diapositivas para llevar a cabo un proceso estratégico

1. PLANIFICACION FINANCIERA
ESTRATEGICA
Dr. Jaime Cáceres Montalvo

2. Propósitos de la empresa en el
tiempo
Corto Plazo Supervivencia
Mediano Plazo
Crecimiento
Base de clientes - Ingresos
Largo Plazo Rentabilidad Sostenida
El hoy
Un mañana
mejor

3. Es una herramienta que permite a
las organizaciones prepararse para
enfrentar las situaciones que se
presentan en el futuro.

4. Análisis
Ambiental
Formulación de
la Estrategia
Ejecución de
la estrategia
Control:
medición y
evaluación
de resultados
Proceso de Administración Estratégica
Formulación Implementación Resultados
Establecer
Misión ,Visión,
Objetivos
Retroalimentación
Análisis Interno
Análisis Industria.
Análisis país
Búsqueda ventaja
competitiva
Programas.
Presupuestos.
Procedimientos.
Parámetros. Objetivos.
Indicadores.
Comparaciones.
Cambios.

5. Es el conjunto de ideas generales, que proveen el marco
de referencia de lo que una unidad de negocio quiere ser
en el futuro. Señala el rumbo y da dirección.
La VISION
Es una representación de cómo creemos que deba
ser el futuro para nuestra empresa ante los ojos
de:
• Los clientes.
• Los proveedores.
• Los empleados.
• Los propietarios.

6. Es una afirmación que describe el concepto de la
empresa, la naturaleza del negocio, la razón para que
exista la empresa, la gente a la que le sirve y los
principios y valores bajo los que pretende funcionar.
La MISION
Componentes de la declaracion de la mision
• Clientes
• Mercados
• Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la
rentabilida
• Preocupacion por sus empleados. Etc.

7. El proposito de los objetivos es convertir y concretar los
lineamientos generales planteados en la misión y la visión, en
indicadores específicos.
Objetivo: Maximizar la ganancia del accionista
Objetivos Específicos:
. Participación en el mercado
. Innovación
. Productividad
. Recursos físicos y financieros
. Desempeño y desarrollo del gerente
. Desempeño y actitud del trabajador
. Responsabilidad social

8. Conjunto de creencias y normas que regulan la vida de
una empresa.
¿Qué son los valores?
Valores Organizacionales:
Resultados: Orientación al cumplimiento de los objetivos, de la manera más
eficaz y eficiente.
Calidad: Lograr la excelencia en toda la cadena de valor, promoviendo el
mejoramiento continuo.
Orientación al Servicio: Atender a los clientes internos y externos,
anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
Trabajo en Equipo: Fomentar el trabajo en equipo, en
un ambiente constructivo y de comunicación abierta.

9. (a) Identificar oportunidades y amenazas presentes y
futuras, y
(b) efectuar una valoración crítica de las propias
fuerzas y debilidades.
El entorno abarca todos aquellos factores, dentro y
fuera de la organización, que puedan influir en el
proceso de crear una ventaja competitiva sostenible.

10. Ambiente Interno
*organización
*comercialización
*financiero
*personal
*producción
AMBIENTE
OPERATIVO
Proveedores Clientes
Competidores
Nuevos
competidores
AMBIENTE GENERAL
Social /
cultural
Económico
Político /
Legal
Tecnológico
Nuevos
productos
• Influye en la
planificación
• En la ejecución
• En el control
Características del Entorno

11. Una empresa debe reunir conocimientos e
información valiosa acerca de tendencias
económicas, sociales, culturales, demográficas,
ambientales, políticas, gubernamentales,
legales y tecnológicas.

12.  Cambios en la demanda de bienes y servicios
 Ingreso percápita de los individuos
 Empleo y desempleo
 Disponibilidad de crédito
 Tasas de interés
 Tasas de inflación
 PIB
 Devaluación

13.  Envejecimiento poblacional
 Contaminación del aire
 Estilos de vida
 Hábitos de compra
 Nivel de educación
 Tasas de natalidad
 Clientes más exigentes
 Recreación, jubilación

14.  Nuevas normatividades
 Política fiscal
 Entorno político
 Subsidios gubernamentales
 Lobby
 Legislación antimonopolios
Fuerzas Políticas, Gubernamentales y
Legales

15.  Internet
 Reducción de costos y de esfuerzos
 Comodidad
 Mejores índices de productividad
 Fidelización del cliente
 Sólida comunicación con diferentes actores
 Sistemas de información

