comportamiento ético y transparente que:
 contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el
bienestar de la sociedad;
 tome en consideración las expectativas de sus partes
interesadas;
 cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la
normativa internacional de comportamiento; y
 esté integrada en toda la organización y se lleve a la
práctica en sus relaciones
Definición Responsabilidad Social
(ISO 26000)

15
Consulta, Involucramiento
Integración en los negocios
Valorparael
negocio
Relacionado
con el negocio
No relacionado
con el negocio
Evolución del concepto

16
t
$ Ganancias netas
¿Invertirías en esta empresa?

17
t
$
t
Satisfacción de
los empleados
t
Desempeño ambiental
Relaciones con la
comunidad
t
…y en esta?
t
Satisfacción de
proveedores
t
Transparencia y
Ética de negocios

18
SOSTENIBILIDAD
DE LOS NEGOCIOS

19
Ruta de integración de la RS
en la empresa

20
 Compromiso de alta gerencia (liderazgo visionario) que
lidera una gestión por valores.
 Contar con un “caso de negocio o incentivos”, que
demuestre que la RS es una inversión
rentable/razonable.
 Contar con herramientas de Gestión de RS y
capacidades instaladas, que permitan integrar la RS a la
Empresa
 Integración a la gestión regular de la empresa y su
mejoramiento continuo.
Proceso de integración

21
Integrar al Modelo de Negocios la RS a través de la metodología del
Global Reporting Initiative (GRI) e ISO 26000:
www.globalreporting.org
Política Procedimientos Prácticas
Sistemas y
procesos
de evaluación
y control
Lo que la
empresa
dice que
va hacer
¿Cómo va a
integrar
la política?
¿Cómo se mide
la
integración?
Proceso de integración

22
Gradualidad, proceso ESCALONADO…
Alineamiento a estrategia de competitividad
existente…
Construyendo sobre lo que ya está
ocurriendo…
Calma, calma…

23
PROPUESTA
DE VALOR
TARGET
CADENA DE
VALOR
GRUPOS DE
INTERÉS
Calidad de
Vida Laboral
Aprovisiona-
Miento
Responsable
VALORES
Políticas
Procedimientos
+
posicionamiento
integración de
sistemasapalancamientos
diferenciación
SISTEMA INTEGRADO
DE GESTIÓN
Gobierno
Corporativo
EMPRESAEMPRESA
RESPONSABLERESPONSABLE
Parte visible del modelo de negocio
Parte visible del modelo de negocio
Gestión
Medioambiental
Contribución al
Desarrollo local
Prácticas/Indicadores
+
Punta del iceberg

ACCIONISTAS
Integrando la RS en la gestión

25
Desafíos fundamentales de gestión
de Responsabilidad Social

26
• Incentivos claros en industrias intensivas en capital,
extractivas y exportadoras.
• Gran avance en la Normalización de la RS,
especialmente legitimidad de la Norma ISO 26000 y
uso de GRI.
• Creciente liderazgo de grandes empresas nacionales,
reemplazando a multinacionales en este rol.
• Creciente interés de gremios empresariales, gobiernos
y sociedad civil.
Contexto favorable para RS

27
• Despliegue de la estrategia de RS al interior de la empresa,
incluyendo subsidiarias…..…. de estrategia individual a estrategia
de holding.
• Integración de las unidades funcionales a la estrategia de RS.
• Diseminación de la gestión responsable hacia la “esfera de
influencia” (especialmente la cadena de valor).
• Perfeccionar los mecanismos de transparencia y rendición de
cuentas, tanto desagregado como agregado (holding)
Desafíos fundamentales

28
Norma
Internacional ISO
26000
de Responsabilidad
Social

29
ISO desarrolla normas internacionales
para un mundo sostenible
La responsabilidad social encaja con la
estrategia de ISO de desarrollar normas que
sean relevantes para los mercados a nivel
global y que ayuden a crear un mundo
sostenible