16. ANALISIS DEL SECTOR
INDUSTRIAL
Fuerzas Competitivas de Porter

17. Determinantes
• Costos de cambio de
proveedores
 Presencia de insumos sustitutos
 Concentración de proveedores
 Porcentaje de compras totales
 Impacto de los insumos sobre el
costo o la diferenciación
Determinantes
 Economías de escala
 Patentes protectoras de
producto
 Identidad y fortaleza de marcas
 Costos de cambio
 Requisitos de capital
Determinantes
 Desempeño relativo a los precios
de los sustitutos
 Costos de cambio
 Probabilidad de que comprador
recurra a sustitutos
Determinantes
• Nivel de información del
comprador
 Costos de cambio para el
comprador en relación
con costos de cambio para la
firma
 Disponibilidad de proveedores
sustitutos
 Porcentaje de compras totales
 Identidad de marca
Determinantes
 Crecimiento de la industria
 “Sobrecapacidad” intermitente
 Identidad de marca
 Costos de cambio
 Barreras de salida
AMENAZA DE SUSTITUTOS
PODER DE PROVEEDORES
PODER DE CLIENTES
NUEVOS COMPETIDORES
RIVALIDAD ENTRE
COMPETIDORES
SECTOR
INDUSTRIAL Y EL
MODELO DE
CINCO FUERZAS

18.  No discriminar la competencia por pequeña que sea
 Posicionamiento de la competencia
 Cómo opera la competencia – Procesos internos
 Ventas, porción del mercado y precios
 Relaciones con los proveedores y clientes
 Inteligencia de negocios
 Estudios de bechmarking
 Cooperación entre competidores - Coopetencia

19.  Este análisis requiere recopilar y asimilar
información acerca de todas las funciones a
todos los niveles, de tal forma que las
fortalezas y las debilidades mas importantes
puedan identificarse colectivamente.

20.  Uso de planes estratégicos. Análisis estratégico
 Evaluación y pronóstico del medio
 Velocidad de respuesta a condiciones cambiantes
 Flexibilidad de la estructura organizacional
 Comunicación y control gerencial
 Orientación empresarial

21. ¿ Los mercados estan segmentados eficazmente ?
¿ Esta bien posicionada la organización entre sus competidores ?
¿ Se ha incrementado la participación de mercado de la empresa ?
¿ Los actuales canales de distribución son confiables y rentables ?
¿ La empresa cuenta con una organización eficaz de ventas ?
¿ La empresa realiza investigaciones de mercado ?
¿ La calidad del producto y el servicio al cliente son buenos ?
¿ Los precios de los productos son adecuados ?

22.  Habilidad técnica y de manufactura
 Capacidad de innovación
 Nivel de tecnología utilizada en los productos
 Fuerza de patentes y procesos
 Efectividad de la producción y programas de
entrega
 Valor agregado al producto
 Intensidad de mano de obra en el producto
 Economías de escala

23.  Nivel académico del talento
 Experiencia técnica
 Estabilidad
 Rotación
 Ausentismo
 Pertenencia
 Motivación
 Nivel de remuneración, accidental, retiros,
índices de desempeño

24.  Acceso a capital cuando lo requiere
 Grado de utilización de su capacidad de endeudamiento
 Rentabilidad, retorno de la inversión
 Liquidez, disponibilidad de fondos internos
 Generación de EVA
 Habilidad para competir con precios
 Inversión de capital. Capacidad para satisfacer la
demanda
 Estabilidad de costos - Elasticidad de la demanda con
respecto a los precios

25. ¿ Los suministros de materias primas y componentes son
confiables y razonables ?
¿ Las instalaciones, el equipo, la maquinaria y las oficinas están
en buenas condiciones ?
¿ Son eficaces las políticas y los procedimientos de control de
inventarios ?
¿ Son eficaces las políticas y los procedimientos de control de
calidad ?
¿ Las instalaciones, los recursos y los mercados están
localizados estratégicamente ?
¿ La empresa cuenta con la capacidad tecnológica ?

26. ¿ La empresa cuenta con instalaciones para I&D? ¿Son
adecuadas ?
Si se emplean empresas externas para I&D, ¿ son rentables ?
¿ Esta bien calificado el personal de I&D de la organización ?
¿ Se asignan eficazmente los recursos para I&D ?
¿ Es eficaz la comunicación entre I&D y las otras unidades
organizacionales ?
¿ Los productos actuales son tecnológicamente competitivos ?