ETAPA 6ETAPA 6
Estándar
Internacional
(IS)
ETAPA 1
Propuesta
Nuevo Ítem
Trabajo
ETAPA 2
Borrador
de
Trabajo
(WD)
ETAPA 3
Comité
de
Borrador
(CD)
ETAPA 4
Borrador
del
Estándar
Internacional
(DIS)
ETAPA 5
Borrador
Final del
Estándar
Internacional
(FDIS)
2005 2010
8ª Reunión Plenaria ISO 26000
Copenhagen - Dinamarca
15 al 21 de mayo
12 de julio se distribuye FDIS,
cuyo voto fue el 12 de septiembre
con 93% de votos SI
1 Noviembre 2010 se publica la
Norma Internacional
Proceso ISO 26000 RS

Metodología innovadora
en ISO 26000 RS
TWINNING
soporte secretaria/dirección entre países desarrollados y en vías de desarrollo
TWINNING
soporte secretaria/dirección entre países desarrollados y en vías de desarrollo
Presidente
Jorge Cajazeira,
Suzano Pulp & Paper, Brazil
Secretaria
Kristina Sandberg,
SIS, Sweden
Vice-presidente
Staffan Söderberg,
WWF, Sweden
Co-secretario
Eduardo C. de São Thiago,
ABNT, Brazil

Evolución y crecimiento positivo de
ISO 26000 de RS desde 2005 a 2010
Reuniones plenarias
Países participantes 43 53 64 72 78 84 91 99
Organizaciones D-Liaison 24 30 32 35 39 39 42 42
Expertos de Comités
Espejos
225 270 315 361 395 426 435 450
Asistentes a las reuniones
(expertos y observadores)
260 350 271 275 392 363 300 470

34
Balance países desarrollados y en
desarrollo, desde 2005 a 2010

0
20
40
60
80
100
120
Mar 05 Sep 05 May 06 Ene 07 Nov 07 Sep 08 May 09 May 10
Industria SSRO Gobierno
ONG Consumidores Trabajadores
Balance partes interesados,
desde 2005 a 2010

Validación, participación y convergencia de 42
(D-Liaison) organizaciones mundiales, con ISO
26000 RS

37
• Grupo de trabajo más grande de la historia de ISO, con
mayoría de países y expertos de países en desarrollo.
• Liderazgo de países en desarrollo, Brasilero en la
Presidencia del Comité y Sudafricano liderando la
redacción de borradores.
• Grupo de trabajo multipartes interesadas.
• Norma ratificada por todos los países
latinoamericanos, excepto Cuba.
El ISO 26000 para países en
desarrollo

Reconociendo la
Responsabilidad Social
Identificación e Involucramiento
de las partes interesadas
Gobernanza de la Organización
Derechos
Humanos
Prácticas
Laborales
Medio
Ambiente
Prácticas
Justas de
Operación
Asuntos de
Consumidores
Participación activa
y desarrollo de la
Comunidad
Materias fundamentales de Responsabilidad Social Cláusula 6
Relación de las
Características de una
Organización con la
Comprender la
de una Organización
Iniciativas voluntarias
de
Aumento de la
credibilidad en
materia de
Revisión y mejora de
las acciones y prácticas
de una organización
en materia de
Comunicación
en
Anexo: Ejemplos de iniciativas voluntarias
y herramientas de Responsabilidad Social
Integración de la
Responsabilidad
Social en la
Organización
Cláusula 7
Practicas para
integrar la
en la Organización
Figura 1:
Visión esquemática de la Norma ISO 26000
Dos prácticas fundamentales de Responsabilidad Social Cláusula 5
MaximizarlaContribucióndeunaorganizaciónal
DesarrolloSostenible
MaximizarlaContribucióndeunaorganizaciónal
DesarrolloSostenible
Objeto Cláusula 1
y campo de
aplicación
Orientación para organizaciones
de todo tipo, independientemente
de su tamaño o localización
Términos y Cláusula 2
Definiciones
Definiciones de términos clave
Comprender la Cláusula 3
Responsabilidad
Social
Historia y características; relación
entre la Responsabilidad Social
y el Desarrollo Sostenible
Principios de Cláusula 4
Responsabilidad
Social
Rendición de Cuentas
Transparencia
Comportamiento Ético
Respeto por los Intereses de las
partes interesadas
Respeto por el principio de
Legalidad
Respeto a la Normativa
Internacional de
Comportamiento
Respeto a los Derechos Humanos
Objeto Cláusula 1
y campo de
aplicación
Definiciones
Responsabilidad
Social
entre la Responsabilidad Social
y el Desarrollo Sostenible
Responsabilidad
Social
Rendición de Cuentas
Transparencia
Comportamiento Ético
Respeto por los Intereses de las
partes interesadas
Legalidad
Respeto a la Normativa
Internacional de
Comportamiento
Respeto a los Derechos Humanos
Bibliografía: Fuentes autorizadas y guía adicional
Acciones y expectativas relacionadas

a) Conceptos, términos y definiciones
relacionados con la responsabilidad social;
b) Antecedentes, tendencias y
características de la responsabilidad
social;
c) Principios y prácticas relacionadas con la
responsabilidad social;
d) Las materias fundamentales y asuntos de
responsabilidad social;
e) Integración, implementación y promoción
de un comportamiento socialmente
responsable en toda la organización y a
través de sus políticas y prácticas
relacionadas dentro de su esfera de
influencia;
f) Identificación y compromiso con las
partes interesadas; y
g) Comunicación de compromisos y
desempeño relacionados con la
responsabilidad social.
Objeto Cláusula 1
y campo de
aplicación
Objeto Cláusula 1
y campo de
aplicación

27 términos, de ellos los más relevantes:
 2.1. rendición de cuentas
 2.4. debida diligencia
 2.18. responsabilidad social
 2.19. esfera de influencia
 2.20. partes interesadas
 2.21. Involucramiento con las
partes interesadas
 2.23. desarrollo sostenible
definiciones
definiciones

41
 responsabilidad de una organización ante los impactos que sus
decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio
ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente
que:
 contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el
bienestar de la sociedad;
 tome en consideración las expectativas de sus partes
interesadas;
 cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la
normativa internacional de comportamiento; y
 esté integrada en toda la organización y se lleve a la
práctica en sus relaciones
Definición Responsabilidad Social
(ISO 26000):

 Antecedentes históricos.
 Tendencias actuales de la
responsabilidad social.
 Características de la responsabilidad
social.
 Generalidades.
 Las expectativas de la sociedad.
 El rol de las partes interesadas en
la responsabilidad social.
 Integración de la responsabilidad
social.
 Relación entre la responsabilidad
social y desarrollo sostenible.
 El Estado y la responsabilidad social.
responsabilidad
social
entre la responsabilidad social y
el desarrollo sostenible
responsabilidad
social
entre la responsabilidad social y
el desarrollo sostenible

 Cuando se aborda y ejerce la
responsabilidad social, el objetivo
primordial para una organización es
maximizar su contribución al
desarrollo sostenible.
 Si bien no existe una lista definitiva
de principios para la responsabilidad
social, dentro de este objetivo se
plantea que las organizaciones
deberían respetar los siete principios
que se describen a continuación, así
como los principios específicos para
cada materia fundamental descritos
en el cláusula 6.
responsabilidad
social
Rendición de cuentas
Transparencia
Comportamiento ético
Respeto por los intereses de las
partes interesadas
legalidad
Respeto a la normativa
internacional de
comportamiento
Respeto a los derechos humanos
responsabilidad
social
Rendición de cuentas
Transparencia
Comportamiento ético
Respeto por los intereses de las
partes interesadas
legalidad
Respeto a la normativa
internacional de
comportamiento
Respeto a los derechos humanos

Reconocer la
responsabilidad social
Reconocer la
Identificación e involucramiento
con las partes interesadas
Identificación e involucramiento
con las partes interesadas
 Generalidades.
 Reconocimiento de la responsabilidad social.
 Impactos, intereses y expectativas.
 Reconocer las materias fundamentales y los asuntos
pertinentes de responsabilidad social.
 La responsabilidad social y la esfera de influencia de la
organización.
 Identificación e involucramiento con las partes interesadas.
 Generalidades.
 Identificación de las partes interesadas.
 Compromiso de las partes interesadas.
Dos prácticas fundamentales de responsabilidad social Cláusula 5