27. Un FCE puede ser:
 Una habilidad,
 Un talento o una capacidad competitiva o
 Una condición que debe lograr una empresa;
Se puede relacionar con recursos: tecnológicos, de
fabricación, de mercadotecnia, de organización,
financieros, humanos o físicos.
Los FCEs: Son los factores determinantes del éxito
para una industria o tipo negocio en particular.

28. Oportunidades Amenazas
Fortalezas
Zona en la que la empresa debe
explotar al máximo sus recursos y
lograr los máximos beneficios
Zona en la que la empresa debe tratar
de neutralizar los efectos externos y
transferir fortalezas a las áreas de
Oportunidades
Debilidades
Zona en la que la empresa debe
invertir recursos, capacitación,
tecnología para superar sus
debilidades y aprovechar las
oportunidades que se ofrecen.
Zona en la que la empresa ve
amenazada su existencia y de la que
debe salir rápidamente con acciones de
mejora o cambio para reconvertirse

30. La estrategia de la empresa considera 3 componentes:
 Acciones Proactivas: Acciones planeadas con
anticipación por la dirección de la empresa.
 Acciones Reactivas: Acciones desarrolladas ante
imprevistos o cambios del mercado.
 Experiencia de la empresa y las capacidades de
competencia que ha alcanzado. (Fortaleza)

31. Director General
Presidente de División o
Vicepresidente
Gerentes de finanzas, MKT,
I&D, Manufactura, SI y RH
Gerentes de planta, de ventas,
producción y de departamento

32. FUNCIONAL
Se desarrolla para
cada área estratégica
de la empresa.

33. NEGOCIOS
•Se desarrolla para cada conjunto de actividades empresariales,
que por su propia naturaleza presentan características
particulares que las diferencian de otras actividades
identificables de la empresa.
•La empresa diversificada “X” no compite directamente con la
empresa diversificada “Y”, sino que el negocio de
computación de la empresa”X” compite con el mismo negocio
de la empresa “Y”.

34. CORPORATIVA
• Visión más globalizada.
• Se desarrolla para el conjunto de negocios que
la compañía posee como UN TODO.
• Crear VALOR.
Portafolio de
Gerencia
La Reestructuración
Transferencia de
Habilidades
Actividades
Compartidas

35. “Conjunto de características únicas de una empresa
y sus productos, que el mercado percibe como
dignas de atención y superiores a las de la
competencia”
Michael Porter, 1980

36. DIFERENCIACIÓN
LIDERAZGO
GENERAL
EN COSTOS
ENFOQUE O ALTA
SEGMENTACIÓN
VENTAJA ESTRATÉGICA
Exclusividad percibida por
el cliente
Posición de Bajo Costo
Todo un Sector
Industrial
Solo un segmento
en particular

37.  Inversión constante de capital y acceso al capital,
 Habilidad en la ingeniería de proceso o producción,
 Supervisión intensa de la mano de obra,
 Diseño de productos que faciliten la producción,
 Sistemas de distribución de bajo costo,
 Rígido control de costos, reportes frecuentes y detallados,
 Incentivos basados en alcanzar metas estrictamente cuantitativas.
PROCEDIMIENTOS ESTANDARIZADOS PARA REDUCIR COSTOS:
Sistema ABC: Activity Based Costing.
Sistema ABM: Activity Based Management.
Just-In-Time, con cero existencias.
Curva de Aprendizaje o experiencia.

38.  Fuerte habilidad en comercialización,
 Creatividad en el diseño del producto,
 Fuerte capacidad en la investigación básica (I & D),
 Reputación de liderazgo tecnológico,
 Reputación de calidad,
 Fuerte cooperación con los canales de distribución,
 Incentivos basados en mediciones subjetivas en vez de
medidas cuantitativas,
 Habilidad para buscar y contratar talentos creativos y
científicos.
LA DIFERENCIACION DEBE SER PERCIBIDA POR EL
MERCADO.

39.  Enfocarse sobre un grupo de compradores en
particular,
 Enfocarse en un producto o segmento de la línea
de producto,
 Enfocarse en un mercado geográfico,
Esta estrategia puede recurrir a las habilidades o
capacidades indispensables en las estrategias de
diferenciación o liderazgo general en costos.