Sociedad
y Medio Ambiente
Partes
Interesadas
Expectativas Impactos
ImpactosIntereses
Figura 2: Relación entre una organización,
sus partes interesadas y la sociedad
Organización

Gobernanza de la organizaciónGobernanza de la organización
Derechos
humanos
Prácticas
laborales
Medio
ambiente
Prácticas
justas de
operación
Asuntos de
consumidores
Participación activa
y desarrollo de la
comunidad
Materias fundamentales de responsabilidad social Cláusula 6
 Para definir el alcance de su responsabilidad social, identificar
asuntos pertinentes y establecer sus prioridades, una
organización debería abordar las siguientes materias
fundamentales (véase también la figura 3):
 gobernanza de la organización;
 derechos humanos;
 prácticas laborales;
 medio ambiente;
 prácticas justas de operación;
 asuntos de consumidores; y
 participación activa y desarrollo de la comunidad.
Acciones y expectativas relacionadasAcciones y expectativas relacionadas

6.4.
Prácticas
Laborales
6.8.
Participación
Activa y
Desarrollo de la
Comunidad
6.3.
Derechos
Humanos
6.5.
Medio Ambiente
6.7.
Asuntos de
Consumidores
6.6.
Prácticas
Justas de
Operación
Organización
Figura 3: Las siete materias
fundamentales

 La gobernanza de la organización es el
sistema por el cual una organización
toma e implementa decisiones para
lograr sus objetivos.
 Los sistemas de gobernanza varían,
dependiendo del tamaño y tipo de
organización y del contexto ambiental,
económico, político, cultural y social en
el que opera. Estos sistemas están
dirigidos por una persona o grupo de
personas (propietarios, socios, miembros
u otros) que tienen la autoridad y
responsabilidad de lograr los objetivos de
la organización.
Organización

6.3.3. Debida diligencia
6.3.4. Situaciones de riesgo
para los derechos humanos
6.3.5. Evitar la complicidad
6.3.6. Resolución de reclamaciones
6.3.7. Discriminación y
grupos vulnerables
6.3. Derechos humanos6.3. Derechos humanos
6.3.8. Derechos civiles y políticos
6.3.9. Derechos económicos,
sociales y culturales
6.3.10. Principios fundamentales
y derechos laborales
 Los derechos humanos son los derechos
esenciales a los que todos los seres
humanos tienen derecho.
 Hay dos amplias categorías de derechos
humanos. La primera categoría
concierne a derechos civiles y políticos
e incluye derechos tales como el
derecho a la vida y a la libertad, la
igualdad ante la ley y la libertad de
expresión.
 La segunda categoría concierne a
derechos económicos, sociales y
culturales e incluye derechos como el
derecho al trabajo, a la alimentación,
el derecho a alcanzar el máximo nivel
en materia de salud, el derecho a la
educación y a la seguridad social.

6.4.3. Trabajo y relaciones laborales.
6.4.4. Condiciones de trabajo
y protección social.
6.4.5. Diálogo social.
6.4.6. Salud y seguridad en el trabajo.
6.4.7. Desarrollo humano y
capacitación en el lugar de trabajo.
6.4. Prácticas laborales
 Las prácticas laborales de una
organización comprenden todas las
políticas y prácticas relacionadas
con el trabajo que se realiza
dentro, por o en nombre de la
organización, incluido el trabajo
subcontratado.
 Las prácticas laborales se extienden
más allá de la relación de una
organización con sus empleados
directos o de las responsabilidades
que una organización tenga en un
lugar de trabajo de su propiedad o
que esté bajo su control directo.

6.5.3. Prevención de la contaminación
6.5.4. Uso sostenible de los recursos
6.5.5. Mitigación del cambio climático
y adaptación al mismo
6.5.6. Protección del medio ambiente, la
biodiversidad y restauración de los
hábitats naturales
6.5. Medio ambiente
 Las decisiones y actividades de las
organizaciones invariablemente
generan un impacto en el medio
ambiente, con independencia de
dónde se ubiquen.
 Estos impactos pueden ir asociados
al uso que la organización realiza
de los recursos, la localización de
las actividades de la organización,
la generación de contaminación y
residuos los impactos de las
actividades de la organización, en
los hábitats naturales.
 Para reducir sus impactos
ambientales, las organizaciones
deberían adoptar un enfoque
integrado que considere las
implicaciones directas e indirectas
de carácter económico, social y
ambiental de sus decisiones y
actividades.

6.6.3. Anti–corrupción
6.6.4. Participación política
responsable
6.6.5. Competencia justa
6.6.6. Promover la responsabilidad
social en la cadena de valor
6.6.7. Respeto a los derechos
de la propiedad
6.6. Prácticas justas de operación6.6. Prácticas justas de operación
 Las prácticas justas de operación se
refieren a la conducta ética de una
organización en sus transacciones con
otras organizaciones. Incluyen las
relaciones entre organizaciones y
agencias gubernamentales, así como,
entre organizaciones y sus aliados,
proveedores, contratistas, clientes y
competidores, y las asociaciones de las
cuales son miembros.

6.7.3. Prácticas justas de mercadotecnia,
información objetiva e imparcial
y prácticas justas de contratación
6.7.4. Protección de la salud y
seguridad de los consumidores
6.7.5. Consumo sostenible
6.7.6. Servicios de atención al cliente,
apoyo y resolución de
quejas y controversias
6.7.7 Protección y privacidad de los
datos de los consumidores
6.7. Asuntos de consumidores6.7. Asuntos de consumidores
6.7.8. Acceso a servicios esenciales
6.7.9. Educación y toma de conciencia
 Las organizaciones que proporcionan
productos y servicios a consumidores,
así como a otros clientes, tienen
responsabilidades hacia ellos.
 Los asuntos que son especialmente
aplicables para clientes que compran
con propósitos comerciales se tratan en
el apartado 6.6.
 Los asuntos que son especialmente
adecuados para personas que compran
con propósitos privados (consumidores)
se tratan en el presente capítulo.
 Algunas partes, tanto del apartado 6.6
como del presente capítulo, podrían,
sin embargo, ser aplicables para ambos,
clientes o consumidores.

6.8.3. Participación activa
de la comunidad
6.8.4. Educación y cultura
6.8.5. Creación de empleo y
desarrollo de habilidades
6.8.6. Desarrollo y acceso
a la tecnología
6.8.7. Generación de riqueza
e ingresos
6.8. Participación activa y
desarrollo de la comunidad
6.8.8. Salud
6.8.9. Inversión social
 Actualmente esta ampliamente aceptado que
las organizaciones tengan relación con las
comunidades en las que operan.
 Las organizaciones que se comprometen de
manera respetuosa con la comunidad y sus
instituciones reflejan valores democráticos y
cívicos y los fortalecen.
 “Comunidad” en este capítulo se refiere a
los asentamientos residenciales o sociales de
otro tipo ubicados en un área geográfica que
se encuentran próximos físicamente al sitio
en que se encuentra una organización o
dentro de las áreas de impacto de la misma.
 El área y los miembros de la comunidad
afectados por los impactos de una
organización dependerán del contexto y
especialmente del tamaño y naturaleza de
dichos impactos.
 Tanto la participación activa, como el
desarrollo de la comunidad son partes
integrales del desarrollo sostenible.

Relación de las
características de una
organización con la
Relación de las
características de una
organización con la
Comprender la
Comprender la
de
de
Aumento de la
credibilidad en
materia de
Aumento de la
credibilidad en
materia de
en materia de
en materia de
Comunicación
en
Comunicación
en
Anexo: Ejemplos de iniciativas voluntarias
y herramientas de responsabilidad social
Integración de la
responsabilidad
social en la
organización
Cláusula 7
Practicas para
integrar la
en la organización
Practicas para
integrar la
en la organización
Bibliografía: Fuentes autorizadas y guía adicional

Figura 4: Integrando la Responsabilidad
Social a través de la organización
Sociedad
y Medio Ambiente
Partes
Interesadas
Revisión Mejora
Organización
Estrategia de Responsabilidad
Social, planes de acción,
integración y comunicación
Involucramiento
Contribuyendo
al
Desarrollo
Sostenible
Reconociendo la
Responsabilidad
Social
(Materia Fundamental,
Asunto y expectativas)