40. 4 factores genéricos que debe asumir cualquier empresa
para reducir costos o conseguir diferenciación:
Ventaja
Competitiva
Calidad
Superior
Superior
capacidad de
satisfacción
del cliente
Innovación
Superior
Eficiencia
Superior

41. Factores Internos de la Creación de VC
RecursosyCapacidades
Origen Factores
Eficiencia
Calidad
Innovación
Capacidad de
Satisfacción
Al Cliente
Bajos Costes
Diferenciación
De Productos
Ventaja Competitiva
(Mayor Rentabilidad)
Ventajas Competitivas
Genéricas
Producto

42.  Se mide por el aprovechamiento de los insumos
necesarios para obtener determinado producto.
 Esta contribuye a que una organización logre una
ventaja competitiva de bajo costo.

43.  Constituyen una garantía para los consumidores y
para la empresa, ya que satisfacen, de manera
efectiva, las necesidades y expectativas que
sirvieron de base para su diseño.
 Logra dar prestigio a la marca, lo que permite cobrar
mayor precio por los productos y con mayor
eficiencia puede hacerlo a un menor costo.

44.  Es lograr productos novedosos, o nuevas maneras
de operar una empresa.
 De manera coherente y exitosa garantiza a una
empresa algo exclusivo, que sus rivales no poseen y
que le permite diferenciarse, lo que facilita fijar un
precio superior a sus productos.

45.  Su propósito es la aceptación, que se logra cuando
se cubren exactamente sus necesidades de manera
oportuna.
Tiene dos factores:
1. Personalización de bienes y servicios en
correspondencia a las demandas individuales de los
consumidores
2. Tiempo de respuesta al cliente

46. Depende de 3 factores:
1. Barreras para la imitación
2. Capacidad de los competidores
3. Dinamismo del ambiente del sector
industrial.

47.  Son factores que dificultan a un rival copiar las
habilidades distintas que distinguen a una empresa o
negocio.
 El factor determinante para la imitación es el
tiempo, mientras mas se tarden en imitar, mayor es
la oportunidad de reafirmar su posición en el
mercado.

48.  Mientras mayor sea la capacidad de los
competidores para reaccionar ante las ventajas
competitivas, menos duraderos resultarán los
elementos diferenciadores de la empresa.

49.  Es el que se caracteriza por un elevado grado de
innovación de productos, lo que provoca que los
ciclos de vida sean breves y que la ventaja
competitiva sea pasajera.
 Las innovaciones de los competidores atentan contra
la diferenciación de cualquier empresa.

50. ………Gracias

51. Cultura emprendedora
Trabajo en equipo
Excelencia Institucional
Lealtad en el trabajo
Disciplina laboral
Mejoramiento continuo
Calidad
Compromiso social
Pluralidad
Equidad
Solidaridad
Justicia
Identidad institucional
Cultura de investigación
VALORES ORGANIZACIONALES
Conjunto de creencias y normas que regulan la
vida de una empresa
¿Qué son los valores?

52.  Una organización orientada al consumidor,
innovadora, rentable y líder en el mercado de
bebidas, conformada por un equipo
comprometido con la excelencia,
ofreciendo productos de la más alta calidad y
prestigio".

53.  Ser formulada por la alta gerencia
 Validarse con los equipos de trabajo
 Contener los valores
 Ser desafiante y alentadora
 Ser realista
¿Cuáles son los ingredientes
claves de una visión?
DEBE:

54.  Satisfacer a nuestros consumidores en todas sus ocasiones
de consumo de bebidas, creando valor de manera sostenida
para nuestros accionistas
 Produciendo y distribuyendo eficientemente bebidas de la
más alta calidad y seguridad alimentaría;
 Potenciando el desarrollo y bienestar de nuestro personal;
 Promoviendo el desarrollo de nuestros proveedores,
distribuidores y clientes;
 Fortaleciendo el vínculo con la comunidad, en nuestro rol de
ciudadano responsable".


55. GRUPO ECONÓMICO
Puede ser definido como la empresa de una persona o
familia que integra muchas compañías.
Obtiene su capital de fuentes externas a una sola familia
(núcleo).
Los grupos intervienen y producen una variedad de líneas
de producción, en lugar de un solo producto o prestación de
un servicio.
La estrategia no solo se determinará sobre la base de los
objetivos corporativos, sino que también influirán en ella los
interés del propietario.