57
Cómo comenzar a usar la Norma…..

La Norma contempla 327 expectativas:
Siete principios, con 39 expectativas
Siete materias fundamentales, con 36 subtemas y
288 expectativas
DIAGNÓSTICO ISO 26000
Evaluación del alineamiento actual de la empresa
con los siete principios y las siete materias
fundamentales de responsabilidad social
establecidos en ISO 26000.
NORMA ISO 26000

Resultados alineamiento de
materias fundamentales

Expectativas de prácticas
laborales
Expectativas observadas totalmente cumplidas:
a
Expectativas observadas parcialmente cumplidas:
b
Expectativas que no se observan cumplidas:
c
SE OBSERVA: Preliminar Consolidado
T
Tendencia
Totalmente cumplido 67% 80%
Parcialmente cumplido 13% 17%
No se Observa 20% 4%
NOTA PONDERADA 73% 88%
88%

Alineamiento a 7 materias
fundamentales
75%
36%73%75%13%88%75%75%
Nota Ponderada

65
Convergencia entre Pacto
Global e ISO 26000

http://unglobalcompact.org/docs/news_events/8.1/UNGC_ISO_DRAFT.pdf

Los diez principios
 Derechos Humanos
1. Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los
derechos humanos proclamados a nivel internacional;
2. Evitar verse involucrados en abusos de los derechos humanos.
 Normas Laborales
3. Las empresas deben respetar la libertad de asociación y el
reconocimiento de los derechos a la negociación colectiva;
4. La eliminación de todas las formas de trabajo forzoso y
obligatorio;
5. La abolición del trabajo infantil;
6. La eliminación de la discriminación respecto del empleo y la
ocupación.

Los diez principios
 Medio Ambiente
7. Las empresas deben apoyar la aplicación de un criterio de
precaución respecto de los problemas ambientales;
8. Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad
ambiental; y
9. Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías inocuas para el
medio ambiente.
 Anticorrupción
10. Las empresas deben actuar contra todas las formas de
corrupción, incluyendo la extorsión y el soborno.

71
Convergencia entre
ISO 26000 y GRI

72
Reportar en ISO 26000
Recuadro 15 — Informes sobre responsabilidad social
 Una organización debería, a intervalos aducuados,
informar a las partes interesadas afectadas sobre su
desempeño relacionado con la responsabilidad social.
Un número creciente de organizaciones informan
periódicamente a las partes interesadas acerca de su
desempeño relacionado con la responsabilidad social.

73
Convergencia de GRI e ISO
26000 por temas
Social Responsibility Subject ISO 26000 Clause GRI G3 Guidelines Disclosure No.
(DMA=Disclosure on Mgmt Approach)
Organizational governance 6.2 1.1, 1.2, 2.3, 4.1-4.14; All DMAs
Human Rights 6.3 HR1-9; HR DMA
-Due diligence 6.3.3 HR1,2,5,6,7
-Human rights risk situations 6.3.4 HR5-7
-Avoidance of complicity 6.3.5 HR1-3, 5-8
-Resolving grievances 6.3.6 HR4,9*
-Discrimination and vulnerable groups 6.3.7 HR4,6,7,9; LA13-14
-Civil and political rights 6.3.8 HR5,9
-Economic, social and cultural rights 6.3.9 PR1,2; SO1; EC9
-Fundamental rights at work 6.3.10 HR4-7

74
Sistema integrado de Gestión
de Responsabilidad Social

75
Sistema integrado de Gestión de RS

Lanzamiento Oficial de la Norma ISO 26000 en Lima

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (20)

Andere mochten auch

Andere mochten auch (7)

Ähnlich wie Lanzamiento Oficial de la Norma ISO 26000 en Lima

Ähnlich wie Lanzamiento Oficial de la Norma ISO 26000 en Lima (20)

Mehr von Perú 2021

Mehr von Perú 2021 (20)

Lanzamiento Oficial de la Norma ISO 26000 en Lima